Arrow Immobilier Saint-Seurin-de-Cursac Agence immobilière

Agence incompétentes de et personnels desagreable une horreur ,je ne vous la recommence pas du tout

Une horreur absolue. il semblerait que l'agence ait été créé pour ne jamais répondre aux sollicitations des locataires. C'est un véritable mur, un blockhaus. Absolument injoignable au téléphone du moins en ce qui me concerne et ce depuis des années. Filtre à mort les messages et les appels téléphoniques. En gros, si vous avez un problème quelconque en tant que locataire armez-vous d'un bon avocat à vos frais, il n'y aura pas de contact ou de relation à l'amiable, armez vous de nombreuses lettres recommandées à vos frais qui seront lues par les avocats et juristes de l'agence bien rodés à ce jeu là et qui connaissent tous les vides juridiques.. Bon courage et surtout Bonne chance à tous. A éviter absolument absolument absolument; il y a des centaines d'autres agences qui répondre au téléphone, sont pro actives et avec lesquelles on peu avoir un contact humain dans tous les sens du terme. Petit exemple, un jour j'ai dû les appeler, ça a décroché mais sans parler. Je m'attendais à un bonjour avec le nom de l'agence mais rien du tout, ça attendait que je parle en premier... je pense que tout l'esprit de cette agence est résumé dans ce petit exemple. 2,6 / 5 en notation sans compter les dizaines de potes, collègues, relations et membres de la famille qui ont mis 5 étoiles...

malheureusement je dois constater que l'agence en question se reserve le droit de filtrer les dossiers snas meme tenir compte des souhaits des proprietaires. j'ignore meme si les dits proprietaires sont au courant de la flagrante discrimination appliquée pas l'agence. vous laissent des semaines dans l'attente. ne sont jamais joignables, vous demandent de leur envoyer un sms et ne repondent jamais. et quand on DAIGNE vous repondre, on vous ment de la maniere la plus flagrante qui puisse etre. Il est temps que certains agents immobiliers se rappellent qu'ils sont la pour faire point de raccord entre proprios et (potentiels) locataires, et non pour decider arbitrairement de qui a le droit a un toit ou non. dommage que je ne puisse pas mettre de zero , ou je le ferais

Mon fils a loué un appartement à Bordeaux avec cette agence, elle a été réactive et le suivi a été bien fait. Contrairement à certains avis, la gestion du départ et la remise de la caution a été efficace.

Agence à fuir ! Obligé de les relancer constamment car ils ne sont pas capables de faire leur travail correctement, aucune correction. De plus, ça loue des logements insalubres et quand vous demandez des comptes, il n'y a plus personne. Je met une étoile car pas le choix mais c'est déjà de trop.

Très belle agence avec du personnel agréable et compétent. Je ne comprends pas la note google et les mauvais avis. Je recommande à 100% cette agence

Je partage ma belle expérience avec cette agence immobilère que je remercie pour la location d'un appartement durant 1 an à Blaye. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et la rapidité des échanges. Un grand merci !! Mme BOUDJADJA

Une catastrophe et venez même pas répondre à mon message c’est un jolie conseil, installer depuis le 2 mai 2024 aucun entretien de la chaudière n’a été faite nous les relançons constamment leurs seul réponse es: «  le monsieur répond pas appeler le » effectivement ce monsieur tombe directement sur messagerie, mais comme expliquer il n’y a pas 1 seule agence pour ce genre de problème pourquoi ne pas contacter une autre agence à agen ce n’ai pas ce qui manque ! Ensuite nous avons le joint de la porte entre le garage et la cuisine mort qui laisse donc passer la moisissure, mais si on les écoute nous devons à nos frais le faire.des porte avec des trous énorme mais toujours rien de changer ne parlons pas de la toiture et de la porte du garage une inondation dès que y’a un peu de pluie ! Je suis enceinte ! Je leurs es donc expliquer calmement de ce dépêcher car nous somme en début d’hiver!! il fais dans ma chambre actuellement 5 degrés ! Une dame impoli depuis le début de mon installation dans ce logement me parle très mal ma mère voulant en avoir le cœur net appel et ce fait raccrocher au nez. J’ai mon loyer qui a été prélever 2 fois d’un coup mais bien sûr c’est une erreur de ma banque jusqu’à la ce n’ai pas grave je leurs explique et la dame répond de la même manière à ma mère et moi en disant: «  oui, et? » je sais pas si c’est un manque d’éducation ou peut être tout simplement pas sa branche de métier mais il faudrais y réfléchir ! A bon entendeur

Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile!! Un mot, un seul : fuyez!! Des gens sans aucune envie de travailler, obligé de relancer à de multiples reprises pour enfin avoir des « nouvelles » de la situation. Offre de prêt définitive envoyée en juillet, ils ne l’ont transmis qu en septembre au notaire. Une honte vu le montant des honoraires. Aucune explication, aucune excuse sur le délai largement augmenté du coup. Je ne comprends même pas comment ils peuvent encore avoir des clients.

Très mauvaise expérience, incompétent et malheureusement malhonnête ..

J'ai payé le loyer du mois d'août (1.08.2024 au 11.08.2024) via paiement en ligne depuis ma banque. Plus tard, Arrow a de nouveau déduit le montant du loyer de ma caution. J'essaie de les contacter par téléphone/e-mail/lettre, ils ne répondent pas, j'espère qu'ils répondront ici. Je veux la photo du relevé du compteur d'eau, ils ne m'envoient pas de photo également pour que je puisse conclure le contrat d'eau. J'espère que quelqu'un de l'agence verra ici et répondra. Une des pires expériences pour moi à l'heure actuelle. Voyons comment ça se passe.

J'ai fait appel à Arrow Immobilier pour la vente de ma maison et je suis extrêmement satisfaite. L'équipe a été professionnelle, à l'écoute et réactive tout au long du processus. Grâce à leur expertise, la vente s'est faite rapidement et au meilleur prix. Je recommande vivement leurs services pour leur efficacité et leur accompagnement de qualité.

Ne surtout pas passer par cette agence ils sont malhonnête et incompétent. J'ai récupéré que la moitié de la caution alors quebje l'ai rendu plus propre qu'à mon état des lieux d'entrée. Maintenant je dois me battre pour récupérer le reste

État des lieux de sortie réalisé en janvier, j’attends toujours la restitution de la caution ainsi que le trop perçu de la CAF. Cela fait plus de 6 mois que cette agence me balade et me ment sur cette restitution. Résultat la caf me met en demeure de payer le trop perçu de l’argent que n’ai jamais eu. Je suis étudiant et ils n’ont aucun scrupule à arnaquer les autres étudiants et moi-même. Je pense qu’ils attendent que je vienne physiquement à leur agence. Puisque discuter verbalement avec eux est impossible je vais venir et on verra si ils ne me rendent pas les plus de 600 euros qu’ils me doivent. A très vite

Comme à leur habitude, au lu des autre commentaires, cette agence ne respecte pas la loi. Restitution du depot de garantie avec 7 mois de retard. Mise en demeure par courrier recommandé des appels toutes les semaines. Et ils ont le culot de nous envoyé le chèque mais sans le règlement de la pénalité. Affaire à suivre. En tous cas je ne vous les recommandés pas sauf si vous avez de l'argent à perdre.

En lisant les commentaires laissés par différentes personnes sur cette agence je ne peux que vouloir donner mon avis. Je suis client de cette agence depuis sa création, j'ai étais locataire et maintenant propriétaire. A chaque fois j'ai pu compter sur l'écoute, la disponibilité et les bons conseils de l'ensemble du personnel de cette agence. J'ai travaillé avec d'autres agences et notamment des agences dans des réseaux et je n'ai jamais trouvé autant d'écoute, de professionnalisme et de disponibilité. Je vois 60 avis sur cette agence qui a été créée il y a presque 10 ans, je doute que 60 avis reflètes la réalité de service de cette équipe très compétente. Merci à l'ensemble de l'équipe d'Arrow Immobilier.

FUYEZ. Je vais raconter notre expérience avec ces incompétents. Je précise que j’avais signalé le logement sur Histologe et qu’après passage en commission il a été déclaré non-conforme à la location. Appartement pris en location durant l’été 2023, on nous dit que le parquet gondole car il a été mal posé : pas de souci pour nous. Une fois la pluie et le froid arrivés quelle ne fut pas notre surprise de constater que notre parquet était humide et que l’appartement présentait en fait de gros soucis d’humidité et de MOISISSURES (je précise que mon conjoint est asthmatique en plus). Le problème s’est empiré au fil des mois : pas moins de 70% d’humidité dans l’appartement, constamment, malgré toutes nos précautions. Les murs n’étaient pas isolés : du BA-13, 20cm de vide, puis la pierre du batiment. Pas de laine. AUCUNE VMC nulle part. On a signalé à plusieurs reprises le problème à l’agence, j’ai encore tous les échanges. Rien n’a jamais été fait pour nous. Silence radio. Ah si, une des leurs est venue constater les dégâts, nous a dit « il faut utiliser un déshumidificateur » puis est partie en promettant de contacter des personnes pour effectuer des travaux mais on n’a jamais vu personne. Ah et un déshumidificateur on en a utilisé un, constamment, jour et nuit, sauf que quand le bâtiment entier est mal isolé et que l’eau s’inflitre par capillarité dans les murs et le sol ça ne suffit pas. La grosse blague ne s’arrête pas là puisque notre caution a l’état des lieux de sortie on a dû les appeler 4000 fois pour en voir la couleur (état des lieux de sortie conforme). Ils ont antidaté le chèque lorsqu’ils nous l’ont rendue, pour faire croire qu’elle avait été rendue dans les délais, dommage car l’enlevoppe de la poste est également datée et croyez moi elle a été rendue bien en retard, on a dû les menacer et leur envoyer des articles de loi pour qu’ils nous la rendent. Et ils nous doivent toujours 52€ de frais pour retard de caution mais ça on les verra jamais, ce n’est pas faute d’avoir envoyé plusieurs mails et appels (restés sans réponse) au directeur Mr. PESQUIDOUS. Mettre la santé des gens en danger, c’est moche. Louer des logements non-conformes aussi. Voler de l’argent aussi. Ayez honte.

Prise de location simple, rapide et efficace, je recommande !

A l'écoute très bonne équipe.

Mentent sur la localisation jusqu'au jour où ils nous communiquent l'adresse pour la visite (Juste 15-20km plus loin....) c'est honteux car la localisation de l'annonce était déjà l'endroit le plus éloigné que j'acceptais. 15km de plus c'est largement trop. J'ai donc perdu mon temps inutilement ! Par contre pour vous faire signer un bon de visite pour éviter que vous passiez en direct (alors que vous habitez à 500km) ça ils savent faire !

Honteux loue des appartements moisie du plafond au sol .. photo à l’appui vraiment choquante. Il n’ont aucune solution Aucun accompagnement ni soutien au près dès locataire, Veulent juste faire des sous mais aucune dignité, vraiment choquer de voir cela chez une amie…