Atlantic Recycl Auto Casse automobile

Un très grand centre, accueillant et on y trouve beaucoup des pièces d’occasion.

je confirme ils ne répond pas au téléphone donc obligé de se rendre sur place , 30 km aller-retour pour rien !!! car en plus il n'avait pas la pièce , il pouvait l'obtenir mais il fallait qu'il la commande + 20 € , autant commander sur internet !!! . je mets tout de même deux étoiles du fait que la personne sur place était très aimable.

En tant que professionnel de l'automobile , je vous conseillerais d'éviter cette entreprise , pure escroquerie , et ne veulent pas assumer leur responsabilité pour un simple remplacement de pièce commandé chez eux qui était simplement défectueuse , donc un remplacement est la moindre des choses ou un remboursement, en résumé voir ailleurs serait un gain de temps. Inutile de répondre en laissant ce type de message : --> Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler pour améliorer notre assistance lors du chargement des pièces. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement

Très gentil le personnel

J'ai acheté un pare choc avant payé a distance le mardi reçu a domicile dans les Ardennes vendredi matin en très bonne état,félicitations pour votre sérieux

J’ai acheter deux portières pour ma voiture à un prix raisonnable. Par contre niveau service client sa laisse totalement à désirer .. le vendeur dégarni au comptoir m’a donné le chariot avec les portières et m’a laissé me débrouiller pour les monter dans ma voiture. Seul… À deux sa aurais étais plus rapide et moins compliquer à les charger. Pas un seul coup de main pour fidéliser les clients. Ce n’est pas commercial du tous.

Vendeur sérieux je commande dimanche livré aujourd’hui mardi rapide, je recommande

Bonjour, je vous écris cet avis car je pense que il y a énormément de chose qui ne vont pas et sont inadmissible concernant Maxime Joly, sois disant directeur commercial Atlantic Recycl Auto, franchement hyper décevant même décevant n'est pas le mot approprié pour désigner son incapacité, on est clairement prit pour des cons par cette personne, j'ai acheté un moteur de Toyota Aygo à environ 600 euros dans cette casse. Sachez que pour prendre la tune y'a du monde mais pour le livré y'a plus personne, j'ai appelé plusieurs fois la casse, tous on était incapable de me répondre de ou était ce foutu moteur pendant 2-3 semaines on s'est battu pour avoir des nouvelles jusqu'au jour ou un employé ma donner le numéro de maxime joly la, j'appelle 1-2 fois il ne répond pas je me disais que il devait être occupé, normal pour un sois disant directeur commercial, honnêtement j'ai du essayer de l'appeler un bonne cinquantaine de fois, jusqu'au jour ou il répondit, et me sort un ne vous inquiétez pas le moteur arrive Lundi. Pas de soucis et une fois arrivé Lundi aucune nouvel de de moteur , je rappel aussi que cela faisait quasiment 3 semaines que j'avais acheté ce moteur chez eux sans suivi de colis alors voir qui ne me répondait plus a mes appels et que je n'ai toujours pas de nouvel du moteur qui est sois disant partis, le moteur est arrivé fin novembre alors que je l'avais commander mi-octobre 2024, et par dessus le marché on m'annonce que la vanne egr du moteur est défectueuse dans en plus des 600 euros j'ai du rajouter 384 euros en plus c'est une grosse blague de cette entreprise bien nul. Je tiens a dénoncer l'incapacité de cette casse qui nous auras bien mener en bateau, mais surtout celui que j'accuse et que je dénonce c'est Mr Maxime Joly qui n'en a rien a foutre de ses clients si cela ne rapporte pas, franchement lâcher le commerce ce n'est pas fait pour vous tout en restant poli. A FUIR absolument si vous voulez que les choses sois faites rapidement. et aussi essayer pas de gérer plusieurs casses quand on est incapable d'en gérer une déjà merci de faire une croix sur ce métier. Cordialement (PS : J'ai mis une étoile car il n'y a pas le choix sinon vous méritez un 0)

Se sont des voleur Il ne savent pas bosser à part le mec a larriere . Les personnes à l'accueil et au caisse sont désagréable... Sont pas sympa bref je déconseille fortement

Déçu, c'est quoi ces vendeurs qui ne veulent plus se prendre la tête à essayer de dépanner les gens, alors que c'est leur métier. Dommage, peut-être qu'il m'aurait vendu une pièce à 20 euros et du coup content de leur service je serais revenue, pour le coup je n'ai plus envie de passer par eux

Je m'étais trompé de pièce et il veulent pas le reprendre. Il y a toujours une excuse pour pas rembourser alors que derrière la facture ils disent qu'on a trente jours pour le renmener. Je ne conseille pas

Expérience de livraison désastreuse via Opisto Livraison à domicile 12€ avec un livreur qui n'est jamais passé malgré ma présence 2 jours entiers à domicile Livraison par FedEx avec messagerie vocale payante pour ne pas avoir de réponse sur le colis et la livraison Contact de FedEx par mail : répondent qu'ils ne peuvent rien faire Dépôt dans un point relais loin de mon domicile Remboursement impossible malgré des réclamations faites à Opisto, FedEx et Atlantic Recycl Auto qui chacun me renvoient aux autres A FUIR !!!!

Le service au téléphone est catastrophique, je suis tombé sur une personne qui n'était pas du tout aimable. Répondait mal et ne prenait pas la peine d'expliquer, manque vraiment de patience, enfin bref mauvaise expérience téléphonique avec eux

personne au téléphone laisse à désirer!! j'avais un problème de livraison n'a essayer de trouver aucune solution pas du tout professionnel

Siège avant droit Ford fiesta 3 porte acheter , arrivé non fonctionnel ne se rabat pas … Commande inutile est impossible de les joindre

Bonjour, j'ai reçu la pièce commandée, mais ne correspond pas au modèle de voiture, essayant de vous contacter par téléphone, tous les vendeurs conseils étant en ligne depuis ce matin 10h . Merci de me contacter, réf client 23081764. Urgent ci-joint le modèle de véhicule,

j'ai commandé une pièce, paiement a distance, presque dix jour, je n ai rien reçu, ils ne répond pas ni sur le téléphone ni sur email, sont pas sérieux

Injoignable inadmissible insupportable Ne répondent pas aux mails Délai de traitement de votre commande intolérable À éviter via Opisto.fr

Je commande un moteur avec livraison étant de paris avec référence et plaque on me dit pas dispo on me propose un autre je valide et je reçois un diesel ! Ce qui peut arrive mais le commercial assume l erreur dune note de 1 étoile je modifie a 5 car il a chercher une solution et a été embêté par la situation

Atlantic Recycl'auto. 🌟🌟🌟🌟 Internautes d'un jour, Internautes toujours, Bonjour. J'ai appelé ces gens là en vue de trouver un combiné RT3 de Peugeot, à savoir le module qui gère le téléphone, la Hifi, le GPS Couleur, etç... Cette dame, très agréable, m'a fait savoir après diverses recherches qu'elle en avait un. Ceci dit, après une ultime vérification de compatibilité, le numéro de série étant différent du mien, ce combiné ne pouvait pas fonctionner correctement sur ma voiture. Dommage, car le prix proposé m'a paru raisonnable, les garanties aussi. Pour ces raisons, j'attribue 🌟🌟🌟🌟 méritées a cet établissement sérieux, visiblement. Jean Émile, pour vous être utile.

Nous avons commandé le 26/12 au soir et avons reçu notre pièce le 28/12 au matin très bien emballé, la pièce correspondait à la description je recommande

Magasin de pièces détachées, lieux très bien tenues et un bon accueil. Côté tarif, c'est raisonnable.

Prix raisonnables. Commande effectuée sur opisto.fr, petit soucis lors de la livraison, le service clients est réactif et très agréable au téléphone.

J'ai acheté un pare-choc après l'avoir vu sur internet, jusque là tout allait bien mais le commercial s'est d'abord trompé sur le destinataire, en mettant mon nom (soit dit en passant très mal orthographié) à la place de la personne chez qui je veux faire livrer la pièce ... Et de +, je n'ai eu droit à aucune négociation, soit disant qu'il était en parfait état, très bien. Pourtant je l'ai reçu rayé à de multiples endroits, sans emballage correct aussi ça paraît compliqué. Quand on paie plus de 300€ pour une pièce on attend de l'honnêteté et au moins un geste commercial surtout quand la pièce est rayée et qu'il faut refaire la peinture !

Bonjour On est dans une casse, je cherche une mousse acoustique pour mon capot, refus, il faut acheter le capot complet. C'est la première fois de ma vie que je j'entends ça. Bientôt, faudta prendre les fixartions, qui sont sur la carrosserie, mais faudra pas faire de découpe, il faudra donc prendre la carrosserie complète (business is business mon frère). Je mets 2 étoiles juste pour la politesse du type. Mais c'est complètement nul.

J’ai commandé des barres de toit pour mon land rover freelander 2 à distance, nous sommes du 34, le vendeur a été super professionnel( jean baptiste) très correct et nous avons reçu les barres de toit plus rapidement que prévu et dans un superbe état. Je conseil vivement cet établissement. (mb auto marseillan)

je n'ai pas contrôlé mon capot qui est arrivé abimé c 'était de ma faute mais le patron m'a remboursé intégralement .il n'était pas obligé ,c donc très très sympa et pro de sa part .merci je reviendrai chez vous .je recommande ce garage a tous .

Service client super ! La personne que j'ai eu au téléphone m'a trouver ma pièce en un clin d'œil. Paiement par téléphone, pièce reçu en même pas 24h. Au top !

Je conseille fortement . Le personnel au tel est très accueillant et renseigne très bien . J’ai commandé une pièce je l’ai reçu en moins de 24h. La pièce était très bien emballé et conforme

Mon expérience : Commande passée sur internet pour un panier de roue de secours via un site spécialisé. Pour être bien sûr qu'il s'agissait du bon modèle, je les appelle. Sans problème, j'arrive à les joindre. Je donne mon numéro d'immatriculation, ils vérifient que c'est OK. La personne au boulot du fil me fait remarquer que je n'ai pas prévu le crochet de maintien. Il me le fournissent et l'envoient avec ma commande. Encore merci pour cet achat. Je recommande.

C'est une très grosse enseigne bardé de commerciaux, mais attention, ils ne tiennent pas leur promesses. Je ne recommande pas, à éviter à tout prix. Un client déçu.

Très bien. J'ai amené mon véhicule pour destruction. Simplicime pas de papier avec ANTS. Le véhicule est repris au poids de ferraille. De plus j'ai appelé avant de venir deux fois, j'ai toujours eu une personne au téléphone! Accueil chaleureux, simple et efficace.

Tout simplement parfait, quand on appel, ça décroche, jean baptiste au service pièces détachées est très pro, réactif, sympa. le lendemain un SMS m'averti que la commande est prête a être expédiée, 2 jours plus tard livraison chez moi, emballé comme il se doit ! Tout devrait être comme ça sans déc ! le même jour, j'ai appelé une autre casse pour les même pièces, ils ont pris mon numéro, j'attends toujours le coup de fil ! Atlantic Recycl Auto, et jean baptiste, Vous êtes excellents !

Personnel très professionnel et réactif. Livraison en 2 temps car lors du démontage des pièces, ils se sont aperçu qu'elles étaient un peu détériorées.Ils m'ont donc contacté et transmis des photos pour savoir si cela me convenait.J'ai confirmé 1 seul pièces.Expédié rapidement et remboursement du trop perçu.Rien à dire.Je recommande.

Il promettte la piece.le jeudi apres midi.apres ca devient le vendredi matin.quand j appelle ca vien vendredi 16h..et quand je vais la cherché pa possible de l avoir ca passe au lundi..on me dit avec le gel plus d air comprimé donc plus de pont elevateur...comment on faisais avant...il y as pas de cric chandelle et cliquet !!!!!!!du coup j ai commandé sur internet en neuf pour 2 euro de plus.. Donc si vous ete en galere trouvé un autre endroit...

J ai récupéré ma voiture fouillé, plus d'enceinte sur ma plage arrière, poste complètement arraché et balance dans la voiture , coffre entièrement retourner sans oublié les traces de doigt lbienn degueu partout sur l interieur en cuir beige !!! Je vous en remercie pas. Sans oublie mes bouchons de valve audi volé avec mon porte-clés 😱😱 juste hallucinant

Aucun professionnalisme pièce défectueuse non échangeable et pièce non conforme lors de la commande aucun échange possible et ils ont l habitudes au vus des commentaires précédents

Appel pour demander un réglage de phare automatique pour une clio 2 équipés de phares xénon. Capteur très petit et simple à démonter mais cette entreprise apparemment ne démonte pas ce genre de pièce. On se demande comment une entreprise qui ne veut pas travailler subsiste encore surtout en voyant les autres avis. À éviter donc.

Boujours jai une Clio 2 phase 2 qui est tomber en panne mais je suis pas mécano pour autant pour trouver la panne .pour moi jai demandé une pompe à essence il me fait payer. est la pièce il la démonter le lendemain donc même pas neuf et au pris d'une neuf et même pas testé était 2jours après ma voiture a redémarré est le vendeur vouler pas me rembourse est sachant que jai même pas pris la pièce .le vendeur à pas voulu me rembourse psk jai fait un mauvais diagnostic. pour la panne certes mais tant que je n'avais pas prix la pièce je ne trouve pas ça normal En plus il avait vendu des pneus à mon frère alors que la loi interdit de vendre des pneus plus de 6ans Je trouve qui font les chose sant respecté les règles est le norme il il mérite pas son poste dans le garage merci cordialement cest inadmissible

J'ai commandé à distance un support et un accoudoir central à tiroir de CITROËN Berlingo,reçu très rapidement et parfaitement emballé.L'accoudoir reçu est en excellent état,mais le support avait une languette de verrouillage cassé.Je tiens donc à remercier,le vendeur(jean baptiste) pour sa patience, amabilité,réactivité, et enfin son professionnalisme,car il a réglé le problème,en me renvoyant à leur charge un nouveau support, que j'ai reçu lui aussi en excellent état.Bien nettoyé ils sont comme neufs,et tout ceci en moins d'une semaine.

Moteur livre HS. 1 mois pour trouver la solution moteur de remplacement vendu à un autre client et remboursement avec du mal. Malheureusement je déconseille.

Un ami a commandé une pièce soit disant en état irréprochable. À la réception la pièce ne correspond pas du tout à l’article vu sur internet. Aucun remboursement. Belle arnaque ...

Une arnaque ! Ils nous a vendu une porte plus abîmée que la notre ( endommagé lors d'un accident). Le gérant refuse tous échange ou remboursement malgré Les photos à l'appui de sa porte non déballée ! À éviter, une perte d'argent et. De temps!!!!!

Très déçu ! 3,5 étoiles, mais n'en mérite qu'une, voire moins. Mauvaise surprise lors de la réception de la commande. Une porte abîmée et rayée était envoyée alors qu'à la base le vendeur l'avait décrite comme étant dans un état quasi-neuve. Ne gaspillez pas votre argent cars ils veulent même pas me rembourser après ce que j'ai reçu . À FUIR DE LÀ !!!! GROSSE ARNAQUE !!

Porte commandée par téléphone avec Monsieur Alain. La porte était nickel dans ses propres mots. Très réactif au début pour le paiement, la facture et l'envoi. Porte reçu le lundi. J'ai déballé le colis le vendredi et là, grosse déception. La porte reçue est abîmée, rayée, peinture manquante et baguette cassée. Je rappelle M. Alain dans la seconde qui suit, il me demande d'envoyer des photos de la porte. Je lui envoie même la photo de ma porte rayée, enfoncée avec le rétro cassé. Au final, il me rappelle 2 jours après pour m'informer qu'ils ne me rembourseront pas et qu'il ne vendrait jamais une porte dans cet état. Or, il me l'a bien vendu dans cet état pitoyable. Cerise sur le gâteau, il m'accuse de lui envoyer des photos d'une autre porte que la sienne. Bref, je ne recommande pas. Fuyez de leur commande sur internet. Si possible, allez sur place pour voir les pièces. Il peut paraître honnête et aidant au téléphone mais ce n'est pas du tout le cas. Voyez les photos pour cette porte nickel vendue par Atlantic Recycl Auto.

Très satisfait du service de cette casse auto. J'ai commandé un attelage chez eux il y a une semaine, commande passée au téléphone avec un certain Alain, monsieur très sympathique. Il a pris le temps d'aller vérifier sur le véhicule suite à une question de ma part. La commande s'est faite au téléphone, y compris le paiement. La facture est arrivée dans la foulée. La pièce a été démontée dans les jours suivants, puis expédiée. L'ensemble est arrivé complet, très bien protégé, il ne manquait aucune vis ni aucune pièce. Bref, ils ont gagné ma confiance !

Venue une première fois pour un phare droit et une calandre, je vais chez mon garagiste, il me dit que la calandre n'est pas la bonne. J'y retourne un deuxième fois pour changer la calandre et prendre aussi un phare gauche, je retourne chez mon garagiste, le phare est un phare droit (avec écrit phare gauche au niveau du code barre) et la calandre n'est toujours pas bonne. J'ai finalement demander un remboursement et j'irais ailleurs, pas que ça a faire de faire des aller retour pour a chaque fois les mauvais pièces !

Je suis passé il y a peu de temps pour des pneus le tarif qu'on m'a proposé n'avais pas beaucoup de marge avec des neufs Par contre le personnel est très accueillant

Une équipe entière de bon à rien, appeler la veille pour savoir si la pièce était toujours disponible Le lendemain elle ne l’ai plus 55minutes pour être pris en charge Prévoyez une journée entière pour repartir avec une pièce, faut il encore qu’elle soit en stock

Ont les pièces en stock mais impossible pour eux de vous les fournir, perdues dans le stock... Malgré plusieurs appels dans la journée et s'être déplacé au comptoir. Pièces pourtant en vente sur leur site.