Amelis Dunkerque - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

Je pense que c'est une bonne entreprise qui propose différents services et qui permet aux personnes en difficulté de rester chez elles et qui peuvent être aidées soutenues dans leur vie quotidienne et cela pour leur bien être sans quitter leur domicile ,et c'est une qualité de vie qui rend la vie plus facile .

Je remercie l'agence Amelis surtout la direction pour leur réactivité ! Le suivi des plannings Merci aussi aux personnes proches de ma maman, leurs gentillesses et leurs bienveillances. Métier pas facile .... Nous sommes très reconnaissants La famille.

Planning en fonction de nos disponibilités

La direction est à l'écoute de son personnel.

Nous avons vécu que des choses négatives avec cette société. Ils interviennent pour ma mamie qui à la maladie d'Alzheimer depuis septembre. C'est un cas difficile et j'en suis bien consciente d'ailleurs je n'ai jamais étais difficile avec eux. Mais aujourd'hui à cause de cette société je n'ai plus personne pour s'occuper de mamie pendant une semaine alors j'ai décidé d'écrire tous ce que j'ai vécu avec eux. Ça a d'abord commencé par une de leurs employés qui à démissionné du jours au lendemain, donc papy n'a eu personne pour s'occuper de mamie pendant une semaine. J'ai du embaucher quelqu'un au black. Oui oui au black. Nous avons laissé passer. Ensuite ça à étais des jours ou je devais remplacer une des deux personnes qui devait venir, idem je n'ai jamais rien dit et je les fait. On a continué sur des heures non faites, 45 minutes le matin alors que les filles ne venait que 30 minutes en binôme avec l'assad. Pour continuer mamie à le droit à du ménage, il devait être mise en place en janvier, malheureusement nous n'avons jamais vue qui que ce soit. Et pourtant elles avaient des heures d'avance compte tenus que l'assad a finis par envoyé deux aides soignantes le matin s'occuper de mamie, car elles ont du laver mamie plusieurs fois avec papy, amelis/domicile+ ne prévenant pas les absences. (Sans compter le personnel insultant par message quand je demande gentiment pq elle n'est pas la). Alors en janvier je décide de faire un recommandé pour changer d'aide a domicile, on m'apprend qu'il y a un mois de préavis. Ce n'est pas grave. Je fait donc le courrier recommandé et ne reçois aucune réponse, j'attends donc, évidemment avec mes études, et le reste j'attends une réponse avant de faire une demande à l'apa. Et j'apprends ce weekend par le personnel d'amelis qui viennent à 17h au lieux de 19h au passage car carnaval (apparemment samedi et dimanche) que oui le courrier a étais pris en compte et que nous n'avons plus personne à compter du mardi qui suis (deux jours après) alors depuis mardi je n'ai personne pour mamie, heureusement j'ai une amie en or qui vient s'occuper de mamie quand je ne peut pas, sinon, papy ce trouver sans personne le soir. Sans compter que samedi une des deux auxiliaire à étais excecrable avec papy, elle avait décréter ne pas vouloir utiliser le lève malade soit disant celui-ci appartenant à l'assad (non, non ils appartient à la pharmacie a papy) et oui, elles ne voulais pas l'utiliser car nous avons décider de changer d'associations. Heureusement que papy nous à pour l'aider sinon c'est mots ont étais ''je me suicide avec mamie je te promet''. Est-ce normal d'entendre cela de son propre grand père ? Si je n'avais pas d'amie qui aurez pu venir s'occuper de mamie en attendant que l'apa fassent sont travail, je faisais quoi? Je laisser mamie au lit et laver qu'une seul fois en 24h ? J'ai jamais étais embetante avec eux bien au contraire. Mais aujourd'hui je me doit de rétablir la vérité sur cette société qui ne fait que détruire d'avantage les familles. Je vous met ci-joint les screnns qui alimente mes propos. Je vous déconseille cette association dunkerquoise. Et je leurs promet qu'ils auront de mes nouvelles pour manquement au bien être de mamie. C'est une honte de ne pas ce rendre compte qu'il on affaire à des humains, et que ce n'est pas un commerce. Je tient quand même à remercier Mélanie et Eva. Et les deux petites jeunes venant seulement le weekend depuis deux semaines. Ce sont les 4 seuls qui ont étais bien avec mamie. Le reste n'en parlons pas. Entre celle qui préfère être caissière que venir chez mamie (ses propos devant moi) celle qui dit a papy ne pas avoir le temps car à d'autres clients. Celle qui me parle mal par message car je demande seulement pq elle n'est pas venu au matin, Franchement je ne retiens que ses 4 personnes de bien dans cette société qui mérite une chose. C'est de fermer. Étant dans le médical j'ai honte de voir comment ils traitent leurs bénéficiaires.