Bourgogne Recyclage Magasin de pièces auto d'occasion

Cela fait une semaine que j’essaye de les joindre 8fois par jour matin midi et soir au téléphone personne ne répond et on se fait raccrocher au nez au bout de 1minute d’appel, inadmissible

A chaque fois que j'appelle j'attends puis sa raccroche d'un coup. Aucun respect. Personne ne rappel. Si le secrétariat n'est pas sérieux j'imagine pas l'entreprise elle même.

SAV au top et réactif en cas de problème de livraison, je recommande

J'ai perdu mon bouchon de carburant, j'ai pu retrouver le meme. Super accueil, super service! Je recommande!

Ce qui serait pas mal c'est que ce soit ouvert au heures indiquées sur le site ! Samedi matin je suis venu pour déposer du cuivre je suis donc aller a Aiserey qui eu sont ouverts le samedi matin !!!

On vous appelle 5 foit personne ne répond

Bonjour très mauvaise expérience concernant ma commande mauvaise pièces pas de remboursement pas de réponse par mail nul à chié 😡😡😡

Suite à une demande par téléphone pour des jantes aluminium , j'ai été très bien accueillis et conseillé. La commande est arrivée rapidement et très bien emballée, avec les pneus , les obus et les bouchons de valves démontés et emballés proprement dans un petit sachet. Je recommande cette maison et les remercie de leur professionnalisme et de leur efficacité Georges

J'appelle ça raccrocher au nez pas très professionnel

J'ai été très bien accueillie, les gars ont été me démonter le compteur dans le parc tout de suite, et j'ai pu vérifier son fonctionnement sur mon véhicule grace au prêt d'un tournevis et a leur patience. Merci !

Accueil très bien, personnel rendant service et très aimable. Je recommande.

Merci à Guillaume et Ludovic de bourgogne recyclage. Super gentils ils m’ont bien accueilli et aidé

Service très efficace ! Je recommande !

Très professionnel et bon conseillé

Suite à un choc, besoin de changer mon phare arrière à faible coût. J'ai appelé Bourgogne Recyclage, ils m'ont de suite confirmé qu'ils avaient la pièce. Dans la matinée, mon phare était changé. Merci à Adam et Guillaume pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur accueil.

Trouver la pièce que je cherchais. Très bon accueil client

Commande effectuée via le portail Opisto un dimanche, livrée le mercredi suivant. Article conforme à la présentation et bien emballé. Je recommande 👍

J’ai reçus si à trouver la pièce pour ma voiture et agréable surprise ! Moins cher que sur les casses internet

J'ai sollicité cette casse pour deux pièces de clio 2, à chaque fois j'ai été rappelée dans la demi-heure avec une réponse positive. Sur place la personne du comptoir a pris le temps de venir vérifier avec moi si la pièce convenait sur mon véhicule. Très bonne expérience.

Personnel très professionnel et sympathique Merci ☺️

Nul aucune réponse des employés qui se foute de tout avec aucun conseil

J appelle pour un feu arrière gauche de grande punto au téléphone il me dit qu’il a en stock je me déplace pour récupérer et finalement il me présente le droit en me disant que c est le mécano qui c est trompé de côté on Me demande d attendre qu il demande le bon côté et 20 minutes plus tard on m annonce que c est vendu j ai perdu 2 h a cause de ce jeune incompétent bref je vous conseille d aller voir ailleurs car rien de sérieux chez eux

Je suis venu chercher un éclairage de plaque d'immatriculation twingo, la personne est allé en chercher une sur une twingo, il me l'a apporté pleine de vase humide et me l'a donné comme ça, et au prix du neuf 15 euros, de plus une personne pas très agréable. très déçu honteux

Bin l'endroit ressemble vraiment à une vielle casse d'automobiles sans intérêt par contre le personnel est très professionnel est très arrangeant très serviable et accueillant tout mes remerciements à cette enseigne ainsi que ma gratitude . Cordi

Énorme le personnel est au top même avec ma demande farfelue un immense merci

Peux être revoir l’amabilité de votre vendeur qui se présente sous le nom de Guillaume au téléphone il raccroche au nez des personne quand on lui parle et quand on rappelle il fait de même alors que j’appeller pour une pièce de C3 !

Une équipe au top, toujours sérieux, rien a dire niveau qualité prix quand on a besoin d’une pièce sur notre véhicule. Jamais déçu de Bourgogne Recyclage a longvic ♥️

Très bon accueil de Guillaume et Ludovic. Réactifs et efficaces, ils ont résolu mon problème en quelques minutes et avec sourire. Je recommande vivement.

Très bonne accueil, j'ai eu ma pièce 2h après avoir passé un appel. Dommage qu'ils ne montent pas les pièces sur place ☺️ À bientôt ! Léa

Merci à Guillaume qui a su prendre le temps de vérifier que c’était la bonne pièce pour ma voiture et me conseiller pour les réparations à effectuer.

Vraiment rien à redire je vous recommande fortement, personnels très accueillant et reactives, service au top.

Très satisfaite et très sérieux. Merci beaucoup à Guillaume pour son efficacité. Je recommande vivement.

Très bon accueil et bon conseil Après une panne sur notre trajet, nous avons réussi à nous dépanner. Merci

Le personnel est très agréable. En cherchant une pièce pour ma voiture, ils me l'ont donnée gratuitement, une rareté de nos jours. Accueillants, souriants et sympathiques, ils offrent également d'excellents conseils. Toutes les qualités d'un commerçant exemplaire ! Je les recommande !

Très bon accueil, sympathique, et aide d’un membre du personnel pour les pièces que j’ai acheté

Un grand merci à Ludovic ainsi qu’à Gilles pour leur efficacité, leur professionnalisme, et leurs conseils. Je recommande sans hésiter et n’hésiterai pas à revenir pour d’autres pièces dont j’aurai besoin !

Si vous avez besoin de pièces d'occasion pour votre vehicules, je recommande Gilles et Ludo de Bourgogne Recyclage ! Super accueillant et extrêmement gentils et patients !

Très mauvaise expérience dès l'entrée au magasin. Un accueil déplorable qui laisse à désirer. J'ai personnellement l'impression que de nos jours plus une Société grossie, moins elle respecte ses clients. Ayez du respect pour vos clients, au final c'est un pacte entre deux parties. Vous proposez des produits, nous venons les acheter, pourquoi donnez vous l'impression que le client vous déranger ?! Je précise que je suis passé vers 10h du matin le 01/12/21, j'ai été accueilli par deux personnes, un qui semblait confirmé,l'autre en apprentissage. Tant que ce Monsieur etait assisté par son collègue, il semblait faire l'effort de rechercher les pièces, dès que son collègue est parti, il n'avait plus rien pour le véhicule en question, j'ai eu le sentiment qu'il y avait beaucoup de mauvaise volonté...

société très sérieuse. c'est en cas de problème que l'on reconnais le sérieux d'une entreprise. merci a eux et en particulier a Ludovic pour sont professionnalisme et sa réactivité.

Super, j'ai pu retrouvé ma pièce avec un accueil très réactif et aimable. Je recommande !

Équipe sympathique et efficace. J'ai acheté il y a quelques temps des pneus d'occasion mais en très bon état. C'est bien entendu beaucoup moins cher que des neufs mais en plus ça fait un petit geste pour la planète ! Ils ont beaucoup de choix, batteries, pièces de carrosserie et pièces mécaniques...

Service au top et très réactif que ce soit par téléphone ou sur place ! Grand merci à Guillaume pour son travail, l’aide et les conseils !

Personnels très agréables et serviable,j ai pus trouvé les pièces introuvables qu'il me fallait pour ma voiture enfin !!😅 je recommande vivement. Le parc est impressionnant il y a pas mal de voitures.(vue sur les photos à l accueil)👌👌👍

Achat d'un pare choc d'occasion qui est encore sur le véhicule. Il arrive avec 3 pattes de cassés sur 6 et il est fendu sur 5 cm ( pas marqué dans l'annonce et bien sur personne ne m'a prévenu ) Retour à mes frais si je veux être remboursé. Entreprise qui ne pense qu'à l'argent et non la satisfaction de son client alors qu'elle est en tord . A éviter !!!

Vraiment pas déçue pour ma 2ème visite en 1 an le personnel est sympathique et à l’écoute j’ai eu ma pièce immédiatement pour ma 206 de 1999 , prix très raisonnable par rapport à du neuf . Je recommande .

Je n y suis Paz allé car habite très loin, mais les ai contactés pour une pièce auto occasion : très bon conseil et ont pris la peine de me renseigner et effectuer des recherches . Me semblent très réactifs et facilement joignables...assez rare pour ce type d activité pour être signalé .

Un super accueil et du personnel au top qui cherche la solution et vous recontacte dans les meilleurs délais...Super expérience pour une petite pièce qui ne rapportait rien mais ils étaient au top !!!Je recommande! Isabelle

J'ai commandé une poignée de porte arrière gauche de Toyota prius, pièce reçue en 2 jours, super emballage, pièce conforme en parfait état. Bravo à toute l'équipe. Je recommande de ce fournisseur.

Avant de me déplacer, je téléphone pour leur expliqué ma recherche. La personne peu aimable m’indique qu’ils ont ce qu’il faut et que je peux donc passé. Arrivé sur place attente dehors sous la pluie. Au bout de 20 min une personne sors et me demande ce que je recherche. Je montre des photos et j’explique que j’ai téléphoné avant de venir. Au bout de 10 min, sans réponse, je rentre dans le magasin. Il n’avait rien demandé. Du coup je réitère ma demande et une personne qui s’occupe du démontage va chercher le nécessaire. Je ressors dehors.Au final ma demande n’est pas complète et qu’il n’avait pas le nécessaire. Plus de 45 min d’attente dehors et un déplacement alors qu’il n’avait rien depuis le début. Du coup, commande sur internet 30% moins cher et COMPLET

Accueil téléphonique acceptable mais une fois sur place on dirait vous êtes chez les dieux de la pièce détachée, deux personnes un jeune grand de taille et un monsieur dans les 57 ans les deux pas modestes et croient tout savoir, accueil froid et à la limite du mépris, la personne m'avais dit au téléphone Oui on a la pièce de l'année 2006 je vous la mets de côté, mais juste à vérifier le type des fiches de branchement, ok je fais le déplacement une heure de route pour la récupérer, finalement il me demande de démonter ma pièce pour voir ensuite il va regarder dans son atelier et revient 15 minutes après me dire Ah elle ne correspond pas du tout, en fait elle est de 2004 sa pièce !!! Il n'a rien démonté ni préparé comme il l'a dit !!!!, . J'ai fait donc le trajet pour rien en plus avec l'attente même pas un mot d'excuse de leur part. C'est lamentable. Signé un client déçu