Antin Residences Agence immobilière

Un conseil si on vous propose un logement appartenant à leur parc fuyez!!!! Ils ne sont bon qu'à prendre les loyers aucune humanité. Ma belle mère occupe un T5 a 1200€ de loyer elle est seule et soit disant qu'ils n'ont aucun logement pouvant lui correspondre....

Ce bailleur nous met à la rue suite au décès de notre mère alors que nous payons le loyer C’est inhumain et injuste

Service un peu compliqué à l’agence du 93, nous regrettons beaucoup la chargée de clientèle Mme SOULAM qui été très à l’écoute et d’un professionnalisme énorme !

Service client vraiment mauvais. Jamais de réponse téléphonique. Alors faut se déplacer et voilà que t arrive pour des informations et des plaintes en moins de 10 minutes elles se font passé pour les victimes et alerte tous le bâtiment. Les responsables jamais la et pas remplacé. A l accueil une jeune femme qui pense gérer l’accueil de l’Élysée prenant tous les clients de haut alors que si on se déplace elle devrais comprendre que y a quelque chose qui ne vas pas C est vraiment dommage parce que les résidences sont bien , mais l’administration pas fiable du tout, la preuve changement d agent responsable chaque année. Je vais pas cité de nom par respect mais quand une responsable vous répond à la question « pourquoi je n ai pas eu ma régulation de charge depuis 2023? » elle répond « vous avez qu’à faire un recommandé et porter plainte » L agence est bien décoré d affichage. « communication » « échangeons » « respect » mais c est tous le contraire qui propose.

Ils sont incompétents pire bailleur social qui existe ! Que ce soit par téléphone ou en agence ils sont tous désagréables

bonjour, je suis gardienne chez Antin résidences depuis 1995 et c'est vrai qu'il peut y avoir des personnes désagréables mais les clients ne sont pas mal non plus, quand a la propreté, je pense que c'est ni le gardien ni la société d'entretien qui soient responsable, combien de locataires j'ai vue laisser leurs enfants sans surveillance dans la cour a laisser leurs papiers canettes par terre et les chiens qui font leurs besoins dans les parties communes ou même les enfants ou ados, parce que vous payer des charges vous avez le droit de tout faire? (c'est ce qu'une locataire m'a répondue lorsqu'elle faisait faire les besoins de son chien dans la cour). A ce jour, rare sont les clients qui respecte le règlement intérieur pour les logements, il faut aussi voir dans l'état ou certain locataire laisse les logements, oui il y a des contrats d'entretiens, mais c'est aussi au locataire de bien entretenir son logement, tout n'est pas a la charge du bailleur, quant au service client leur rôle et de vous diriger vers les personnes concernées mais la aussi vous pouvez tomber sur une personne désagréable mais l'envers est tout aussi possible. combien de fois je me suis faite menacer, engueuler, parce que les choses n'avançaient pas, alors oui il y a surement des choses a améliorer mais pas seulement du côté du bailleur, les clients aussi devraient un peu se remettre en question et quand on vous agresse verbalement régulièrement, parfois ils nous arrivent de craquer aussi. si Antin est si mauvais pourquoi vous restez car si vous n'êtes pas bien chez nous allez voir si l'herbe est plus verte ailleurs et laissez votre place a quelqu'un qui a vraiment besoin d'un logement . corinne VALLET

Cool

Vraiment nul

Une chargée de clientèle tout simplement inhumaine,Mme AASSOUT Fadoua qu’elle prenne des vacances au lieu de parler au futurs locataires comme des moins que rien

Annule la signature du bail à notre place alors qu’on devais signer aujourd’hui une bande d’incapable au service du nul condescendant et irrespectueux aucune communication avec nous et nous annonce la signature du bail la veille pour le lendemain sachant qu’on était pas au courant de l’avancement Appartement absolument pas rénové mis à part la cuisine . Sol du salon déchire et peinture sale mais ils vous disent on s’en occupe pas c’est pas notre problème et si vous êtes pas content yen a d’autre derrière .

Absence de réactivité , le service client n’est là que pour filtrer et renvoie vers le chef de secteur qui ne rappelle jamais. Ils encaissent les loyers mais laisse les parties communes se dégrader sans aucun entretien malgré les nombreux appels des locataires. C’est une honte.

Bonjour quel un aurait leur adresse mail svp

Des soucis de chauffage depuis plus d'un mois sur une résidence neuve livrée en octobre 2020. 17° dans le logement avec un bébé en bas âge et bien évidemment aucune réponse. On nous balade! Il y a de l'amélioration chez certains du coup on ne considère pas notre problème! Une honte !! En attendant les loyers sont prélevés et aucun geste n'est fait!

nul, mais plus que nul, prestataires locost, pas d'entretien, parties communes dégueulasses, vol dans les parkings non sécurisés, aucun interlocuteurs, nul....