Amazon Web Services La Défense CDG 11 AWS Siège social

CDG11 est un bâtiment déroutant ! 3-4 réceptions différentes. La réception principale d'AWS se trouve au 9ème étage.

Belle bonne journée, J'ai commandé du matériel DJ et des articles de producteur sur Amazon Prime avant Noël 2021 et j'ai pris une capture d'écran de la date de livraison garantie, mais je n'ai encore reçu aucun des articles commandés, et j'ai également crédité un bon Amazon d'une valeur de 200 € sur mon profil et je suis donc devenu investisseur dans cette entreprise !!! Nous devons parler, car en matière de satisfaction client et de service, il y a encore beaucoup de choses à changer chez Amazon Prime, et d'ailleurs, si des employés ou des membres du comité d'entreprise provoquent délibérément une perte dans une entreprise, cela devrait être vérifié par le président du comité d'entreprise afin que les employés qui préfèrent travailler pour d'autres entreprises puissent ensuite chercher un nouvel employeur, car dans ces grandes entreprises, quelque chose comme la vie privée des clients professionnels s'applique également, même si ou surtout s'ils font des achats privés sur Amazon, nous devons aussi parler de la perte méritée qui a Des employés incompétents sont apparus chez Amazon !!! Le président du comité d'entreprise avait quelque chose en tête lorsqu'il a évoqué le concept Amazon Prime il y a plus de 20 ans. Pour une entreprise d'un tel milliard de dollars avec une croissance, une popularité et un niveau de notoriété aussi rapides, le service client, ainsi que la satisfaction et le respect du client devraient également être au sommet de la philosophie de l'entreprise !!! Cordialement, M. Sascha Milosevski ®™😉 PS. : Je serais heureux de m'abstenir de poursuivre en justice pour dommages-intérêts s'il est convenu que M. Sascha Milosevski ®™ peut obtenir certains articles gratuitement et est sponsorisé par Amazon !!!

Au top

Waouh effet !

Je souhaiterais être contacté par un responsable du service commercial ou logistique pour une commande d'un iPhone 12 passée depuis le 11 août dernier en Prime et que je n'ai toujours pas reçu. Je suis baladé de 48h en 48h et je n'ai pas eu de retour, ni d'appel de votre service concerné. Relation client zéro pour ma part..

Un accueil parfait et une expertise qui n'est plus à prouver !

Je vous déconseille de passer par Amazon qui sous traite la livraison à des amateurs, ma dernière mésaventure est un colis arraché sur tout un côté livré sans me prévenir à mon gardien. Quand ce dernier a pu constater le colis éventré, le livreur a menti en annonçant qu'il avait vu avec le client et que tout allait bien... je n'ai jamais parlé à cet escroc incapable de livré un colis. Amazon est responsable de ses prestataires. Tant que cette entreprise est incapable de délivrer un produit correctement (et payer ses taxes en France, mais c'est un autre sujet) elle est hélas fortement à proscrire.

Bonjour je voulais poussez un coup de gueule Je suis responsable d une unité commerciale ou il y a un dépôt Amazon (le gros cube jaune) Cela fait 2 jours que un salarié de chez vous rentre sans masque en répondant que AMAZON ne lui fournit pas de masque Bien évidemment je lui interdit l accès des aujourd'hui si il n est pas protégé

Pas de personnel organisé, 8 heures d'attente pour le déchargement

Bonjour Amazon, Toutes mes excuses que ce message parvienne au siège social français de votre entreprise qui, est sans doute, innocent dans ma mésaventure, mais je me vois obliger de poster cette histoire quelque part. Je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevée d'un abonnement Amazon Prime de 49€. Je viens de procéder à l'annulation de ce compte pour lequel je n'ai jamais souhaité souscrire. Mais un mauvais clic lors de ma dernière commande m'y 'a forcée alors que je n'ai jamais souhaité obtenir Amazon Prime. Il me semblait avoir déjà demandé l'annulation. Mais je n'ai pas pensé à prendre une capture d'écran de l'opération que j'ai faite, qui ,semble t il, n'a pas marché puisque j'ai tout de même été débitée. Décidément, nous aussi en tant que client, nous devrions procéder à du tracking pour toute opération effectuée sur votre plateforme. Nous sommes bien naïfs.. Je ne peux qualifier cela de vol car votre système est bien fait pour m'avoir fait cliquer sur ce service payant malgré moi, mais je n'en pense pas moins. J'ai exigé le remboursement de cette souscription et une confirmation de ma demande d'annulation (on en est là). J'ose espérer qu'Amazon tiendra compte de ma demande. Enfin, je tiens à préciser que mettre un client en colère est bien dangereux, même pour une entreprise comme Amazon. Soyez bien certain que je ne procéderai plus à une commande chez vous, au risque de me voir souscrire à des abonnements contre mon gré. C'est une honte!

Amazon arnaque pas que les client il arnaque les vendeurs aussi il me doivent de l'argent depuis 9 mois bientôt Amazon c'est des escroc des menteurs et des tricheurs je plaisante pas je suis sérieux

Bonjour Je tiens a dire que je trouve inadmissible d'avoir aucune info sur ma commande, personne ne sait ou ca en est...cela fait 6 jours que je lai commander et toujours aucine info sur ma commande ,j'attendais mieux de votre part Cordialement,

Petit partage d'expérience pour manifester notre insatisfaction : Commande confirmé par téléphone suite à une suspicion de fraude puis commande annulé sans être informé. Appel au service client qui nous fait suivre un mail d'annulation après notre réclamation car on n'avait pas été avisé de l'annulation. À noter que le mail indiquait que l'annulation était de notre fait. C'est faut! Service client qui nous contacte par mail une certaine Arwa S. Qui nous dit que la commande a été annulé car le vendeur n'a pas validé depuis 30 jours. Sauf que la commande a tout juste une semaine. C'est encore faut ! Bref c'est le basard et on a le sentiment qu'on nous prend pour des c.. Très insatisfait ! on paye prime pour un service et on a un service très très médiocre ! Et je parle pas des colis d'autres commandes déposés devant la porte à PARIS !!!!!! autant dire que le colis est volé en moins de 10 minutes 🤣🤣🤣 c'est dingue !!! Voila je résume en un mot : Fuyez amazon !

Amazon les champions de la livraisons commande reçu en 24 h00 Commande le samedi reçu le dimanche J ai jamais vue un service qualité clients Pareil j adhère vive amazon au moins ils respecte le client chez eux le client est roi

Manque de sérieux des collaborateurs du Service Clients qui arrivent à se contredire par écrit !!!

Article depose aux boite aux lettres sans emballage. Inacceptable. Tres decu, amazon.''''

Super accueil de l'équipe d'Amazon.