Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste Arthur Bonnet - Cuisiniste Cannes - Mandelieu qui ce trouve au ZI Les Tourrades, All. Maurice Bellonte, 06210 Mandelieu-la-Napoule (06)..
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Inadmissible ! Commande passée en octobre 24 livrée en janvier 2025 et debut d'installation . Les mesures sont fausses nouvelle commande, livraison mars 2025, le poseur initial n'etant pas libre nous sommes priés d'attendre le 11 juin.. et je ne peux pas joindre de photo c'est dommage mais 4 planches depassent d'un centimètre! A fuir déjà déconseillé à 2 amis et à nous mêmes pour la future cuisine
De l’entrée en magasin à la signature de la commande, l’expérience client partagée avec Ayfal Abdoul et le personnel de l’enseigne a été excellente. Rentré chez Arthur Bonnet avec quelques idées de cuisine, Ayfal a su être à l’écoute, comprendre nos aspirations et nos besoins pour faire émerger un projet de cuisine et l’accompagnement que nous n’imaginions pas d’une cuisiniste. Rendez vous dans un an lorsque le projet sera réalisé puisque d’importants travaux sont à envisager. Merci Ayfal yapluka 😉
Un immense merci aux équipes d’Arthur Bonnet Cannes pour la rénovation de notre îlot de cuisine : de sa conception personnalisée, novatrice et très professionnelle par Jimmy Camu à son installation minutieuse et soignée par les équipes techniques et notamment William. Une grande réussite ! Une vraie valeur ajoutée à notre intérieur, à très sincèrement recommander .
Une expérience catastrophique chez Arthur Bonnet à fuir absolument ! Nous avons investi plusieurs dizaines de milliers d’euros dans une cuisine chez Arthur Bonnet, pensant avoir affaire à une enseigne sérieuse et haut de gamme. Quelle erreur ! La cuisine a été installée le 5 novembre, et dès le départ, les problèmes ont commencé : • Une joue de meuble n’était pas de la bonne couleur • Deux joues latérales manquaient • La crédence, le tiroir chauffant Electrolux et le four micro-ondes étaient absents • Nous avions expressément demandé une plaque de cuisson affleurante, demande validée à l’achat… pour finalement apprendre au moment de l’installation que ce n’était pas possible. Refus total de leur part de changer le modèle malgré leur erreur ! Depuis, c’est un enfer : • Le micro-ondes est arrivé un mois après • Le caisson a été remplacé au bout de deux mois • Les joues et la crédence sont arrivées au bout de deux mois et demi • Nous sommes en avril et le tiroir chauffant est toujours manquant, laissant un trou béant dans la cuisine. Pire encore, ce tiroir est disponible à la vente sur d’autres sites alors qu’on nous parle de « rupture de stock »… • AUCUN geste commercial, AUCUN suivi, et un responsable qui ne daigne même pas rappeler malgré nos nombreux appels. Le service après-vente est inexistant, le suivi client inadmissible, et le mépris envers les clients inacceptable pour une enseigne de ce standing. Fuyez Arthur Bonnet ! Leur seule priorité semble être d’encaisser l’argent, après quoi le client devient un problème de trop. Juste la seul personne professionnel c’était celui qui nous a posé la cuisine je le remercie pour son travail
très bon accueil par Marjorie. A l'écoute, très professionnelle elle a su cibler mes besoins. Un beau projet pour mon appartement : dressing, cuisine et salon. très réactive, elle nous accompagne dans le suivi de la mise en place des travaux et installation, n'hésitez pas je vous recommande.
Nous avons été accueillis en magasin par monsieur Jean Mouraret qui nous a orientés vers les différentes conceptions de cuisines. Jean a toujours été à notre écoute, nous a prodigué de bons conseils. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons vivement ce concepteur de cuisine .
Bravo à Marjorie De Bock pour la conception de notre projet cuisine. Un grand merci pour son accueil, son accompagnement et son professionnalisme. Très à l'écoute, Marjorie a su concevoir la cuisine de nos rêves tout à la fois élégante et fonctionnelle. Nicole et Georges
Très satisfait de notre choix. M.CAMU a été de bons conseils sur la phase de conception. Côté installation, merci à Mathieu qui est un poseur de grande qualité avec le souci du détail. Je recommande vivement cette équipe.
Nous avons signé pour une cuisine et nous sommes satisfaits de notre expérience. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et le travail réalisé est d'une grande qualité. La prestation est haut de gamme, répondant à toutes nos attentes. J'ai ressenti une certaine pression pour finaliser l'achat, mais peut-être que cela a contribué à me décider. Nous recommandons à ceux qui recherchent une cuisine de qualité avec un service client attentif.
Le 30/1/22 nous avons commandé une cuisine modèle symphonie N1 pour 24066€ très bien conseillés par M. Tiphon le concepteur très à l’écoute de nos besoins. Livraison prévue pour le 24/6/22. Nos déboires ont alors commencé avec des côtes mal prises et donc une cuisine inexploitable … mais le chèque de solde aussitôt encaissé. Le poseur n’est revenu que le 9/9 pour modifier et relever des anomalies à reprendre (alignement évier, étagères four abîmées, cachés manquants , Porte frigo abîmée,…). Apres plusieurs relances auprès de Karel qui gère les interventions, nous prenons enfin possession de notre cuisine le 24/11/22 soit 5 mois après son paiement final ! Heureusement que nous avions une cuisine d’été pour palier à cet inconvénient. M. Tiphon nous avait dit qu’il nous ferait une attention (un porte serviette pour le meuble sous évier), mais rien! Il nous avait vanté le professionnalisme des poseurs et du service commercial… personne nous a contacté malgré les problèmes rencontrés, et nous n’avons jamais reçu de demande d’avis pour évoquer notre satisfaction sur leur site. Fin, octobre 2023, soit un peu moins d’un an après la prise de possession de notre cuisine, le meuble situé au-dessus de la plaque de cuisson a commencé à gondoler, et ce malgré l’utilisation de la hotte. Problème de conception? Problème de groupe, pas suffisant ou trop éloigné de la plaque? Nous sommes donc rentrées en contact avec notre vendeur Arthur Bonnet, Cannes, Mandelieu (la société Casanova) afin de rectifier le problème. Sans réponse, et après plusieurs relances, trois mois après, on ne répond que cela intervient suite à une mauvaise utilisation et pour parfaire le tout « que l’installation ne présente pas de défaut de conception. Néanmoins, une hotte aspire de l’air et non pas de l’eau. Qu’il convient de retirer l’excédent d’eau (vapeur) qui se dépose sur la façade après utilisation de la plaque de cuisson »…. À croire que nous sommes stupides !!!! Devant ce manque de considération, nous sommes intervenus auprès du service client du groupe début avril qui n’a pas eu plus de considération, nous répondant au mois de juillet, après plusieurs relances que le revendeur ; la société Casanova Arthur Bonnet cannes Mandelieu ; nous avait déjà répondu en février. Mais quel sens du commerce !!!! Qu’il s’agisse d’Arthur Bonnet Cannes la société Casanova (qui porte bien son nom) ou de la maison mère d’Arthur Bonnet où sont fabriquées les cuisines (cuisine Design industries) située dans le 85…. Ils ne sont pas du tout dans l’empathie. Nous avons tous les atouts pour faire un recours car la hotte est en retrait de la plaque de cuisson et donc forcément la vapeur attaque le meuble positionné au-dessus. Il s’agit bien d’un défaut de conception , la hotte devrait recouvrir toute la plaque. Cependant les frais engendrés par cette action seraient supérieurs au montant de la reprise du meuble où est intégré le groupe hotte. À défaut, nous postons aujourd’hui cet avis qui permettra aux futurs clients d’être plus vigilants que nous l’avons été. M. Mme Russo Clients et consommateurs, déçus 😞 Chère équipe Casanova Arthur bonnet Cannes Mandelieu …. Nous rebondissons sur votre réponse. Vos conseils n’apportent pas de solution puisqu’ils étaient mis en application avant de les recevoir. Encore une fois votre manque de considération n’a d’égal que votre blabla et à la vue d’un autre commentaire récemment publié par M. Sebastien nous en déduisons que vous devez travailler non seulement votre professionnalisme mais aussi votre sens de la communication. Nous vous souhaitons d’avoir une expérience égale à la notre dans un autre domaine puisque le votre n’a rien à se reprocher de part vos dires. A bon entendeur…… Aux prochains clients, la prudence est de mise car cela n’arrive pas qu’aux autres ! M.Mme Russo
Tres bon accueil par toute l'équipe - Bonne écoute et bons conseils - Devis rapide et projet de cuisine en accord avec nos attentes - Mention speciale pour Bruno et Ayfal
Nous sommes passé chez Arthur Bonnet en dilettante pour nous informer sur leurs cuisines. Jimmy le concepteur nous a professionnellement accueilli et a pris son temps pour analyser notre projet…. sans nous mettre la pression !
Très satisfaite, travaux extra, délais tenus et installateurs sympathiques. Je recommande
Super expérience dans ce magasin ! Je suis très satisfaite de mon passage. Un grand merci à Ayfal pour ces conseils de qualités ! Le personnel est accueillant, professionnel et de très bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à leur large choix de produits de qualité. Les prix sont compétitifs, et la livraison a été rapide. Je recommande sans hésiter ce magasin pour tous vos projets de cuisine !
Nous sommes venu grâce a la recommandation d’un couple d’amis et nous regrettons pas notre choix Nous avons été reçu par Ayfal, très professionnel qui sait mettre à l’aise et qui a répondu à toute nos inquiétudes Allez y les yeux fermés !
Nous tenons à remercier Ayfal pour la conception de notre futur cuisine ! Il a réussi à nous proposer plusieurs designs de cuisine en écoutant l’entièreté de nos attentes. Encore merci ! 😊
Je voulais faire partager mon expérience positive que nous avons passés lors de notre visite chez Arthur Bonnet a Mandelieu .Nous avons bénéficié de conseil de vrai professionnel à l écoute et patient. Très heureux d'avoir afin trouver la cuisine de nos rêves avec la qualité Arthur Bonnet. Merci Jean & Mr Canu
Très bonne enseigne, grand choix de styles de cuisine. Un bon accueil nous a été réservé, Mr Mouraret est très à l'écoute et a su mettre en oeuvre nos souhaits de configuration en réalisant les plans pour notre cuisine. C'est un plaisir de travailler avec lui. Nous espérons que la suite de ce projet jusqu'à la pose sera à la hauteur de la qualité des meubles et du service qui nous a été vendu.
Personnel profesionel à l'écoute, attentif à vos besoins. d'une trés grande disponibilité, on sent l'envie de satisfaire le client dés le premier contact. les produits sont un peu cher mais de qualité supérieure aux concurents voisins je conseillerai cet établissement à mes amis
Nous nous sommes rendus à la boutique de mandelieu et nous avons eu plaisir de rencontrer Jean, qui nous a parfaitement conseillé. Il nous a rapidement présenté un projet qui répondait à toutes nos attentes. Nous sommes maintenant impatients de voir le projet prendre vie chez nous. Encore merci Jean pour votre écoute et votre accompagnement.
Notre cuisine est installée et elle est encore plus belle que nous l’imaginions. Des conseils du cuisiniste à la qualité du monteur, tout fut parfait. Je recommande vivement.
Mon projet de cuisine est enfin sur les rails ... merci Arthur Bonnet Mandelieu Tout a été parfait : accueil, écoute, conseils, professionnalisme, disponibilité. Nous sommes accompagnés totalement dans notre projet : électricité, plomberie, carrelage ... et c'est un vrai plus. Nous avons toute confiance en Mr Camu pour la suite et attendons la réalisation de cette cuisine avec impatience ... ... Et voilà, à la date prévue elle est posée cette cuisine dont je rêvais et Arthur Bonnet a vraiment été à la hauteur de mes attentes. Un merci tout particulier à Jimmy Camu très présent et professionnel qui a su m'accompagner dans la réalisation de ce projet et au poseur qui a fait un super travail.
Nous avons fait appel à Arthur Bonnet il y a huit ans pour concevoir et installer notre cuisine, et nous n'avons que des éloges à leur faire ! Le service était impeccable, du début à la fin. Huit ans plus tard, notre cuisine est toujours en parfait état, comme neuve. Nous recommandons vivement Arthur Bonnet à quiconque cherche à transformer son espace cuisine avec élégance et qualité.
Je recommande vivement le magasin Arthur Bonnet à Mandelieu, situé à proximité de Cannes et de Mougins. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute, qui a su transformer notre visite en une véritable expérience. L’accueil est impeccable, et chaque membre de l’équipe prend le temps de nous guider et de répondre à toutes nos questions avec des conseils avisés et pertinents. Le showroom est spacieux et très bien aménagé, permettant de s’immerger dans les différents univers de cuisine proposés. Cela nous a vraiment permis de nous projeter et d’imaginer notre future cuisine dans les moindres détails. On ressent immédiatement la qualité et le soin apportés aux finitions des modèles exposés, preuve du savoir-faire et de l’expertise Arthur Bonnet. Merci à l’équipe de Mandelieu pour leur patience, leur écoute, et leur accompagnement de qualité tout au long de notre projet. Si vous cherchez une cuisine design et fonctionnelle avec un service client irréprochable, Arthur Bonnet Mandelieu est l’adresse incontournable. Nous avons validé notre projet et nous sommes impatients de le réaliser !
L'expérience Arthur Bonnet a été excellente pour nous hier. J'ai rencontré des poseurs, par hasard, quelques semaines auparavant qui ont très gentiment pris le temps de me renseigner et de me diriger vers l'agence de Cannes Mandelieu. Nous avons été reçus par Ayfal qui est architecte d'intérieur pour concevoir une cuisine, il a vraiment pris le temps de nous conseiller. Il a très bien compris nos besoins et, dans un budget que nous lui avons donné, a très bien ciblé nos priorités et a judicieusement composé une cuisine magnifique sous nos yeux. Les matériaux sont tops, véritable impression de solidité, choix de matériaux infini et qualitatifs. Concernant l'électroménager, vaste choix plutôt haut de gamme et technologique. Monsieur Camu, le directeur, a été d'un avis éclairé sur des choix de matériaux et un bon feeling est passé avec lui. Nous avons directement passé commande (nous étions en retard sur la commande de notre cuisine) et avons bénéficié d'une offre commerciale très intéressante. Nous remercions chaleureusement toutes les personnes que nous avons rencontrées dans l'agence pour leur gentillesse et attendons avec impatience la pose de notre cuisine.
Nous avons récemment acheté notre cuisine dans ce magasin et l’expérience a été exceptionnelle. Jimmy nous a pris en charge et son écoute et ses conseils ont été incroyablement professionnels, tous nos besoins ont été traités avec soin. Il est aussi très disponible pour répondre à nos questions. Les conseils reçus pour optimiser l’aménagement de notre espace étaient pertinents et personnalisés. La qualité des matériaux est au rendez-vous, et le résultat final dépasse même nos attentes. Nous avons maintenant hâte la livraison et la pose de notre cuisine. Nous recommandons vivement ce magasin pour son sérieux, son expertise et la qualité du service client. On a même partagé un petit verre de vin à la fermeture du magasin. Merci pour cette belle expérience et notre magnifique cuisine ! Severine et Brice 😉
Arthur Bonet a réalisé la cuisine de mes reves avec l'aide de toute l'équipe du magasin. Jimy a dessiné des plans en suivant parfaitement mais attentes et William a fini le travail avec une pause parfaite sans aucun défaut.
Nous avons commandé notre cuisine en août 2024 date de livraison et d’installation respectées information et suivi client parfait pour le suivi commercial Jimmy top. En ce qui concerne la pose. Jerome professionnel disponible ne regarde pas à rester au delà de ses horaires pour conseiller le client nous sommes totalement satisfaits au delà de nos espérances et surtout nous vous conseillons de demander Jerome en poseur la satisfaction totale est garantie
Alors autant nous étions heureux de.notre cuisine AB de.partla qualité les conseils la.pose autant 1 an après nous demandons un SAV pour un problème de porte de frigidaire et là bha personne, pas de Sav à proposer. Leur réponse est magique : après 2 ou 3 mois après la pose c'est au client de faire les réglages et de se démerder. Alors vendre une cuisine à plus de 30000 euros.et ne pas assurer un sav c'est lamentable Et en plus le.probleme de la porte du frigidaire est connu apparemment car je ne suis pas le seul Très très déçu et je ne conseillerai jamais AB à mes amis sauf si ...
Très bonne expérience pour l'instant , nous en sommes a la phase de choix de la cuisine, Mr camus a été d'une grande efficacité pour nous aider à concevoir une cuisine en accord parfait à nos gouts.
En ce qui concerne l'agencement de notre cuisine, l'équipe d'Arthur Bonnet nous a proposé plusieurs plans en prenant en compte nos exigences techniques et financières. Nous avons ainsi pu aboutir à un résultat qui nous plaît beaucoup.
Connaissant Mr Camu depuis des années , je vous le conseil vivement !! Je l’ai conseillé à plusieurs personnes de mon entourage et ils ont tous été satisfait de son travail et de son investissement, chaque projet a été réussite ! Un directeur de qualité , et surtout un homme exceptionnel !
Une équipe incroyable qui se complète ! Le projet a pris forme pas à pas. Nos questions, doutes, réflexions, projections, tout a été accueilli dans le respect, l'écoute, le professionnalisme. Charlotte propose avec délicatesse, discernement, intuition, fantaisie. Jean partage son expérience avec dynamisme et simplicité. Leur responsable les accompagne de loin, leur fait confiance. L'histoire et l'étique de cette entreprise qui propose des produits et un savoir faire francais, correspondent tout à fait à nos valeurs. Nous avons hâte que ce projet prenne vie dans notre maison !
Excellents conseils par une équipe sympathique et dynamique. De l'attention, des conseils avisés de la part de Charlotte et de Jean , toujours à l'écoute pour la réalisation de notre cuisine . Nous avons hâte que soit installé notre superbe cuisine Un grand merci .
Une cuisine à 24000 euros avec certaines finitions même pas à la hauteur d'une cuisine Castorama... et un SAV 0 garantie ni prise en charge. Aucune prise en charge par l'usine de la dégradation de la porte du meuble frigo intégré (tout le caisson se dégrade). Une honte... pour ce prix payé. Pour moi, Arthur Bonnet, à éviter. Le Service National Consommateur n'a pas davantage aidé à solutionner le problème. La porte frotte sur le filer, elle s'est dégradée en même pas 3 ans, et l'humidité du frigo a pénétré le bois de la porte, ce qui l'a fait gonfler. Réponse de l'usine : une mauvaise utilisation du client (mais bien sûr... sans explication du fondement de la décision de l'usine)... Comme la porte est abimée, le frigo ne se ferme plus bien, cercle vicieux. Donc le caisson s'est abimé. Bravo Arthur Bonnet pour votre professionnalisme. Sans oublier un meuble de rangement avec une étagère qui se cintre dans le sens inverse de la gravité... et enfin le meuble sur-hotte dont les champs se gonflent par la chaleur et l'humidité de la plaque de cuisson, du fait de la conception de la cuisine Arthur Bonnet et du fait du non remplacement pendant 6 mois de la hotte pour retard de pièces de remplacement (le moteur était tombé en panne au bout de 1 an 1/2...). Un accueil déplorable par certains employés à l'agence, mise à part la directrice, mais qui n'a pas solutionné à ce jour ce problème. J'oubliais, le lave vaisselle qui se bloquait en cours de fonctionnement car il n'avait pas été fixé au meuble sous évier. C'est le réparateur de la hotte, intervenu lors de la réparation de la hotte, qui a compris le problème et qui a refixé le lave vaisselle sur le meuble. Et ce malgré mes différents mails et aucune réaction du SAV Arthur Bonnet. C'était là clairement un problème de pose (belles finitions...). Comme le dessous des plinthes découvertes lorsque nous les avons levé pour poser du parquet : un amas de prises électriques terres aux côtés des évacuations (Arthur Bonnet s'est dédouané de suite : nous avons fait la pose, pas la pose du bloc électricité.... ! pourtant les plans techniques ont été réalisés par eux et communiqués à Vinci sur les plans de la construction de la villa). Enfin, le bac évier, fixé par des vices non collé, a commencé à se déchausser du plan de travail au bout de deux ans. En regardant par nous-même, nous avons refixé l'évier en le revissant : c'était nous mêmes qui avons réalisé donc les ajustements... Quant aux joints, sur une cuisine blanche clinique, Arthur Bonnet a fait le choix esthétique de mettre des joints de couleur jaunâtre. Que dire sur tout cela... et l'absence de réaction ni du magasin ni de l'enseigne Arthur Bonnet nationale avec leur service consommateur ? Bravo, moi je vois 24000 euros payés...
Nous avons été reçus par Jean Mouraret pour notre projet de cuisine . Non seulement d’être très à l’écoute et compétent , il a su parfaitement cerner nos désidératas . Il a optimisé l’espace et nous a présenté un élégant projet . D’un grand professionnalisme, il est aussi très sympathique. C’est avec un grand plaisir que nous avons concrétisé avec Jean et que nous le recommandons chaudement .
Une cuisine de moins d'1 an. Mon expérience avec Arthur Bonnet à Cannes Mandelieu a été loin d'être la belle histoire que l'on espère lorsqu'on choisit un prestataire. Malheureusement, mon parcours avec eux a été marqué par des défauts frustrants et une publicité totalement trompeuse. Les défauts dans les produits livrés ont été une source constante de tracas. On s'attend à ce que des professionnels fournissent des produits de qualité, mais j'ai été confronté à des problèmes récurrents, des défauts de fabrication auxquels je n'aurais jamais dû faire face. Cela a entraîné des retards et des inconvénients considérables. Ce qui est encore plus décevant, c'est la publicité mensongère qui entoure les services d'Arthur Bonnet. Les promesses extravagantes dans leurs campagnes publicitaires ne correspondent pas à la réalité. La qualité annoncée et la satisfaction du client semblent être des éléments étrangers à cette entreprise. J'ai tenté de résoudre ces problèmes en contactant le service client, mais cela a été une expérience tout aussi frustrante. La communication était difficile, et les solutions proposées manquaient de professionnalisme et d'efficacité. Il est regrettable de constater que le service client ne répond pas aux attentes, exacerbant ainsi l'ensemble de cette expérience décevante. En conclusion, mon expérience avec Arthur Bonnet à Cannes Mandelieu a été un véritable cauchemar. Entre les défauts persistants et la publicité mensongère, je me vois dans l'obligation de partager ces préoccupations. J'espère que cela servira d'avertissement aux autres consommateurs, et je souhaite ardemment que l'entreprise améliore ses pratiques pour le bien-être de ses clients.
J'ai été accueillie par Marjorie et Alice deux professionnelles charmantes et compétentes qui ont compris tout de suite mon projet et réalisées une étude avec devis et plan 3D. Ca fait du bien d'avoir enfin affaire de vraies commerçantes pros. Véronique
Un grand merci à toute l’équipe Arhtur bonnet mandelieu pour notre nouvelle cuisine! Tout est au rendez-vous autant dans la conception l’organisation le montage et la qualité du produit. Superbe échange avec Jean qui a confectionné la cuisine qu’il nous fallait! Une équipe de professionnels, Je recommande sans hésiter!
Nous avons commandé notre cuisine à la foire de nice, et validé le projet définitivement en juillet. Aline et son équipe ont su nous guidé sur nos choix et aménagement. William le poseur a fait un travail remarquable en 3 jours. Certes nous avons rencontré un problème de découpe, mais la réactivité et le professionnalisme d aline font que quoiqu’il arrive nous recommandons sans problème Arthur bonnet mandelieu. Notre cuisine est posée, fonctionnelle et bien sûr magnifique 😊 Si vous avez un projet de cuisine, mais pas que. Je vous recommande vivement de vous rendre à mandelieu. Merci encore à Aline et son équipe sans oublier William qui nous a posé la cuisine.
Cliente chez Arthur Bonnet , encore un grand merci à Xavier Tiphon, qui a su, par son professionnalisme, sa créativité et son écoute, répondre aux attentes de mon projet. Je suis vraiment très satisfaite de ma cuisine. Merci à l équipe d Arthur Bonnet
très bonne expérience avec le magasin de Mandelieu. ce n'est pas ma 1ere cuisine chez Arthur bonnet, et je suis toujours autant satisfaite de leur investissement sur mon projet, que de l'installation de ma cuisine qui est splendide. Merci à Xavier et Aline pour leurs nombreux conseils. sans oublier le poseur Mathieu qui a vraiment bien travaillé. je recommande vivement ce magasin.
Nous avons rencontré Xavier (adjoint du magasin) qui a part critiquer le projet dessiné par un concurrent n’a rien proposé de mieux. L’approche commerciale est digne d’un vendeur de saucisson au marché. D’abord, on commence par des questions sur la profession pour juger du budget, ensuite, vous aurez le droit à la petite blague ringarde pour vous mettre alaise et à un super dessin à crayon gris pour vous aider à vous projeter sur du néant !
Après plus de 10 ans aux US, nous avons découvert Arthur Bonnet, notamment celui de Mandelieu où Jean, Aline et Jimmy, nous ont accompagnés pour notre projet cuisine. Écoute, créativité, patience, adaptation ont été les maîtres mots pour cette collaboration. Une cuisine Made in France où s’entremêlent qualité, design et raffinement. Merci Confucius a dit, une image vaut mille mots donc voici
Un première expérience plutôt réussie avec l'équipe de ce magasin malgré quelques anomalies résolues après plusieurs semaines. Ce qui nous a conduit à conseiller ce magasin à un membre de notre famille. Fort est de constater que ce fût un véritable fiasco... Commande signée en Février 2022 pour réception définitive début Novembre 2022. Aucun délai respecté, comportement irrespectueux envers la cliente qui de plus, est une personne âgée, aucun considération de la part de la Direction de ce magasin envers leur cliente malgré les appels répétés de cette dernière. Seul le poseur a fait son maximum malgré toutes ces difficultés. Nous ne recommanderons plus jamais ce magasin à qui que ce soit.
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!! Un de nos meubles en hauteur est tombé moins de deux ans après la pose! Résultat : un évier fêlé, des gros trous dans le mur et un meuble en moins suite à une erreur grossière du poseur d'Arthur Bonnet. Mais plus d'un an après, rien n'est réparé! Arthur Bonnet ne répond plus malgré les multiples lettres recommandées et courriers avocat : aucune solution proposée Pour encaisser les chèques pas de problème, pour poser correctement une cuisine et trouver une solution à leur incompétence aucune réponse. ILS NE SE SENTENT PAS CONCERNÉS !!! Acheter ailleurs votre cuisine!
Un grand merci à Aline pour sa gentillesse, sa créativité et ses idées, nous avons acheté notre cuisine à la foire de Nice, l'implantation proposée était parfaite, puis la finition, les détails et le choix du modèle en magasin nous a confirmé toute la confiance que nous avions donné à Aline et à l'enseigne que nous ne connaissions pas spécialement. La réception en temps et en heure, pas de manque, pas de casse. Eric le poseur est venu 3 jours après et la faite en 3 jours seulement (et seul!), un travail remarquable tout autant que la qualité des matériaux. Je ne peux que recommander.
bonjour j ai été recu par xavier, qui m a conçu une cuisine magnifique ainsi que deux dressing et la salle de bain c est vraiment magnifique ,mon appart est superbe et je l en remercie le poseur ,mathieu,tres sympa,tres pro, il m a fait un super boulot je suis tres content Gros sebastien
Quand on est pas capable de tenir ses engagements, on est pas professionnel. Quand on dit vendre du sur mesure en essayant de vous placer des meubles de 60 cm car ce n'est pas possible autrement, on est pas professionnel. Quand on vous fait signer un contrat avant de se déplacer pour établir un devis, on est pas professionnel. Quand on est obligé de contacter l'usine pour obtenir son intervention pour une réponse à des appels, des textos ou des mails, on est pas professionnel.. Quand on met tant de temps à renoncer à la commande du client et à le rembourser, on est pas professionnel. Je pourrais continuer.. A fuire absolument si vous voulez compléter votre cuisine!!
Equipe compétente, beau projet, bien installé - je ne demandais pas plus donc contrat rempli ! merci à vous.