Animalis La Celle-Saint-Cloud Animalerie

Vendeurs à l écoute , magasin un peu petit

Super pratique, pas la peine d’aller très loin pour nos amis les petites bêtes. Attention toutefois au parking, peu de places pour les voitures.

L'accueil était adorable. Nous avons pris des cornes de buffle que notre chien aime beaucoup, avec des réductions de fidélité en plus !

Magasins fournis, personnel agréable et compétent

Très bonne équipe, je suis venue chercher pour la 1ere fois ma commande aujourd'hui pour mon petit chien très sensible des intestins et le Monsieur qui m a accueilli est adorable et très professionnel, je vais recommander autour de moi et je reviendrai maintenant chez Animalis la Celle saint Cloud , un grand merci !

Comme d'habitude, un service irréprochable, et un achat de qualité.

Personnel très agréable et très professionnel. De plus on vous aide à porter le sac de croquettes à la voiture Grand choix de jouets également

Ma commande est arrivée en 2 fois, d ailleurs je n ai toujours pas reçu la 2ème, pour un service en 72 h ça fait plus d une semaine et en plus le meuble est abîmé. Cela peut se comprendre mais après contact avec le service client...rien...en dehors de on va traiter votre demande...à fuire

Voilà plusieurs fois que nous nous rendons dans cet Animalis. Bien qu’il ne soit pas très grand, nous y avons toujours trouvé ce dont nous avions besoin pour notre chat. En plus du personnel agréable et avenant, le magasin est super propre. C’est vraiment un plaisir de venir à chaque fois !

Excellent magasin. Bien tenue par le directeur avec une belle équipe.

Personnel accueillant, passionné et vraiment sympa. Le magasin qui manquait dans le secteur.

Beau magasin et personnels au top

Hier l employé d Animalis a laissé les barrières du parking de la résidence Elysee 2 pour laisser son camion décharger de sorte que j ai cru qu'elles étaient en panne et que je suis rentrée sans penser à prendre un ticket... Je n ai donc pas pu sortir du parking et ma voiture à été immobilisée (et je suis médecin) pendant 4 heures dans ce parking car ma cb ne fonctionnait pas pour payer le ticket perdu à 25 euros alors que le stationnement dans ce parkind est gratuit pendant 2 heures. Au delà des insultes et des propos sexistes que j ai recu par l employé de cet parking devant mon fils de 13 ans votre employé a refusé de me laisser sortir de ce parking et n a pas souhaité expliquer la situation à ce gardien... Au total un traumatisme certain pour moi et mon fils devant tant de lâcheté. Je me permets de répondre à la réponse du Directeur d Animalis qui n était pas sur place pour lui dire que le stationnement de ce parking est gratuit pendant 2 heures je n avais donc rien à payer. Je réitère mes allégations concernant votre employé qui a laissé les barrières trop longtemps ouvertes ce mercredi de sorte que je n ai jamais pu prendre de ticket comme les vidéos de surveillance l attestent... Votre mauvaise foi est au comble car la police municipale ainsi que le responsable de l employé aux propos sexistes ont enfin reconnu après avoir visionnê les caméras que je n étais pas en tort . Votre employé est également en partie responsable de l immobilisation de la voiture et de ne pas m 'avoir laissé partir comme je lui en faisais la demande. De plus sachez que ce parking est sous la responsabilité d une entreprise de nettoyage industrielle et non de gardiennage.. Je ne suis pas sûre que tout cela soit très légal mais je vais me renseigner croyez moi au vu du préjudice moral et financier que mon fils et moi avons subis cette journée de Mercredi. Je vais par ailleurs envoyer un courrier au Maire pour lui expliquer cette situation kafkaesque aboutissant à empêcher un médecin urgentiste d aller travailler.. Bien cordialement

J'avais fait une commande par internet à venir chercher en magasin. Suite à une erreur de leur part je me suis retrouvée à payer un 2eme paquet de croquettes à 30 euros dans l'attente de me faire rembourser celui que je n'ai jamais reçu. Après plusieurs appels/mails/relances je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Le SAV me répond que c'est en cours mais cela fait 5 mois maintenant et je n'ai toujours aucun remboursement. J'ai donc perdu 30 euros.Comme si Animalis ne brassait pas suffisamment d'argent.... Service après vente déplorable, je suis très déçue et ne recommanderais plus JAMAIS via Animalis.

Beaucoup de choix, personnel très sympathique, je recommande vivement

Super Accueil et Supers Conseils, je reviendrai !!!!!

Excellent toilettage !! la meilleure vraiment

J’ai emmené mon Pomeranian de 4 ans pour la première fois chez Animalis pour un toilettage d’habitude je l’emmène au Chesnay. Franchement toiletteuse au top, on voit qu’elle aime les animaux, elle est vraiment très gentille et douce (pour dire ma chienne lui a fait un bisous avant de partir). De plus, ma chienne est magnifique, je ne regrette pas du tout mon choix, à partir de maintenant je ne l’emmènerai que chez eux, je recommande à 100%.

Magasin très propre, avec du stock, du choix et du personnels compétant et à l’écoute de la clientèle ! Merci pour votre accueil, je ferais de ce magasin mon favoris

Du personnel très agréable et chaleureux, un large choix de produits. Nous sommes ravie que ce nouveau magasin se soit installé 👍

Magasin agréable, clair, très bien achalandé au niveau des croquettes et autres friandises, les jouets sont sympa. Seul bémol, à mon avis, la signalétique n'est pas très clair pour savoir si on va vers le rayon chien, chat ou rongeur. Mais bon, le personnel très accueillant et souriant vous guide au sein du magasin, du coup ceci remplace cela ! Mais quid de l'orientation pour un nouveau client en période d'affluence ??! Ce que je leur souhaite vu qu'ils ont ouvert il n'y a que quelques mois 😉

Magasin propre Très bon accueil personnel très sympathique toiletteuse top 👌

Très bonne découverte à la celle saint cloud, avec le vétérinaire à côté et enfin vous qui ouvrez notre louloute Naya est comblée. Le personnel est très accueillant et n'hésite pas à être là pour ces clients. Merci au directeur et à l'équipe pour cette accueil chaleureux☀️☀️☀️

Accueil très agréable et chaleureux