Animalis Seclin Animalerie

Super sympa à l écoute, je vais souvent chez eux.Je recommande vivement Animalis Je suis venu la semaine dernière acheter la gamelle surfild Et j en ais acheté une autre pour mon 2eme chat hier, superbe gamelle je la recommande aussi si vous avez plusieurs chat.

Horaires plus adaptés aux personnes travaillant tard. Personnel à l'écoute et souriant. Produits de qualité

Très bonne expérience chez eux l’équipe vient vers nous si on a besoin d’eux sans t’alpaguer et la responsable très sympa et donne de bon conseils, connaît bien son job et on sent un véritable intérêt pour le bien être des animaux.

Nous sommes revenue encore une fois toiletter notre chienne Plume, Anaïs a été formidable, un grand merci à elle et à très bientôt 😊

Peu importe la raison de votre venue à Animalis Seclin vous serez accueilli avec le sourire, dans une ambiance chaleureuse et familiale. L'équipe est dynamique, professionnelle, à l'écoute et toujours de bons conseils. Je m'y suis rendu un jour par curiosité et je ne vais plus que là, que ce soit pour mon chien ou mes poissons j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin (produits et conseils). Vous y découvrirez un large choix à des prix très abordables. Petit message à l'équipe : c'est toujours un plaisir de venir chez vous, ne changez rien !

Rendez-vous pris sur le site internet pour ma chienne chez Animalis Seclin pour un toilettage et tout s’est parfaitement déroulé ! Anaïs s’est occupée d’elle avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Le résultat aux ciseaux est vraiment impeccable. Vous pouvez lui confier votre toutou les yeux fermés !

5 étoiles, personnel extrêmement aimable et efficace. C'est rare d'être accueilli avec un sourire et un bonjour monsieur !! Bravo au jeune homme Tom, je crois (le plus jeune de l'équipe) qui est toujours très pro en donnant des conseils sur kes produits. J'ai été accueilli aussi bien à la madeleine. Bravo pour tout.

l'accueil en magasin a été excellent; les vendeurs étaient avenants et j'ai été extrêmement bien conseillée. l'on m'a même aidée à porter mes affaires jusqu'à mon véhicule car j'étais chargée! Un service parfait!

Une excellente expérience chez Animalis Seclin ! L’équipe est tout simplement adorable et passionnée. Les vendeurs prennent vraiment le temps de nous conseiller et de nous orienter vers ce qui correspond le mieux à nos besoins, sans jamais pousser à la vente comme on peut le voir ailleurs. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur le bien-être des animaux autant que la satisfaction des clients. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Très bonne animalerie . Très bon accueil et tellement bien conseillé. Je la recommande vivement.

Un grand merci à toute l'équipe de Animalis Seclin pour leurs bons et précieux conseils. En plus de leur professionnalisme, j'ai pu me rendre compte qu'ils avaient un réel amour pour les animaux. Je ne passerai plus que par eux désormais !

Cliente régulière à animalis le magasins est top grand propres ranger les prix et promos sont à chaque fois très interessante et la cartes d’avantage juste génial J’ai juste vecu un petit moment pas trop agréable avec la caissière qui s’occupe du toilettage habituellement.. j’ai deux cartes la mienne et celle de ma maman qui va à celui de la madeleine moi seclin J’ai pour habitude que lorsque que j’ai de l’argent sur les deux cartes de demander à ce qu’on regroupe les deux montants cumuler Cela fait déjà deux fois que j’ai affaire à cette caissière qui ne sais pas comment faire cela peut arriver mais cette fois ci elle m’a limite dit que je mentez .. lorsque que je lui demande de rassemblé elle me dit non on ce fait pas ça ici .. je lui dit à bon ? Cela n’est plus possible ? Elle me dit bin non ça a jamais était possible Je lui explique que si que souvent on me le fait elle le regarde et me dit et bien non moi je ne sais pas faire pas ! Tous ça dans un ton assez désagréable .. à peine un bonne journée après avoir payé enfin bon c’est une petite expérience avec cette employé pas top le reste du personnels est génial à l’écoute très souriant

Très professionnel. Les vendeurs connaissent bien les animaux et le matériel qu’ils vendent. Excellent !!!

Hyper propre, bien rangé facile de trouver le produit, croquettes de chien pour moi et top conseils de l’équipe

Je viens 1 fois par mois pour le remplissage du seau de litière après avoir eu de très bon conseil d'un vendeur, il nous a dans un premier temps dit de tester cette litière qui étais disponible en petit former pour éviter d'acheter le seau et finalement peut être nous retrouver avec 32L de litière pas compatible et finalement me voilà venir faire le remplissage du seau tout les mois (litière qui laisse aucune odeur, facile a ramasser et a nettoyer et mes chats ne se blesse plus comparer a d'autres litières) et niveau économie Wahou !!! J'ai vu la différence 💰 Les vendeurs sont de bon conseil, il ne sont pas là pour dire de vendre et prendre l'argent non non, il prennent leur temps, nous propose plusieurs produits et après nous feront notre choix. De plus le si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence c'est totalement vrai, j'ai pu avoir l'occasion d'avoir étais crédité de la différence sur ma carte fidélité pour l'achat d'un sac de transport qui étais a 30€ ailleurs et à Animalis 50€ nous en avons parler avec un vendeur (sans forcément demander d'être remboursée) il nous a juste demander la référence produit et la preuve d'achats et en prime une pâtée offerte. Et puis beaucoup d'offre de 3 acheter 1 offert avec panachage possible c'est vraiment cool (loulou aussi est ravie de ses offres, lui qui raffole des bonbons Carnilove) Et également un très bon point côtes fidélité ! Bravo à toute l'équipe d'Animalis Seclin 👏🏼

Très bonne expérience à Animalis SECLIN. Très bon accueil Rayons bien répertoriés Grand espace et beaucoup de choix niveau produits. Reçu de très bons conseils auprès de l'équipe avant de faire mon choix définitif, est dans le bien-être de l'animal. Très à l'écoute et eu les explications nécessaires sur achats des produits, réglementation administratif, etc. Je suis très contente d'avoir adopté récemment mon lapin extra nain chez eux. Je vous recommande ++++

Première visite et j’ai trouvé le personnel très chaleureux. Ils sont tous très polis et soucieux du bien-être animal. Ils n’ont pas hésité à donner des friandises à mes animaux après l’achat de mon sac pour chien. Je n’hésiterais pas à revenir! D’autant plus que le magasin est complet et propre! N’hésitez pas à varier les bagages à main pour animaux (chien!) de la marque Wouapy et avoir des sacs + design !!! (Malheureusement je ne connais pas les noms mais merci aux 2 vendeurs (jeune femme et jeune homme))

TERENZIANO recommande +++ Animalis Seclin ! Particulièrement bien accueilli par une sympathique équipe toujours de bon conseil. Il y trouve ses friandises préférées et les pâtées de ses chats parmi une large gamme de produits . Les prix sont corrects et le programme de fidélité est intéressant. Félicitations pour ce beau magasin !

Une expérience au top chez Animalis ! Le personnel est extrêmement agréable et professionnel, toujours à l'écoute et de bon conseil. Les produits sont de très bonne qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Et que dire du programme de fidélité ? Juste incroyable, le meilleur que j’ai pu voir jusqu’à présent ! Je recommande cette enseigne à 1000% pour tous les amoureux des animaux. Merci à toute l’équipe !

Très bien achalandé. Très bon conseils de personnes qui aiment les animaux et leur métier. BRAVO

Personnels acceuillant très a l'écoute toujours souriant et près à nous aider pour la recherche d'un produit. Sans hésiter le personnel de animalis est le magasin au top pour nos amis a 4 pattes même 2 pattes . Allez y les yeux fermés

J ai découvert ce jour Animalis Seclin. En recherche d un aquarium nous avons été conseillé par un jeune homme qui je peux le dire en connais énormément sur son rayon aquariophilie. Très bons conseils,en plus personne serviable et a l écoute . Grâce à lui votre magasin nous aura maintenant comme fidèles clients. Merci encore a ce jeune homme

01/2025 : je réitère mon avis sur ce magasin!! J'ai eu le malheur de faire une commande sur le site, et mon ressenti est désastreux! une commande honoré à 50% et surtout AUCUN retour de la part du service client. J'ai tenté un appel directement au magasin pour savoir s'il était possible de faire quelque chose. 5 minutes après j'avais un retour de leur part expliquant pourquoi ma commande n'avait pas été honorée à 100%... Donc le site internet, pour le moment j'abandonne. Dès que j'aurais eu mon remboursement, j'irais directement sur place pour aller chercher ce dont j'ai besoin. Bravo au magasin, et ZERO pointé pour le site et son service client !! 06/2024 : Pfiouuu sacrée magasin, côté croquettes pour chat il y a vraiment du choix!!! Et les conseils des vendeurs magasin au top! Ils m'ont conseillé des produits qui font déjà effet sur mon animal qui est déjà moins agressif. Extra!

un arbre a chat trixie à 280 € il ya 6 mois ,une piece à remplacer ...SAV inexistant pas de pieces! gros foutage de gueule ... enseigne à eviter

Bonjour, les vendeurs et les vendeuses chez Animalis sont très pro elles/ils m'ont superbement bien conseillé sur les produits que j'ai acheté avec des détails qu'il m'a ebaillit c'est impressionnant le savoir qu'ils ont je recommande vivement !

Bonjour, vous êtes une équipe formidable et toujours à l’écoute aussi bien de nous que de nos toutous. Votre bonne humeur est communicative et c’est un énorme plaisir de venir dans votre magasin ! Merci pour votre bienveillance et pour tout ce que vous nous apportez de la part de Utah et de ses maîtres. Au plaisir de vous revoir !

Nous y avons acheté le premier Hamster doré de notre fils. Toute l'équipe a ete au petits soins et en particulier une jeune brune nous a accompagné dans notre choix. Elle a été de très bon conseil. Le petit cookie a l'air de se plaire dans son nouvel environnement. Un grand merci 😊

Presque 3 semaines que nous attendons notre commande de croquettes Orijen! 3 semaines qu'on nous dit que la commande va partir, toujours rien, par contre pour encaisser la commande il n'y a aucun retard ! Quelle honte. Première commande et bien la dernière. Pour faire suite à votre réponse : En plus de ça vous êtes des menteurs puisque nous avez annulé ma commande il y a quelques jours sans même juger nécessaire de nous prévenir ! Les croquettes n'arriverons donc jamais. Une vraie perte de temps.

Magasin accueillant au premier abord. Je commande un transformateur pour une rampe d'éclairage led. Le vendeur, très rassurant, me propose de le faire livrer en magasin afin d'être sûr qu'il fonctionne avec l'éclairage. Il m'assure une livraison pour mercredi ou jeudi. La commande est passée le lundi. Je me dis génial, je transfère donc le mercredi soir l'ensemble des poissons et des plantes dans le nouvel aquarium. Pas de nouvelle de la commande, je me rends le jeudi sur place. Un autre vendeur me dit que la commande n'est pas arrivée. Il relance le site internet. J'appelle ce jour, nous sommes vendredi. J'apprends que la commande vient juste d'être expédiée et qu'elle arrivera dans les prochains jours. Pas demain (samedi). Le dimanche le magasin est fermé et lundi, également puisque nous serons le 11 novembre. On arrive à mardi minimum mais nous ne savons toujours pas quand sera effectuée la livraison. On me propose de passer en magasin avec l'éclairage. On peut me dépanner un transformateur suite à l'expression de mon mécontentement. Résultat cela ne fonctionne pas alors que la rampe fonctionne. Testée chez un autre fournisseur mais qui ne peut pas avoir la pièce détachée. De ce fait, je me demande si le transformateur commandé fonctionnera puisque le vendeur m'avait assuré que un seul modèle existe. Résultat, je n'ai toujours pas de solution. Le risque qui est quasiment certain est la perte des plantes dans l'aquarium qui ne peuvent pas rester sans éclairage pour une valeur de plus de 300€. Vous venez de perdre un client comme je l'ai signalé à la jeune vendeuse vue en magasin. 5 aquariums à la maison, cela signifie de la vente de matériel, de l'entretien, des poissons et surtout encore d'autres projets à venir. Ce n'est pas grave, j'irai ailleurs. Comme on me dit, je suis désolée, on va lui dire (au vendeur). N'AFFIRMEZ PAS QUELQUE CHOSE A UN CLIENT QUAND ON NE SAIT PAS. Il peut y avoir des conséquences notamment financières pour les clients et surtout la perte de plantes, qui pour certaines sont rares et introuvables en magasin. On se reverra en magasin pour récupérer le transformateur commandé mais cela sera la dernière fois. Bonjour, Pour la suite de l'histoire, l'équipe s'est énormément investie afin de trouver une solution. Certe la solution qui a mis du temps en raison de la complexité du matériel à trouver. L'aquarium a énormément souffert mais il va repartir progressivement. Nous verrons en début d'année pour réparer. Même si la relation avait mal commencée, je pense que nous pouvons leur faire confiance. Le magasin est le seul du secteur qui s'est investi afin d'apporter une solution.

Magasin très agréable, très bien rangé. Les prix sont très correcte avec beaucoup de bon plan . Et le personnel juste top !!!!!!! Merci à eux pour leur accueil

Franchement on adore ce magasin, toujours de bon conseil L'équipe est toujours présente pour nous aider Les animaux sont toujours super bien accueilli Merci beaucoup à L'équipe pour tout

Beau magasin, très propre avec du choix, équipe sympathique, je m'y suis rendue pour un click and collect , j'y retournerai pour refaire d'autres achats🙂

Salut c'est Titan 🐶 merci à toute l'équipe toujours adorable avec moi et de bons conseils pour mes croquettes. J'adore mon nouveau jouet !! À très vite

Du choix, un personnel charmant et un bac date limite à l entrée. C est genial, j ai beaucoup de poules, j ai acheté à 50% et du coup j ai acheté 2 gros sacs au lieu d un seul!

Une équipe super, qui s’y connait et aime les animaux. Un magasin propre et bien fourni dont des friandises made in France et des compo hyper clean Toujours des nouveautés. La carte de fidélité est hyper intéressante Bravo !

Très beau magasin, choix infini de produits pour mes 4 chats, le personnel est au petit soin et de bons conseils.

Du personnel comme on aimerait en croiser partout! Sympathique et très compétent. J'y suis venue 4 fois depuis que nous avons adopté notre chien et à chaque fois, une personne différente s'est occupée de moi; chacune d'entre elles était souriante et accueillante et a pris le temps de me renseigner. On voit que le personnel est passionné ! Leurs chiens sont parfois présentsdans le magasin. Loki a beaucoup apprécié son copain Milo et son petit cadeau pour halloween 😉☺️

Très bon accueil de la dame brune en caisse elle a même voulu de sa propre initiative portée les litières jusqu'au véhicule vraiment sympa ☺️ ✅️ De belles promotions ✅️ Beaucoup de choix ✅️ Magasin très propre ( dame de ménage bravo & bien souriante ) 😁 À très vite Céline 🐶🐾✨️✨️✨️✨️

Depuis l'arrivée de notre chiot nous nous fournissons dans ce magasin. La gamme est assez large et permet d'avoir de belles petites gamelles et de beaux accessoires pour votre chien. Le personnel y est génial et conseille de très bons produits, on y passe de très bons moments à dicuter! De nombreuses animations sont également proposées permettant de découvrir de nouveaux produits : gâteaux, préparation pour les animaux...

Pourquoi aller dans une autre animalerie ? J’en ai parcouru de nombreuses depuis que j’ai mon chien. On m’a souvent fait culpabiliser parce qu’il est difficile en terme de croquette. J’ai eu à faire avec plusieurs personnes chez Animalis, un jeune homme blond, une dame rousse et la directrice du magasin. J’y suis retourné à chaque fois parce qu’il ne mangeait pas, et pour autant on m’a toujours très bien reçu avec beaucoup d’attention et de conseils. Cette semaine j’y suis allé, la directrice s’est occupée de moi, et devinez quoi ?! Après 2 ans de recherche, des dizaines de paquets de croquette jetés : il mange ! Pourquoi ? Parce que les croquettes sont adaptées à lui, à sa race (un bichon) et qu’elle sont naturelles. En plus de tout, elles ne sont pas chères ! Alors merci à ces 3 personnes, pour tout, et n’hésitez pas à y aller, vous serez bien reçu et conseillés !! - Le jeune homme au bichon qui ne mangeait pas 😉

Personnel formidable, expérimenté et compétent. Un jour, nous sommes passés par hasard pour acheter du poisson, et ils nous ont donné des informations extrêmement utiles, montrant que leur objectif n’était pas seulement de vendre, mais aussi qu’ils accordaient beaucoup de valeur à la vie des animaux. Fortement recommandé.

Endroit propre, bien rangé et gamme de produit très large avec des promos toujours intéressantes. Mais surtout une équipe de vendeur exceptionnels avec un réel sens du service client ! Bravo à vous et merci !

Beaucoup de choix, le personnel est toujours agréable et à l'écoute pour apporter les conseils que les clients ont besoin. On y trouve également un espace toilettage, parfait pour nos amis à 4 pattes ! Je recommande les yeux fermés 🤗

Personnel très gentil et de bon conseil, les prix sont très honnêtes, c'est devenu mon animalerie préférée

Première visite ce lundi 11 mars pas forcément dans l’objectif d’acheter quoi que ce soit mais forcément nous craquons pour quelques petites choses pour notre chiot. Personnel très accueillant et souriant ! De nombreux bons conseil de la part de Tony qui a prit du temps pour nous, très gentil et très souriant également ! Je recommande à 100% nous reviendront merci à toute l’équipe !😊

Magasin agréable bien achalandé toujours des promos mises en avant ! Personnel sympa & souriant, le jeune homme m'a aidé à mettre mes achats dans mon coffre vraiment c'est rare autant d'attention ! merci je recommande à 100%. Tess et Aldo sont contents des friandises et des jouets !

Magasins parfait ! Animaux très bien traités, nourriture adaptée. Cage adaptée. L'idée des points sur la carte et super ! Je conseille fortement ! L'équipe et également super ! Mes deux chiens adorent allée dans ce magasins !🥰

Je trouve que les conseillers sont très accueillants, ils n'hésitent pas à demander au client si il a des besoins particulier. Le magasin est spacieux et agréable. De plus, les conseillers ont le sourire et sont de très bon conseil. Ils ne poussent pas a l'achat de produit inutile. Un service en caisse très agréable avec des questions visant à savoir si le ou les produits correspondront bien a notre animal. Je dirai ici que le service client est au top !

Super accueil et renseignements de la part de Tony. Très professionnel Aucune vente forcée mais que de bons conseils! Bravo

Magasin très agréable ! Équipe 100% accueillante, agréable et disponible ! Prix très correct et croquettes de qualité pour nos compagnons !