Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de bois de chauffage Arden Bois qui ce trouve au 6 Route Noirval, Châtillon, 08240 Belleville-et-Châtillon-sur-Bar (08)..
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Bonjour, J'ai commandé du bois chez Ardenn bois en Septembre 2024 et jen suis satisfaite du bois et de la livraison rien à redire, la preuve j'en rachèterai encore. Je n'ai pas payé en liquide et facture à l'appuie.
Expérience mitigée car la personne qui répond au téléphone quand elle veut bien y répondre n’est pas du tout aimable limite désagréable. Le bois soit disant sec ne l’est pas du tout. En revanche la personne qui nous a livré le bois était très sympathique
Bois de très mauvaise qualité très humide
Client depuis quelques années, nous étions satisfaits. Cette annee, difficulte a les joindre par telephone, agressivite quand on y arrive. Cette année, on nous a livré du bois de qualité non conforme à la description (bois mort, rempli de mousse, non sec). Nous ne recommanderons donc plus ce vendeur, et ne passerons plus par lu
Commande effectué par téléphone, j'ai commandé 8 stères de bois sec en 50cm. Délai et horaire de livraison respecté, mais le bois reçu est de mauvaise qualité et ne brule pas ( bois mort, bois rempli de mousse, humide, nombreuses chutes etc...). J'ai donc contacté l'entreprise par téléphone, une dame ma dit qu'un responsable me recontacterai, aucune nouvelle en 2 semaines, j'envoi donc un mail et encore une fois pas de réponse. Je suis déçu du manque de sérieux de cette entreprise qui a visiblement du mal avec les nouveaux clients...
Mon fournisseur ayant arrêté son activité, je me suis tourné vers Arden Bois pour me fournir en bois. Cette société propose « du bois de chauffage sec : chêne, charme, frêne et hêtre » en 50cm livrés à domicile par 8 stères. Le tout payable en liquide, car nouveau client. Commande facile par téléphone, date et heure de livraison respectées. C’est après que les problèmes commencent : - Plus de ¾ de la quantité livrée s’avère être du bois mort, bien loin de la qualité annoncée « bois de chauffage sec :chêne, charme, frêne et hêtre ». C’est la première fois en plus de 30 ans de chauffage au bois que je vois du bois de si mauvaise qualité. - Une fois rangé, je mesure et obtiens 5.5m3, il manque donc presque 1 stère de bois. - Pas de bon de livraison, et impossibilité d’obtenir une facture. À ce jour, mes 2 appels téléphoniques, mon SMS et mon mail n’ont pas abouti à une solution. Le client n’existe que jusqu’à la livraison. Je vous laisse libre d’apprécier le professionnalisme de cette société au vu des faits factuels listés plus haut. Je peux quand même la recommander aux personnes souffrantes de mal de dos. En effet, de par son poids, le bois mort est très léger et donc facile à ranger. Le camion de livraison était bien loin de la surcharge …
Bonjour Très satisfait de la livraison des 8 St en 50cm. Bois de bonne qualité et sec. Livreur efficace et sympathique. Je recommande cette société (non je ne suis pas payé)
Livraison en février d'un bois humide et très mauvaise qualité. Attendons toujours une nouvelle livraison... ne répond pas aux mails et aucun dédommagement ou geste commercial dans le cas où se serait une erreur de livraison... il s'avère donc que cette livraison est été volontairement frauduleuse.... à fuir absolument...d'ailleurs les avis posi6sont suspects.
Bois de belle qualité, je recommande !
LAMENTABLE. Nous avons commandez 7 stères en 50 cm. 1: le changement été au final que de 6 stères dont environ 1stère de chute de petit bois idéal pour l'allumage mais pas pour chauffé, je suis conscient qu'il peut y avoir un peu de déchet mais environ 1 stére c'est de escroquerie. 2: le bois est tres humide alors que je devais avoir du bois sec. Une entreprise trés peu recommendable.
C'est un marchand de bois honnête qui vend une marchandise de qualité. Après avoir été échaudé à plusieurs reprises, les anciens me comprendront, il est agréable de signaler quelqu un d honnête sur la place
Je recommande: bois de qualité et dense . Prix très raisonnable. Livreuse à l'écoute
2eme année que je commande chez Arden bois,bois de qualité et sec Personne au téléphone agréable et la livraison au top,arrivé a l heure prévu et le chauffeur super agréable aussi. Je recommande vivement A l année prochaine Arden bois
Bois sec de qualités, livré en temps et en heure, quantités exact. Je recommande.
Bois sec commandé et livré comme convenu téléphoniquement, il y a quelques jours... Livraison de bûches très satisfaisante... Chauffeur à mon écoute... Conseils appropriés à ma demande... Vous pouvez déjà me compter comme client pour l'an prochain.
Livraison effectuée ce matin , un petit soucis de retard a cause du chauffeur mais j'ai été prévenus donc rien à redire La qualité et la quantité sont la . Je recommande ce vendeur et recommanderais bientôt !!!!
Un bois de chauffage bien sec et de très bonne qualité. Des bûches de taille satisfaisante (moyenne et petite). Un accueil téléphonique agréable. Je recommande vivement.
Premiere commande satisfait bois bien sec bonne qualité livraison prévue dans les temps merci au livreur je recommande
Quantité et bois bien sec au rdv !
Quelle mauvaise expérience chez Arden bois! Madame Bouvart est d'une incompétence rare. Promet, ment, se contredit. Fuyez !!!