ARC IMMOBILIER Orléans-La Chapelle Agence immobilière

Extrêmement déçu de cette agence qui se dit être la pour leur client ! Vous faites la visite vous signer le bail il vous dise qu'il sont là en cas de soucis ect... Quand les soucis arrive que vous essayé de les contacter par téléphone jamais disponible par mail aucune réponse de leur part vous vous déplacer directement l'échange dure 5 minute vous dise qu'il vont faire le nécessaire rien est fait au final. Au moment où vous leur dite que vous partez du logement la bizarrement il se bouge pour résoudre les problèmes. Lors de l'état des lieux de sortie il vous trouve des choses ridicule alors que se sont eu qui font les traces mais vous les comptes pour vous il attende les 3 mois de préavis pour relouer leur bien. Il vous envoie un mail avec une somme que vous leur devenez parce que il vont faire venir femme de ménage et jardinier alors que vous même avait fait le ménage à fond avant de partire. Et pour les joindres pour avant une explication et faire un truc à l'amiable la y a personne qui répond. Agence à fuire !!!

Équipe très sympathique et très réactive. Merci

Très déçue par cette agence. Lors de la visite, personne très agréable qui s’engage sur les points à régler, mais une fois le bail signé, plus de réponse à mes mails qui demandent que les engagements soient tenus. Interphone en panne depuis la signature du bail, réparé au bout de 9 mois car j ai fini par adresser une demande par Lettre recommandée et devant mon agacement après une quinzaine de relances effectuées, la personne me répond que mes demandes sont réglées « avec diligence ». Demande d’un geste commercial pour nous dédommager de la gêne occasionnée sans réponse à ce jour…

Une agence sérieuse, réactive et de bons conseils. Que ce soit en vente ou location.

J'ai acheté ma maison avec Guillaume qui à toujours été à l'écoute et extrêmement disponible malgré le nombres de visites demandées ! Il m'a également mise en relation avec son service location et cela s'est avéré payant puisqu'au bout de 3 visites mon appartement à été loué. Je recommande cette agence sans aucune hésitation pour l'accueil chaleureux que j ai eu systématiquement. 1ere expérience d'agence immobilière que je ne regrette absolument pas. Merci à vous !

J'ai été très satisfait des services de cette agence immobilière. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive à mes besoins. Un coup de chapeau particulier à Anaïs qui a été d'une réactivité exemplaire et nous a guidé avec patience tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un bien immobilier.

J'appréhendais beaucoup de faire la démarche pour un logement en location aupres de Arc Immoblier vu les commentaires négatifs Mais ce fut pour moi une belle expérience avec cette agence Je remercie Corinne qui nous à accompagner tout au long du projet d'une location studio pour notre fils Elle a été assez réactif Merci à votre équipe

Une agence qui traite ses clients avec un tel niveau de négligence et d’irrespect . À fuir absolument ! Surtout corine irrespectueux désagréable.

Un mépris total pour les clients et un manque flagrant de professionnalisme. Malgré plusieurs confirmations par téléphone, mail et SMS, la visite d’appartement que j'avais programmée a tourné au fiasco. J'ai attendu plus d'une heure sous une pluie d'indifférence, mais personne ne s'est donné la peine de venir. Léo Pinheiro, chargé de la visite, a été totalement injoignable, malgré mes appels répétés, SMS et mails. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse, ni même la moindre excuse. C'est inadmissible et inexcusable. Ce niveau d'incompétence et de manque de respect envers les clients est tout simplement scandaleux. Une agence qui traite ses clients avec un tel niveau de négligence et d’irrespect ne mérite pas votre temps, ni votre confiance. À fuir absolument !

Nous avons confié la vente de notre maison à Anais. Personne très professionnelle, aimable, toujours disponible à l'écoute du client , de très bons conseils. Merci à vous. Je recommande ARC Immobilier.

Agence très irrespectueux vis à vis des clients. Sur le site vous avez marqué que l’appartement est disponible 1 août. Le jour de la visite il nous dit que l’appartement est finalement disponible le 15 juin. On a quand même fait la visite. Après la visite nous avons confirmé par un lien qui nous a été envoyé que nous sommes toujours intéressés par l’appartement. Ensuite nous n’avons plus reçu aucun message de la part de l’agence. Et l’annonce est toujours en ligne depuis plus de deux semaine. J’appelle sur le portable de celui qui nous a fait la visite, personne ne décroche. Je suis passé par le fixe pour exprimer mon mécontentement. Avec toute la procédure lourde avant la visite, prenez le temps de nous respecter. Nous ne venons pas quémander un logement. Nous payons avec notre argent. Donc minimum de considération. Ma situation financière st bonne sans me vanter donc cela n´explique pas la non réponse. avez-vous d´autres raisons que vous avez du mal à évoquer? Expérience honteuse et inhumaine de part.

Un achat effectué en 2 mois …. Anaïs a été très professionnelle et a répondu à toutes mes questions dès que j’en avais besoin .. Vous pouvez faire confiance à cette agence qui mérite 5 étoiles les yeux fermés. Merci pour cette belle expérience….

Vente de notre maison effectuée par Arc immo. Rien à dire accompagnement au TOP malgré les aléas survenus au cours de la vente l'équipe est resté positives et disponible pour nous accompagner. Nous recommandons +++++ Un grand merci à Justine et un spécial pour Anaïs vous êtes géniales ❤️ Merci encore.

Une agence immobilière à éviter et pas du tout professionnel. Ne fixer pas de rdv si vous n’êtes pas en mesure d’honorer celui-ci. Surtout ne prennent pas la peine d’annuler le rdv sachant que nous étions presque sur les lieux de la visite. A ÉVITER !!!

Aucun professionnalisme, j’ai effectué une visite pour un appartement en location, dossier déposé directement. Étant étudiante, c’était urgent pour moi, on m’a dit que ça allait être bon d’ici une semaine, au final j’attends toujours les appels et mails qu’on ne m’envoies pas. Je dois deviner toute seule que le propriétaire ne m’a pas choisi quand j’ai vu que l’annonce avait disparu. Gros manque de sérieux venant d’une agence, on ne laisse pas les personnes sans nouvelles, on vous fait peur ou quoi ?

Super agence, avec des agents immobiliers à l'écoute et une sympathies excellente. Pour ma part ma maison en location et entre de bonne main. Merci à toutes l'équipe

Agence pas très sérieuse et réactive à mon avis, j' ai fait une visite pour ma sœur , les documents étaient déjà envoyées, on m' a fait comprendre que j' aurai une réponse en 4 jours max . Actuellement je suis sans nouvelles , j' ai appelle mais je tombe toujours sur le répondeur.

Très satisfait des services de l'agence. Un grand merci à Laurent San pour son professionnalisme sans faute, et sa grande sympathie. Je recommande sans réserve

Très bonne agence, merci à Laurent San de nous avoir permis d’avoir eu une bonne expérience et d’avoir pu profiter de notre logement

Très bonne agence, personnel accueillant et sympathique! Je remercie mon interlocuteur Laurent San pour sa patience, sa bienveillance et son professionnalisme ! Frais vraiment en dessous de ce qui se propose chez la concurrence, je recommande vivement!!

Nous avons contacté cette agence en 2020 et depuis nous faisons appel à l'équipe immédiatement lors de recherche de locataires. Efficacité, sérieux, à l'écoute. Nous l'avons conseillée à notre entourage qui est satisfait. N'hésitez pas.

Nous sommes très satisfaits de cette agence. Adeline est à l’écoute, attentive aux besoins de ses clients et réactive.

Très bonne expérience avec cette agence. Les agents sont à l'écoute, en particulier Adeline qui gère très bien mon bien locatif.

Nous sommes très satisfaits des services d'Arc Immobilier. Anaïs et Camille sont 2 vraies professionnelles dynamiques, avenantes et fort sympathiques : elles ont fait un travail remarquable pour mettre en valeur le potentiel de la maison et ont été de très bons conseils en nous accompagnant dans toutes les étapes. Malheureusement, la vente n'a pas pu se concrétiser à cause des conditions d'octroi de prêt compliquées mais je recommande chaudement cette agence immobilière et j'y reviendrai les yeux fermés pour un futur projet immobilier.

Agence impliquée et professionnelle. A l'écoute des clients, personnel de qualité et compétent pour la mise en location et suivi des locataires. Toujours arrangeant sur les différents sujets. Un grand Merci à Adeline qui est mon contact. A recommander , Ludovic

Sur le plan commercial, c'est correct. Mais aucun suivi du client après visite; la commerciale en question n'a même pas eu la décence de me répondre suite à tous les pièces que j'ai fournies et fiches de renseignements remplies après la visite du 22 févr dernier et malgré avoir laissé 3 messages après ma visite! C'est un manque de respect et de professionnalisme vis à vis du client!

Très satisfait de cette agence. Tous les intervenants sont agréable et à l'écoute, avant, pendant et même après la négociation. Toujours une réponse à mes questions. Ayant travaillé avec plusieurs agences dans la région, je place ARC IMMOBILIER en N°1, avec en plus des coûts très compétitifs. Je ne peux que recommander cette agence.

Nous avons recours à Arc immobilier la chapelle St mesmin pour gérer nos locations et pour la vente de bien. L'équipe est très professionnelle, de bon conseil et très sympathique ce qui ne gâche rien. Je conseille vivement ces agences.

L'agence est très bien, les agents ont un vrai sens du service. Ils respectent la vie privee lors des visites et la vente fut rapide et efficace. Je conseille vivement

Une excellente agence dont nous n'avons eu qu'à nous féliciter pour la mise en location rapide et efficace de notre bien ! Merci en particulier à Chloé Fernandez, à l'écoute, disponible et aussi pro qu'agréable. Définitivement à recommander.

Je suis très satisfaite de cette agence depuis plusieurs années. Mickaëlla, ma principale interlocutrice, est très professionnelle, elle donne réponse à chacune de mes demandes. Je me sens écoutée et entendue! Je vous recommande vivement cette agence pour son sérieux et surtout pour la bienveillance de toute l'équipe.

Agence à fuir ! Je déconseille fortement cette agence notamment pour les locataires. L’agence vole la caution à chaque locataire. Faites également attention à l’état des lieux. Prenez bien des photos à votre entrée et votre sortie car l’agence est malhonnête. Une équipe pas du tout aimable. Mme Fernandez Chloé, l’agente immobilière fut très malhonnête avec nous. On nous avait promis des travaux à l’entrée. Puis à notre sortie, on nous vole la caution, puis on nous demande de payer les travaux avec des devis gonflés. L’agence profite sur le dos des locataires ! Une honte !

Très satisfaite du professionnalisme de Chloé Fernandez, qui nous as accompagné durant nos recherches jusqu’à la remise des clés. Je la conseille fortement , elle est remplie de bienveillance et s’investit réellement.

Nous sommes passés par Arc immobilier pour la vente de notre maison. Je recommande vivement. Anaïs est disponible et très professionnelle et de bons conseils. Nous la remercions, ainsi que pour sa présence lors du rdv de vente chez le notaire.

Faites attention à cette agence et notamment aux états de lieux qui sont signé. vous récupérez des maisons/appartements en très mauvaises état, ils vous disent qu’il y aura des travaux pour réparer une fois que vous serez installés et à la fin quand vous allez rendre votre appartement/maison ils feront tout le possible voir même faire intervenir des femmes de ménages pour vous prendre votre caution. Malgré que votre état de lieux état bien pire par apport à ce que vous rendez. Bien évidement ils savent bien que la plus part des personnes ne lanceront pas une procédure et quand ça ne va pas dans leur sens … plus de nouvelles… et pour les propriétaires, il se peut que votre bien ne soit pas loué pendant quelques mois. Peut-être que ce n’est pas l’agence mais le manque de motivation de certains agents immobiliers ? Enfin bon. Mauvaise expérience !!

Agence HORRIBLE! Je déconseille fortement. L’agence ne répond à aucun mail, aucun appel, et vol la caution à chaque locataire. Une équipe pas du tout aimable et qui ne veut même pas travailler. Ce fut la pire expérience.

Très bonne expérience avec l'agence Arc immobilier pour la vente de notre maison. Je recommande vivement. Anaïs est disponible et très professionnelle. Nous la remercions, ainsi que Camille pour sa présence lors du rdv de vente chez le notaire. Melle TANGUY

De loin de meilleure agence à laquelle nous avons eu affaire pour l'achat de notre maison! Pour nous dénicher le bien que nous cherchions, et malgré des critères d'exigences élevées. Le personnel a su être à notre écoute, afin de cerner au mieux nos besoins. Nous avons également apprécié l'accompagnement qui a été fait tout au long du processus d'acquisition. Merci à Guillaume et à l'agence ARC IMMOBILIER

très bonnes relations avec cette agence, tout particulièrement avec Madame Chloé Fernandez qui a su répondre à nos demandes avec beaucoup de professionnalisme et surtout de gentillesse. Une bonne appréciation également pour Anaïs lors de la visite effectuée pour la maison de Huisseau sur Mauve si l'occasion se présente, nous recommanderons votre agence. Cordialement P et M Mercier

Nous avons trouvé notre maison grâce à l’agence arc immobilier. Tout au long de nos démarches, nous avons été accompagné par anais raffard qui a été très professionnelle, toujours à l’écoute et disponible. Nous recommandons à 100% cette agence immobilière.

Les dossiers doivent être intégralement complets même juste pour visiter. Et ont obliger de tous faire d'un coup car si il manque un documents il n'y a pas de mémoire du dossier et il faut tout refaire depuis le depuis... Et quand on prends rendez vous par téléphone on vous dit que tous est OK mais finalement la personne au bout n'a rien fait.

Accueil chaleureux dès les premiers échanges. Agence réactive et à l'écoute. Si vous cherchez une location dans la région d'Orléans, n'attendez pas plus pour les contacter. Je recommande fortement !!

Très bonne équipe, soucieuse d'encadrer les clients, toujours présente même quand certaines difficultés surviennent... Je suis véritablement très heureux de leur avoir confié la vente de mon appartement et je les recommande à tous. Encore merci à eux

Vente d'un appartement entièrement gérée par Anaïs Raffard, une interlocutrice professionnelle, disponible et très sympa. Résidant dans le sud, nous nous sommes entièrement reposés sur son expérience et son expertise. Elle a su nous conseiller et nous accompagner tout au long de la procédure avec des honoraires abordables. Je recommande vivement.

J'ai trouvé une location grâce à Arc Immobilier. L'équipe m'a accompagnée de la constitution du dossier jusqu'à la remise des clés, et reste présente si besoin. Toujours à l'écoute, disponible, empathique ... bref une super équipe (que ce soit côté location, vente ou gestion locative) que je recommande à 100% ! Merci à toutes/tous

Nous avons fait connaissance d'Arc immobilier il y a 2 ans suite à l'achat de notre résidence principale. Doté d'un véritable sérieux, d'un réel accompagnement ainsi que d'une gentillesse en prime, nous avons été ravis de travailler avec cette agence qui n'a rien à envier aux gros groupes ! Dernièrement suite à une mutation nous avons décidé de confier la vente de notre maison à Anaïs qui s'est occupé de notre projet de A à Z et a toujours été présente lors de nos nombreuses interrogations ! J'ai de nouveau fait confiance à Anaïs pour la vente de mon appartement qui a tout géré à distance du fait de notre mutation et une fois de plus j'ai été entièrement satisfait. Que ça fait du bien de rencontrer des gens pro et d'une réelle gentillesse qui est d'ailleurs leur slogan ! Je pense être une personne très exigeante et je suis entièrement satisfait du travail effectué ! Un grand merci à toutes l'équipe ! À quand une agence en Charente Maritime !!!!?

Une agence sérieuse et réactive, nous avons acheté une maison, anais qui a suivie notre dossier, et très professionnel réactive et surtout à l'écoute à tout moment . Encore merci je recommande cette agence

Sérieux et professionnalisme au sein de cette agence. Dossier suivi strict malgré la période de Covid. Anais toujours à l'ecoute. La vente s'est très bien déroulée.

Manque de sérieux et d'organisation, une fois le contrat de bail signé. Obligé de relancer à de très nombreuses reprises pour obtenir des réponses, aucun suivis dans les demandes. La palme revient à Mme Montant, qui ne répond tout simplement pas !! Bref, quel professionnalisme, la marge de progression est énorme, je déconseille fortement.

Bonjour Nous avons acquis un bien pour du locatif via cette agence Très bons accueil, très pro, ils ont été présents depuis la recherche du bien jusqu’à la gestion de ce dernier que nous leur avons confié en passant par la recherche de professionnels pour nos travaux (nous ne sommes pas sur place) Très très réactifs, ils ont une très bonne connaissance du marché. Nous avons déjà travaillé avec plusieurs agences immobilières par le passé c’est la seule qui mérite que nous prenions le temps de la noter. A recommander chaudement Merci à Mr Cousinard et ses équipes pour le suivit et travail réalisé