Annexx - Garde meuble et box de stockage à Toulouse - Ramonville Garde-meubles en libre-service

Accueil chaleureux, infos claires, équipe efficace

Une équipe vraiment agréable et à l’écoute. Tout a été simple du début à la fin.

Accueil et suivi avant vente efficace et chaleureux. En revanche, le contact secrétariat/compta a été particulièrement désagréable. Des propos assez limite mettant en doute mon honneteté! Veillez à ne pas créditer vos clients de vos propres défaillances...

(Mon nom Google est un pseudonyme). Accès piéton depuis la zone extérieure (parking d'Action) très périlleux : tout pour la bagnole. Annexx pourrait aménager ou faire aménager un Accès piéton au moins balisé depuis les rues montante et basse de la zone commerciale car visiblement Action n'y est pas décidé non plus. WC en panne et on l'apprend en essayant de s'y rendre. Au moins annoncez-le svp. Les consignes ne sont pas très claires sur certains points : on croit qu'il faut recomposer notre code en quittant le bâtiment et en fait non, l'ascenseur n'en est pas un : c'est seulement un monte-charge, la nécessité d'une assurance n'est écrite sur aucune annonce commerciale (on le découvre en signant le contrat) et votre tarif est franchement excessif. Au final on paye presque 80€ pour un box 1m2 le 1er mois puis 90€ dès le second... c'est très excessif ! Trop d'interdictions de stockage, ce qui limite cruellement les possibilités. Personnel trop peu souvent présent au bureau, heureusement que nous pouvons obtenir des numéros de portables et appeler aussi sur l'Union. Sinon le personnel féminin est à l'écoute et serviable mais cela n'est pas suffisant quand on paye entre 80 et 100€/mois pour 1m2 avec votre assurance Annexx. Revoyez vos tarifs à la baisse si vous voulez ne pas décevoir trop de gens et la clarté/transparence ou réactualisation de vos consignes svp. L'accès piéton me semble également important : extérieur ET portes : 2 de vos portes sur 3 sont condamnées. C'est trop ! Ne laissez pas tout comme c'est svp, s'améliorer c'est intervenir sur les réparations et veiller à assurer les services proposés par votre annonce. MERCI

Bel Accueil et sens du professionnalisme. Je suis déjà cliente à Annexx Perpignan depuis 2017. Je viens d'installer un stand de restauration antillaise traditionnelle, L'EN-CAS ANTILLAIS, à côté des Halles de La Cartoucherie. Je recommande

Box très pratique et accessible. Equipe conviviale et disponible.

Super je recommande

Très pratique et super accueil

N'y allez surtout pas. Ne vous laissez pas séduire par les photos des box, a l'intérieur c'est fort probable que vous ayez un box sale avec des taches par terre ou un poteau qui traverse. Je suis même pas resté un mois, payé 250 euros pas la peine, trouvez vous une place de parking ou autre.

A fuir.. 150 euros facturé car j'ai oublié deux trucs sur le parking. Agents pas honnête m'ont menti par téléphone et m'appelle pour me menacer après mon avis négatif. Faîtes pas franchement ca vaut pas le coup. Stocker dans une cave ou dans la rue..mieux que ces gens.

Accès facile, très bon service, personnel sympathique.

Personnel serviable et très efficace

Pratique, accessible et personnel très sympathique, je recommande

Contrat flexible, accès simple. Je recommande

Box propre accès au étage facile avec un assanceur accueille au bureau et au téléphone très agréable et à l écoute

Accueil très chaleureux et professionnel. J'ai été très bien orientée et conseillée par Olivier sur les possibilités qui s'offraient à moi. Je déménage à l'étranger et j'ai besoin d'un garde meuble pour mes affaires à Toulouse. Cette agence m'a été recommandée par des amis, à mon tour je la recommande vivement. Demandez Olivier, il est vraiment de bons conseils 😊😉

Acceuil professionnel et agréable. J'ai été orienté sur le bon choix de mon box. Très satisfaite. B. CERTA

Très bien organisé , pratique, et des gens disponibles et à l’écoute en cas de problème ! Je recommande !

Super expérience : je recommande

Accès difficile, parking partagé, places réservées non bloquées. Facture toujours plus salée. Majorations toujours plus lourdes et actées à la moindre occasion. Services en ligne minimaux. Mépris social du personnel en prime pour de belles expériences client et de belles journées. Félicitations pour votre superbe business model !

Service client au top 👌 On peut compter sur le professionnalisme des équipes !

Personne très sérieuse et sympathique je recommande !

Super service. J'ai trouvé le staff au top.

Très bon accueil, je recommande.

Pratique, propre et sécurisé Accueil très pro Je recommande

Pratique et professionnel. Accès sécurisé. Je recommande !!

Super ! Très professionnel, je recommande

Très bien, je recommande !

Au top pour stocker ses affaires en toute sécurité! Personnel super et réactif! Je recommande!!!

Très satisfait de l’agence de Ramonville ! Une équipe professionnelle et réactive, prix très attractif Je recommande vivement !

Service et conseils au top, je recommande les yeux fermés.

A répondu totalement a mes attentes pour la sécurité et la conservation de mes affaires. Site très pratique et équipe sur place au top !

Annexx et surtout olivier très accueillant toujours le sourire et très professionnel toujours bien accueilli et toujours a l'écoute

Je suis très satisfaite des services proposés par l'annexx de Ramonville. Lieu facile d'accès et sécurisé, locaux en bon état, et très bon accueil par le monsieur du bureau ! Merci pour tout!

Echange particulièrement agréable avec Olivier de la société, très compréhensif et à l'écoute de nos besoins! Merci pour nos échanges.

J'ai tout fait à distance, un super accueil téléphonique, une super réactivité, des box très bien et propre... belle organisation ! Bravo

Bien organisés, simple. Endroit parfait pour se croire dans les backrooms. On regrettera simplement le monte-charge qui a du parfois du mal mais fonctionne quand même bien.

Site très propre et bien organisé ! J'ai laissé mon box pendant un an et aucun problème : pas d'humidité; pas de moisissures; rien. Côté personnel; Olivier est très accueillant et réactif ! Bref; service parfait.

Très satisfaite. Site très bien sécurisé. Horaires d’accès aux box très larges. De plus, Olivier réalise un service de qualité. Il est d’une très grande gentillesse, très professionnel, flexible, arrangeant, compréhensif, à l’écoute du client et très réactif. Accueil chaleureux. Au top ! Je recommande !

Top, c'est la première fois que je prenais un box. Olivier a pu m'expliquer toute les infos et me dire exactement ce dont j'avais besoin. J'ai également eu à faire au service client suite à une panne du monte charge, la personne que j'ai eu a été très réactive et a pu m'indiquer le chemin pour trouver un autre monte charge un soit à 18h30. Je recommande!!

La personne a l’accueil a été super il nous a super bien aidé et conseillé. Nous le remercions pour sa gentillesse et son efficacité. Je recommande !

Très déçu de centre de stockage. Habitué à Annexx sur Bordeaux où j’étais très satisfait, là c’est un centre en mauvais état, très mal tenu. Les infrastructures sont vraiment pourries et n’inspirent pas la confiance. J’ai travaillé dans ce domaine et je dois avouer qu’il y a peu de chance que l’on y reste plus de 2 mois. On pense déjà à aller chercher un box ailleurs. L’accès est nul, il faut passer par le parking de Action, donc grosse galère un samedi, ensuite passer derrière le bâtiment où le stationnement est entièrement pris par des places louées pour des campings cars et les clients des boxes peuvent aller se rhabiller. Le comble étant que les chariots ne peuvent être utilisés que avec des jetons (alors si vous n’en avez pas, tant pis pour vous ! Et ne comptez pas sur Annexx pour être ouvert le samedi…) Très déçu. 487

Totalement satisfaite, réservation en ligne, finalisation au téléphone pour prendre possession de mon box en quelques minutes. Le box est propre, facile d'accès et très logeable. Un vrai bonheur quand on s'installe dans une grande ville avec moins de rangement

Service de grande qualité : flexible et adaptable aux besoins, grande disponibilité et des box très propres et accessibles par nos déménageurs qui ont été eux-mêmes impressionnés par le service rendu.

Difficile à imaginer que des personnes puissent être satisfaits de ce loueur de box . Car rien ne va chez ANNEXX , aucun interlocuteur professionnel digne de ce nom donc aucune écoute des clients , des pseudo procédures ridicules qui compliquent la vie de clients, du personnel mal aimable et arrogant , souvent absent à l'accueil donc difficile de réceptionner la livraison des colis. Des locaux professionnels bordéliques où s'empilent les déchets non évacués devant les extincteurs de feu ... ! Passez votre chemin , nous déconseillons vivement.

Une société qui brille par son personnel incompétent. Bureau d'accueil ouvert et fermé de manière aléatoire, un bordel incommensurable dans la zone de stockage des pro , ne respectant pas les mesures de sécurité . Notre expérience avec ANNEXX est lamentable.... à fuir clairement !

accueil très professionnel, de très bon conseil.soucis on demande un acces facile( 'personne âgée et handicapée) box au 1er le plus loin du monte charge.pourquoi payer plus ,si pas la prestation.

Bonjour, Un accueil tres chaleureux accompagné d'un sourire agréable. Mr Pedro a été très aimable, j'ai pu avoir tous les renseignements nécessaires à mon besoin. Un grand merci à vous ! Cordialement

Je suis très satisfaite de votre société vraiment tres réactive et à l'écoute. Vous m'avez conseille une aide en la personne de Jonathan Lefebvre et je dois dire que cet homme a été exceptionnel par la qualité de son service de déménagement, sa gentillesse sa disponibilité et son prix. A vous tous bravo et un grand merci a Jonathan l'Homme de la situation. MERCI

Très bien. Vous pouvez acheter un cadenas sur place ou amener le votre