Atelier Panon Carrosserie Mécanique AD EXPERT Atelier de réparation automobile

Orienté vers ce garage par mon assurance CIC suite à un accident, je n’ai rencontré que des problèmes : Accueil téléphonique exécrable : quasiment impossible à joindre, personnel impoli, agressif, et qui raccroche au nez sans aucune considération. Véhicule de prêt dans un état lamentable : odeur de cigarette insupportable, traces de chocolat fondu sur les sièges, toiles d’araignées… l’intérieur était sale et négligé. Aucun suivi client : après le dépôt de mon véhicule, aucune nouvelle pendant une semaine. J’ai dû relancer moi-même à plusieurs reprises, avec à chaque fois un accueil désagréable. Véhicule immobilisé plus de 3 semaines, sans explication ni justification. Cerise sur le gâteau : à la récupération, l’habitacle de mon véhicule sentait fortement l’alcool. Expérience extrêmement décevante. Je déconseille fortement ce garage, que ce soit pour leur absence totale de professionnalisme ou leur mépris du client.

Cliente Arval professionnelle, ma prestation était de 2H j'ai pu avoir accès à un espace calme pour travailler et donc ne pas perdre de temps sur mes tâches, accueil irréprochable, entreprise compétente et très professionnelle, je reviendrai lors de mon prochain entretien!

Ultra pro ! J'ai laissée ma voiture pour une vidange et un petit contrôle avant de partir. Alors oui c'est toujours déplaisant de devoir faire des réparations avant un séjour mais quand un mécanicien prend le temps de vous expliquer ce qu'il ne va plus sur nos véhicules et qu'il prend le temps de faire le tour et le nécessaire pour trouver solution et disponibilité c'est vraiment très agréable. Donc je ne peux que le conseiller ! Et en plus de ça les femmes du secrétariat sont super sympas 😉😉

Dépannés par Frédéric en 30 min sur l’autoroute. Adorable et très professionnel je vous le recommande

Prise en charge rapide - personel très agréable - très bon conseil

Fred a été au top! Très agréable et gentil. Dépannage rapide et personnel serviable 👍🏻

Souci 15.18h sur autoroute, arrivée dépanneuse 15.45 h. Gentillesse, rapidité de dépannage. Diagnostic fait dans la demi heure! MIL MERCIS à vous tous pour votre réactivité, votre accueil chaleureux dans ces moments difficiles. Je recommande vivement!!! Merci encore à toute l équipe bureau et atelier. Bonne continuation.

Merci au garage Panon de nous avoir dépanné sur l'autoroute. Ils ont également été fort sympathique de transférer la Golf au garage VW de Montluçon car malheureusement, le moteur était HS... c'est agréable dans ces moments là d'avoir des professionnels compétents.

Très bon service, suite à un pneu éclaté sur l'autoroute toute l'équipe s'est mobilisée pour que je puisse reprendre la route dans les meilleurs délais. On m'a proposé des pneus à un excellent rapport qualité/prix. Allez-y en pleine confiance ! Merci 👍

J'ai été très bien reçu, renseigné suite à ma panne m'ont fait un devis gratuit et ma voiture a été réparée dans la journée, ils m'ont prêté un véhicule je suis très contente de ce garage et je le conseille car très accueillants et professionnels, leurs tarifs sont raisonnables et toutes l'equipent sont géniales.

... Cinq étoiles..j'crois bien que tout est dit. Un garage que je recommande pour leur réactivité, professionalisme, gentillesse, savoir faire et savoir être...

Suite a une panne sur l autoroute il mon dépanner et réparer la voiture en 24h super avec accueil et bien vaillance Mr Naudet

Bon travail sur le pare-chocs de mon véhicule, personnel agréable et à l'écoute, je recommande.

Travail inacceptable et indigne. Il a fallu l'intervention d'un expert pour que le travail soit enfin bien repris. Le patron a fa amende honorable

Merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur dépannage qui est pris en charge très rapidement !!

Superbe carrosserie avec une voiture de prêt pour dépanner le temps des réparations. Merci aux ouvriers qui ont fait un excellent travail sur ma Mercedes classe R, et ce n'était pas des petits travaux à effectuer 👍. Merci aux personnels des bureaux pour leurs accueil également. Je recommande sans soucis !!!

Super prise en charge. Avec véhicule de courtoisie. Dommage que le véhicule de prêt soit dans l'état dans lesquels je l'ai eu. Pour un directeur ce n'est pas acceptable d'avoir une voiture sale. Obligé de passer au lavomatique avant de retourner au travail. Sur le reste. Tout est parfait de l'accueil, à la rénovation complète du pare-choc. Rien à dire. Merci pour votre professionnalisme.

Nous tombé en panne sur la route de nos vacances. Nous avons été pris en charge très rapidement et les réparations on été faites également très rapidement. Un accueil super ! Je recommande.

Nous avons été remorqués sur l’autoroute en 30min, tout ça dans une bonne humeur générale. Très efficaces et sympathiques, nous recommandons leurs services ! Les 4 randonneurs sur le bord de la route (qui vous ont donné du saucisson)

Très bon garage ! Les réparations ont été faites rapidement et efficacement. L'accueil est chaleureux et convivial. Je recommande ++++ !

Merci pour l'accueil, vos conseils et votre aide lors de notre dépannage sur l'autoroute en ce mois de Juillet 2024, nous ne pouvions pas compter entièrement sur notre assurance pour cela. Nous avons ainsi pu sauver nos vacances (Avec une voiture de location) et récupérer notre voiture à notre retour. Les réparations étaient conformes au devis réalisé le lendemain de notre panne.

Très bien accueilli et rapide. L’accueil très cordiale. Arrivé au garage après un défaut moteur et une après-midi passé au garage en plein soleil. Ne manquait plus que la bouteille de rosé et c’était parfait. Je recommande le garage

Equipe très sympathique et réactive, qui a pris en charge mon véhicule très rapidement.Un grand merci à eux

Rapidité d'intervention pour une panne à mon domicile. Rapidité d'intervention pour réparer la panne (changement de batterie). Excellent accueil.

La camionnette est tombée en panne, secourue et emmenée à leur dépôt. J'ai payé la facture immédiatement par virement bancaire mais ils ne libèrent le chauffeur que lorsqu'ils voient le crédit sur le compte. Le chauffeur est arrêté depuis hier matin Sérieux de l'entreprise 0 Nous n'avons jamais eu ce problème de crédibilité

Merci pour ce dépannage Je recommande ce garage à l’écoute du client et arrangeant . Malgré notre mésaventure la bonne gestion du dépannage est un poids en moins Restez comme vous êtes

Bonjour, sur le retour du WE de Pentecôte, mon assurance a fait appel à eux pour un dépannage sur l'autoroute... une prise en charge rapide (30mn), un devis fait en 24 h, une réparation en 48h (injecteurs sur un moteur diesel). Rien à redire. J'ai pu récupérer mon véhicule en moins d'une semaine, sans mauvais surprise. Entreprise sérieuse.

Très satisfaite du travail réalisé suite à un accident avec ma voiture. Réparation rapide et bien faite Merci au personnel administratif pour leur gentillesse et leur efficacité

Très satisfaite du travail fait sur ma voiture suite à un accrochage. Voiture de prêt en attendant la réparation de mon véhicule Tres fortement conseillé....

le vendredi avant Pacques, nous sommes tombés en panne sur l'autoroute avec notre EX VOITURE ;) nous avons été dépanné par un chauffeur sans doute humoriste dans une autre vie, hé oui le camion il roule pas vite... mais la Passat elle roule pas du tout. bref un vendredi fin d'après midi 17h30 passé, on arrive au dépôt, et là une dame adorable me fait grimper dans un véhicule et m'amène en toute hâte chez un loueur qui a encore un véhicule dispo pour le weekend. on est finalement arrivé au bout de notre périple. Encore un grand merci à toute l'équipe de AD PANON, de la part de la famille Quéva et du toutou. ne changez rien.

Bjrs je tenais a remercier tout l'équipe de leur gentillesse de leur travaux réalisés suite a un sinistre qu on m a causé quand j'étais garer et que je travaillais,un remorquage a été réalisé par un professionnel agréable et efficace et ponctuel, une fois l'expertise réalisé ma voiture réparable on m a prêté une super voiture les hôtesse sont professionnelles souriante et lorsque j'ai pu récupérer ma voiture des travaux on m'a bien renseigné ma voiture était propre laver opérationnelle je conseille ce garage , et si besoin je ramènerai la mienne merci a tous

Merci beaucoup pour ce dépannage rapide Personel sympathique et réactif, réparation de qualité. Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Je recommande sans réserve

Super acceuil, facilité de rendez vous. Le patron est disponible pour répondre à nos question, le travail est très bien réalisé en très peu de temps et toute l'équipe est très réactive.

Ma voiture avait été accidentée. L'autre conducteur ne voulait pas passer par l'assurance, mais je voulais une entreprise qui pourrait le faire s'il changeait d'idée. L'atelier Panon a été super et tout le personnel, particulièrement les dames à l'accueil, a été très patient. La réparation de ma voiture, une Honda, est excellente! J'en suis vraiment reconnaissante. Merci à toute l'équipe :) Valérie

Relativement déçu. Travail bâclé, nombreuses pièces démonter et non remonter correctement. Nombreuses pièces abîmées avec rayures ou peinture. Traces de produits dans l’habitacle, le moteur et tout ce qui va avec pleins de poussière. Le personnel, que ce soit les dames à l’accueil, ou ces messieurs à l’atelier sont d’une grande sympathie et compétents. A mon sens, le problème viens du rendement qu’ils leurs ai imposé par la direction. Ce qui ne leurs permets pas d’être aussi minutieux qu’il le faudrait et parfois poussé à faire des erreurs, certaines irréparables. Il est navrant que le patron soit aussi inaccessible, surtout quand il y a des problèmes de ce genre que lui seul pourrait régler.

Merci beaucoup pour ce dépannage rapide Personnel accueillant et souriant et réactif Je recommande vivement super garage et à l’écoute du client Merci beaucoup pour ce trajet en camion pour les enfants malgré notre mésaventure Continuez comme vous êtes

Le personnel est accueillant, réactif et à l'écoute. Les réparations ont été réalisées rapidement avec sérieux. Mon véhicule a été remorqué avec véhicule de prêt. Prise en charge suite sinistre avec sanglier. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Je viens de récupérer ma voiture en carrosserie suite à un accident . Rien à redire sur les réparations. Travail très propre et soigné. De plus voiture rendue lavée et aspirée, comme neuve. Je recommande fortement ce garage

Merci bcp pour le dépannage, c’est jamais un bon moment mais la rapidité de l’intervention dans la bonne humeur m’ont donné confiance dans cette entreprise. J’y retourne depuis pour l’entretien de mes voitures

Ça fait quelques années que ce garage prends en charge mon véhicule, et je suis toujours très satisfaite de leur services, le personnel d'accueil très sympathique, les mécanos rapide et professionnels, le véhicule rendu propre... et prêt de véhicule de courtoisie si nécessaire. Biensur je continue à faire les réparations chez eux et vous recommande volontiers ce garage.

Diagnostic correct l'intervention sans problème, malgré la distance qui me sépare du garage j'avais un bon suivi sur l'avancement des travaux. Très bon accueil

Dépannage crevaison ! 🥳 Nous montons avec nos deux enfants dans la dépanneuse (cadeau de Noël avant l’heure pour nos enfants 🙂) nous avons passé un super moment inoubliable en compagnie des dépanneurs à presque en oublier notre roue crevé à la veille de Noël… je recommande (pas les roues crevées hein! 😉) ils sont au top ces dépanneurs… Et sa fait du bien au moral de rigoler 🙂

Excellent accueil, très agréable. La compétence et la renommée de ce garage ne sont plus à faire. Je recommande fortement.

Accueil très sympathique et professionnel. Personnes à l accueil très agréables. Prêt de voiture impeccable. Carrosserie refaite avec professionnalisme, rigueur. Rien a redire sur la prestation effectuée sur mon véhicule. Je recommande à 100%

En panne de voiture j'ai fait appel via mon assistance a A.P.C.M. et je n'ai absolument pas été déçu. Arrivée sur les lieux très rapidement, dépannage très bien effectué avec explications au fur et à mesure et des conseils pour bien entretenir mon moteur.

Étant tombé en Panne sur autoroute sur le retour des vacances. J'ai eu affaire à cette société qui a pris en compte mon remorquage via mon assistance, puis on réparé ma durite percée. L'accueil était impeccable de la part des dépanneurs mais également de la dame qui s'occupe de l'administratif. Les tarifs de main d'œuvre sont tout à fait correct voir moins cher que d'autres. Merci pour tout les services rendu 😉

Aprés 6 mois de soins intensifs, les beaux jours arrivent ! Sortie aujourd'hui sur les pettites routes bourbonnaises, tous les travaux réalisés par Valentin m'ont permis une super sortie !!! bravo !!!!

Voilà une vie s arrete, celle de ma voiture. Remorquage par panon carrosserie, très sympa , pro. Ils m ont prêté un véhicule 3 jours en attendant assurances. Pour moi rien a dire. Très bien

Dépannage sur autoroute excellent. Monsieur Nono est très sympa et efficace. Remorquage à son garage, test ancienne batterie, installation nouvelle, et vérification de l'électronique de la voiture par ordinateur... Tout ça un dimanche en fin de journée ! Bravo et un grand merci de nous avoir sauvé le début des vacances...

Dépannage sur la voie rapide après crevaison. Très professionnels, accueillants. Ils prennent soin des clients (installation de chaises + table pour nous). Et surtout le tarif est très correct malgré le fait que nous étions coincés car trajet pour aller en vacances. Merci pour votre professionnalisme.