Asawin Atelier de réparation de téléphones mobiles

Au top! Ils arrangèrent même sur le prix si besoin!

Très bon personnel. Toujours heureux d'être le bienvenu

Très mauvaise expérience avec ce point relais. Mon colis a été déposé chez eux, mais il n’a jamais été remis au transporteur comme prévu. Résultat : colis perdu ou volé. Chronopost m’a confirmé que le colis est resté bloqué à ce point relais sans jamais repartir. Une enquête est actuellement en cours pour faire toute la lumière sur cette disparition. Il suffit de lire les autres avis pour se rendre compte que ce point relais est loin d’être fiable. Je tiens à alerter les autres clients : faites très attention si vous leur confiez un colis. Ce comportement est inacceptable.

À la tonne. Repentez-vous demain

Service rapide et impeccable

Mauvais point relais et service. Je reçois un e-mail disant que mon colis est disponible pour le retrait et je passe après 35minutes et colis est déjà scanné et il me demande de revenir après une heure. Il parle avec impolitesse et comme si ce n’est pas son problème. Aussi ils ferment avant l’heure mentionnée de fermeture, ça m’a arrivé d’être chez eux et il y avait du monde faisant la queue et du coup il éteint la lumière et annonce qu’il est fermé avant 30 minutes de l’heure de fermeture et il nous a dégagé tous.

Le personnel est très aimable et efficace

Très bon magasin

J’y suis allée pour réparer ma Apple Watch ils sont toujours disponibles. Ce n’est pas la première fois que je j’y vais ça ne sera pas la dernière. Je recommande :)

Ma femme est passer chercher mon colis aujourd’hui parce que je suis à l’hôpital, elle a ma pièce d’identité et le contenu du colis c’est de la nourriture pour notre fille de 4 mois et pourtant ils ont refuser de lui donner le colis… Mais quand moi j’y vais pour récupérer les colis de ma femme avec sa pièce d’identité y a aucun soucis … Faut revoir vos priorités et traiter tout le monde de la même façon

Accueillant et rapide

Au top, merci beaucoup J’ai l’habitude de faire livrer mon colis chez vous toujours impeccable Aussi pour tout, ce qui est transfert d’argent

Excellent service trois pour !

Très belle expérience, je recommande.

Service de qualité, personnel aimable et très gentil

Bon service

Très bien

Rapide pour orange money

Tous sont sympathiques et serviables Très accueillant

je récupère mon colis ici ça fait déjà 3 ans je n'ai aucun problème avec mon colis ils sont tellement sympathiques, respectueux et rapides ils n'ont mis qu'un seul gars pour donner aux clients

Très accueillant Qualité de service

Service très bien

MAJ 16H41: colis récupéré MAJ 15H53: Je suis passée à 12h avec ma pièce d'identité et vous m'avez confirmé que vous n'avez pas reçu de colis. Mon beau frère est repassé à 14H même son de cloche. Je n'apprécie pas votre façon mal honnête de procéder. Je vais repasser dans 30mn pour récupérer ce colis. Colis réceptionné le 25/9, tamponné par le point relais et ils me disent qu'ils ne l'ont jamais reçu. J'appelle ça clairement du vol. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ENDROIT COMME POINT RELAIS

Trop d’attente par moment Pour juste imprimé un document

service colis très médiocre. l'attente est interminable.

Mon iphone était HS on ne prend même pas la peine de demander les circonstances dans lesquelles le problème est intervenu quand j’arrive. On commence par me dire qu’il s’agit de l’écran juste parce que le téléphone a une rayure…( super le diag) On me dit qu’il faut le laisser jusqu’au lendemain pour savoir clairement ce qu’il en est… je fini par le laisser et le lendemain à 13h on me dit que c’est la carte mère mais que j’ai pas à m’inquiéter pour mes données. Je reviens à 20h on me dit tout le contraire que mon téléphone est HS qu’ils ont fait tous les tests (bien sûr sans me dire lesquels) et qu’il ne sera pas possible de récupérer mes donnés… Le « technicien ?» remet 2-3 vices à l’arrache à mon téléphone et me le rend, on attend donc de moi que je circule… Mon téléphone m’a été rendu en plus mauvais état ( l’écran était plus abîmé) et un peu de silicone sortait du téléphone… Je peux comprendre que mon portable ne puisse pas être réparé mais je ne peux tolérer cette manière de faire, il faut être carré dès le départ et ne pas dire tout est son contraire car cela montre l'incompétence. Je n’y remettrai pas un pied et ce même pour imprimer un document.

Le service est a améliorer, on peut pas parler avec un ton provocateur a un Client. Je ne recommande pas ni pour le service colis ni pour les autres services. Et pour répondre a votre retour, 1. Je suis passé il y a quelques jours 2. C’est une remarque à prendre ou à laisser…en tt cas vu le nombre d’avis négatifs, je ne pense pas que cela changera quelque chose. 3. Je m’en fiche complètement…je ne passerai plus jamais ni pour aucun service, il y a des alternatives pas loin.

Ils m'ont indiqué en décembre que mon colis n'était pas disponible, et ensuite l'ont récupéré en signant à ma place. Je viens d'obtenir le remboursement de la part du fournisseur après des mois d'échange par mail. Je ne recommande pas ce point relais.

Franchement rien à redire il garde mes colis au delà du délais indiqué sur mes suivi car je suis en déplacement à l étranger. L équipe est très sérieuses et responsables merci à l équipe ^^

Toujours disponible pour retirer mes colis. gentil et sympathique .

Toujours disponibles pour retirer mes colis. Quand il y a du monde, ils affectent souvent une personne aux colis et une autre aux transferts d'argent, ce qui facilite le retrait.

NE FAITES SURTOUT PAS LIVRER DE COLIS !!!! Incompétents, désagréable, incapable de donner une quelconque explication. A éviter si vous tenez à vos colis.

Pratique, ouvert tous les jours et sans interruption, difficile pour se garer.

1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! Quand on indique des horaires d’ouverture, on les respecte ! Presque 10h et ils ne sont toujours pas ouvert. Quelle perte de temps.

Je suis allée à Asawin pour récupérer un colis Chronopost. Tout s'est bien passé pas d'attente et accueil correct.

Service déplorable Accueil catastrophique Irrespectueux. Je suis venu récupérer un colis J ai perdu 35 minutes et je suis reparti sans mon colis.

Arnaqueur!!!!! j'ai réparé 3 fois mon téléphone chez eux, la c'est la 4emme fois ils essaient d'augmenter le prix a chaque foi ces fous ( heureusement que j'ai gardé mes précédentes factures) De toute façon le gent qui habitent dans le 91 comme moi, on sais que vous estes des escrocs ya que les gent qui viennent 1 fois qui mettent des bon avis (si ce ne son pas de faut compte fait par eux même )

Ne fait plus relais colis. Informations non mise à jours

très bien

Très bien

Je suis arrivée vers 18h. J’ai attendu même pas 5 min et j’ai pu retirer mon colis qui était bien à l’arrière boutique.

A éviter comme point relais pour les colis, aucun respect pour les clients.

C’est la 3éme fois qu’on me fait le coup, je reçois un mail où il est bien indiqué que mon colis est dispo chez eux. Arriver sur place on me qu’il l’on pas reçu et qu’il faut repasser demains, sauf que cette fois je lui dis non je repasse pas demains et j’insiste sur le fait que le colis et bien chez eux ! Et en regardant j’aperçois mon colis au fond marqué « ENJOY RIDER » sur le carton, la personne a fini par me le donner parce que j’ai commencé à faire un scandale ! De plus je tiens à préciser que cette personne ne porte pas de masque est sert les colis des gens normale sans souci………………

J'y suis allé afin de récupérer un colis. Contrairement aux commentaires négatifs écrit, j'y étais bien reçu, l'endroit était propre ce jour là. L'unique chose qui m'a déplu c'est que les colis étaient déposés à main le sol dans la même pièce d'entrée de la boutique, ils sont donc à la vue de tout le monde et même s'il y'a des caméras, n'importe qui peut y avoir accès. Je me souviens quand j'ai travaillé il y'a 4 ans pour une grand enseigne de prêt-à-porter, les colis étaient stockés dans une pièce isolé et qui pouvait être fermé à clé; je vois que toutes les enseignes ne procèdent pas de la même manière.

À éviter absolument, ils ne respecte pas du tout les clients. J'arrive à 17h30 pour récupérer un colis, il me demande de revenir le lendemain en me disant qu'ils étaient fermés, mais il a quand même accepté les clients qui sont venus acheter. Je reviens le lendemain, il m'a dit de revenir l'après midi et pourtant je n'habite pas la ville. Heureusement que j'ai vu mon colis et je lui ai dit que je ne sortirais pas sans. La personne vous ignore complètement et fait autre chose.

A FUIR Si #mondialrelay (Mondial Relay) vous propose ce point relais refusez absolument. Ils affichent des horaires et ne les respectent pas. J'ai fait plus de 50km (aller/retour) pour me retrouver devant un magasin fermé et suis repartie sans mon colis. Honteux

A fuir !Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Vous ne trouverez jamais votre colis.

À fuir !!! pire point relay que je connaisse (et testé plusieurs fois) La porte est grande ouverte mais se disent fermés à 17h lorsque l'on demande à récupérer un colis (horaires indiqués 9h-21h). Mais pour 2 autres clients arrivés après pour réparer un téléphone pas de problème ! Le seul employé présent ne savait pas faire la procédure mondial relay. Il a fallu lourdement insisté pour qu'il appelle une autre personne qui devait venir donner le colis. Une 2ème colis est dans la nature depuis 10 jours car ils se mettent en point relay indisponible 8 jours sur 9. Aucune réponse de leur part à cette question, aucun sens du client...

A fuir pour se faire livrer des colis...