Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Anesthésiste Anesthésie N°3 - Santé Atlantique qui ce trouve au Av. Claude Bernard, 44800 Saint-Herblain (44)..
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Très mauvaise expérience avec le Dr Hélène Saunier. Je lui ai posé deux questions très importantes, et elle a esquivé, sans répondre clairement, comme si elle s’en fichait. Peut-être qu’elle ne voulait tout simplement pas répondre… Elle n’est pas sérieuse, pas gentille, et ne respecte pas les patients. Manque total d’empathie et de professionnalisme. À la fin, je suis sortie sans dire ni merci ni au revoir, tellement j’étais déçue. Je ne recommande absolument pas.
Je ne comprends pas ces commentaires ! J’ai plusieurs fois eu affaire au service anesthésie 3 et chaque fois j’ai été accueillie avec empathie et professionnalisme. Que ce soit les médecins ou les secrétaires, toujours très agréable. Merci
Secrétariat 3 pour le paiement de la consultation très peu professionnel,préfèrent discuter entre à deux de chose perso que de me prendre pour régler ma facture malgré que je sois le seul dans la salle d'attente , je me suis imposé devant le guichet à ce moment là la discution à cessé et elle m'a pris ( aucun sourire et aucune sympathie dans tous le service sauf le docteur (courtoise ,souriante et sympathique) . Vraiment malheureux ce comportement, essayer de changer votre comportement car vous accueiller des personnes en souffrances et en plus c'est pas gratuit... A bon entendeur
J'ai été opéré le 19/03/2024, je ne comprends pas tous ces mauvais commentaires. J'ai toujours réussi à joindre le secrétariat, le personnel est toujours disponible aimable. Le jour de l'opération, tout c'est parfaitement bien passé, équipe ponctuelle, souriante et très professionnel.
rdv pris via internet 1 mois à l'avance puis message vocal 3 jours avant le rdv pour me dire que le rdv est trop tôt vis a vis de l'opération (rdv pris 4 semaines avant l'opération) et qu'il faut le décalé. Ils m'ont rappeler 1h plus tard pour caller un autre rdv, pas de pb sur le principe mais au final le rdv est pris oralement sans confirmation écrite (mail, courrier) et depuis impossible de joindre le secrétariat pour confirmer l'heure du nouveau rdv (4 appelles de 10mn puis coupure sans réponse).
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rendez-vous.... Ça fini par couper tout seul au alentour de 10 minutes de sonnerie dans le vide.
En nous voyant arriver, la secrétaire qui était assise derrière son guichet s'est levée pour aller discuter de choses personnelles avec sa collègue à l'arrière. Collègue, qui avait sa messagerie WhatsApp affichée sur son écran... Après la consultation, au secrétariat pour régler la facture, la secrétaire a tranquillement terminé sa tâche sur son ordinateur avant de daigner lever le nez vers nous. Est-ce que un: bonjour, je suis à vous dans 2 minutes! aurait été trop lui demander ? En revanche, très bon accueil de la secrétaire des pré-admissions.
Franchement nul !!! Le secrétariat ne répond pas !!! J'ai essayer toutes la matinée... ça sonne dans le vide pendant plus de 10 minutes puis cela coupe... sur le site... aucun rdv disponible !!!
Très compliqué d'avoir le secrétariat au téléphone. Comment obtenir une télé consultation si personne ne répond..