Aquitaine 4x4 Atelier de mécanique automobile

Après échange par mail, puis par téléphone, jamais plus eu de réponse malgré mes relances; pour un devis, et le téléphone sonne dans le vide…heureusement que ce n’était pas pour un service après-vente !!! (Et je vois dans les avis que je ne suis pas le seul)

De passage sur Bordeaux après avoir validé une commande sur le site je me suis permis d'appeler le magasin pour voir si nous pouvions récupérer la commande. Nous avons été bien reçu et pû récupérer la tente de toit mais nous avons commandé l'extension qui s'accroche dessous et toujours pas de nouvelles. Nous avons laissé notre adresse mail et coordonnées pour l'expédition, nous avons prévu de partir le 7 mai et espérons que celle ci sera arrivée .

J'ai emmené mon range rover en révision pour changement des huiles moteurs, boite et pont. Pere et fils accueillant et commerçant. Je suis satisfait de l'intervention.

Client habitué du garage pour mon ex-HDJ 100 me voilà de retour presque deux ans après avec un Disco et toujours aussi bien accueilli par les Favre.

Irrespectueux et incompétents. Il suffit de les appeler pour comprendre je vous en laisse l'opportunité.

Je suis assez mitigé. D’un coté la boutique est bien agencé et offre une large gamme de produits disponible ce qui permet de trouver facilement ce que l’on cherche. De plus le personnel est aimable et prêt à nous aider. Cependant j’ai eu un mauvais conseil qui a entraîné de facto l’achat d’un produit inadapté,alors le but de ce commentaire est d’informer le consommateur afin d’éviter la situation que j’ai vécu et informer la boutique que parfois il faut s’abstenir de vendre un produit quand on ne connaît pas celui-ci. Intéressé pour m’équiper d’un auvent autoportant de qualité mon choix c’est porté sur une marque. Indisponible dans la boutique. J’ai demandé s’il était possible de le commander mais surtout d’avoir la confirmation qu’il s’adaptait à mes barres de toit Rhinorack. Après plusieurs coup de fils de la boutique à l’importateur il n’avait aucun doute sur l’adaptation à mes barres. J’ai bien insisté sur le fait que des kits existent pour les galeries mais pas les barres. On me confirme qu’il s’adapte et que des équerres maison feront l’affaire. Je commande, je reçois, je fais fabriquer des équerres et arrive ce qui devait arriver le auvent ne s’adapte pas aux barres !!!! Le poids déjà, 38 kgs fait cintrer les barres, ensuite le points de pivot du auvent doit être maintenu par un kit bien spécial car sans lui une fois ouvert (tout le poids du auvent déplié qui repose sur ce pivot) vient faire vriller et tordre la paroi métallique ou se range le auvent. Pour conclure ce auvent se monte iniquement sur des galeries ou des tentes de toit rigide en Alu type Alucab ou QuickPitch. Aujourd’hui je me retrouve avec un auvent sur les bras dont il est impossible et dangereux de monter sur des barres de toit. Ce mauvais conseil m’a coûté plus de 1000€ !

Attention, très mauvaise expérience avec Aquitaine4x4. J’ai acheté un plan de travail en avril dernier pour aménager mon véhicule. Non seulement je ne l’ai jamais reçu, mais après de multiples relances depuis le mois de juillet pour obtenir un remboursement de 250€, l’entreprise n’a jamais daigné me répondre. J’ai tenté de les joindre par téléphone : aucune excuse de leur part. J’ai envoyé mon RIB ainsi que la facture, comme demandé, mais je n’ai jamais eu de retour. À ce stade, je considère cela comme une escroquerie pure et simple. Je déconseille fortement cette entreprise, qui se moque manifestement de ses clients et de ses responsabilités. Je vais malheureusement devoir envisager de porter plainte pour récupérer mon dû.

Aquitaine 4x4 a installé sur mon KDJ125 des amortisseurs terrain tamer faute de oldman emu. Je suis satisfait du comportement de ces amortisseurs, confort sur route et efficacité en TT où mon 4x4 ne s'écrase plus au fond des ornières. Donc, merci à Christophe et Fred, bon conseil à bientôt. Certains beaux endroits de Corse se méritent...

Suite à un problème de vibrations sur jeep, Aquitaine 4x4 après expertise n’a pas réussi à trouver la panne!! Peut être sont ils plus performant pour les vidanges😂… je suis allé chez un autre spécialiste de 4x4( à Mérignac) et un coup d’œil a suffit pour trouver la cause des vibrations. Je ne ferai pas une bonne pub de votre garage sachez le!!

Super conseil et disponibles, ce qui est particulièrement rare et appréciable. Merci à toute l’équipe !

De passage pour acheter des plaques de désensablement, du choix et vendeur très sympa ! Merci encore des conseils et coup de mains!

Merci à eux pour leurs aides dans le montage de ma tente de toit. L’équipe est agréable.

Bonjour à tous! Ah! Quel plaisir de lire les commentaires !!! J'ai eu affaire au fils, à sa maman et finalement à M.Favre lui-même durant les 30-45 minutes de mon attente, et je confirme : l'accueil est mauvais, le fils est visiblement incompétent en mécanique (peut-être pas pour vendre des sets de camping?!), la maman (pardon honorable Madame) dépassée, et M.Favre ne m'a absolument pas aidé ni conseillé, et s'est même gentiment permis de me traiter de con, à la suite de son fils (qui s'était cru malin de reprendre l'expression qu'il tenait de son père! ), je cite : Le problème que vous avez se situe entre le fauteuil et le volant!!!...Formule très drôle au demeurant (même si pas nouvelle !), mais peut-être pas adaptée à toutes les pannes dont vous ignorez tout visiblement ! Je roule depuis bientôt 25 ans en Afrique sur du Patrol, du Hilux et du Prado notamment,et au quotidien, et visiblement j'ai plus d'expérience sur les pannes et la conduite offroad que ces rouleurs du dimanche (nulle offense! Tous ne se pretendent pas spécialistes, mécanos et ouvrent un garage! )...Bref! Plutôt que de me traiter de problème, j'aurais préféré au moins un devis pour mes pièces (maître cylindre, pompe hydraulique de direction et autres bricoles)...qui n'a tout bonnement jamais été établi (j'ai bien évidemment relancé d'un coup de fil mais nada!)...En lisant les quelques commentaires ci-dessus, je comprends mieux à qui j'avais affaire ! Des foireux! Passez votre chemin camarades! Vous perdrez votre temps et votre argent, et on vous traitera gentiment de con en prime ! Bien du courage aux quelques valeureux clients restants et aux gars de l'atelier quand le fiston s'avisera de reprendre l'affaire après le vieux hein! Voilà qui méritait d'être dit! Et à défaut : écrit ! ....Bien bien! Vous avez raison de le prendre sur le ton de la blague! Surtout ne tenez pas compte des observations qui vous sont faites : vous pourrez ainsi vous dire surpris quand les choses ne tourneront pas à votre avantage ! En tout état de cause, et de votre propre aveu, ça ne vous dérange pas de traiter de con vos clients ; c'est une autre paire de manches que de s'en sortir avec une telle mentalité ! Bonne continuation donc!...et au passage : on ne prononce jamais le mot lapin sur un bateau !(humour toujours hein!)...

Un vrai professionnel aux précieux conseils pour les aventuriers des 4x4

Très bon conseil et livraison dans les temps pour une galerie def 110 et kit ridelle. Je pense revenir pour d'autres rangement de toit. Merci beaucoup

Attention voleur !!! J y vais pour un problème inconnu. J'ai passer le 4x4 à la valise avant et rien ne sort. La personne qui s'occupe de moi branche la valise et la comme par magie, il y a le turbo et les injecteurs... bref un devis pas loin des 3000e. Je vais voir un autre garagiste qui me trouve la panne pour 45e. Je vous passe les détails du vendeur voulant m expliquer comme ça marche. Ces gens là ne sont pas professionnels et ne recherche que le profit. Je vous déconseille d y aller.

Très professionnel, et réactif avec le SAV!

J'avais un gros souci avec mon Range L 322, dont la direction était bloquée par un problème électrique sur la colonne . Land Rover incapable de réparer, pièce manquante et de toute façon coût démesuré. Fred, que je connais depuis longtemps, et son équipe m'ont réparé ça dans la bonne humeur

Passage un peu à l'improviste pour tenter de poser un diagnostic sur un véhicule, très bon accueil et l'équipe a pris le temps d'essayer la voiture, de discuter, de comprendre d'où venait le problème. Ce sont de vrais professionnels du 4x4 indépendants et consciencieux.

Très déçu de l'accueil, c'est malheureux de faire face à un vendeur figé sans expressions dont les seules réponses à mes questions étaient non. Je pensais trouvé un professionnel à l'écoute de son client et pouvant trouvé une solution à mon problème. Résultat, merci, au revoir, je suis parti vers la concurance qui m'a donné un rdv très rapidement. C'est navrant.... Et ce n'est pas la première fois...

Voilà c’est le style de garage qu’on aime, ici on ne commence pas par vous demander mille info pour créer un dossier, on vous écoute et on va voir sur la voiture ce qui se passe, on discute, on explique, on propose. C’est clair, pro, aimable, sérieux. Et puis c’est un vrai garage avec des bagnoles dans tous les états en salle d’attente, ça n’est pas aseptisé, anonyme, ça vit quoi ! Et enfin, n’entrez pas dans le magasin, parce que là…. Il faut une sacré force de caractère pour résister, il y a tout ce qui peut concerner votre prochain trek, si vous ne trouvez pas, prenez d’urgence rendez-vous chez vitre ophtalmo… Voilà donc je l’avais lu, on me l’avait dit… mais c’est ça, c’est super !

Très professionnel

Très bon conseil ! Un ronchon à l'écoute et ce qu'y est plaisant 👍😁👍

Super conseil du vendeur

Service immédiatement pendant notre vacances en France. L‘interrupter d‘éclairage de notre Landrover était cassé. La Garage de Landrover aurait utilisé 4 jours pour réparer. Ils nous recommendons Aquitaine 4x4. Ils commandeons l’interrupter et le lendemain nous sommes passés. Le Team d’AquitaIne 4x4 réparé notre voiture immédiatement. Mercie. Les vacances son’t sauvées. Cordialement d’Allemagne

Personnel très à l'écoute et professionnel

Super garage, le top pour aménager votre 4x4. Professionnalisme familial

Première commande chez Aquitaine 4x4 et satisfaction totale. Rapidité de traitement et de livraison.Communication sans faille.Si seulement tous les sites pouvaient prendre exemple.

Ca fait longtemps que je fais confiance à Aquitaine 4x4. Fred et son équipe son toujours à l'écoute. De vrais pros. Pour des cas particuliers ils savent trouver la ressource ailleurs et vous apporter dans tous les cas la bonne solution. Si vous y allez que Fred ne râle pas....c'est pas bon signe ! :)

Pas mal ce site

De bonnes explications sur le devis proposé, la prochaine note après la réalisation des travaux !

J ai apprécié l' accueil et le professionalisme, il est rare de trouver de vrai pros de nos jours. Équipe à l écoute et sympathique. Merci a tous.

Je suis client depuis plus de 20 ans chez Aquitaine 4X4. De la route de Toulouse jusqu à aujourd’hui. Ce n est pas compliqué, je pense sincèrement qu il n y a pas mieux...compétence a toute épreuve, équipe de pros, travail de haute qualité etc etc... S il y a des gens mécontents, cela est toujours regrettable mais il y aura ainsi plus de place pour les autres...venez si vous avez des soucis et vous verrez...

Méprisant avec le client, aucune considération des demandes...

pas intéressé par ma demande polie pour un pneu, triste parce que je souhaite dépenser mon argent pour d'autres choses aussi

Aprés plus de 2 semaines et 5 relances téléphoniques pas de réponses pour une simple devis... Equipe méprisante avec le client qui ne prend pas la... Et toujours enclin à dénigrer ses confrères... Et finalement grossier...

Super accueil et à l'écoute

Super sympa je recommande(ramorcage td5)

Arrivé ce matinAvec Pompe reservoir additionnel HS sur mon Hdj100, accueil plutôt sympa de Stephane, pièces dispos, remplacée et remontage dans la foulée par technicien compétent (plutôt rare de nos jours...) , Bravo !!

Pro ! ...et petit cadeau lors de la 1ere venu

Un accueil toujours très agréable avec des personnes compétentes.

De bon conseils à l'écoute du client

Très bien

Super sympa de bon conseil et travaille vraiment super bien

Super pro

Très bon garage c'est mécanique-carrosserie

S uper merci

Très bon mécano . Prix raisonnable

Professionnels compétents de bonne foi de bons conseils et à l'écoute des clients.

Des pros Arrivée pendant l'heure de la pause avec une grosse fuite de liquide de refroidissement, et après diagnostique rapide ( pompe à eau ) le 80 à été réparè dans la foulée avec une pompe neuve et j'ai pu repartir vers le Maroc en toute tranquilité. Merci encore à la petite équipe sympa et professionnelle.