Amazon ORY1 Entrepôt

Jamais vu ça - commande livrée - j'ai reçu une enveloppe vide ! Bravo (qui se met les produits en poche ?)

Les livreurs c’est des merdes , tu donne ton adresse exacte lorsque que tu fais ta commande et les livreurs de cons ils te livres ailleurs. Pas content 😠

Le livreur dépose régulièrement les colis chez moi rue saint eloi au lieu de la rue de la plaine. Il passe devant le rue de la plaine avant. Le destinataire attend jne semaine que je rentre pour avoir skn colis comment faire pour qu il trouve la bonne route. Sinon changer de livreur Merci de faire le nécessaire

Visite du site assez chouette lors de portes ouvertes, mais on sent que la loi martiale règne. Les employés tirent tous la gueule, mais la visite fut instructive.

A l'entrée sa va vite cela dépend des jours et des équipes. Par contre il y a un mec il se prend trop pour un cow-boy il va falloir qu'il redescend

Vraiment le pire site de chargement de France. Personnel non concerné par les tâches qui leur sont confiées, le personnel à l'entrée ne se sent pas concerné par le travail demandé.

Jamais à l heure site à éviter au possible

Ma commande est arrivée en temps et en heure et en excellent état.

Vol à repitions détournement de colis et de fonds. Salariés comme gestionnaires sont complices

Passage à Amazon Ory One, expérience négative, à déconseiller

Le transporteur de Amazon de cette région vide de tout, au lieu de m'appeler pour que j'aille lui ouvrir la porte, il jette mon colis par dessus le mur. Et dans le colis, il y a quoi ? Un téléphone filaire avec téléphone DECT sans fil. Alors si le produit n'est pas cassé, j'aurai de la chance. Aucune moralité dans cette région minable. Certains transporteurs ne méritent qu'une chose : le chômage, car envoyer un colis, alors qu'ils ont mes deux numéros (fixe et portable) c'est HONTEUX. Si j'avais été dans ma cour, j'aurai même pu recevoir le colis sur ma tête. Enfin de la part de cette région , je m'attends à tout. D'autres transporteur de cette région m'ont fait le coup de jeter un colis de denrées alimentaires avec bouteilles en verre par dessus le mur. Voilà les mentalités de cette partie de région dite diagonale du vide. Ils ont le cerveau vide ces transporteurs, comme le vide régional !!!! Sidérants.

équipe de jeune à l'accueil du site à l'entrée ne sont pas sérieux. Sur demande du chauffeur ils ne veulent pas imprimer de cmr soit disant sa ne marche pas, ne peut pas imprimé. Pourquoi d'autre équipe le font s'en problème ?

Très grand entrepôt et offre de l'emploi

En tant que chauffeur , il y a un manque de respect de l agent de sécurité, ne dit pas bonjour , crache par terre devant toi , te parle avec une molesse qu il faut le secouer pour que l on comprenne ce qu il dit ! Sinon le personnel d Amazon très bien !

Ma fille as fait une commande elle a reçu la moitié de sa commande et sur son compte il y a marqué votre colis est reçu comment puis-je faire pour les contacter svp merci

J'ai mis une étoile mais zéro étoile conviendrait mieux. J'ai reçu une livraison aujourd'hui, si on peut appeler ça une livraison. Le livreur m'a balancé mon colis par dessus le portail. Je précise que nous avons installé depuis plusieurs semaines une grande boîte aux lettres normalisée afin que les grands colis y soient déposés sans problème et mon colis balancé rentrait largement dans la boîte. Je téléphone à la plateforme pour une réclamation, soit disant ouverte 24h/24 mais personne ne répond. Heureusement, par chance les articles n'étaient pas cassés. Virez ce type de livreurs , ce sont des incapables et des incompétents qui sont sans doute trop fatigués pour prendre une clé et ouvrir une boîte aux lettres préférant faire une lancée de colis!!!!! Inadmissible!!!!!

Non franchement ! C'est quoi cette mentalité de venir travailler pour gagner votre vie et volé en même temps! Ma commande il est bloqué chez vous depuis une semaine suspicion de vole à 100%! Le numéro soit disant 24/24h personne répond! Quelle honte pour votre entrepôt faites travailler des gens honnêtes pas des malhonnête parreille!

Mon colis est bloqué au centre de traitement de Gidy depuis 1 semaines je suis obligé d’attendre 14 jours pour faire une réclamation à Amazon ! Je suspecte des vols dans cet entrepôt c’est pas possible. Le numéro ne répond même pas c’est le pire centre de tri.

Plus vite les fainéants mon colis est en retard hophophop on transpire et on prend son SMIC les feignasses

Parking vieillissant avec des marquages au sol laissant à désirer par endroit ; un peu de modernité et ainsi de sécurité pour cette multinationale ne serait pas du luxe

Commandé une montre connecté et se retrouver avec une housse de couette car le colis a était volé! Ensuite j’appelle le service client qui savent rien, je ne recommande pas du tout! Prenez des livreurs compétents pas de gamins qui vole!

Malgré nos consignes de livraison pourtant claires, le livreur s’obstine tous les mois (parfois sans avoir même sonné) à mettre notre commande de nourriture pour chiens. dans la boîte aux lettres. Ces paquets, trop gros, bloquent alors le verrou et nous ne pouvons plus ouvrir la boîte. Le service clients est généralement injoignable en ligne et les commentaires rejetés. Impossible de faire remonter les informations. Nous avons toutefois réussi à joindre une fois le service client par téléphone et avons demandé à ce que le chauffeur revienne ouvrir la boîte aux lettres (grâce au pass collectif), ce que fait La Poste dans de tels cas. Refus catégorique du service clients Amazon, qui nous dit de casser la porte de la boîte aux lettres et de leur envoyer la facture !!! Bah voyons ! Service clients lamentable et inadmissible. Je pense retourner au commerce de proximité.

Les commentaires sont des pépites, c’est une plateforme logistique, pas le service après vente Amazon… mes colis passent souvent par Gidy j’ai voulu voir ce qu’était Gidy.. la plateforme semble gigantesque, ça serait intéressant de connaître le nombre de colis/jours que Gidy traite ça doit être monstrueux.

mdr, mon iphone 14 pro est rentré dans votre centre et repartie de votre centre le 5 juin et devais arrivé le 6 juin chez moi par un de vos livreur il a était retardé pendant l’acheminement, et à ce jour plus aucune nouvelle.

Ce site est un vrai scandale, je tourne en boucle depuis plus d'une heure. Pour m'en sortir j'ai trouvé sur internet le numéro de téléphone du centre logistique en rêvant d'avoir un responsable. Or le numéro indiqué sur le site est celui d'un particulier. Mon colis contenant 2 articles ne m'a pas été livré mais en échange j'ai eu le colis d'une autre personne. Comme je ne peux renvoyer qu'un article contre 1 (dixit le site) je me trouve à avoir payé un article que je n'ai jamais reçu. Un conseil : n'acceptez pas les colis que ne vous sont pas remis en mains propres cela évitera les déconvenues et les pertes de temps. Bravo à cette société déshumanisée.

Je suis dans la même situation que beaucoup d'avis publiés... deux fois que j'appelle Amazon et que je tombe sur une plate-forme à l'étranger ! Aboutissement 0... Mon compte a été bloqué et je ne sais toujours pas pourquoi ! il faut fuir ce site...et aller sur C' DISCOUNT 🤫

J'ai commandé le 15 août, livré le 17 août apparemment en main propre sauf que je n'étais même pas présent, surtout pour une livraison apparemment effectuée à 21H. Amazon ne veut rien savoir, pour eux j'ai été livré, la seule solution est de porter plainte pour vol, pour un article à 130€ ça fait mal.

J'ai renvoyé un article par UPS le 4 juin 2022, le colis a été réceptionné mais Amazon me dit que le colis est vide, il s 'agit de deux joints emballés dans une pochette blanche indépendamment, visiblement ils sont aveuglent les gens qui ouvrent les colis. Par contre ils sont pas capable de voir les articles mais ils refacturent sans soucis ... J'ai renvoyé un article par UPS le 14 juin 2022, le colis a été réceptionné mais Amazon me dit ne pas avoir reçu le bon article, si j'avais reçu le bon article je ne l'aurais pas renvoyé. Ils nous baladent, de plus le service client Amazon est incompétent.

C'est bien la première fois qu'on me fait un coup pareil sur Amazon sur plusieurs années d'achats chez eux ! On me dit que j'ai retourné un article différent de celui d'origine. Pourtant, j'ai bien retourné l'article d'origine (je ne peux pas l'inventer quand même !). En conséquence, je n'ai pas été remboursé. On me demande de renvoyer le bon article sauf que je ne l'ai plus, vu que je l'ai déjà renvoyé. Cette situation n'est pas acceptable. Je vais réfléchir à résilier mon abonnement Prime et à arrêter d'être dépendant d'Amazon.

Une fois de plus colis en retard, impossible de savoir ou il est et quand on veut en savoir plus, on tombe sur un centre d'appel au maghreb avec quelqu'un qu'on ne comprend pas et qui s'en fout. Je vois plus l'intérêt de payer un abonnement prime, vu les délais, autant passer par la poste et livré par mondial relay...lamentable

Je suis dans la même situation que certaines personnes ayant donné leurs avis Retour de l article Amazon me renvoi un mail disant que ce n est pas le bon produit je leur demande des preuves me répondent qu ils ne répondront plus à mes mails Je suis outrée par leur mauvaise foi leur irrespect envers leurs clients Si vous constatez que plusieurs personnes disent la même choses c est bien que le problèmes vient bien de vous Boycotter Amazon

Quand pour la 6eme fois après avoir fait passer le message aux transporteurs à plusieurs reprises que vous n’êtes pas la bonne personne ….que vous recevez des colis de personnes qui habitent à 9 km de chez vous….l’adresse est clair ainsi que le nom de la commune!!!! C’est à se demander si Amazon emploie des alnaphanetes!!!!!

J'ai effectué des retour chez Amazon, une fois les colis livrés dans leurs locaux ils m'envoient un mail m'indiquant que les articles ne sont pas bon et du coup refus de remboursement, donc je leur demande des preuves de se qu'il avance, des photos, mais ils ignore mes mails, tout se qu'il me répondent c'est de renvoyé les articles que je n'ai plus d'ailleurs. Ils ne répondent plus à mes réclamation, et de plus refuse mes commentaires. Je ne sais plus quoi faire. C'est juste une arnaque votre service retour.

C'est un lieu formidable avec accès sécurisé, ouvert 24h/24, disposant d'une cantine et des machines à café gratuites. Un site bien propre disposant des sanitaires suffisantes et des équipements de protection individuelle adéquats.

Un collègue chauffeur s'est vu refuser l'entrée du site par l'agent de sécurité s'il ne portait ses chaussures de sécurité en conduisant à l'intérieur du site alors qu'il conduit depuis des années en chaussettes ce qu'on peut comprendre, on vit la semaine dans le camion alors que nous marchons sur des parkings où certains chauffeurs n'utilisent pas les sanitaires et pissent partout, je suis comme mon collègue je conduit également en chaussettes, s'il m'arrive la même chose je mets mes chaussures, descends du camion et je lui mets dans les dents.....ça lui donnera à réfléchir.....à savoique n'importe quel véhicule est une propriété privée......

Enfermé dans une petite salle avec d'autres chauffeurs en attendant que l'agent de sécurité vienne te chercher une fois le déchargement terminé. Tu sais quand tu y rentres mais pas quand tu vas en ressortir étant donné que tu ne vois aucun employé Amazon. Mais le pire, refusé 2 palettes sur 5 car elles étaient chargées sur la largeur. Et on t'explique que c'est le protocole Amazon car ils ne veulent pas risquer de casser la palette et qu'elle tombe en la prenant. Les caristes ont le CACES et sont aptes à faire ça quand même, non ? Il y a quand même des points positifs, personnel accueillant, petite bouteille d'eau et café offerts.

Le service AMAZON PRIME livraison J+1 ne fonctionne pas quand vous faîtes appel à La Poste Colissimo. Les colis ne sont jamais livrés à domicile, ils sont perdus, ouverts ou volés. Vous proposez des produits vendus et expédiés par Amazon, le dernier maillon de la chaine c'est Colissimo. Grave erreur!! J'ai renouvelé mon abonnement Prime il y a quelques jours. J'ai passé 2 commandes, les 2 n'ont jamais été livrées. Finalement vous êtes tout autant responsable que La Poste Colissimo.

J ai visité ce lieu c est génial ont apprend pleins de choses venez nombreux visiter Amazon

Du grand n'importent quoi. Je paie pour une livraison à domicile et le livreur me fait descendre pour me remettre un colis complément écrasé, le livreur repart sans attendre que je regardes le contenu et sans signature. Aujourd'hui j'attendais quatre livraisons avant 18h00 et a 15h00 Amazon me prévient que les livraisons sont reporté. Service de merde avec Amazon prime

À chaque fois qu'une de me commande Amazon passe par ce centre c'est retarder. Je ne sais pas comment sa ce passe dans ce centre mais à chaque fois mon colis et soit égaré quelque semaines (vive la livraison en un jour ouvré) soit retarder de quelque jours. Il y a que quand ça passe par la que j'ai des problèmes avec les délais de livraison. Ps :je sais que vous avez un boulot de merde courage à vous.

Depuis qu'ils ont lancé Amazon Logistic, c'est une horreur, des colis qui n'arrivent jamais, certains a des heures très tardives après 22h. Des livreurs complétement perdus qui t'appellent car ils trouvent pas l'adresse (des fois ils sont à plusieurs kilomètres de l'adresse). Alors oui c'est cool de les voir se perdre car on peut les surveiller via un tracker GPS et donc voir leur incompétence. Bref ça sert à rien de dire qu'on peut être livrer le dimanche ou les jours fériés, déjà essayer de livrer tout simplement en semaine. Vivement le retour à la Poste ou Chronopost j'ai eu beaucoup moins de soucis avec ces livreurs.

Bonjour Il faut voir comme cette entreprise gère les arrivées et départs des conducteurs routiers qui livre à leurs dépôt.....! Attente interminable pendant des heures même en arrivant à l'heure on vous fait vite comprendre que si vous êtes pas satisfais c'est dehors. On vous prends les clés de votre camion et vous patienté dans une salle à peine plus grande que des toilettes avec d'autres conducteurs la plus part n'ont même pas de quoi ce lavé je vous laisse imaginer l'odeur et il est interdit de sortir de cette pseudo sale d'attente tant que votre camion n'est pas déchargé sous peine d'être refusé....!

Site facile d'accès et bien signaler sur les rond points. Suivre champs rouge tout le temps. Visible facilement quand on arrive sur le lieu. Accessible en bus de puis la ligne 3 et 74.

Colis reçu emballage extérieur impeccable et à l ouverture, carton du produit vidé ! !!!!! Bien sûr un produit de grande valeur qui a été volé avant même la mise en carton , bravo aux travailleurs qui font payer leurs acquisitions aux clients . Apparemment je ne suis pas la seule et ne compte pas en rester là !

Je déconseille vivement AMAZON : J'avais été inscrit d'office pour une carte de fidélité PAYANTE ! au prix de 49 € par an, renouvelable tous les ans. J'ai vu sur le site de QUE CHOISIR que je ne suis pas le seul à avoir subi ce genre d'arnaque. En plus, ils ne demandent pas le n° de carte à chaque achat comme c'est l'usage sur les autres sites, ce qui favorise tous les abus : il suffit de se servir sur le compte bancaire des clients sans même faire d'achats., pour les 49 €, j'ai réussi difficilement à me faire rembourser les 49 Euros. Je croyais que çà en resterait là, hélas non ! sur mon dernier relevé bancaire, j'ai eu la désagréable surprise de constater 4 prélèvements sur des sites que je ne connaissais pas et OÙ JE N'AVAIS RIEN ACHETÉ, au total çà fait 120 €. J'ai exigé d'être radié des clients d'AMAZON et je vais aviser LE PROCUREUR DE LA RÉPUBLIQUE. Donc, vous êtes prévenus : ce sont des escrocs.

c'est presque du vol , faites bien attention en commandant , amazon propose des services bien cachés qui , lorsque vous avez payé sont défalqués du compte bancaire . Amazon ne sert à rien puisque le colis ne part pas vraiment de leur entrepôt la plupart du temps mais depuis le fournisseur. On a réellement la mesure de la dépense effectuée que lorsque c'est trop tard .

Une entreprise qui brise ses employés, créer du chômage et cultive un goût prononcer pour l'argent au détriment du petit personnel. Des colis qui arrive en mauvais état dû au cadence demandées, ainsi que des services de livraison peu qualitatifs. Je décommande vivement ! Pensez au futur et ne laisser pas une telle entreprise ruiner le marché de l'emploi juste pour payer moins cher. Cela brise notre pouvoir d'achat car moins d'emplois c'est plus de chômeurs, plus de chômeurs plus d'impôts. Pensez y, merci.

Ma critique porte sur le service clients Amazon Logistics par téléphone qui tente par tous les moyens de gagner du temps et défend les négligences de Fedex beaucoup trop comparé à ces autres partenaires. 26 jours pour recevoir un colis qui aurait du mettre 2/3 jours maxi (prime, france, dispo). Leurs collègues du chat sont plus sérieux et efficaces.

Je paie un abonnement premium 49€/an pour être livré en 1 jour ouvré, et ces nuls persistent à envoyer les colis par La Poste qui elle n'a pas vocation à livrer en un jour ouvré. Ils feraient mieux de faire leur boulot correctement au lieu de faire visiter le site.

Je n'ai pas reçu un colis dont la livraison devait s'effectuer le 3 juillet. Certainement une indélicatesse car le livreur, TNT, dépose les colis n'importe où. Je n'arrête pas de le signaler mais je n'ai aucun retour d' Amazon. Ils se contentent d' affirmer que j'ai été livré, et rien d'autre. Indiscutable pour eux ! Amazon est à virer de nos carnets d'adresse. Leur seul but : vendre ! Pourtant, précédemment, j'ai passé plusieurs commandes chez eux sans problème.