Amelis Paris - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

Changement incessant d intervenant .non.fiabe

Je vous en prie 🙏🏾 Je suis un aide soignant qui postule souvent à vous offre d’emploi , je suis souvent retenu mais comme je suis en Afrique impossible de m’embaucher . Mais je suis content de votre retour et vous êtes le meilleur.

L’agence est très réactive et professionnelle. L’auxiliaire de vie qui s’occupe de ma grand-mère est à l’écoute et toujours ponctuelle. Nous lui faisons une entière confiance et sommes pleinement satisfaits de ses services au quotidien.

On ne peux pas savoir confiance en une qgence qui se moque de ses clients du personnel qui ne fait pas ces heures entrer et du référant qui nous dit que les auxiliaires ne doivent s'occuper que de leur client et pas des aidant familiales

Expérience catastrophique pour mon père. Les auxiliaires de vie ne viennent pas régulièrement, sans prévenir. C’était extrêmement dangereux pour mon père qui est une personne vulnérable. Nous avons arrêté au bout de deux mois. En plus, ils vous facturent les heures lors desquelles personne n’est venu ! Aucune liste de pointages n’est envoyée. Je suis en train de de les assigner au civil, vu qu’ils n’ont même pas de médiateur !

Les auxiliaires de vie sont sérieuses et humaines !

Depuis que nous avons fait appel à Amelis pour l'aide à domicile de mes parents, notre expérience a été positive. Le personnel est compétent, empathique, et respectueux. Je recommande vivement cette agence.

Service de qualité avec beaucoup d'écoute et d'humanité. Merci également pour l'accompagnement administratif

Mes sincères remerciements à toutes les équipes d’Amelis pour les prestations de service de qualités et un professionnalisme remarquable. Mes grands parents sont satisfaits et nous sommes rassurés milles merci !

Service au top , bon accueil, agréable , à l’écoute et au petit soin. Un grand merci pour les soins que vous apportez à ma grand mère.

Très bon accueil, service rendu: agréable , communication avec grand sourire... A recommander. Satisfaction assurée.

Jeudi 14 décembre 2023 j'ai été invité 5 rue Jules ferry pour partager un café. Ce moment passé ensemble était très convivial.

Agence très sérieuse. Des professionnels à l’écoute , réactifs et très compétents !

Je travail pour eux

Yasmina la coordinatrice est très a l'écoute de ses clients. Et Lina l'auxiliaire de vie est une vraie perle. Bravo !

Notre expérience a été parfaite. Mon père a eu besoin d’aide juste pendant l’été. Ils ont été très réactifs, les auxiliaires de vie ont toutes été gentilles et compréhensives. Un grand merci à Monsieur Verapale et Georgette.

Aucun sérieux malgré plusieurs appels et des messages laissés la structure ne rappelera jamais, celà en dit long

AMELIS est formidable ! Au début, j'étais assez sceptique de confier ma grand-mère à une agence d'aide à domicile mais le professionnalisme et l'empathie des auxiliaires de vies ainsi que la réactivité et disponibilité de l'agence font que mes parents et moi on est rassurés, changez pas

Agence sérieuse avec un personnel professionnel réactif et à l écoute de nos demandes. Auxiliaires de vie compétentes et agréables. Je recommande cette agence à Paris.

Brouillon et immature

Merci aux équipes Amelis Paris pour leur professionnalisme !

Agence sérieuse et à l'écoute des besoins. Auxiliaires de vie compétentes et professionnelles. Service de qualité. Je recommande.

Rdv ce jour avc une certaine Madame Mbala à 9h30. Madame se pointe à 10h25 sans aucune excuses de sa part prépare son petit café et que sais je encore. Bref je me suis levé et j'ai claqué la porte!! Cela montre encore une fois le manque de respect des structures envers leur auxiliaire de vie .

Super l'équipe d'Amelis Paris

Après un bris de glace commis par leur intervenante, impossible d'obtenir les coordonnées de leur assurance, et donc pas de tiers, la franchise de 150 euros reste à la charge de mon père âgé de 83 ans et dont la retraite s'élève à 1200 euros... belle mentalité!!!! FUYEZ!!!

catastrophique cette société d'aide a domicile les aides soignante due l'agence 75009 font ce quelle veule car soit elle ne vienne pas , soit elle sont en retard , soit ne save pas mettre les change des personne agées et beaucoup d'entre elle font cela pour l'argent et non aucun respect des personne agées ou handicapée et le personnel ne respecte méme pas les horaires et commence toujours en retard ce qui veut dire pour lavé les personne agée ces presque a 13h00 ces une honte et de plus certaine personne d'astreinte le week-end ne réponde pas au téléphone et laisse le répondeur et on appel ca du personnel sérieuse

Très bon accueil. L'équipe est chaleureuse et disponible, prend le temps d'apporter des réponses adaptées à chaque situation.

Accompagnement sérieux et rassurant.

J'ai été très satisfait, service très professionnel et à l'écoute.

nous sommes très satisfait des services de l'aide de vie que Amelis Paris à mis à notre disposition pour prendre soin de mon époux victime d'un AVC. Nous sommes aussi satisfait du suivi fait sur notre dossier

Les personnes sont sympas

Je me suis rendue dans cette agence pour avoir des renseignements sur les services proposés. La coordinatrice ne m'a en rien rassurée mais pire encore elle a tellement dénigré les autres associations et entreprises du secteur. Je suis donc sortie de l agence encore moins rassurée qu' en y entrant. Ce ne sont pas des pratiques respectables. Interessee par vos services, cet échange m a complètement refroidie!

Aucun professionnalisme dans cette agence de Paris ! Des jeunes femmes qui lavent une tasse de café en 15 mn , traînent la savate car toujours fatiguées et toutes malades à - de 25 ans mal de dos, mal aux jambes, mal aux mains, ne peuvent pas lever les bras car mal aux bras, etc etc. Chaque fois que je viens chez ma grand mère, je dois tout laver de A à Z car, c'est une vraie porcherie. Les sanitaires immondes, le couvre lit plein de poussière qui donne une gêne respiratoire, le réfrigérateur avec des boissons pleines de champignons et des aliments dont la DLC est passée de 5 mois voir plus... On a beau téléphoner aux responsables, ils disent oui, oui mais rien ne change. La seule chose ou ils excellent, c'est d'envoyer la facture qui est bien trop chère et même là, vous négociez un prélèvement en 3 fois, ils disent oui mais encaissent quand même le tout. Vraiment si vous voulez une aide à domicile sur Paris, fuyez cette agence de voleurs profiteurs et menteurs qui ne se soucient même pas de la personne à aider .

L'agence de sceaux (92) est de mauvaise qualité. Le personnel pour les 3/4 incompétents. Se permette de venir en retard ou en avance ou hors de leurs heures de travail, pire pas du tout , et personne ne vous prévient. Quand il y a un problème c'est jamais personne, évidemment ça change tout le temps le personnel, alors qu'au contrat on vous dit que ce sera pas plus que deux personnes. En font le moins possible, aucun bon sens. Comme aucun contrôle porte ouverte à tout et n'importe quoi. Pour certaines aide à domicile/ auxiliaire de vie. des vols, des mensonges, du je m'en foutisme, aucun bons sens, . On voit que pour beaucoup c'est un gagne pain et qu'on se fiche du côté humain. Certains responsables vous prennent de haut, et quand ils compatissent ça reste des mots aucun changement. Donc agence de sceaux à éviter, pas à recommander. Ils ont beaucoup de plaintes et le personnel est sans cesse en arrêt ou part tellement l'organisation est mauvaise. Bref, publicité mensongère. si vous n'êtes pas présent le famille dite vous bien que vous prenez des risques, alors si vous aimez vos parents évitez Amelis, du moins celle de Sceaux.

Pour ma part tout s'est très bien passé, j'ai eu besoin des services d'Amelis pour ma grand mère et les auxiliaires ont fait preuve de professionnalisme et de beaucoup d'attention, toute l’équipe était la pour nous aider et grâce a eux, ma grand mère a pu rester a son domicile comme elle le désirait, en toute confiance ce qui était rassurant pour notre famille. Merci pour tout et je recommande vivement les services qu'Amelis peuvent nous apporter. rien à redire !

avis très médiocre : les auxiliaires de vie ne sont pas motivées, arrivent en retard, sont désagréables avec la personne agée, ne respectent l'environnement. Amelis ne leur donnant pas de gants pour leur travail, elles volent ceux mis à leur disposition pour les clients suivants. Au total un recrutement qui laisse à désirer, un staff arrogant, des auxiliaires sans qualification. Très mauvaise prestation S'ils continuent à avoir pignon sur rue, c'est sans doute que les personnes âgées dont ils se chargent ne sont pas en mesure d'exprimer leur mécontentement