Arthur Autos Vendeur de voitures d'occasion

Personnel tres pro de très bon conseil je suis ravie de mon achat

ARTHUR AUTOS Je tenais à vous adresser un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil. J’ai eu l’occasion d’acheter plusieurs véhicules chez vous et j’ai toujours été pleinement satisfait, que ce soit par le choix proposé, la transparence dans les échanges ou le sérieux de vos services. C’est un vrai plaisir de traiter avec une équipe aussi disponible, à l’écoute et soucieuse de satisfaire ses clients. Je n’hésiterai pas à recommander votre garage autour de moi à toute personne cherchant un véhicule fiable et un service de confiance. Encore merci pour tout et à très bientôt pour un prochain achat !

Achat à distance avec photos, surtout de l’extérieur (rayures, bosses), que j’ai acceptées. La vendeuse m’a offert une garantie en compensation. Des photos de l’intérieur ont aussi été envoyées, mais sans que les vrais défauts soient visibles. Une fois sur place, après un long trajet, je n’avais pas la force de tout vérifier en détail et je leur ai fait confiance, pensant qu’il n’y avait rien d’autre à signaler que les rayures extérieures. J’ai tout de même remarqué que les pneus avant étaient des pneus hiver craquelés, et les pneus arrière des pneus été. Elle m’a d’abord affirmé qu’il s’agissait de pneus 4 saisons, ayant passé le contrôle au garage. Après insistance, elle a reconnu le problème et m’a donné deux pneus été à monter moi-même. C’est sur le trajet du retour que j’ai découvert le reste : intérieur très abîmé, plastiques blanchis par un produit trop agressif, tableau de bord rayé, aérations cassées, portières intérieures fortement endommagées, avec un risque de rouille dans peu de temps. Des défauts majeurs, bien plus importants que les rayures extérieures, et qui auraient dû être montrés en priorité. Quand je les ai signalés, elle m’a répondu que les gestes déjà faits étaient suffisant. Aucune compensation supplémentaire ne serait envisagée, malgré la gravité de certains défauts. Elle m’a simplement proposé de reprendre le véhicule, mais avec 1300 km aller-retour, et le temps que cela représente, je garde le véhicule par contrainte, pas par choix. Une fois la vente conclue, plus rien ne compte. Manque de transparence. Expérience décevante. À fuir.

Je suis venue pour me renseigner, très bon accueil et très bon conseils, je reviendrais sans hésiter!! Merci beaucoup!

Attention à ce que vous allez signer dans ce garage! Mauvaise expérience vécu mais avec l'aide la justice pas eu le choix!!! le problème à été résolu après 12 mois. Gérant impossible à rencontrer pour avoir une explication malgré plusieurs visites. Passez votre route devant ces vendeurs.

Je viens d’acheter ma nouvelle voiture chez eux, et j’en suis ravi ! J’ai eu affaire à Zara et Arthur. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je ne manquerai pas de vous recommander

Merci a l’equipe en qui j’ai pu avoir confiance avec la reprise de mon vehicule au juste prix ce qui m’a permis d’acheter un second vehicule pour ma femme, ca fait maintenant 1 mois et tout fonctionne parfaitement, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très mauvaise communication suite à panne voiture non entretenues sur le parc très chargé pas de discours sincère des choses cachées pare brise état intérieur moisi rayures puis absence de la vignette sur pare brise pas d'historique pour finir panne franche secrétaire qui joue les mécanos et vous dit de rouler avec une alerte rouge cassé moteur et sirène refus de remorquage refus de prêt d'un véhicule pour une jeune fille qui travaille qui a sorti 7500 euros on a pas de commercial il est 14 h ils sont en vacances et cette soi disant chargée d'accueil dit qu'on a pas élevé les cochons ensemble quand j'insiste et que si la police dit qu'il faut pas rouler ils ont qu'à l'appeler réponse à tout. la voiture à deux mois et n'a pas fourni le certificat de non gage parce qu on à pas fait carte grise sur place !!! A fuir car l'intensité du parc laisse penser que les voitures sont laissées la à leur sort et que l'on cache des défauts que du baratin de l'argent et des papiers faits sans aucune information de l'état du véhicule et on est en panne attendu notre remorquage 2 h à notre initiative gâche ce jour d'anniversaire et on a été traité comme des moins que rien les clients sont de la mèrde juste bon à payer

Bonjour attention je vous pousse a refaire un contrôle technique car les contrôles thecnique passé dans ce garage ne sont pas fiables ce sont des contrôles thecnique de complaisance la voiture que j ai acheté là bas est en faite une épave qui ne passe pas le contrôle anti pollution les pneus sont mort baterie HS etc

Premier achat chez Arthur Autos, satisfaite en tout points. Je recommande !

Je suis ravie de mon achat. Equipe au top et un grand choix de véhicule, je recommande !

Super professionnel je recommande vivement après l'achat d'une clio 4 et un q5 sline.

Voiture achetée chez Arthur Autos, rien à dire, top!

Achat d'une Toyota Auris hybride, tout c'est parfaitement déroulé , véhicule révisé entièrement , rajout de 2 pneus arrière neufs, et nettoyé au top... personnel sérieux , souriant et attentionné... beaucoup de professionnels devraient en prendre de la graine. Un grand merci encore à toute l'équipe 👍

Je conseille fortement ce garage pour l’achat de véhicule d’occasion , très satisfait. Merci

Super expérience très satisfait de l’achat de mon véhicule je recommande fortement cette concession automobile

J’ai acheté Une Toyota chez ce professionnel qui a été vraiment à la hauteur, autant à la vente qu’au service après-vente, car nous avons eu un petit souci de sonde qui a été de suite réparée et pris en charge par le Garage. Je recommande vivement Arthur Auto, un professionnel de confiance.

J’ai acheté récemment une golf dans ce garage. Équipe très professionnel et disponible pour les clients. Le délai de livraison des véhicules est très rapide. Je recommande sans hésitation !

À fuir... Acheté un nemo... Grosse fumée.. Après l'avoir déposé à plusieurs reprises pour divers soucis toujours pareil. Porte arrière ne'ferme toujours pas à clé... Concernant la fumée ils ont évoqué des pesées d'huile qui 'ont sûrement jamais été faite dans la mesure où le véhicule na pas bougé de la semaine.... Vraiment à fuire...

Je viens de faire l acquisition d’une golf 7 GTI performance. Véhicule comme neuf. Livraison parfaite en temps et en heure. Merci à toute l’équipe. Je recommande.

Nous avons acheté notre voiture, une C4 Picasso. Garage sérieux. Alexis et toute l’équipe sont de très bon conseil, disponible art très professionnels.je recommande

Acquisition d’une Skoda Fabia pour ma fille. Tout s’est extrêmement bien déroulé de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande fortement, une équipe au top et très professionnelle !

Ma fille a fait acquisition d'une Fiat 500 très propre et toute jeune il y a peut, le commercial très compétent nous a bien renseigner sur la voiture. Juste un petit soucis de frein qui grince à arrière mes avec leurs professionnalisme sera réglé rapidement. Vous voulez un bon véhicule je recommande.

J’ai acheter une golf 4 match2 chez Artur auto, très satisfait du service. Très peu de km (160 000) pour un véhicule de cette âge, peinture neuve, trains refait avec disques et plaquettes neuves. Très content de mon achat.

Achat d’une clio IV chez Arthur Autos avec reprise de mon ancienne voiture. Le vendeur Alexis était très gentil et a su répondre à toutes mes questions avant et après l’achat. Je recommande 😄

Nous avons acheté notre voiture, une golf plus, au mois de juillet dernier. Garage sérieux. Alexis et sa collègue sont aussi sympathiques que professionnels.

Voiture skoda fabia d’occasion achetée en avril 2024 pour ma fille étudiante avec garantie moteur de 3 mois. L’alternateur vient de lâcher en pleine nuit dans le Finistère. La voiture est non roulante. Le dépanneur a coûté 216 euros pour intervention de nuit. Le garage de Morlaix, après diagnostic, répare l'alternateur défectueux. On prévient Arthur Auto à Caen pour qu’il prenne en charge financièrement le coût des réparations qui sont compris dans leur garantie moteur de 3 mois. On se bat avec eux depuis 3 jours pour obtenir une réponse. Réponse de Arthur Auto aujourd’hui (le 19 juin 2024) : on ne prend pas en charge car il faut ramener la voiture chez eux. Une voiture non roulante!!! Précision, Arthur Auto ne veut pas prendre en charge le rapatriement entre le Finistère et Caen. Pas grave, une procédure judiciaire sera engagée contre eux à partir de demain par l’intermédiaire d’un très bon avocat parisien. Ça leur coûtera plus d’argent que le coût des réparations initiales. Peut-être que l’on pourra parler au patron qui délègue en permanence à son salarié. ARTHUR AUTO CAEN A EVITER!

Bonjour, Merci Arthur auto, accueil génial, ambiance superbe et très bonne écoute. La voiture est bien entretenu et aucun soucis donc c'est parfait Merci a vous !

J’ai acheté une 208 d’occasion. J’ai eu des problèmes mécaniques mais Arthur autos s’en est occupé rapidement. Merci pour la prise en charge, je recommande

J’ai pu acheter une CLIO IV dans ce garage et tout s’est bien passé. Après le nettoyage nous avons remarqué une rayure, la voiture est directement partie dans le garage d’à côté pour l’enlever. Rien à redire pour l’instant, merci à Alexis

Je viens d acheter une toyota chez ARTHUR AUTOS et tout c est très bien passé. Le vendeur était vraiment commercant et à l ecoute. Contrairement aux concessions ici c'est un garage familiale et j ai enfin trouvé une personne de confiance après au moins 6 mois de recherches. Même apres la vente, la personne a pris le temps de m expliquer le fonctionnement des diffrentes commandes. Je recommande sans problème ARTHUS AUTOS.

Je viens d'acheter une Fiat 500 chez Arthur Autos. La voiture est en bonne état et révisée. Le vendeur Alexis est disponible et à l'écoute de ses clients. C'est mon 2éme achat et je suis très satisfaite.

Bonjour,Un grand merci à Arthur auto pour son accueil, que ce soit la vente ou l'atelier c'est parfait et merci pour cette magnifique Mercedes GLA une bonne continuation à vous.

Fiat 500 achetée pour notre fille en décembre 2023. La voiture était en très bon état, correctement révisée et avait peu de km : nous sommes satisfaits de notre achat. Garage qui propose des véhicules d'occasion à tous les prix, Alexis nous a très bien accueillis : carte grise offerte. Merci au garage Arthur

Bonjour, j’ai acheté une Clio V 75ch il y a plus d’un mois. Je suis très satisfait du personnel qui est réactif et arrangeant. Quant à la voiture, elle est très agréable à utiliser: parfait pour la ville et aucun problème à signaler. De plus les prestations de nettoyage + demiplein d’essence on bien été réalisé. Une réinitialisation du système multimédia aurait été la bienvenue puisque les répertoires téléphoniques étaient présent mais ce n’est qu’un détail. Je recommande ce garage sérieux. Bonne continuation ;)

Je mets deux étoiles tout de même car le moteur de la volswagen et nickel ainsi que la carrosserie, mais les disques étaient complètement rayés, la courroie a refaire, les 4pneux a changer, l embrayage qui lâche, le neman qui casse et le bouton du coffre qui pète. Très décevant quand un échange une petite hybride Toyota Yaris bien entretenue a 74000km contre un touran et tout a refaire dessus. J'ai été très déçue et je ne reviendrai plus jamais dans ce garage même pour des réparations.

Au top, un accueil super, vendeur a l’écoute, patient et de bons conseils. Un large choix de voiture, très propres, on est super bien renseigné. Merci à vous d’avoir pris le temps de répondre à mes questions et de m’avoir accompagné.

Large choix de véhicule, propre et révisé. J’ai trouvé ma twingo chez eux, j’en suis ravis Je recommande

Voiture acheter mi avril à 6500 €, vidange soi-disant faite, je me retrouve mi septembre avec une voiture qui pisse huile. Résultat filtre à huile mal serré, garage malhonnête, garagiste incompétent. On me reproche de ne pas avoir fait 40 km avec un véhicule qui puisse l’huile pour leur emmener…😡😡😡

Mauvaise expérience de pré vente avec ce vendeur. Les photos présente sur les annonces ne mentionnent pas les défauts de carrosserie. + Le vendeur ne souhaite pas prendre à sa charge les défauts afin de vendre la voiture dans un état correct de carrosserie. Nous avons traités avec Alexis. De plus la proposition commerciale était bien au déçu du prix du véhicule sur le marché Je ne recommande pas ce marchand.

Bonjour, Les prix sont très intéressants d’où l’achat de notre Q3 chez vous (valeur 17 000 euros). Les vendeurs sont très sympas à partir du moment où on achète…Mais dès qu’on parle de SAV il n’y a plus personne. Il faut bien négocier avant l’achat tout changement de pièces (nous n’avions pas l’habitude de cette façon de faire (achat d’une RCZ chez un garage Peugeot ou tout est changé sans discuter). Conclusion : nous retournons chez Peugeot pour l’achat de notre prochaine voiture. Et oui bonne vendeuse mais sans le sens du commerce….Dommage…. Je fais un complément de réponse suite au commentaire ;-). Nimporte quel garage change les pneus à partir du moment qu'ils sont usés. Ce n'est pas un geste mais de la sécurité. Et encore une fois vu le montant de la voiture. Je fais un petit rappel, nous avons eu des soucis dès la premiere semaine d'utilisation (Start and stop causé par la batterie)....Déplacement tous les 15 jours pour faire des réparations ( c'est du temps, de l'essence, des soucis etc). Votre batterie n'est pas neuve, la preuve elle a fait seulement 3 semaines. Nous avons du débourser 200 euros. Alors le mot Offert est assez ironique. Et je finirai par votre phrase : Vous n'allez pas m'appeler toutes les semaines pour votre voiture....

De mon point de vue, entreprise a fuir, voiture achetée et beaucoup de problèmes sans réponse, uniquement de l'agressivité. Voiture achetée 7500e, 600e de frais fait 2 mois après et un devis pour remise en état du concessionnaire de la marque de plus de 1000e, total 1600e On fait reprendre la voiture par un concessionnaire qui nous annonce que la voiture a été choqué et mal réparer à l'avant, puis quand on annonce où nous avons acheté la voiture il a fait la grimace, la même grimace que nous a fait notre garage où nous faisons l'entretien. Très mauvaise expérience et franchement pas une bonne affaire.

Achat de ma BMW chez eux le mois dernier, j'ai fais mon financement également avec eux, seulement 2 jours pour avoir une réponse positive, je n'ai jamais vu aussi rapide. J'ai donc fais mon crédit chez eux, ils s'occupent de tous carte grise, carburant nettoyage. Je n'ai rien à redire, je suis vraiment ravi de mon achat .

Bonjour, Je voulais vous remercier dans un premier temps pour votre gentillesse et votre accueil chaleureux. Vos conseils ont été très précieux ! Très bon accompagnement ! Vous cherchez à vraiment bien nous accompagner en fonctions de nos critères et besoins sans chercher à vendre ce que vous voulez. On se sent en confiance car vous nous expliquez vraiment tout. Très proche du client ! J’ai acheté une voiture exceptionnelle grâce à vous. Je vous remercie et vous souhaite une très bonne continuation. Un grand merci

Mon compagnon a acheté une Mercedes classe e en novembre 2022. Elle a énormément de mal à démarrer le matin car les bougies de préchauffage sont HS et évidemment on nous dit que ce n'est pas pris en charge dans la garantie car ce sont des pièces d'usure. Pour une voiture achetée il y a à peine 3 mois la révision a dû être faite très succinctement sur ce véhicule... Travaillant en administration je tiens quand même à vous dire que à aucun moment vous me transmettez la liste exhaustive des pièces prises en charge dans une garantie ( non disponible sur le bureau où nous vous avons signé l'achat du véhicule, ni aucun affichage légal ) et évidement ce n'est pas le vendeur super sympa qui préviendrai. Ce qui est fort dommage c'est que je recherche un véhicule pour un montant d'environ 16000 €, et qu'à ce jour pour un refus de prise en charge à 197 €, bah vous faites un client mécontent et par la même occasion vous en perdez un nouveau voir plus car je suis une vraie pipelette... 🤷🏻‍♂️

Nous avons acheté notre véhicule à distance est notre remercions toute l'équipe pour sa disponibilité et son professionnalisme. La voiture livrée ce jour est impeccable limite neuve, propreté impeccable. Merci beaucoup. Ne pas hésiter à leur faire confiance.

Merci pour tous les renseignement que vous nous avez fournie part la suite l'achat de notre voiture Pour la jetta, la conduite au top pour moi qui et aussi en supervisé, on et très contents elle et top comme voiture sur tous pour une familles le coffre mon dieu énorme 10 sac de course qu'on a put y metre,tous sa pour vous dire qu'on et très content de notre achat et nous remercions le vendeur très gentil a l'écoute de ses clients merci a vous a l'équipe qui nous a très bien accueillie

Venu Vendredi 15 avril 2022, j’aperçois un véhicule de la marque Peugeot de modèle 2008, coup de cœur sur ce véhicule. Le gérant de ce garage sympathise avec nous, nous expliquant chaque détail du véhicule ainsi que sont prix à 11000€ offre intéressante, nous décidons de réfléchir et de revenir le samedi matin même pour avoir plus de détail au près de ce véhicule. Ce gérant nous avais dit de revenir le lendemain matin et que on aller être plus renseigner avec un conseiller plus compétent sur la marque Peugeot. Nous nous sommes retrouver avec une employé qui nous redit exactement la même chose et des choses basiques que je peu trouver moi même sur internet. En plus de cela la bonne nouvelle c’est que le véhicule n’est pas encore en stock donc ça nous laisser le temps de réfléchir à l’achat du véhicule ,temps d’attente 5-7 jours le temps de la préparation nous a confirmer le gérant. Pour en déduire ce samedi matin même, nous apprenons le prix du véhicule à 12000€, alors que de base le propre patron de ce garage nous l’avez confirmé plusieurs fois à 11000€ net. La conseillère nous a clairement forcer a l’achat de ce véhicule le samedi matin au prix de 11000€, sans avoir eu même le temps d’avoir au moins 24H pour y réfléchir alors qu’on nous avez dit comme prévu 5-7jours comme je le stipule au dessus. Garage Incompétent, attention aux arnaques.

Équipe très disponible. Autos pour tous les besoins et tous les budgets. Achat pas encore finalisé mais très bonne première impression. Si satisfaite de mon futur achat et du service après vente je reviendrais ajouter la dernière étoile. 😉 Achat réalisé. J'ai pris le pack livraison avec les démarches pour la carte grise. Super réactif ! Pour le moment, je ne vois vraiment que du positif. Je rajoute donc la 5ème étoile.

Bonjour, je suis très en colère par rapport à ce garage, étant étudiante, j'ai voulu acheter ma première voiture chez Arthur Auto car c'est UN PROFESSIONNEL et donc normalement de confiance ! Cependant cela n'est pas du tout le cas ! Véhicule garanti 3 mois dû à cette confiance je n'ai donc pas prolongé la garanti, toutefois 5 mois après l'achat je rencontre plusieurs problèmes sur la voiture, ce qui commence à me coûter très cher malgré une intervention de ce garage qui au final n'a absolument rien changé ! Il est clair que je ne retournerai jamais chez eux. Je ne le conseilles donc pas. Bien cordialement.