Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Foncia Mansart - Versailles qui ce trouve au 19 Rue Georges Clemenceau, 78000 Versailles (78)..
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Un syndic indigne - un turn-over de personnel qui en dit long sur le management de cette agence. En deux ans, nous en sommes au quatrième gestionnaire.
En tant que Syndic cette structure est défaillante : pas de réponse, pas de traitement des dossiers etc
Catastrophique. 3 mois que j’attends la prise en compte d’un changement d’adresse et l’envoi de l’ordre du jour / PV d’AG - après plusieurs mails, messages sur l’espace copropriétaire, un déplacement en agence : toujours rien. Voilà donc que je loupe l’AG sans pouvoir voter par procuration, et que je n’en reçois pas le PV. Je suis ravi. Un changement de syndic sera plus que bienvenue et je me ferai fort de peser en ce sens.
Une vraie catastrophe , il faut faire tout soi même . Les gestionnaire s'enchainent ..Nous en sommes au 4iem sur l'année 2025 et le servive n'est pas assuré..la direction ne répond même pas.. Nous envisageons sérieusement de remplacer Foncia
Deux semaines que j'attends qu'ils envoient des PV d'AG... Je reçois des mails disant qu'ils ont pris en compte ma demande mais rien n'avance... Le service client n'est vraiment pas leur priorité.
!!! Attention !!! Ce syndic est une grave arnaque, ils prélèvent les frais de gestion tous les trois mois mais sont totalement inéxistants. Depuis 6 mois pas de réponses aux mails, et il est très difficile de les avoir au téléphone. Deux importants dégats des eaux durent depuis plus de six mois et vont avoir de graves conséquences sur le bâtiment. Rien. Absolument rien n'est fait pour régler le problème.
Le pire syndic que vous puissiez trouver. J'ai eu à faire à de nombreux syndics dans ma vie mais celui-ci est de très loin le pire jamais expérimenté. Juste injoignable, aucun suivi des demandes, bref, horrible. La structure Foncia Mansart à Versailles est totalement défaillante. A fuir.
C'est plutôt -10 que cette agence mérite. C'est inadmissible. Depuis le 12 février j'utilise tous les moyens pour obtenir une télécommande de de parking : messagerie de l'application, téléphone ... rien n'y fait. Je ne comprends pas comment on peut s'appeler afence immobilière et gestionnaire de co propriété. Surtout à éviter.
Foncia dans son ensemble et plus particulièrement l'agence de Versailles sont à la hauteur des précédents commentaires et notes. Ils sont redoutablement efficaces pour prendre l'argent tous les trimestres, d'une façon excessive et très onéreuse, en revanche lorsque l'on a besoin d'eux, notamment pour de graves problèmes de sécurité au sein de l'immeuble, suite à plusieurs vols et intrusion dans des espaces privés, là il n'y a plus personne. Que ce soit au niveau de l'agence de Versailles, et même au niveau national, malgré les différentes réclamations, Foncia n'est pas à la hauteur et ne se préoccupe pas de ses propriétaires. Il y a de graves manquements et de possibles risques dangereux face à leur négligence. Madame Jacquemart et Monsieur Bourret, qui sont les gestionnaires, ne se privent pas de faire la sourde oreille, du moment ils peuvent continuer de ramasser les gains de la résidence dont ils sont gestionnaires. C'est une honte.
Une agence à fuir ! Ils font tout pour vous faire surpayer et surtaxer si vous êtes locataire. Des sommes sorties de nulle part vous seront réclamées sans justification. C’est du grand n’importe quoi, et chaque tentative de discussion n’aboutit à rien. Une inspection de la DGCCRF remettrait sûrement quelques idées en place… Mention spéciale à M. Ozanne.
Foncia n' est plus notre syndic. Ils ne répondaient pas aux mails, n'étaient pas joignables par téléphone, ne réalisaient pas les actions votées en AG. Maintenant que nous avons repris le contrôle nous constatons qu'en plus de çà ils payaient de mauvais fournisseurs après des changements de contrats, et surtout ont payés plusieurs fois les mêmes prestations à plusieurs milliers d'euros. Et là encore, aucune réponse ! Le service client nous répond que ce n'est plus notre syndic, alors qu'il l'était au moment des faits.
L'appartement de ma fille est géré par Foncia Mansart à Versailles. Dire que leur niveau de service est mauvais serait un euphémisme. Notre gestionnaire, Mme Da Silva, ne répond tout simplement jamais. Nous sommes en attente de réparations sur l'appartement depuis trois mois, d'un avenant au bail depuis 2 semaines. Après des dizaines de mails et d'appels, nous restons sans réponse. Objectif : changer le plus rapidement de gestionnaire. Le manque de professionnalisme de Foncia Mansart a un impact néfaste et réel sur la qualité de vie des locataires. Honteux!
Je partages mes remerciement pour l’accompagnement de Béatrice dans notre recherche d’appartement !