Arc Hôtel sur Mer Hôtel

L’emplacement est très agréable, le personnel est au petit soin. Il est juste dommage qu’il y ait un petit manque de maintenance comme par exemple la porte d’accès à la piscine réparée avec du scotch de bureau.

Quelle excellent séjour ! Nous avions réservé une chambre avec vue mer, un réel bonheur… La literie est très confortable, le personnel aux petits soins, le jacuzzi parfait pour se détendre en fin de journée. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Losqu'il y a du monde le parking pose problème, places très serrées, le jacuzzi est payant et très cher 17 euros par personne.

Jolie vue sur mer,un peu loin des lieux de restauration cependant.personnel accueillant sauf la dame qui s'occupe du petit déjeuner vraiment pas top. Le petit déjeuner à deux vitesses pour un trois étoiles... Attention lorsque vous réservez...nous avons eu une chambre avec les toilettes dans la salle de bain( sans WMC....!!!) La salle de bain donnant direct dans la chambre!! Pour le même prix qu'une chambre avec salle de bain et toilettes séparées...il manque aussi un sèche serviette....en plus de l'aération inexistante! Dans la chambre une bouteille d'eau le premier soir puis plus rien. malgré notre demande.(nous sommes restés 3nuits.. )il manque aussi un frigo pour un trois étoiles !! Le parking extérieur est très petit et vite plein ,mieux vaut ne pas quitter sa place . Rien à dire sur la propreté et le personnel

Chambre vue mer et piscine, très agréable. Un peu dommage que le soleil ne vienne jamais sur la façade et le balcon. Literie vraiment moyenne, matelas excessivement ferme sans accueil moelleux, pour moi c'est le gros point négatif. Pour une nuit ça passe et encore... Personnel adorable, service ok. Ambiance un peu triste car déserté. Chambre 205 weekend de Pâques. Et bien sûr comme partout à Arcachon prix excessif. Mais 4 étoiles quand même !

Hôtel très calme et accueillant très bien placé en bord de mer à 10 mn à pied du centre ville, Parking Gratuit (Un bon marquage au sol serait un + ... certains bobos égoistes ne savent pas se garer). Hôtel + Chambres très propres (aucune poussière même dans les moindres recoins) bravo à l'équipe de nettoyage. Petit déjeuné excellent, produits frais sucrés/salés et très variés. Je recommande sans aucun problème.

Excellent hôtel à tous points de vue. La vue sur le bassin est parfaite et vraiment directement sur la plage sans vis à vis. Personnel charmant, salon et salle de petit déjeuner agréables avec, là encore, une vue superbe 🌊 Situé entre l’hyper centre (10 minutes à pied) et le port (moins de 10 minutes), tout est accessible à pied. Petit déjeuner parfait avec même des gâteaux maison ! Réservez les chambres avec vue mer, les autres chambres donnent sur l’arrière du bâtiment moins sympa, mais le reste est top. Allez-y les yeux fermés 😊

Jolie établissement on a eu l’impression d’être seul dans l’hôtel pour sa réouverture de la saison..personnel très professionnel ,très propre le personnel de chambre très sympathique. Petit déjeuner il y an avait pour tout les goûts Parking gratuit / accès à la plage directement bref parfait Chambre vue sur le bassin superbe agréable à 2 pas de tous je le conseille.

Bel hôtel, accueil très agréable, chambre très propre Petit déjeuner un peu décevant mais excellent séjour

Merci pour l’accueil, le confort, et le service tout était parfait pour notre visite sur le bassin.

Accueil agréable, chambre étroite et mal équipée ; juste une bouilloire premier prix derrière la porte. On nous a très gentillement prété une multiprise. et on a beaucoup apprécié les oreillers supplémentaires dans le placard. Le système de cles est désagréable a utiliser surtout avec un porte clés gros comme une maison. les couverts du petit déjeuner sont très mal placés.

Bel hôtel, très bien situé avec un Parking gratuit sur place qui est maintenant un plus. Belle chambre côté bassin d’Arcachon/piscine, spacieuse, bien équipée et une très bonne literie. Accès direct à la plage. Très bon accueil par le jeune homme avec petit conseil sur les alentours. Petit déjeuner varié et copieux. Nous avons beaucoup apprécié.

Hôtel propose des vues sur la mer ou le jardin, sauf que le jardin c’est juste un parking 🅿️ Parking où vous pouvez vous garer selon la disponibilité… bref si vous vous garez à peine de travers sans pour autant gêner la circulation une réceptionniste court vers vous pour vous dégager de là, car soi-disant il y a plein camions le 11 novembre qui arrivent le matin à l’hôtel 😂 Vous avez compris les placent sont chers ! La première chose que nous avons entendu dès notre arrivée c’est que je me suis mal garée 😄et seulement après est ce que j’ai fait une bonne route ! Les deux réceptionnistes étaient aussi aimable que les portes de prison ! Avertissement ⚠️ Si vous n’aimez pas la déco « kitch forcé mélange rococo » ainsi que l’obligation de laisser votre clé de la chambre à la réception, passez donc votre chemin , cet endroit n’est pas pour vous ✌️ Par contre belles photos sont possibles côté plage 🏖️ Jardin / parking est moins sexy 😬

Staff super sympathique et aidant, chambre propre, magnifique vue, excellent emplacement et super petit déjeuner ! Merci pour tout 😊

Pas d'eau chaude douche, petit déjeuner trop cher par rapport au peu de choix proposé , parking pas assez grand et pas assez d'emplacement

Nous y avons séjourné une nuit du 22 au 23 août 2024 Nous avions une chambre côté jardin Literie +++ Calme ++ Climatisation qui ne marchait pas bien L’hôtel est très bien situé avec accès à la plage direct et piscine Petit déjeuner ++ Accueil à demi teinte - la personne un peu âgée n’a pas le tact ni les formes pour dire les choses - lorsque l’on a un travail d’accueil et de réception il serait bien d’être un peu plus sympathique et non désagréable - dommage que notre fin de séjour ait été gâché …. Et une note une peu décevante à cause de cela

Nous avons séjourné une nuit. L’hôtel est idéalement placé entre le port et le centre-ville. Environ 5 minutes à pied pour les deux. Concernant l’hôtel, rien à redire, la décoration est de bon goût, les chambres son soignées et la vue mer est imprenable , très bonne literie de surcroît. Seul petit hic pas de frigo dans les chambres mais ce n’est qu’un détail en vue du reste des prestations. Côté piscine, il est très agréable d’y lézarder. Le personnel nous a autorisé à profiter de celle-ci tout le long de la journée une fois le check-out effectué, attention qui ne nous a pas laissé indifférent. Merci à vous pour ce petit goût de paradis.

Une bonne expérience dans cette établissement en bord de plage. Il manque un petit remise à niveau pour être au top . Mais bonne accueil très belle vu en bord de mer piscine à de vrais atouts pour être au top .

Très bon accueil de Rachel qui est très accueillante souriante et professionnelle , toujours prête à rendre service aux clients ! Nous recommandons cet hôtel pour sa vue , sa piscine en 1 ère ligne de mer et son accueil .

Nous y sommes restés 3 nuits Les points positifs : l’emplacement à quelques mètres de la plage , la piscine , employés très sympathiques , à l’écoute et très disponibles . Petit déjeuner très copieux et large choix Literie confortable et lit spacieux Très belle décoration à l’intérieur , bien entretenu Parking privatif Les points négatifs : propreté de la chambre à revoir ( brosse des toilettes très très sale , morceaux d’ongles coupés sur la terrasse ) , salle de bain petite , la porte s’ouvre vers l’intérieur impossible d’y être à deux au niveau du lavabo !! Entretien de la piscine à revoir Équipement très basique , pas à la hauteur des autres hôtels 3 étoiles que nous avions fréquenté . Une dame d’un certain âge vraiment pas agréable surtout pour l’accueil .

Hôtel très bien situé en front de mer et près du centre ville à pieds. Personnel accueillant et sympathique. Literie très confortables. Services de qualité. Seul petit bémol: le petit déjeuner est un peu cher ( 15e/pers), il faudrait des fruits par exemple pour ce prix là 😊 nous recommandons.

Séjour très agréable avec une vue magnifique sur le bassin. Nous avons pû profiter du petit déjeuner à l'extérieur. Literie impeccable et confortable 👌. Nous reviendrons sans hésiter.

Je suis très surpris des derniers commentaires, l'accueil et le service ont été nickel pour nous, nous avions une chambre vue bassin , très confortable . C'est un hôtel qui a son âge, du mobilier parfois suranné, mais qui évoque une histoire de cet hôtel. Je recommande sans a 100%.

Nous avons été reçu par une daronne.... Quoi dire d'autre ?... Cet accueil a balayé tout le reste. Ce n'est pas parce que le client ne passe qu'une nuit qu'il faut être désagréable. Le reste du personnel a effectué son travail convenablement. Si on veut marcher pour aller au centre-ville, l'hôtel est bien placé.

La vue de la chambre était magnifique et l'emplacement de l'hôtel parfait Par contre nous nous étions renseigné au moment de la réservation (août 2013) si la piscine était chauffée on nous a confirmé que oui à 27 degrés ce qui nous permis de valider notre réservation çar la piscine était La principale motivation de notre choix Arrivés à l'hotel on nous dis que comme les nuits sont fraîches ils ne chauffent pas la piscine et on nous annonce que l'utilisation du jacuzzi est payante 15 eur par personne la demi heure. Je m'attendais à un geste commercial pour compenser l'absence de piscine mais RIEN. On nous annonce une pomme au petit déjeuner à 7 eur mais sur 5 petit déjeuners nous n'avons jamais vu de pommes ni aucun autre fruit d'ailleurs à part la salade de fruit qui faisait parti du petit déjeuner à 15 eur Sinon au niveau propreté tien a redire à part que la moquette aurait bien besoin d'un shampoing.

Nous étions habitués à des prestations bien supérieures dans un hôtel 3 étoiles. 1 bouteille d'eau pour 2, 3 serviettes pour 2 personnes, cabine de douche à refaire, aucune place dans la salle de bain, wc très petit, nous avons annulé la seconde nuit, on nous a retenu 30 € alors que l'hôtel était plein, à fuir.....

À première vue, un lieu sympathique, un personnel agréable malgré un lieu qui ne l'est pas. La piscine n'est pas chauffée, le nettoyage de l'eau n'est pas bien réalisé, un hôtel avec piscine pour environ 60 personne et seulement 8 transats, d'un autre âge. Mon dos s'en souviendra !

Séjour très agréable ! Chambre lumineuse, propre avec une vraie vue sur mer Petit déjeuner dans un cadre idyliique sur la terrasse de la piscine avec un buffet qui propose des produits de qualité et très variés : les pains spéciaux notamment sont excellents ! Le personnel de l'hôtel est accueillant, à l'écoute et réactif. C'est un vrai plaisir. Bravo à toute l'équipe.

Très bon hôtel que je fréquente depuis des années, très bien situé. Personnel à l'écoute et accueillant. Néanmoins, et dans un souci d'amélioration et de satisfaction de la clientèle, lors de mon dernier séjour cet été j'ai été très étonné de ne pas voir le robot nettoyer la piscine le soir comme d'habitude, ce qui est très dommageable car du sable été présent et visible au fond de la piscine. De plus, un nettoyage régulier plus approfondi du balcon de la chambre serait appréciable.... Autre bémol, sans doute du à l'inflation, j'ai remarqué un petit déjeuner moins copieux et plus succinct. => On s'attend ce que le rapport qualité prix soit a la hauteur des 3 étoiles de l’hôtel et que le service rendu justifie les tarifs élevés.

Chambre les + : côté mer avec très belle vue, bonne literie lit 160. le fait de pouvoir fermer le sas entre la porte entrée et la chambre idem pour la baie vitré ce qui atténue le bruit extérieur. Les - : aucune insonorisation on entend les voisins même quand il chuchote. Manque entretien, mouche ou moustique qui sont coller au mur ! Piscine : super mais assez froide et surtout pas de matelas sur les transats, donc mal de dos assuré. Le gros point noir de l'établissement est le manque de propreté, la piscine pleine de sable (sur 3 jours on a vue un robot qui a nettoyer quelques minutes...), idem pour les espaces communs, mauvaises herbes partout, balcon de la chambre avec des toiles araignées. Vitre sale,etc...On a la sensation que c'est un peu à l'abandon. Les points positifs: personnel aimable. Pdj : bon rapport qualité prix (14€) pour le buffet. Parking à disposition pour une vingtaine de véhicule. En conclusion: le prix est surévalué par rapport au prestations. Dommage car l'hôtel bien situé avec belle vue et proche du centre mais manque cruel d'investissement.

Notre séjour à été parfait, personnel aux petits soins, souriant , disponible. Belle chambre vue sur mer , très propre et bonne literie. Très bon petit déjeuner pris au bord de la piscine. Parking hôtel gratuit ce qui est rare de nos jours.

Très bon séjour, l'ensemble du personnel est accueillant. La chambre est bien équipée (douche italienne, balcon, clim... ), spacieuse et propre. Petit déjeuner varié, en terrasse avec vue sur la piscine et la plage. Localisation parfaite en front de mer, a une dizaines de minutes à pied des commerces et restaurants par la plage.

Hôtel très propre, calme, personnel d’accueil adorable et petit déjeuner copieux. Nous avons passé un très bon séjour. Mention spéciale à la vue sur la mer depuis la piscine qui dépayse complètement.

Je suis arrivée de Béziers (550km environ ) avec ma fille et petit fils qui m avaient réservé la surprise de la meilleure chambre face mer et qui souhaitaient me faire profiter du jaccuzi et sauna/hammam. Hélas, après un accueil peu souriant on nous dit que le jaccuzi est en panne! Et c est comme ça point ! Remarque assez brutale et sans appel..aucune alternative possible ni proposition de petite compensation dans l espace bien être, payant pour le sauna et payant pour le hammam, ce qui est peu lisible sur Internet. Dommage car emplacement de l hôtel idéal avec sa vue sur mer, sa proximité de bons restaurants, du Casino etc . Et cette vue magnifique sur mer merite un 10/10 de ce séjour.! Le soir même nous avons fait part de notre déconvenue , doléance qui semblait avoir été notée par l accueil du soir.Or bien que formulée avec courtoise, cette remarque n a eu aucun écho pas même un café offert, ou 30 mn dans la salle bien être. Aucune excuse.. cet hôtel nécessite un sérieux coup de jeune, des travaux d isolation phonique des chambres, une rénovation des balcons, une forte amélioration de l accueil, communication et service ! Règles trop strictes par ailleurs . Déco : mélange de styles peu heureux et vieillot.en résumé, la vue sur mer exceptionnelle sauve un établissement qui ne mérite pas ses 3 étoiles.

Emplacement idéal central Chambre vue sur mer basse saison a 235 euros Mauvaise surprise a l arrivée le jacuzzi est en panne la jeune femme de l accueil nous dis c est comme ça et c est tout .... Nous avions choisi cet hôtel pour le jacuzzi.... Aucune communication jeune femme très sèche et désagréable ça refroidi très vite l ambiance.... Le soir nous avons re évoqué notre insatisfaction et malgre le sourire de cette deuxième personne qui devait en parler à la responsable rien a été proposé ni fait ...même pas un café.... Déçue.... Très belle vue mais c est tout ....hôtel vieillot avec une décoration plus ou moins incohérente. Les chambres sont très mal insonorisées. Tres déçue de l accueil qui n est pas digne d un 3 étoiles et aucune prise en compte de notre insatisfaction

Nous avons passé une nuit pour nos 1an de mariage. Très bien reçu. Très jolie chambre avec vue sur le bassin et piscine. Un vrai moment agréable et apaisant. Très calme. Une option détente avec 30min au jacuzzi +2 coupes de champagne avec des petits amuses bouches. Un bien fou!!Et pour notre anniversaire de mariage une 1/2 bouteille de champagne offerte! Nous avons été vraiment bien reçu. Petit déjeuné très bien, en buffet, avec tout ce qu’il faut. A renouveler.

L'hôtel merdouilloux par excellence ! Nous avions réservé un long séjour, plusieurs semaines à l'avance. A notre arrivée, nous avons essayé de trouver une place dans un parking complétement saturé de véhicules. Dans la chambre, la climatisation était à l'arrêt, il y faisait une chaleur étouffante et le petit réfrigérateur que nous avions réservé pour la modique somme de 5€ par jour, n'était pas installé. Il a fallu attendre près d'une heure pour que l'on nous installe enfin l'appareil, et vue son état, nous avons dû le nettoyer à l'intérieur comme à l'extérieur. D'autre part, le W.C empestait l'urine et nous avons dû insister pour que quelqu'un vienne désinfecter les toilettes. À ce moment-là, nous nous sommes demandés, ou nous avions mis les pieds. Les chambres sont équipées d'un plateau de courtoisie minable dont la bouilloire n'est pas branché, car le câble est trop court et la prise de courant trop éloignée. Heureusement que nous avions une rallonge électrique. Par la suite, impossible de surfer sur Internet sereinement, on est sans arrêt déconnecté et les reconnexions sont curieusement difficiles à rétablir. Face à tous ces désagréments, nous n'avons même pas eu un seul mot d'excuse de la part de la direction qui n'a décidément aucune classe ! Le seul point positif, c'est que cet établissement est très bien situé, pratiquement sur la plage. La décoration du hall est de bon goût, par contre l'atmosphère qui s'en dégage, est sinistre. Une petite musique de jazz en fond sonore atténuerait la sinistrose des lieux. Manifestement, cet hôtel a certes du potentiel, dommage qu'il soit tenu par des amateurs, pour rester poli. Comme certains commentaires le mentionnent, la situation et le cadre de l'hôtel ne fait pas tout et les tarifs pratiqués par l'établissement, par rapport à la qualité des prestations offertes ne sont pas en adéquation. À bon entendeur...

Nous avons séjourné 6 nuits dans l’hôtel, chambre très propre, SDB fonctionnelle, clim très agréable. Vue très jolie de l’hôtel, accès à la mer et très bien situé à 10 minutes à pieds de toutes commodités. Petit-déjeuner copieux pour le prix, petit bémol sur la température froide de la piscine mais c’est un détail 😊. Nous recommandons

Excellent séjour d'une semaine dans un hôtel au charme ancien, complètement assumé. La chambre avec vue sur le bassin et sur la piscine était parfaite. La literie de grande qualité nous a permis de nous reposer après une année de dur labeur. Le personnel de l'hôtel est très disponible et répond à chacune de vos demandes avec gentillesse et rapidité. Enfin, nous avons eu la chance de profiter d'un début de semaine très tranquille, probablement en raison de plusieurs annulations de réservations, suite au terrible incendie qui a frappé les alentours de la Dune du Pyla. Très égoïstement, nous avons apprécié faire partie des quelques privilégiés de l'hôtel... Merci à toute l'équipe- Bob DSP 🙏🏻

Séjour fantastique. Hôtel avec vue magnifique sur la mer, piscine très agréable avec accès direct à la plage! Personnel toujours très agréable et très serviable. Belle chambre, toujours propre avec lit très confortable et balcon très appréciable. Hôtel très bien situé avec parking gratuit (toujours une place ou une solution) centre ville accessible à pied très facilement. Rien à redire à part vous conseiller d'y aller. +++

Accueil déplorable avec en face de soi une personne incompétente et aimable comme une porte de prison. Nouvelle équipe, nouvelle responsable qui se présente comme la remplaçante de la directrice mais qui en fait pour avoir fait connaissance de cette dernière lors de nos anciens séjours est, totalement désagréable et imbue de sa personne, rien avoir avec l’ancienne directrice. La vue est belle mais l’hôtel est vieillissant et mérite à peine ses 3 étoiles. Enfin, après avoir rendu la chambre le matin impossible de profiter de la piscine après 11h30 alors que la nuit nous a coûté 300 euros que la piscine et les transats sont vides et que nous avons récupéré la veille les clés de la chambre à 18h. Bref, à éviter si possible et équipe de l’hôtel à remplacer de toute urgence car font fuir les clients.

Très bon hôtel. Nous n'avons dormi qu'une seule nuit mais l'accueil est excellent. La chambre est propre, le matelas très confortable. Le seul bémol est le nombre de places (très limité) du parking de l'hôtel. Pour le reste rien à redire. Si on a l'occasion de revenir dans le coin c'est une adresse que l'on gardera en mémoire

Bel hôtel avec un accueil exceptionnel, un personnel avec le sourire ça fait toujours plaisir. Parking gratuit dans la cour de l hôtel qui est bienvenu à Arcachon. Les grands balcons sont très appréciables aussi. Le petit déjeuner au bord de la piscine est idéal pour commencer la journée. L hôtel n est pas récent et mériterai un coup de neuf mais on voit que des travaux sont réalisés . En tout cas cela n a pas pénalisé notre séjour.

Un hôtel avec une vue sur la mer resplendissante, voir les couchés et levés de soleil est magnifique. Les chambres sont correctes, les lits très confortables, malgré un prix très onéreux pour une nuit. En revanche, là ou je suis un peu mitigé c'est concernant la réception. J'ai été bien accueilli mais par exemple j'avais appelé la réceptionniste vers 20H30 pour savoir si ils proposaient à manger le soir, celle-ci me disant qu'il n'y avait plus rien et qu'il faudra attendre le petit déjeuner le lendemain. Après ma balade, je décide de voir directement la réception pour un éventuel repas du soir. Comme c'était une autre personne qui est très adorable, elle a fait du mieux pour me faire une assiette de charcuterie très bien garnie. Malgré cela, le lendemain on m'a facturé un flacon de vin que je n'avais pas du tout pris. De plus ma copine a du payé 180E la réservation alors qu'elle avait réservé sur le site pour 168e. Faisant part de cette réclamation, elle a été remboursée. Si je dois faire un reproche à cet hôtel et le personnel c'est qu'il y'a un problème de communication, un employé nous dit non et l'autre nous dit oui. Cependant, l'hôtel est magnifique avec tout à disposition pour passer un bon séjour à Arcachon hormis l'absence de frigo dans les chambres ce qui est bien dommage.

Hôtel très bien situé. Vue magnifique. Chambre spacieuse mais à côté de ces atouts , prix élevé pour prestations médiocres. WC totalement dans l’obscurité. J’ai omis une fois de mettre les serviettes de toilette dans le sac plastique, et bien quand nous sommes rentrés le soir, les serviettes étaient par terre dans la salle de bain sans une serviette propre. A 248 euros la nuit, j’estime que cela n’est pas admissible. Quant au petit déjeuner ,certes à 6 euros mais digne de la cantine. Piscine toujours à l’ombre. En un mot, hôtel vieillot.Personnel pas tous bienveillant . Nous n’y reviendrons pas.

Cet hotel 3 étoiles est idéalement placé en bord de mer avec accès direct à la mer. C'est le seul point positif pour ma part. Les chambres sont spacieuses mais la salle de bain trop exigu. Pas de frigo malgré un tarif assez élevé. Le petit déjeuner est correct et à un prix assez modique. 6 euros et compter 5 euros supplémentaires si vous désirez des compléments. Les chambres avec vue sur le jardin donnent en fait sur le parking.

Très bon séjour passé en famille. Chambres très corrects avec de grands balcons et une vue sur la mer imprenable. L’hôtel pourrait s’améliorer sur 2 points: - en ayant des petits déjeuners plus élaborés ( avec bacon, œufs...) - en chauffant davantage la piscine qui nous a paru trop fraîche.

L’hôtel est bien situé à quelques pas du centre-ville et surtout avec des chambres donnant sur la plage. Côté rue c’est moins sympa, mais il y a un parking ce qui est pratique en saison. La chambre, c’est un mélange assez étonnant d’éléments qui font vieillots et d’équipements tout à fait corrects. Bonne literie. Chambre silencieuse car isolée du couloir par un sas. Jolie vue. Petit déjeuner face au bassin...

Très bonne situation, à 10 minutes du centre par la promenade en bord de mer. Très agréable. La litterie est de qualité. La vue sur la mer â partir des chambres côté mer est grandiose . Le lever du soleil est extraordinaire. Petit déjeuner buffet varié et de qualité. Bon entretien des chambres, appréciable lors d'un séjour de quelques jours.