Animalis Saint-Grégoire Animalerie

Seul magasin ayant en stock les croquettes de notre chat ( royal canin urinary moderate calorie ) De plus trouvé un accessoire recherché depuis des mois ….. Super magasin super achalandé Je recommande

Je suis obligé de mettre une mauvaise note, visite le 30 mai. Il fait chaud, les lapins ont pas l'air bien, pas de quoi les refroidir, pas de bouteille ou tapis froid. La porte est grande ouverte, faisant rentrer la chaleur, y'a t'il une clim ? Beaucoup d'aquariums mais pas de choix... beaucoup de poissons rouge ou Jap, beaucoup de guppy mais pas grand chose après. Pour les bettas certains speciments ont pas l'air bien et 30€ pour les sélections c'est cher ! Certains présentes des signes de maladies aux nageoires. Les femelles trop entassées, du coup certaines ont les nageoires arrachées. Sur tous les aquariums, au moins 6/7 poissons morts, ça ne donne pas confiance. C'est dommage pour un magasin ouvert depuis peu de temps...

Amateurisme. Gamme vétérinaire plus que light pour mon chat aux besoins alimentaires spécifiques. Peu de conseils, au pire des mauvais. Le service de commande internet avec retrait en magasin est une catastrophe à la hauteur du reste de la marque. 60€ de commande, pas un sac craft pour retirer les éléments avec plus de facilité. Commande incomplète, produits manquants pour lesquels on ne vous prévient pas. Il est également d’usage de prendre une demi journée de congés si vous avez le malheur d’avoir besoin d’une facture à l’issue de vos achats en magasin. Globalement très déçue…

Excellent service client !

Nous recommandons vivement ce magasin !! Une large gamme de produits afin de satisfaire un grand nombre de clients mais on voulait surtout mettre en avant l’ équipe qui est pro, dynamique et très empathique. Étant déjà client pour notre maine coon , nous sommes venus aujourd’hui présenter notre petite miraculée, une petite chienne âgée de 3 semaines et l’accueil a été très chaleureux mais surtout de bons conseils . Nous avons beaucoup apprécier ce moment d’échanges donc si vous recherchez un magasin où il y a un grand choix d’articles mais surtout du relationnel client , c’est chez Animalis St Grégoire où il faut se rendre . Mr et Mme PIAUD

je m'appelle MARCUS et j'ai été coiffé par TATA LEA Super pro, trés sympa et à l'écoute Je recommande vivement et je reviendrai

Très contente du service de toilettage, merci Léa pour ce travail 🐺

Beaucoup de choix et personnel adorable

Magasin très propre, lumineux et bien rangé. Très bon accueil du personnel qui se révèle très sympathique et surtout disponible pour toutes questions éventuelles.

Du choix, des prix pour tous les budgets, qualité des produits et 'originalité des articles proposés C'est une redécouverte de l'animalerie physique! Le magasin est grand,spacieux, bien agencé. Le personnel est au petits soins et de très bon conseil, très agréable. Ce magasin est a recommander les yeux fermés ! Petit plus : carte fidélité qui permet de cagnotter au fil des achats. C'est à mon sens préférable au bons d'achats et promotions habituelles.

Je recommande équipe au top et vraiment hyper agréable. Un Grand merci

Bonjour, très contente de mon passage chez Animalis, j'y es étais pour faire toiletter mon petit chien, la toilleteuse Tata Léa qui s est occupée de mon petit chien est au top, super gentil et douce, je la recommande a 100%. Quand au magasin, très bon accueil et large choix de produits. 😊

Un superbe magasin ! Une équipe en or ! Vraiment top du top ! Aller bisous !

Produits de qualité avec des prix abordables. Merci au personnel pour les conseils et la bonne humeur à chaque visite !

On m’a fait découvrir cette enseigne que je ne connaissais pas, et je suis conquise! C’est un endroit où on peut embarquer nos toutous, ils seront traité comme des rois! L’équipe est juste au top du top, d’une gentillesse à toute épreuve. Et très arrangeant en toutes circonstances. On peut tester les produits avec nos animaux afin d’avoir leur validation 😋 c’est très pratique pour choisir un panier, ou un harnais. Je recommande les yeux fermés pour faire plaisir à nos petites bêtes en tout genre!

Bon accueil, super ambiance

Adoption d’une petite lapine qui s’est extrêmement bien passé. L’équipe est de très bons conseils et très attentionnée envers les animaux. Je recommande vivement ce magasin. 🐰❤️ Merci encore

Nous avons beaucoup apprécié notre première visite dans ce magasin dans lequel nous étions entrés pour chercher conseil. Excellents conseils de l' adorable vendeuse et le directeur a tenu à offrir une décoration pour le premier aquarium de notre fille, elle était ravie et nous reviendrons sans hésiter ! Nous vous remercions encore pour votre accueil chaleureux !

Heureuse de mon achat. Je suis venue acheter un arbre a chat j ai eu un super prix . Seul bémol 20min d attente malgré mes allées retour pour trouver un vendeur. Honnêtement j ai faillit partir. Il y a du choix au niveau des rongeurs hamster russe, octodon,gerbille.... La cohabitation entre les lapins et cochons d inde m a un peu surpris .

Très bonne connaissance métier du directeur du magasin qui m'a renseigné sur des nouvelles croquettes pour mes chiens. J'avais une demande très précise. En plus, il propose le remboursement du sac si les nouvelles croquettes ne plaise pas à mes bébés. Très bon sens commercial. De plus grand choix de différentes marques. Je recommande vivement.

Très belle découverte magasin spacieux et lumineux. Personnel très aimable. De plus, large choix d'arbres à 🐱 et d'accessoires. Prix raisonnables. Je conseille fortement.

Une équipe au top ! 🌟 Dès l'ouverture du magasin, nous l'avons découvert et c'est devenu notre rituel d'y aller plusieurs fois par mois. L'équipe est géniale, passionnée, et elle prend vraiment soin de notre petite Ananas 🐶. Après avoir comparé les autres magasins du secteur, je peux dire qu'Animalis est vraiment plus abordable, avec un programme de fidélité qui déchire ! Le choix est immense, et l'équipe est toujours de bons conseils, contrairement à d'autres enseignes. Nous sommes tellement heureux qu'Animalis ait ouvert près de chez nous, et pour rien au monde nous n'irions ailleurs. Ananas adore l’équipe, et ils la lui rendent bien ! C'est cette équipe dynamique, bienveillante et très professionnelle qui fait vraiment la différence, sans oublier la large gamme de produits et de super marques proposées. Mon entourage, qui a suivi mes conseils, est tout aussi ravi. Nous allons bientôt tester la partie toilettage avec Léa, une toiletteuse super talentueuse 🫶🏼. Un grand merci à Animalis et à toute l’équipe, vous êtes au top ! On vous aime beaucoup 🌟 Ananas a déjà hâte de venir vous voir samedi prochain !

Choix en poissons extrêmement limité, il y a le vraiment le strict minimum. Aucun bonjour ni intérêt de la part des vendeurs

Un super magasin, un bon accueil, une bonne équipe. Merci !

Bonjour monsieur, Désolé de ma réponse tardive, je n'avais pas vu votre réponse. Je suis passé en janvier pour y commander des Hypancystrus Zebra L046 pour renouveler ma souche. Je suis tombé sur une sympathique vendeuse qui s'occupait du rayon et qui m'a fait part de sont indisponibilité de commander ce poisson en janvier du faite d'une demande d'ouverture pas validé pour le moment. Et m'a donc, conseillé de revenir début février car la se sera bon. Je reviens donc début février en magasin et je tombe sur une autre personne qui me signale qui n'y aura pas d'autres poissons, que ce qui est déjà présent en magasin. Donc je ne pense pas que vous puissiez améliorer votre service comme vous le dite. Désolé pour vous mais j'irai le prendre dans un autre magasin pouvant le commander.

Une seule vendeuse me disant bonjour quand j'entre alors qu'elles sont plusieurs à me regarder, et passent plusieurs minutes à discuter au bout du rayon malgré des clients qui attendent. J'ai beau attendre pour des renseignements, personne ne vient me voir, je ne parle même pas du vendeur qui passe devant moi sans me calculer, pas un regard ni un bonjour.. Moi qui pensais qu'au lancement d'un magasin la priorité c'était les clients, et bien je me suis trompé. Magasin pauvre en habitat rongeurs, prix du congelé exorbitant (jusqu'à deux fois plus cher que certains de leur concurrent), et le choix en poisson est très restreint. Seul point fort, les prix des arbres à chats. Pensez à former vos vendeurs sur l'accueil client..

Nouvel espace pour tous types d’animaux, le magasin est très grand et bien agencé, un très grand choix, super accueil de très bons conseils. Des promos intéressantes.Personnellement, je viens d’acheter un grand trolley, caisse de voyage pour un très grand chat, dont je suis ravie. Grâce à la promo, j’en ai commandé un autre.

Vraiment équipe au top! Des conseils superbe, une équipe très professionnelle et connaisse bien leur métier. Je recommande vraiment ce magasin super propre et bien organisé.

Bon que dire le magasin est beau ok mais en contenance il n’y à rien appart des poissons rouges . Ils ce disent le prix le plus bas mais c’est faut . si vous chercher un magasin à poisson rouge c’est ici !

Edit : Avis changé quelques heures après le commentaire ci-dessous. L'intervention du magasin de St Grégoire a été efficace et j'ai eu un mail d'annulation de commande (avec remboursement) immédiatement après leur signalement. Je les remercie pour leur efficacité sur cette demande. Je laisse donc 4 étoiles car malgré tout je n'ai pas eu ma commande et dedans il y avait l'article préféré de mon chat que je ne trouve pus ailleurs (rupture de stock). J'irai peut-être voir en magasin directement s'il y est mais comme le magasin n'est pas à côté et que je ne vais pas souvent à Grand Quartier - St Grégoire, ce sera si l'occasion se présente. Merci Animalis St Grégoire et bonne journée. Cordialement, Nathalie ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Je mets une étoile. ATTENTION ! Ce n'est pas une étoile pour le magasin en lui-même mais pour le site Internet animalis.com ! Commande AN_00308225 passée il y a plus d'un mois. Délai annoncé : 14 jours. A ce jour toujours rien malgré un appel au magasin de St Grégoire, 3 envois de formulaire de contact sur le site Internet et 1 message privé sur la page Facebook. Aucune réponse, aucune avancée, rien du tout ! La page Facebook a de nombreux commentaires de personnes dans le même cas que moi qui déplorent le manque de service client et le manque d'un contact téléphonique pour les commandes non honorées par Animalis. J'aurais profité d'aller récupérer ma commande pour visiter le magasin de St Grégoire et peut-être en devenir cliente. Mais avec cette mauvaise expérience, j'irai plutôt chez la concurrence. Animalis St Grégoire n'y est pour rien mais peut-être qu'en laissant ce genre de commentaire ici, il sera lu et pris en considération. Bien cordialement, Une cliente désespérée de recevoir un jour sa commande.

Magasin très accueillant et chaleureux ainsi qu'une bonne ambiance

J'ai été dans ce magasin après avoir vu la pub de garantie pris le plus bas en me disant que je trouverai la litière moins chère pour mon chat, en fait cette garantie à des conditions tellements stricte qu'elle ne s'appliquera jamais et donc les produits sont super cher, la litière est 2x plus chere que là ou je l'achète d'habitude, pour un paquet plus petit ! En plus cette marque de merde declanche des crises d'ashme à mon chat ! Je n'y remettrai jamais les pieds

Expérience très positive, très bons conseils de la part de Stéphanie pour un futur achat d'un lapin, personne agréable et très professionnelle. Je recommande.

Accueil chaleureux, articles divers. Bon conseils sauf que LA rate qu’on avait demandé est au final UN rat (il a des Cou*****) mais bon c’est pas grave on l’aime quand même.

Tres bien accueilli par Camille qui nous a donné de bons conseils ! Magasin super bien rangé et propre !

Très beau magasin avec un grand choix de produit. Nous avons été très bien conseillé pour l'adoption de notre chat. Le personnel est très sympathique et connaisseur ça fait plaisir ! Nous reviendrons Merci beaucoup. 😊

Merci à la conseillère qui m’a conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Ma chienne a déjà adopté son nouveau jouet 😍

Super équipe, magasin très propre ,aquariums bien entretenus,Animalis TEOTOP ! .Mon lapin nuage apprécie beaucoup votre foin en forme de roue pratique et moins salissant il fait des ravages sur Instagram ,il a donné votre adresse :))))merci

Très bon accueil. Diversité de choix de produits pour nos amis les bêtes. A recommander !

Je vous le conseil pas niveau rayon aquarium très peut de choix niveau espace de poisson à par betta et guppy et nourriture que leurs marque….

Accueil très sympathique, cela fait du bien😅 d'être perçue comme une maîtresse de chien attentionnée et non comme un porte monnaie... Bon démarrage et restez comme ça 😉

Super magasin avec une équipe accueillante et souriante. Carte de fidélité hyper intéressante. Je recommande !