Arc Mountain Bike Service de location de vélo

La meilleur école et location de VTT de tout les arcs/bourg saint Maurice! Les moniteurs sont gentils et pédagogues puis les vélos sont de très bonne qualité pour un tarif très abordable!

Accueil si mauvais... Problèmes de freins sur plusieurs vélos, amortisseur hs sur un vélo, chaîne qui saute sur 2 vélos. Refus de changer les vélos et d'annuler/rembourser. Protections fournies insuffisantes et en très mauvais état. On nous prend pour des... On n'y reviendra absolument jamais.

Nous avons loué 2 vélos au magasin, ce qui valait au début le faible coût, ils proposent une assurance de 5 €, ce qui pour les vélos qu'ils possèdent est une arnaque, à moins d'un tour d'une voie verte, un vélo a dû être restitué faute de plaquettes de frein avant, lors de la première tentative d'un itinéraire plus long, le deuxième vélo a dû être ramené au magasin en chute libre car la chaîne s'est cassée, et le magasin n'a pas été impressionné par le fait que nous n'avons pas pu localiser le maillon manquant sur la piste, cela dans l'ensemble, c'était médiocre. Ayant rencontré un autre groupe qui avait également des problèmes répétés de freins et de chaînes, ce magasin n'est pas du tout recommandé.

Bon vélo mais freins pas top, il faut énormément tirer sur la gachette pour freiner. J'aurais préféré quelque chose de plus entretenue L'equipement de protection n'est pas nettoyé après chaque location : l'odeur qui s'en dégage est à peine soutenable. Le client est livré a lui même pour choisir son équipement. Aucun conseil n'est fourni par le personnel. Bref, je ne renouvellerai pas la location de vélo ici.

Nous avons été déçus .. Aucune consigne de sécurité ou d’utilisation données au départ, matériel défaillant (protection qui se défont tous les 100m)..! Personnel peu enjoué et convivial .. dommage quand on vient à la montagne qui est pourtant lieu de partage de passions/expériences.

Séjour au Village Club du Soleil pour profiter de la montagne l'été et pratiquer le VTT. Grâce à la superbe équipe d'Arc Mountain Bike, j'ai été comblé : je ne pratiquerai plus de la même façon le VTT, l'enseignement reçu, la perception du matériel, de l'équipement tout a été source d'inspiration. Un grand merci à cette belle équipe de passionnés, accueillante et chaleureuse. Le matériel est de qualité. A bientôt 🤞

Je recommande ++++ Sortie famille réalisée famille avec Olivier comme moniteur un grand merci pour tous les conseils! C était un chouette moment! Merci également pour la sortie de mon mari et ma fille avec Olivier pour prendre confiance et surtout prendre du plaisir. Une superbe équipe ! Ne changez rien!

Très belle expérience renouvelée avec Arc moutain! Un grand bravo à Olivier, une chouette personne très professionnelle ! À refaire au plus vite

Excellente adresse. Nous avons loué 3 VTT électriques (2 enfants et 1 adulte). Matériel au top et super accueil. A recommander !

Initiation e-bike et randonnée Arcs 2000 : très bons moments avec Olivier qui sait être pédagogue et rassurant pour une débutante comme moi. Un grand merci à lui !

Très chouette shop de location de VTT. Les cours d’initiation et de perfectionnement pour les enfants sont géniaux. Les sorties et les randonnées pour les adultes le sont tout autant. Les moniteurs-rices sont super sympas, le matériel est de qualité et les personnes de l’accueil sont vraiment très agréables. 10/10 pour avoir un lieu comme ça dans le fantastique BIKE PARK des Arcs.

Super week-end avec arc Mountain bike. Un grand merci à Élie, super moniteur qui nous a fait découvrir la vallée avec de bon conseils de perfectionnement.

Mon fils a fait 3 sorties VTT encadrées par des moniteurs début août , il a adoré, même si parfois c était d un niveau très élevé. Tout l équipe de Arc mountain bike sont des passionnés de l’accueil aux moniteurs et ça se voit Ne changez rien !

Equipe au TOP. Stages et randonnées comme ils se doit. Merci à toute l équipe pour votre Accueil et votre partage pour cette belle région. 4 ans qu ont vient chez vous...et bien on reviendra encore 😉👍

Une équipe de moniteurs au top !!! Les stages sont très bien organisés Nos enfants se sont régalés nous reviendrons l’année prochaine

Mes deux garçons ont passes une semaine au top. Les vélos sont de qualité et l’encadrement professionnel.

Merci à Caroline et à Charly lors des belles sorties « les 3 bleues » et les « 4 sites » pour leur bonne humour.

Le personnel est tres sympa. Et velo en tres bon état

Un accueil chaleureux, du matériel au top, des protections efficaces et propres ! Merci du temps pris pour nous donner les bonnes pistes à rouler ! Merci encore Momo et toute l'équipe !

Équipe au top, vtt de qualité, très bien placé aux arcs 1800. Merci et à bientôt

J’ai reservé une activité équitation de 2 heures , apparemment poser des questions sur mon niveau d’équitation est trop long pour eux ! je me suis retrouvé dans un groupe qui n’était pas à mon niveau !!! Me faire ignorer ,parler de façon irrévérencieuse et la sécurité 0….. fuyez !!!que du business ! Et bien sûr amabilité horrible on ne nous dit même pasau revoir !

Une horreur l'amabilité de l'accueil !!! Matériels défectueux (nous avons crevé 3 fois) et quand nous demandons un dédommagement pour le temps perdu, on nous réponds que si nous ne savons pas changer un pneu rapidement ce n'est pas leur problème ! Entretenez vos vélos

Nous sommes venus faire un stage DH , nous avons passer une semaine exceptionnel avec le moniteur le plus sous côté Charlie . Signé gad et le couz

Je mets 5 🌟 à l encadrement de la sortie par Olivier un professionnel attentif qui nous a fait partager ses connaissances techniques et de la montagne.Un tres bon souvenir d un moment très agréable. Les 2 🌟 perdues ne sont dues qu à un accueil irrespectueux d une personne surnommée M--o qui s est permis de venir récupérer un vélo réservé et déjà attribué à notre groupe pour l échanger contre un autre d'une taille inadaptée et cela sans raison valable. Les explications fournies par cette même personne au retour étaient franchement méprisantes. Dommage que ce genre d accueil gâche la qualité du reste de l équipe

Nous avons récupéré ce matin des vtt pour toute la famille chez arc mountain bike. Pour les 4 vtt adultes que nous avons eu, c'était des vtt de qualité, marque treck et très bien entretenus. Les vtt 20 pouces de mes enfants étaient par contre un peu plus abîmés du certainement à une utilisation excessive. Il est vrai qu'en terme de prix, ils sont bien placés et du coup ils ont bcp de monde. Il faut réserver assez tôt. Au niveau des équipements de protection par contre ce n'était pas top, du moins ce qu'on nous a fournis, les scratch ne tenaient plus pour mes enfants. Pour les casques, il serait bien aussi d'avoir des charlottes individuelles car il n'est pas très agréable de porter des casques, sans avoir été désinfectés, juste après une autre personne. L'autre point négatif quand même, un peu + d'entrain dans le relationnel avec la clientèle serait pas négligeable.

Je n ai jamais fait de VTT en montagne et sur les judicieux conseils de l office du tourisme je décide de prendre une leçon chez Arc Montain Bike.. Quelle drôle de logistique quelle desorganisation : Pour les cours accompagnés en groupe Pas de visibilité sur les semaines a venir Il faut appeler le Samedi pour la semaine d après... De toute façon il faut se déplacer.. Donc le Samedi 10h30 je me pointe... la vendeuse ne sait pas, elle essayait de me vendre un cours d initiation descente.. Après m avoir fait l article elle se rend compte que c est pas du tout ce qu elle m avait dit... mais avec des vélo électriques et randonnée mais c est pareil.. Il faut un pass pour les remontés mais elle sait pas combien ça coûte... finalement non car vélo électriques... enfin bon... Tout cela avec Nonchalance et complètement désabusée (on est que début Juillet, et on peut pas dire qu il y ait foule..) Finalement je prend le seul cours du Lundi : Initiation randonnée debutant ... En arrivant personne sait bien qui fait quoi, c est finalement Caroline qui s occupera de Nous.. a oui c est Randonnée vous... A oui vélo électrique... Bon ça cafouille encore un peu... On finit par partir avec des batteries chargées  les vélos sont très bien, même si l électrique c est pas l évidence à utiliser... Caroline est une guide très affable et agréable, pas avare en explication pour notre petit groupe de Novices, elle prends le temps, elle revient en arrière quand on tombe ou qu on doit souffler... On grimpe et ça grimpe, super sensations... Arc 2000 puis Col des Frettes.. Et la descente commence quelles super sensations... C est pour cela que je voulais faire du VTT... Bref malgré une organisation très médiocre, des conseils de vente plutôt nuls, les vélos semblent de qualité et notre accompagnatrice fut très professionnelle.

Super initiation avec Brian en VTT électrique malgré le temps quelque peu humide. De très bons conseils pour les passages un peu plus complexe. Merci à l’équipe pour l’accueil. À bientôt.

Initiation vtt au top

Accueil froid et pas forcément sympathique. Le domaine par contre est extra. Matériel pas très bien entretenu. Le vtt enduro de mon fils ne passait pas les vitesses et nous nous en sommes aperçu qu’en haut de transac à arc 2000 :/ un poil galère. Au retour : nous n’avions qu’à mieux vérifier avant et aucun geste commercial ne sera proposé. Enfin les gants ne sont pas désinfectés ... à l’heure du COVID-19 c’est très limite :/

Nous avons choisit la formule inititation avec une guide (elle était très sympa) afin de découvrir la région. Seul bémol la ballade était un peu plus courte que prévu (on n'a fait que la moitié du trajet prévu car groupe novice du coup la cadence a été ralentie et du coup on est rentré plutôt).

Fuyez!! Pour eux c'est le business avant la sécurité des utilisateurs!! On nous donne des casques de vélo et pas de casques intégrales!! Il faut payer à l'avance et vous êtes remboursés uniquement si les remontées mécaniques sont à l'arrêt. 30 minutes pour récupérer l'équipement et les vélos, en étant obligé de quémander. Scandaleux!!!!!! Un grand manque de professionnalisme et d'amabilité. Changez de métier si vous n'aimez pas ceux qui vous font vivre!

Cette étoile est en plus parce que ya pas d'en mettre zero.... Tentative de vole Mauvaise protection Mauvais vélo Très mauvaise accueil ..... En sachant que a 2minute pour 10€ de plus vous avez vtt décente protection de oof pas besoin de payer a l'avance toute la réservation contrairement à eux si on a un empêchement on pers tout Bref après c'est à vous de faire le bon choix

Sortie accompagné les 4 arcs avec Olivier. Très bons conseils techniques, beaucoup d'infos sur les montagnes alentours, super sympathique. Le matériel loué est impeccable. Si vous n'avez jamais fait de vtt en montagne, une sortie accompagné comme celle-ci est plus qu'utile, et pourtant j'ai fait beaucoup de vélo de toute sorte. Merci beaucoup Olivier et arc montain bike 😀

J'ai acheté un VTT en fin de saison de location chez eux. Le vélo était impeccable, révisé et graissé, consommables neufs etc... très bons contacts avec l'équipe !

Suite à une déchirure au mollet je suis dans l'obligation d'annuler (en amont) ma réservation d'un VTT. Je m'enquiers des modalités de remboursement. Réponse de la vendeuse : le logiciel de notre TPE ne permet pas les remboursements (vraiment, à l'ère de la digitalisation des paiements ?) et de toutes les façons nous ne remboursons pas. Alors oui, business is business, mais tout de même ceci manque terriblement de sens commerçant.