Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile APEF Aubagne - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants qui ce trouve au Immeuble Le Renaissance, 17 Av. de Verdun, 13400 Aubagne (13)..
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efficace et minutieux
Zéro pour la gestion de leurs employés ! Et de leur société ! APEF Aubagne je précise ! Dire à une personne de 92 ans nous n’avons aucune personne aujourd’hui ( 1h30 avant son repas) pour vous faire manger … non mais la blague ! J’ai appelé l’agence car je travaille et ma maman n’était pas à côté du domicile de ma grand mère, pour y aller rapidement ( car ils comptent sur sa présence en ,permanence…) Après avoir demandé le directeur de l’agence au téléphone, qui faisait semblant de ne pas entendre mon mécontentement ( je suis la petite fille je précise ), je le pensais sourd d’oreille et lui ai proposé d’avoir un sonotone … il n’a pas apprécié évidemment… Il m’a demandé de trouvé une solution ! Pour un gérant d’agence je trouve cela limite insultant, car il ne trouve aucune solution à son problème ! Nous avons besoin de leurs services, nous ou le conseil général le payons Gracieusement ! Ils signent des gros contrats avec des pauvres malades, qu’ils s’en passeraient bien! Au lieu de faire son travail correctement il maltraite les personnes âgées et prêtant aimer l’être humain … Maltraite je précise : si il n’a pas de personnel sous la main, il n’arrive pas à les remplacer… du coup les personnes ne mangent pas et cela n’avait pas l’air de le déranger. Jusqu’au moment où j’ai du le menacé de porter plainte contre l’agence, si ma grand-mère n’avait personne pour la faire mangé ce midi. ( fauteuil roulant, paralysé …) C’est inacceptable, inadmissible d’entendre cela, inhumain! Cela ce produit régulièrement, et ma maman est obligé de se déplacer et la faire déjeuner, manger et dîner très souvent ! S’ils étaient de meilleur employeur leurs salariés se multiplieraient ! Hélas ils partent … Agence à éviter et injoignable par mail afin de faire remonter leur incapacité à gérer les problèmes !
Jamais vu une personne aussi désagréable au téléphone, presque agressive.
N'a pas était très agréable on aurais dit que je l'embêter
Personnel très incompétent Maison au profit de ses propres intérêts Manque total d humanité
Établissement très sérieux
Personnel de qualité responsable super sympa à l'écoute des clients