Appart'hôtel Odalys City Bioparc Hôtel

Réservation dans le cadre professionnel. Pas forcémement bien indiqué de l'exterieur mais j'ai tout de même trouvé. Personnel agréable et serviable. Chambre calme et litterie correcte. Bon Petit déjeuner Service check in/out rapide

Appartement nickel, bien équipé et propre. Manque juste de quoi nettoyer ( éponge, torchons, détergent, liquide vaisselle) pour aller jusque au bout du principe

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel lors de notre voyage en France. C’était une première expérience avec cette chaîne d’appart’hôtels. La chambre était confortable, certes, mais plusieurs commodités essentielles manquaient pour un appart’hôtel, surtout en comparaison avec d’autres chaînes que nous avons testées par le passé. Par exemple : aucun sel ni poivre, très peu d’ustensiles, pas de savon à vaisselle ni de linge pour essuyer la vaisselle. De plus, bien que nous ayons réservé pour deux personnes, une seule serviette nous a été fournie. Heureusement, la réception nous en a donné une deuxième sur demande. Nous avons également été déçus à notre arrivée, vers 13h30, après un long trajet de train commencé tôt le matin. Étant donné la basse saison touristique et la disponibilité visible de plusieurs chambres, nous espérions pouvoir accéder à notre chambre sans frais supplémentaires. Bien que nous soyons conscients que le check-in est normalement à 15h, il nous a été facturé 30 € pour une arrivée seulement 1h30 plus tôt. Cela nous a semblé exagéré, surtout que dans les autres établissements visités pendant notre voyage, nous avions pu obtenir un accès anticipé à la chambre (1 à 2 heures avant l’heure officielle) sans frais, tant que cela restait raisonnable. En résumé, le confort de base est là, mais plusieurs détails et pratiques nous ont laissés sur notre faim, surtout pour un séjour de plusieurs jours. Il y a clairement une marge d’amélioration du côté des services et de la flexibilité.

J’ai eu à faire à un réceptionniste odieux alors que je vais ici à chaque déplacements à Lyon. Il m’a demandé de payer une caution de 100€ alors que ce n’était absolument pas indiqué lors de la réservation. Alors que je payais avec ma carte sur laquelle il y a un autocollant, il a voulu vérifier l’identité sur la CB en sous entendant que je l’avait volée. Tout ce rafus pour en plus au final me donner la mauvaise chambre car j’avais réservé une formule «lit double » et à la place j’ai eu une chambre avec deux lits simples. Le réceptionniste était très hautain et tendu, il me prenait clairement de haut.

Je séjourne à Odalys City Parc à Lyon depuis plusieurs mois, et je suis malheureusement très déçu par la qualité du service. À plusieurs reprises, notre chambre n’a pas été nettoyée pendant plusieurs semaines. Ce soir encore, en rentrant du travail, nous avons trouvé la chambre partiellement faite, mais il manquait un jeu de serviettes. Nous sommes trois dans la chambre, et il n’y avait des serviettes que pour deux personnes. Je suis descendu à la réception pour en demander, mais la dame m’a répondu qu’il n’y avait pas de personnel disponible pour me les fournir. Ce genre de réponse n’est pas acceptable, surtout dans un établissement censé accueillir des résidents sur le long terme. Le manque d’organisation, le ménage irrégulier et l’absence de suivi rendent le séjour pénible. Après une longue journée de travail, on s’attend à un minimum de confort et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement à ceux qui cherchent un service fiable et respectueux.

Très bien situé, proche de tous les services et transports.

Prestations pas a la hauteur. La receptionniste a mis 1h a trouver nos chambres. Quartier pas tres safe et aucun restos sur place. Chambre vieillote et matelas vieux et dur. Petit dej varié et bon par contre. Je n’y reviendrai pas

Très bel hôtel sympa en plein centre ville, les chambres sont bien équipées, plutôt bien entretenue et la literie très confortable. Je recommande cet établissement et bonne nuit 😉

Au calme car un peu éloigné du centre.de Lyon. Tram et métro à proximité pour se déplacer.

Un accueil agréable, une belle literie, un petit déjeuner top. What else !!!

Chambre/appart pour 4 en famille c’est parfait. Très propre. Très silencieux. Literie confortable. Personnel sympa et accueillant. Petit déjeuner varié et produits frais de bonne qualité. Emplacement idéal . Parking gratuit si il y a de la place sinon parking payant disponible . Emplacement idéal proche métro et tram.

Bien dans l’ensemble. Confortable et spacieux. 2-3 infos manquantes mais sinon tout est ok! Le petit déjeuner est un peu cher. Le personnel très sympa.

Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très varié et copieux mais prix élevé (18€). Emplacement proche du métro et heureusement car peu de restauration aux alentours sauf du snacking. Personnel de l'hôtel discret et agréable.

Appart hotel situé dans un endroit super calme. Petit déj parfait Prix du parking plus que correct Accueil très agréable Chambre bien équipée. Le ménage de la chambre est correct,un peu plus soigné serait top mais rien de critique ! Nous reviendrons avec grand plaisir

Top. On reviendra. Accueil top, emplacement top, chambre très confort et ambiance calme

C’est la première fois de ma vie qu’un hôtel ne fait pas les chambres sur un séjour de 5 jours ? Expliquez-moi ? Une honte. Service catastrophique. Et surtout avec un prix de 315 € pendant le sirha???? Une honte absolue.

Les + : le confort et la propreté de l'appartement, le savon liquide et le shampooing-gel douche en flacons distributeurs à disposition, le calme des lieux, la fermeté du matelas, le coin cuisine. Les - : la trop grande épaisseur des oreillers, le manque de solidité du papier toilette.

Agréablement surprise par l’appartement Nous étions 5. 2 adultes 2 enfants et 1 bébé. Et ça nous a parfaitement suffit pour la nuit. Il y a un parking à côté je n’ai pas eu besoin d’utiliser le parking de l’hôtel. Le gros point positif c’est le petit dej. Franchement il y’a un grand choix mais surtout très quali. Le café était parfait, œuf brouillé fromages et plusieurs sortes de pains, viennoiserie, confitures… Et puis le personnel, exceptionnel, très gentil et serviable. Je reviendrai sûrement.

Nous recherchions un apparthotel proche de chez nos enfants, et, par booking.com, nous avons trouvé cet établissement. Nous avons été très souvent déçu par les airbnb (la propreté, l'hygiène douteuse, des photos beaucoup plus belles que la réalité, etc., etc., et nous ne voulons plus y aller. Nous avons essayé des hôtels, l'inconvénient est que nous ne pouvons pas y préparer nos repas. Pour un prix très raisonnable, Odalys bio parc correspond à ce que nous cherchions depuis un certain temps, et en plus, c'est mieux que la description sur internet. C'est confortable, très bien équipé pour 2 personnes, proche de chez nos enfants (20 mn à pied) et de toutes commodités. Très bien pour nous, ça nous suffit! Nous y retournerons surement, nous allons sur lyon 2 ou 3 fois par an.

Apart hôtel confortable, propre, avec quelques détails d'entretien mais très bien. Un peu loin du centre mais très proche du métro ce qui le rend très pratique.

Très joli hôtel. J'y ai passé un bon séjour, néanmoins un ombre au tableau. ... Malgré ma demande de recuperer ma facture directement en version papier à l'accueil.... On m'a dit on vous l'envoi par email, pas d'imprimante... . Le problème c'est que je ne l'ai Jamais reçu par email. Commence pour moi la difficile épreuve de réussir à joindre quelqu'un.... Pour l'instant mission impossible... Ça va être compliqué pour mes notes de frais... Du coup je ne reviendrai plus dans cette chaîne d'hôtel. Et je vous rappelle que la remise d'une facture est obligatoire en France...

Chambres vétustes mal nettoyées. Équipements adéquat pour un appart'hotel. Situé à proximité du métro et de deux stations de Tram. J'y reviendrai pour accéder à Eurexpo. Petit déjeuner très divers pour le standard de l'hôtel.

Parfait pour un week-end en famille Les transports en commun permettent d'accéder au centre ville en 20 minutes environ Quelques difficultés pour se garer suivant l'heure Hôtel calme et proposant des prestations à un très bon rapport qualité prix

Grande chambre, propre, pratique. Parking gratuit devant l’hôtel. Personnel agréable et compréhensif. Très bon petit déjeuner. Merci

Les + Chambre-literie propre et confortable Proche du métro Les - Service de l accueil très moyen Pas de savon dans la salle de bain alors qu'il y a l emplacement pour... Encore de l eau présente sur le sol à notre arrivée...

Bon accueil par contre le prix des petits déjeuner est excessif ...18euros même si copieux et fourni c est pas donner

Deuxième fois que nous venons passer un court séjour dans cet hôtel et nous sommes aussi satisfaits que la première fois. Le 2 pièces 4 personnes est spacieux, bien équipé et décoré, et propre. Le personnel est sympa et le tramway à 5mn, c'est le petit plus pour se balader dans le centre de Lyon. Le seul point négatif, les prix du petit déjeuner ou d'une boisson chaude qui selon moi sont un peu élevés.

Appart hôtel correct. La literie n’est pas terrible. J’ai loué un appart pour 4, il se résume à une chambre avec un lit double et un canapé lit très peu confortable dans la pièce à vivre.

Nous avons passé un agréable séjour, l'hôtel est très bien situé et calme. Appartement bien agencé, propre et confortable.

Les points positifs : - bonne insonorisation de la chambre malgré la proximité de l'ascenseur - lit confortable et grand - lave vaisselle - climatisation - studio fonctionnel - à proximité du métro et tram Les points négatifs : - un balcon non entretenu et sans aménagement - cuisine équipée au minimum (pas de passoire, pas de sel/poivre/huile) - studio pas très propre à notre arrivée - pas de boulangerie ni supermarché à moins de 20 min à pieds Ne mérite pas ses 4 étoiles Nous avons logé dans cette hôtel avec l'aide de départ en vacances 18/25 ans. La salle de bain de notre studio ne semblait pas rénovée contrairement aux photos, mais aménagée pour les personnes à mobilité réduite.

Rapport qualité/prix très intéressant. Chambre très bien équipée, petit déjeuner copieux (prix peut être un peu élevé). Emplacement correct, avantage : proximité du tram et du métro.

Confortable, bien insonorisé, literie de qualité, a 2 pas du Vinatier. En revanche, les commerces les plus proches sont à 20 min de marche, mais possibilité de se faire a manger sur place (kitchenette) ou de se faire livrer ou encore de prendre le métro (6 min à pieds de la station) pour rejoindre directement le centre de Lyon.

Pendant notre séjour nous avons eu une « panne de chauffage ». Ainsi, nous avons pu profiter d’un chauffage soufflant d’appoint à notre demande car nous avions notre enfant de 4 mois séjournant avec nous. Les lits étaient deux lits simples collés, pas de lit double, bien que nous avons loué un appartement pour 4 personnes (…) Pour un 4 étoiles, le service aurait pu être mieux.

-Correct niveau chambre. -Pour le service aucune satisfaction (la demoiselle de l'accueil m'a bien pris pour un imbécile concernant ma facture qu'elle ne m'a jamais fournie). Emplacement très moyen à part le métro à proximité.

Bonne chambre. Le seul bémol le matelas était en mauvais état. Complètement aplati au centre. Pour un long séjour c'est pas sérieux de m'attribuer une chambre avec un lit dans cet état sinon top pour le reste.

Rien à redire 2ème fois dans cet hôtel toujours aussi satisfaite, rapport qualité prix excellent, très bien situé à côté du métro. On a eu la chambre 507 qui est très grande et très bien équipée on serait bien restés ! Le personnel toujours aussi agréable c est un plaisir. Nous reviendrons pour notre prochain séjour !

L'établissement est correct. Les ascenseurs ont l'air en travaux. La propreté du studio laisse à désirer ( cheveux sur la paroi de la baignoire, moutons de poussière sous le lit, ...) . Cafe et thé fournis. Cuisine fonctionnelle. Par contre coupures de courant durant tout le séjour, toutes les 30mn, la soirée, la nuit et le matin, avec le bip du micro onde qui se rallume à chaque fois, et nous réveille ( ainsi que bébé). Lorsqu'on s'en est plaint à la réception, il nous a été répondu que c'etait normal dans l'extension et que rien ne pouvait être fait car l'agent technique ne serait là que le lendemain. Pour le tarif, il me semble qu'une autre qualité de service est attendue ( au moins niveau propreté et électricité stable ...)

Nous y allons pour la 3 ème fois. Ce coup ci, nous avons eu un appartement rénové, l'appartement est correct, la chambre est grande et la literie est bonne. Seul bémol, la salle de bain. Il est difficile de prendre une douche dans la baignoire sans mettre de l'eau partout car la parois est petite . Le petit déjeuner est copieux et varié mais le prix est un peu cher je trouve. Bon accueil et bon service. En réservant à l'avance, nous avons eu un tarif correct. Tramway et transport en commun à 2 pas. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant le soir à proximité. Nous y retournerons l'année prochaine.

Résidence appart hôtel proche des transports en commun, la chambre était propre et bien équipée. Seul bémol, la chambre occupée était équipée d une baignoire, pas pratique pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Le petit déjeuner cher.

Rien n’est propre réellement rideaux, lave-vaisselle, cafetière,...) Kitchenette pas pratique, pas de table pour manger ! Juste un coin de bureau à côté de la télé. Je suis très déçu de mon choix je ne recommande pas honnêtement je reviendrai jamais. Pas de balcon la chambre pas de belle vu comme demandé. Pas d’effort de décoration

La chambre est spacieuse. Il est rare de trouver un hôtel autant équipé, avec une mini cuisine, lave-vaisselle, frigo, micro-ondes, plaques de cuisson, vaisselle... Le lit est très confortable. La salle de bain est convenable. Très pratique et idéal pour de longs séjours. Pratique aussi pour séjourner la veille d'une hospitalisation à l'hôpital Natecia 🏨qui est situé à 10 min à pied. Je recommande👌🏼. Lieu calme et propre. Proche des commodités🚇 avec possibilité de stationnement gratuit. Seul point négatif, il peut y avoir quelques odeurs de cuisson dans les couloirs. Mais on ne peut pas tout avoir 😉

Le seul hôtel qui ne délivre pas de facture papier indispensable pour un professionnel. La facture email n'arrive jamais. C'est un combat avec plusieurs relances à chaque séjour. J'évite maintenant de séjourner dans cet hôtel. Le personnel à l'accueil et toujours sympathique et professionnel.

Nous ne reviendrons plus et ne recommanderons pas cet établissement malgré le confort des studios et le bon accueil du personnel. Nous avons voulu faire part d'une petite déception du bruit des travaux à la directrice qui était dans la salle voisine mais elle a malheureusement refusé de nous parler. Au lieu de cela, elle a passé la consigne au réceptionniste de nous facturer un complément de facturation animal de 20€ oublié lors du check-in. Séjour de 3 nuits. Prix total: 220 € Ni excuses, ni geste commercial; Quelle désolation !!! Peut-être que cette personne aurait besoin de formations de communication...

Chambre, accueil, partie commune, parking, tout était médiocre : on ne comprends le 4 étoiles Le personnel ne vous accueille pas, ne vous regarde pas et fais passer des clients qui font la queue derrière vous avant vous. Aucune excuse pour les problèmes qui surviennent durant le séjour. On vous attribue une place de parking pour votre séjour et si vous utilisez votre véhicule, il récupère la place. Aucune explication donnée et pas d'excuses de la part du personnel. L'hôtel est en travaux sur tout un étage mais ne prévient pas ses clients sur le site. On découvre donc l'ampleur de la gêne occasionnée une fois arrivée. Les ascenseurs sont abîmés et leurs sols sont cassés. La poussière n'est pas faite dans le placard et les serviettes pourraient être plus propre. Les sols des couloirs sont sales. Je ne conseille pas cet hôtel qui ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles.

Merci pour ce séjour. L'accueil est vraiment pro et très agréable. J'ai été vraiment surpris par la chambre. La décoration est sobre et le lit très grand. La literie est de bonne qualité. La tv est grande. La résidence est calme. Je recommande vivement cet établissement. Une terrasse est à votre disposition jusqu'à 22h. Un parking gratuit en bas de l'hôtel. C'est appréciable.

Problème de serrure de la chambre réservée(signalement le soir à l’arrivée) Cependant le problème persiste mais le lendemain l’hôtesse d’accueil de jour a été très réactive et changement de chambre immédiat (Merci a cette jeune dame) Il manque des touches de modernité … la moquette n’est pas compatible avec la partie Cuisine Repas. Nous avons trouvé les chambres propres et l ´hôtel calme. Appartement Hôtel pratique pour quelques jours.

Moquette répugnante, appartement vétuste, des taches partout : sol, coussins, rideaux… Je comprends mieux pourquoi il faut payer le solde 30 jours à l’avance et en plus ils se permettent de prendre une caution de 200€ ! On se demande vraiment ce qu’on pourrait emporter qui justifie une telle précaution ! Heureusement les draps sont propres ainsi que les parties communes et le petit déjeuner est bon.

Week-end du 11 novembre , chambre de cette hôtel très salle taché sur la moquette , pas de chauffage la réception nous dit qu’un technicien va nous contacter on attend encore l’appel on nous a donner un chauffage d’appoint , pour quatre personnes , le clic clac casser , les tasses de café pourri a l’intérieur et le filtre à café moisissure, gel douche il y avait la bouteille à moitié pleine pour quatre, un rouleau de papier toilettes pour trois jours et quatre personnes , serviettes-éponges qui sentent le moisie et la poubelle cassée ,c’est lamentable de louer un appartement hôtel dans c’est condition, le seul point positif le petit déjeuner . Pas recommandable du tout .

chambre propre avec sa cuisine très pratique. Personnel dans les étages très agréable ainsi qu'à l'accueil sauf une responsable qui a eu du mal à nous rembourser l'argent que la machine à boisson nous avait pas rendu. Fuyez ce distributeur. Hôtel bien conçu dommage qu'une personne fasse perdre autant d'atout. Très bon petit déjeuner avec un service plus qu'efficace.

La première fois était la bonne, la seconde était de trop. Une chambre pour personne à mobilité réduite pour des personnes qui mesurent entre 1.75 et 1.80. Donc une douche à raz le le sol, pas pratique. Les ventilations ne sont pas nettoyées dans la salle de bains. Le balcon où il est interdit de fumer est un cendrier à ciel ouvert. La plus part des prises électriques sont décrochées du mur ou elles ont pris feu il y a des traces. Le nettoyage laisse sérieusement à désirer. La moquette est pleine de traces douteuses. Le chauffe serviettes vous électrocute si vous avez les pieds nus dans la salle de bain. Mais le pire est qu'il faut payer sur un séjour de trois jour le changement de serviettes de bain. J'ai des photos. Par contre le petit déjeuner pas bon marché correspond à nos attentes. Si vous pouvez éviter choisissez un autre hébergement.