Appart Hôtel Lourdes Saint Jean Résidence hôtelière

Appart hotel très décevant. Coin cuisine très vieux, on m à remis un bac avec de la vaisselle : tasses sales, cuillère cassée... Dégoûtant, on ne s est pas servi du tt du coin cuisine, alors que si l on prend un appart hotel c'est pour utiliser le coin cuisine, sinon on va dans un hôtel ! Intérieur de la chambre très petite pour 2, les rideaux pendent sur le sol, on tribuche dedans et j ai failli tombé plusieurs fois ! A l accueil, il y a pas tt le temps une personne, souvent fermé !!! Emplacement très bruyant, en face les cafés, nuisance jusqu'à minuit au moins. Je déconseille cet établissement... Et nous n y reviendrons pas !!!

Accueil parfait mais chambre et salle de bain très vétuste,sèche cheveux trop faible ( inutile) literie vieille usée, inconfort total,joint de carrelage sale moisissure, cuisine vétusté ( manque bouton sur plaque de cuisson, placard éméché) climatisation impossible à régler ( manque de bouton de réglage),petit déjeuner juste , manquerait quelques fruits frais Ne mérite pas ses deux étoiles, Le plus , emplacement de l hotel parfait

Très bon accueil, très bien situé proche du sanctuaire, en ce qui concerne la chambre la literie est correcte. Si je dois signaler un point négatif, entretien technique du matériel laisse à désirer (exemple robinet de l'évier très mal fixé, dans la salle de bain ecrant douche cassé etc).

Le séjour s'est super bien passé les chambres sont spacieuses pour un hôtel 2 étoiles l'emplacement est parfait a 5 minutes a pied du sanctuaire je recommande vivement le ménage était très bien fait concernant certains avis que j'ai pu lire sur Google rien ne m'a choqué tout était parfait

Très déçu... Nous avons réserver avec une wonderbox quelques jours avant notre arrivée. En arrivant sur place (11h30), plus de réservations et plus de chambres disponibles. On nous a indiqué qu'une de ces chambres seraient prête pour 14h... En effet... Un bac de congélation cassé, la moquette decollé par beaucoup d'endroit, un gros impact dans la baignoire, des serviettes pas si propres et pour notre plus grande surprise en fin de séjour des emballages éventrés de biscuits et gateaux sous le lit... Ce à quoi on nous a répondu que quelqu'un a du rentrer dans la chambre durant le séjour alors que les cartes permettant l'ouverture étaient avec nous tout ce temps. Le ménage n'a clairement pas était fait. Le strict minimum comme les draps et les serviettes ont été changé. Honteux pour un 2 étoiles ! Nous vous le déconseillons donc !!!

Hôtel très bien situé, avec parking juste à côté en revanche payant... L'hôtel n'est pas ouvert 24h/24 donc obliger d'attendre suivant l'heure à laquelle on arrive .. Chambre assez grande en revanche sa laisse à désiré au niveau du ménage 🙄 Draps sale , encadrement du lit défectueux Lampe de chevet qui s'allume pas moquette qui se déchire Le téléphone de la chambre le câble et cassé Baignoire qui est boucher Pas de savon dans le boîtier dans la douche Le lit non parlons pas il est très très bas la table de chevet et limite plus grande que le lit on avait juste un drap avec des taches pas de couverture il fesait froid dans la pièce enfin bon très décevant pour un hôtel qui a 2 étoiles 😅 je déconseille fortement Il y'avais juste le petit déjeuner qui était correct Le personnel est très gentille

Le personnel est serviable et très aimable. L'emplacement est très bien. sanctuaire à proximité, tout se fait à pied . La chambre est vétuste, la résidence à besoin d'un renouveau cependant le rapport/qualité prix reste correct. Vaisselle non comprise dans la kitchenette (disponible avec un supplément). Pas de parking privé avec l'hôtel, mais possibilité de se garer sur un parking gratuit Esplanade du paradis un peu loin. Selon la chambre (si côté rue , rue passante et animée tard la nuit). Les chiens y sont les bienvenus et c’est appréciable (cependant attention pas de chien autorisée au sanctuaire)

Les chambres auraient besoin d'un coup de frais .La literie n'est pas au top . Absence de protection dans un lit et poil sur celle de l'autre lit . Cuisine sans vaisselle ni kit de nettoyage il faut aller la chercher la vaisselle à l'accueil et commencer par la laver. Heureusement l'accueil est au top

Nous avons passé de nuit matelas confortable chambre parfaite rien à dire

Malgré la gentillesse, le sourire et la bienveillance du personnel, ma famille et moi avons trouvé les chambres moyennes. Les salles de bain étaient toutes différentes, dans la mienne on devait quasiment escalader les wc pour accéder à la baignoire. Nous n'avions pas de bouilloire car elles avaient volé par les locataires avant nous. Dans certains chambres, il n'y pas de nécessaire pour faire le ménage. Les lits n'étaient pas des plus confortables. On avait une chambre avec énormément de moisissure derrière la chambre. Il n'est pas normal d'y loger dedans... Par contre, l'hôtel était extrêmement bien placé et cela est très bénéfique pour se balader, faire des excursions ou aller au sanctuaire. Tout se fait à pied .

Pas cher. Accueil très agréable . Mais l'entretien laisse à désirer. La douche ne fonctionnait pas, la cafetière fuyait, l'évier était bouché. Appart hôtel sans aucun équipement d'ustensiles de cuisine. Malgré la bonne volonté et l'intervention du personnel l'hôtel reste assez médiocre et mal insonorisé. Son emplacement est très pratique et proche de tout. Parking public. Photo : vue à proximité de l'hôtel.

J' ai résidé avec mon époux une fois par mois pendant neuf mois dans ce lieu . L ' équipe est formidable. Mon mari et moi nous avons été très très bien accueillis. Merci infiniment. On reviendra !

Appart hôtel très bien situé, à 5 min à pieds, du parking gratuit Esplanade du paradis, le long du gave. Il y a quand même une certaine vétusté quant au mobilier des chambres et la kitchenette. La baignoire pas mal abîmée aussi. Pour 1 nuit ça peut aller , plus... , honnêtement mon dos n'aimerait pas vraiment. Nous étions avec nos 2 filles, 1 canapé lit dans salon kitchenette et 1 chambre avec lit double. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Le personnel est agréable. Hôtel situé à 5 min du Sanctuaire. Emplacement idéal.

Le personnel est serviable et aimable. L'emplacement est très bien. La chambre est vétuste, la résidence a besoin d'un renouveau cependant le rapport/qualité prix reste correct.

Bon emplacement mais beaucoup de travaux à réaliser car salle d'eau manque d'entretien, et kitchenette à refaire en entier ( tout appareil électrique est à réviser, à réparer ou à échanger, évacuation de l'évier défectueuse). Personnel de réception agréable, mais n'a pas pris en compte notre dernière demande de garder la chambre jusqu'à 12h pour pouvoir y laisser notre chien... Nous sommes arrivés à 11h50 et accueil fermé ...le badge pour ouvrir la chambre n'a plus fonctionné. Notre petit chien était dans la chambre ...heureusement il y a un numéro de téléphone d'urgence...et une jeune fille dans le bâtiment a pu venir ouvrir la chambre ! Ouf ! expérience désagréable !

A fuir , très mauvais accueil on a réservé 1 grande chambre avec un grand lit double et un lit simple pour ma fille au final a notre arrivé il nous donne une autre chambre sois disant qu’il ont plus que sa comme chambre qu’il y a rien d’autre à peine 9 m2 pour un appart hôtel ces plus petit qu’une chambre d’hôtel avec deux lit simple a peine la place pour coucher 1 enfant les draps était sale obliger d’enlever et d’en acheter d’autre pour les mettre , pas de serviette dans la salle de bain sois disant parce qu’il y a beaucoup de monde le samedi il peuvent pas fournir de serviette donc rien pour se laver obliger d’aller acheter dés serviette et pour finir la chambre sent la cigarette comme si quelqu’un aurait fumer 3 paquet de cigarettes à l’intérieur . . .appart hôtel vraiment horrible .

Horrible sale et très vieux, nous avons payé pour une chambre avec un grand lit et petit lit nous nous somme retrouvé avec seulement deux petit lit, moi et mon mari avons dû dormir séparé et notre fille avec l’un de nous, pas de serviette car pour excuse nous somme arrivé le samedi donc nous ne pouvons pas nous laver le samedi, personnel des plus désagréable bref aucun point positif !

Très bon accueil et service super. Personnel vraiment très compréhensif et flexible, bon séjour à quelques pas du sanctuaire. À 12 minutes à pied il y a un carrefour city, un monoprix, une boulangerie et le marché (ouvre à 6h30 et ferme à 13h). On a réservé notre séjour sur booking (là où vous trouverez la liste des équipements du séjour). Quleques coupures de courant sont à noter, mais ok dans la globalité.

Je vous le conseil pas! C'est vraiment sale avec beaucoup de cafards. Les serviettes dans la sale de bain sont pas propres ainsi que les prises qui touche presque le plafond. C'est déagreable!!

J'adore aller à l'Appart Hôtel de Lourdes. Car situé proche du Sanctuaire à 5 minutes à pied. Chambre climatisée. Accueil agréable. Commerces proches. Séjour agréable et reposant

Personnel sympa mais appartement a rafraîchir, très vieillot surtout salle de bain et kitchenette. Les draps sont un peu juste en grandeur pour le canapé lit.

-Personnel à l'accueil professionnel merci madame et messieurs -La literie assez confortable -Chambre silencieuse -Emplacement idéal pour le pèlerin aussi bien pour le site de la grotte, les restaurants et magasins d'objets religieux fabriqués en Chine -Au petit déjeuner le café est bon et le reste comme ça ! -Le parking gratuit est un peu éloigné de l'hôtel mais bon pour nous, nous n'avions pas besoin de notre automobile pendant deux jours et en plus ça fait une petite promenade de santé le long de le gave de Pau -Manque de vigilance de la part du personnel qui entretient les chambres après le départ des clients (ex :vérifier la bouilloire car dans notre chambre les résidents ont dû faire de la soupe en sachet et il y avait des restes de légumes) -La chambre louée n'était pas aussi spacieuse et lumineuse que celle présentée sur la photo et elle mériterai un coup de remise au goût du jour du sol au plafond

Super accueil, convivial et aux petits soins. Un peu loin du parking mais très bon emplacement car une jolie vue et beaucoup de choses à proximités à pieds. Par contre plutôt bruyant (bruits de passage dans les couloirs, rue passante et animée tard la nuit). Bon petit déjeuner

Bien situé proche de la basilique. Pas très bien agencé par rapport à d'autres appart hôtel ... Table collée sous la TV trop proche du lit ... Literie correct. Vaisselle à la demande pas très pratique et assez dépareillée. Petit dejeuner pas mal. Personnel au top

Seul bon point, Hôtel très bien situé !! 5 min à pied du sanctuaire. Le personnel est très agréable heureusement.. pas de parking privé avec l'hôtel, et l'hygiène n'était pas du tout au rdv.. cheveux dans le frigo !! Traces sur les fenêtres, robinet pas fixé.. mobilier très abîmé !!! A croire qu'il n'y a pas de personnel pour faire le ménage.. on paye un minimum pour que la chambre soit propre

Bon rapport qualité-prix, personnel très aimable. Le fonctionnement de la climatisation est un peu contre-intuitif mais elle fait le job. Suffisamment d'espace. Oreillers petits comme dans beaucoup d'hôtels de ce genre.

Nous avons trouvé cet hôtel très bien. Il était propre, pratique avec sa petite cuisine la salle de bain spacieuse. Nous avions une belle vue par la fenêtre de la chambre que nous avons eu.

Hôtel sympathique, bon accueil, Petit déjeuner copieux. Seul bémol : les rideaux occultant laisse passer le jour, avec un volet électrique ou même manuel ce serait mieux. Je recommande

1 nuit , matelas très moue , machine à café à l'accueil n'est pas fonctionnel mais rien ne l'indique, peut de pression dans la douche, petit déjeuner correct , les étoiles je les donne juste pour le personnel présents car il sont vraiment professionnels accueillant,. Merci à elles

Super Hôtel, avec un petit coin cuisine. Petit déjeuner du matin bien achalandé, beaucoup de choix. Personnel très agréable et sympathique. Je recommande. Merci beaucoup.

Rien a redire .. personnel très sympas serviables et accueillants. Chambres propres. Déjeuner copieux (choix: pain beurre confiture miel Nutella croissants pain au chocolat... Rosette saucisson oeuf dur... Café lait thé jus de fruits..) . Assenceur, salon de lecture. A 10 mins a pied au sanctuaire.

Seul point positif il est très bien situé à deux pas de la grotte pour un prix très raisonnable. Après tout le reste est très médiocre. La ventilation fait énormément de bruit. Il n y a pas trop d'isolation on vit avec ceux du dessus. La salle de bain n est pas faite pour prendre une douche.

Hôtel très vétuste. Sol de notre chambre pas droit, bruit quand on marche, sol abîmé et sale, juste une petite couverture pour dormir. Prévoir sa couette ou drap pour votre confort. La cuisine est abîmée et non fonctionnel (aucun voyant etc). Quand on nous a donné la vaisselle, elle est sale. Petit déjeuner un peu cher pour ce qu on a. Le sol niveau hygiène 0. Niveau isolation 0. On entend les voisins tirer leur rideau, parler et les voitures. Le seul point fort est l'emplacement.

Sol sale, plaque de cuisson ne chauffe pas assez pour cuire une Escalopes, heureusement que nous avons 3 chambres, on a fait cuire ds une autre chambre !! Télévision a fonctionner 1 soir ! Sale de bain correct, bien situé

Bien situé mais propriété laissant à désirer, vaisselle peu recommandable, oreiller pas propre et serviettes également. Le réceptionniste est très désagréable quand il s’agit de demander aux gens de quitter la chambre 11h alors que l’on pensait le départ pour 12h. Vous pouvez y aller pour le prix et l’emplacement. Mais emportez avec vous, drap et autre effet personnel.

C'est simple: je n'ai même pas eu la possibilité de tester cet hôtel, la chance! J'ai réservé pour une nuit payée 45euros. Grève sncf, tous les trains de la semaine suivante sont annulés. J'annule donc ma réservation 3 jours avant l'arrivée à Lourdes...Depuis, je n'ai pas été remboursée: plusieurs appels à l'hôtel, des relances pour me dire que le patron est en voyage hors de France et que je dois attendre son retour; sinon ce sont des employés qui refusent de me répondre car se disant nouveaux dans l'établissement. La langue est également primordiale pour se comprendre; en effet, à chaque fois, la personne au téléphone n'arrivait pas à bien m'expliquer les choses car ne trouvant pas ses mots, car n'étant pas francophone. On fait comment alors? c'est pénible!! A FUIR ABSOLUMENT

Positif: Le lieu est très bien situé par rapport au sanctuaire, restaurant et autres magasins. L établissement est facile d'accès, un grand parking public payant est à proximité. L établissement est dans l'ensemble propre bien que vieillot. La chambre dispose d'une salle de bain propre. La literie est sommaire mais correct. Le linge de maison est propre. Négatif :photo non contractuelle du moins rien à voir avec notre chambre ! La 602 est à éviter ! La chambre est spacieuse et très vide même pas une petite tablette pour faire office de table de nuit! La déco est inexistante. Le sol est taché. Les rideaux troués. Le must est la vue directe sur la climatisation générale de l'établissement, même en ayant pas le sommeil léger c'est gonflant ce bruit!!!! Toute la nuit entendre le vrombissement du machin pendant 1 min toutes les 10 min... super non!!!!!!!!!

A fuir. Experience catastrophique pour seulement 1 nuit dans cet établissement. 105 euros pour une chambre vieillotte, propreté laissant à désirer, mobilier en mauvais était. Très mauvais rapport qualité prix. J'ai dû dormir 3 heures pendant la nuit, les fenêtres sont pas insonorisées, on entend tous les bruits extérieurs (gens qui font la fête dehors pendant la nuit, camions poubelles tôt le matin) ventilation du restaurant en face qui est bruyant et envoie des odeurs... Les murs eux aussi sont de simples feuilles de papier, de quoi entendre les voisins tirer les rideaux le soir et le matin. Le sol pas droit dans la chambre fait que mon lit était lui aussi incliné... Oreillers qui sentent.. Bac de vaisselle prêté Sale. L'hôtel avait bloqué une semaine pour nous, au final ils ont annulé notre réservation... Semaine du 15 août alors qu'il n'y a plus rien dans les environs : Retour en Bretagneobligatoire sans avoir profité de la région. Un mal pour un bien dans tous les cas.

Personnel très accueillant et sympathique, à l'écoute de la clientèle. Les chiens y sont les bienvenus. La chambre est sobre, mais fonctionnelle et propre. L'hôtel est situé à 350 mètres à pied du sanctuaire. Je recommande cet établissement...

Hébergement très bien situé par rapport au Sanctuaire. La chambre est grande et spacieuse avec en plus un petit balcon. Le personnel est très à l'écoute. Un parking municipal payant (mais qui ne l'était pas raison de la période sanitaire) se trouve juste au pied de l'établissement, sinon un parking gratuit se trouve à 400 m aussi. Une étoile de moins pour les équipements et mobiliers qui commencent à accuser leurs âges

Le personnel a été très agréable avec nous. Cependant, la chambre que nous avions été, au 6eme étage, au niveau de la salle de bain est très mauvais état. Les parties nuits et communes étaient séparées c'était un bon plus et le nécessaire pour cuisiné nous a été fourni.

Hotel très correct, tres bien situé. Personnel agrable. Chambre simples mais correctes, seul bemol, le jonc de mer au sol surtout dans la salle de bain et toilettes pas super pour l’hygiene avec une odeur d’urine persistante. ( mais visiblement certaines chambre ont un autre revetement dans la salle de bain). Mais sinon satisfait de mon sejour.

Vraiment sympathique cet appart hôtel, plutôt spacieux, bien chauffé, propreté et salle de bain très correcte. Mais surtout beaucoup de rangement pour ranger les vêtements, suspendre les serviettes, ranger la nourriture, c'est vraiment très pratique. Équipement chambre 58: micro onde, plaque de cuisson, frigo. En 4 jours il y a eu remplacement des serviettes et changement de poubelle tous les jours. La vue était plutôt pas mal. J'ai vraiment beaucoup aimé.

Hygiène limite chambre (draps avec traces grises et cheveux) Système de caution pour la vaiselle non expliquée a la réservation, impossible de les avoir au téléphone, nous tombons directement sur messagerie, contact pris directement sur le site. Points positifs: proximité avec le sanctuaire et les commerces, une belle vue, coin salle de bain et kitchenette impeccable, présence d'un frigo dans la chambre.

Hôtel simple, propre. Un peu bruyant (les murs ne semblent pas épais) mais calme la nuit. Très bien situé. Kitchenette petite permettant de faire le minimum. Parking plus loin mais on peut se garer devant pour décharger.

Hôtel bien situé cependant très bruyant. Le personnel n'est pas très serviable, lors de mon appel pour réserver, la personne m'a demandé de rappeler car elle était en pause. Nous avons payé nos petits déjeuners lors de l'arrivée et le matin, quelle déception ! Il n'y avait ni charcuterie, ni viennoiseries,ni oeufs juste quelques tranches de fromage emballés industriel. Malgré l'avoir signalé à la réception, aucun geste commercial n'a été fait. Très déçu de ce lieu.

Une chaleur extrême dans les chambres sans vraiment de raison. Le personnel est très accueillant, mais les chambres sont vraiment petites, la clim ne fonctionne pas, on entend pas mal le bruit dans les couloirs aussi. Ok pour une petite durée mais pas une semaine complète quoi

séjour par smartbox du 08 mars au 10 mars 2019 nul chambre très petit sale du pain dans les montent de fenêtre .drap de lit petit. pas de ménage durent les trois jours. delà poussier partout le linge de sale de bain pas changée . petit déjeuner limite avec des toiles d’araignée et moucheron sur les appliques murale.pour une smartbox 3 jours châteaux et demeures très dessus

Pour le prix ça va, mais gros bémol sur le fait qu'il n'y a pas de volets dans la chambre, jamais vu ça .. Chambre mal insonorisée et peu de pression dans la douche. Petit déjeuner très correct, pour une nuit cela fait l'affaire.

Très bien, parfait Accueil très chaleureux Personnels très pro et très agréable, je recommande vivement l'établissement. J'ai passé un séjour sublime un pèlerinage avec mon fils extrêmement touché de la présence Mariale. Des messes magnifique Des prêtres Apostolat géniaux. Merci beaucoup.