AR-AUTO Magasin de pièces auto d'occasion

Je suis allée chez ce garagiste pour récupérer un moteur de vitre et une vitre pour 90 € (pour une Polo 5 de 2011). Il avait indiqué ce prix à mon beau-frère. Une fois sur place, le garagiste m’informe qu’il n’a finalement pas le moteur à changer, seulement la vitre. J’accepte, et pendant l’intervention, je lui demande le prix. Il me répond : « Ne t’inquiète pas pour le prix, ma sœur ». Résultat ? À la fin, il me fait payer 150 € pour une vitre d’occasion et 30 minutes de montage ! À savoir que le moteur lui-même coûte plus cher que la vitre. Comment suis-je passée de 90 € pour une vitre et un moteur d’occasion à 150 € pour une simple vitre montée en une demi-heure ? C’est un arnaqueur. À FUIR !!!

Nul vraiment j’avais acheté un turbo je leur ai donner la plaque d’immatriculation y me disent qu’ils ont le turbo en stock je fait 1h de route aller et 1h retour pour que mon mécano me disent c’est pas le bon turbo je l’appelle pour lui dire je vous ramène le turbo pour le changer ils me disent qu’il n’on pas mon modèle il me disent reviens demain on va recevoir je les appelle pour être sûr avant de prendre la route il me disent la même chose et me font galérer pendant 3j sachant que je bloqué 1 pont au garage et je devais payer les frais de gardiennage les 3j ou ils m’on fait galérer car la voiture le peut pas rouler sans turbo, au bout du 3eme jour je vais les voir je me fait rembourser et je lui fait une remarque pour son commerce je cite « c’est pas pro pour votre boutique » il me répond chacun son travail et bah justement votre travaille faudrait le revoir j’ai dû payer des frais de gardiennage qui ne sont pas de ma faute !

pas professionnel du tout fuiyez !! après avoir vu une annonce sur Leboncoin, et avoir discuté avec le monsieur pour être sûre que la pièce était bien disponible, j’ai fait une heure et demi de route pour pour au final, entendre dire que la pièce n’était pas disponible, c’est absolument pas sérieux, ils ne proposent aucune solution c’est limite de la publicité mensongère, franchement pas fiable du tout…

Pour ma part , équipe sympa , dommage car j ai fait 50 km pour rien . Messieurs, certes vous pouvez avoir les pièces demandées par vos clients , mais ne les faites pas déplacer si vous les avez pas en stock.

Un service exceptionnel et une équipe formidable ! Je suis venu chez AR-AUTO pour acheter une calandre de Volkswagen Polo et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Non seulement j'ai trouvé la pièce à un prix très intéressant, mais l'équipe de mécaniciens a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Ils ont non seulement répondu à toutes mes questions avec patience, mais ils ont également monté la calandre sur ma voiture sans frais supplémentaires. Ce geste de service est allé au-delà de mes attentes et témoigne de leur engagement envers la satisfaction client. Je recommande vivement AR-AUTO à tous ceux qui recherchent des pièces automobiles de qualité à des prix abordables, ainsi qu'un service exceptionnel.

A fuir 🏃‍♂️c est la 3 ème fois qu'ils me confirme la disponibilité de la pièce et je me mets en route et t'arrive au garage il te propose des trucs alternatives et l'excuse c est mon collègue viens de la vendre. Tout les bon commentaires viens de leurs amis et collègues et méfier vous voila

Attention des arnaqueurs ils vous parlent d’un prix une fois sur place ça change le prix n’allait pas dans leur garage ils vendent des pièces neufs sans facture c’est très bizarre. J’espère que la police ils vont leur faire un contrôle

Des professionnels qui savent de quoi ils parlent et qui sauront vous trouver les bonnes pièces qui correspondent

Merci à AR-Auto pour leurs conseils et leurs professionnalisme !

Bonjour, je vous remercie pour votre réactivité, ma voiture est nickel grâce à vous et tout ça dans un brave délais

Une équipe très sérieuse très professionnel j’ai trouver la pièce qui me fallait en un appel sa a était rapide je vous conseille fortement j’ai était très content

Une équipe très sérieuse très professionnel j’ai trouver la pièce qui me fallait en un appel sa a était rapide je vous conseille fortement j’ai était très content

Pièces toujours disponibles. services agréables merci tout est carré

Très bon contact, pièce OK, envoi rapide et prix raisonnable

J’ai fais 2 h de route mais j’ai étais satisfait des pièces, j'ai trouve ce que j’ai demandé.merci de votre professionnalisme

Très bon accueil, bon conseil, Pièces très propre

J’ai commandé un moteur pour ma polo 5 en envoie. Tout c’est bien passé, le moteur étais conforme à la description. Merci encore

Attention il s’agit d’une nouvelle page Google car l’ancienne contenait une très mauvaise note (2 étoiles) du fait de leur manque de professionnalisme et leur qualité de travail très discutable. Mon expérience personnelle : J’ai fait plus de 1h de route après que l’on m’ai affirmé la disponibilité d’une pièce de manière certaine à 2 reprises. Arrivée sur place, ils m’indiquent qu’elle n’y est pas et que la personne au téléphone a fait une erreur ( pas qu’une seule au regard de tout les avis sur cette entreprise) Cela s’apparente réellement à un manque de professionnalisme et de respect envers le client.

J’ai commander un pare choc avec peinture franchement magnifique la pièces est sortie propre très bon travail !

Je ne recommande absolument pas,ils m’ont donner la mauvaise pièce pour mon véhicule et n’ont jamais voulu me rembourser !!

A fuir. Ce sont des voleurs, des arnaqueurs et des menteurs. J’étais à la recherche d’une pièce pour une voiture, ils m’ont certifiés que c’était la bonne pièce pour mon véhicule, et me l’ont conseillés. Or, il se trouvait que la pièce n’était pas du tout adapter à mon véhicule, j’ai acheté la pièce plus cher que sur internet. Et en plus de ça ils se permettent de me vendre une pièce qui était complètement en fin de vie. Ils n’acceptent aucun remboursement, et mettent la faute sur le client, tout en tenant comme discours que le client a choisit sa pièce et à donner de mauvaises informations. Je le réitère, ils arnaquent et se sont permis de le faire avec moi en voyant que j’étais jeune.

A FUIR !!! On me vend une durite et un embrayage avec volant moteur en m’assurant que tout monte sur la voiture au final aucune des pièces se montent donc j’appelle pour demander a etre remboursé et on me dis « c’est pas notre problème » des gens malhonnêtes.

NE DONNE PAS DE DEVIS ! ils arnaquent dans le prix des pièces et fournissent des MAUVAISES PIÈCES qui correspondent pas aux véhicules !! une fois que tu leur dis qu’elle conviennent pas, ils te répondent « c’est pas mon problème » À FUIR !

Bonjour je voudrais remercier les personnes qui ont réparé ma voiture très bon travail très bonne accueil et je vous les recommande merci à toutes l’équipe 🤲🤲🏾

Une galère des jours de galère pour au final payer plus cher que en maison car il ne rembourse pas même s'il se trompé, vérifier bien ce que vous allez acheter car après c'est mort ils emploierons des méthodes d'intimidation

On la fait venir pour une pièce qu'il n'y avait pas 1h de route pour rien ... et il ya pas l'excuse de il ya de la demande 30 min avant on m'a certifier que la pièce était dispo. Manque de professionnalisme.

Très bonne expérience, très professionnelle Je recommande .

Je recommande. MRC pour le dépannage j’ai trouvé la durite plus l’électrovane et nickel 👌 je reviendrais si besoin

Ne surtout pas faire affaire avec eu. Achat d’un pare-chocs neuf avec peinture + répétiteur. Ils ont oublié de me faire les troues pour les radars de stationnement alors que confirmer au téléphone avec une peinture pleine de défaut pour couronner le tout, ils ont oublié le répétiteur ! J’ai demandé un dédommagement et maintenant il font les morts plus aucune réponse À éviter pour n’avoir aucun problème

J ai acheté un injecteur qui etait défectueux mais ce n est pas remboursé . Le responsable me dis qu il est fonctionnel. Et que mon mecano n a pas passe la balise pour le reprogramme . J appelle mon mecano et a juste titre il lui dit que c est a cause de cela que l injecteur ne fonctionne pas . Mais monsieur le responsable vous connaissez bien votre job Juste un peu de diplomatie svp car votre différents avec mon mecano m a mis dans l embarra Meme si vous avez totalement raison . Merci au autre vendeur de m avoir apporte une solution . Merciiii 🙏merci ,🙏merciii🙏

Venu pour un faisceau de capteur de pression d’huile, accueil et service impeccable !

J'ai demandé la dispo d'une pièce au téléphone, on m'a dit qu'il y avait bcp de pièce pour cette voiture et qu'il fallait passer. J'ai fait deux heures de route. Au final on me dit qu'il n'y aucune pièce pour ma voiture, et qu'il ne fallait pas écouté la personne au téléphone... 2h aller-2h retour, on m'a expédié en 3min.

A fuire absolument vous perderais votre temp et votre argent aucun sérieux promesse mensongère pièce demander 1 moi d attente au final rien du tout acompte non remboursé! Des escrocs! Je répète ne perdez pas votre temps labas

Navrant une telle incompétence !! Une piéce commandée et payée le 20 Mars remboursée sur mon insistance le 25 mai., entretemps envoi d une piéce du mauvais côté, dont 4 encoches cassées sur 5..ensuite on me garantie une pièce neuve avec aucun frais. Ouf.. et je reçois une pièce avec emplacement antibrouillards et d occasion .. alors que le mien n en a pas.. lamentable ! Faut changer de métier !!!!

J’ai acheté un fap pour touran, tout c’est bien passé la pièces étais en état de fonctionnement et d’origine, j’ai peu négocier. je recommande

À éviter absolument ! Mon expérience avec cette entreprise a été un véritable cauchemar. Malgré mes efforts pour être un client bien informé, j'ai été confronté à une série de problèmes qui ont révélé un manque de professionnalisme alarmant. Tout d'abord, j'ai été induit en erreur concernant la disponibilité d'un produit après avoir pris soin de les contacter à l'avance. Après un trajet épuisant pour me rendre sur place, j'ai découvert que le produit n'était pas du tout disponible, ce qui a été un énorme gaspillage de temps et surtout d'argent ! De plus, l'attitude du personnel était déplorable, avec un manque total de considération pour ma situation. Leur comportement irrespectueux et désinvolte a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et respectueux. C'est une déception totale et une expérience que je ne souhaite à personne.

catastrophique je suis absolument consterné par le service client de cette entreprise. Après avoir pris la peine d'appeler pour confirmer la disponibilité d'un produit, en précisant que je faisais un déplacement de 2h de route, j'ai été totalement trompé. On m'avait affirmé que l'article était en stock, mais à mon arrivée, la réalité était tout autre. Non seulement le produit n'était pas disponible, mais j'ai été accueilli avec un manque de respect flagrant. L'attitude du personnel était désinvolte, au téléphone tout en me mettant à la porte, sans la moindre considération pour le temps et l'argent que j'avais investis. un niveau de professionnalisme inacceptable et un manque total de respect envers les clients. Évitez cette entreprise à tout prix, sinon vous risquez de vivre une expérience similaire à la mienne, voire pire.

À ÉVITER ABSOLUMENT - Service client désastreux ! Je suis extrêmement déçu du service client . J'ai pris la peine d'appeler pour vérifier la disponibilité d'un produit, en expliquant clairement que je viendrais de loin. On m'a assuré que l'article était en stock. Cependant, après avoir parcouru 3h30 de route, j'ai été accueilli par une toute autre réalité. On m'a dit que le produit n'était pas disponible et, pour couronner le tout, on m'a presque tourné en ridicule et me met a la porte toutes on étant au téléphone pas pro C'est un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients. Mon temps et mon argent ont été complètement gaspillés. Je recommande fortement d'éviter cette entreprise à tout prix.

À fuir, publicité mensongère. J'ai fais une heure de trajet pour que le monsieur de l'accueil que j'ai contacté la veille en amont me dise que le moteur n'est pas disponible et que la livraison n'est finalement pas offerte.

Véhicule conforme à la description. Dossier complet, toutes les factures. On a fait une visio avant car j'avais 7h de train pour venir chercher le véhicule. Tout est ok. Je recommande Avetis

Commande reçu pour ma polo V .Je recommande 👌

Pas du tout sérieux, j'appelle pour confirmer la disponibilité en précisant que je vais venir de loin, on me dit que c'est dispo. Je fais 1h30 de route pour qu'on me dise a la fin que ce n'est pas dispo et on se fout de votre gueule en vous disant : vous payez aujourd'hui et vous revenez demain pour la prendre !! A FUIR

Je suis gérant de carrosserie rivallant à Clichy, je suis professionnel. Je vous ai contacté par message pour lui demander si il y a le pare choc avant et arrière, le calandre pour golf 6. Il m a répondu que oui . J avais tant de boulot donc j ai demandé à mon collègue d’aller les récupérer et déjà payé. Les pièces sont arrivées à mon travail et j ai remarqué que le pare choc arrière est trop abimé, pas être informé que le pare choc avant est adaptable. Avec ces problèmes, c’est pas professionnel et c ‘est qu il pense à l’argent . A ÉVITER 🤮🤮😡😡😡

Achat d'une boîte automatique pour ma golf 6 super prix Je recommande, l'accueil y est au top et le personnel prend bien soin de ns écouter et prendre en compte nos demandes

Très accueillant, toute les pièces marche Nikel et les prix très raisonnables je recommande à 100% ✅✅

J’ai acheté plusieurs pièces pour mes voitures nickel rien à dire en plus c’est pas trop cher par rapport à d autre garage je recommande

Le garage est très professionnel ils ont des pièces introuvables a des prix pas cher

Super accueillant, à l'écoute du client ,ils ont toute les pieces que vous voulez d'audi skoda seat wolkswagen .je recommande les yeux fermé

Ils m’ont fait faire 2h de route …. M’ont dit que les pièces étaient présentes Par sms et sur place le lendemain matin RIEN RIEN RIEN ….. Méfiez vous , pas sérieux du tout !!!!!

TRES BONNE ACCUEIL PERSONNEL COMPETENT REPOND COMME IL LE FAUT ACHAT AUJOURD HUI D UNE DSG6 A UN PRIX DEFIANT TOUT CONCURRENCE TRES BIEN