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Je suis ravie du yucca artificiel commandé jeudi dernier et livré, ce jour, soit le lundi suivant! Super rendu et adieu aux précèdents, trop ou pas assez arrosés...qui finissaient par devenir affreux dans mon salon! Celui ci a tout d'un un vrai sans les contraintes! Une mention toute spéciale également au service client que j'ai appelé le lendemain....qui m'ont très gentiment rappelée pour donner une suite favorable à ma demande. C'est extrèmement appréciable et très commerçant. Je recommande donc vivement ce site pour la qualité de ces produits, pour ma jolie rose de la saint Valentin et pour mes interlocuteurs au teléphone, courtois et chics. Merciii!
J'aurai du lire les commentaires avant de commander. Cette entreprise ne devrait plus être référencée comme partenaire de Truffaut. Cuvier à 150 euros envoyé sans aucune protection. Evidemment livré en milieu de journée - donc impossible pour moi d'ouvrir les colis et vérifier l'état du cuvier, qui est brisé en plusieurs morceaux. La société met en avant le fait que le bon de livraison a été signé (par la gardienne de l'immeuble) sans réserve. La gardienne n'ouvre pas les nombreux colis que les occupants de l'immeuble reçoivent chaque jour. La société refuse de reconnaitre sa responsabilité, emballer et protéger les colis avant expédition et prise en charge par le transporteur.
A FUIR!!! Ayant commandé à plusieurs reprises sur des sites diverses, j'ai commandé en toute sérénité un pot de fleurs à 150 euros. Je l'ai malheureusement reçu cassé (le transporteur a déposé le colis devant ma porte et est parti...donc impossible de verifier avant). Tout le monde se renvoit la balle : le transporteur et le fournisseur ! Au final, je me retrouve avec un pot de fleur inutilisable et 150 euros en moins. Aucun geste commercial...aucune solution... donc pour avoir connu plusieurs SAV, c'est bien le plus médiocre !
Plusieurs commandes passées et toujours apprécié la qualité des fleurs