Atol Optique & Audition - Rosny-Sous-Bois Opticien

Un bel accueil, de bons conseils, merci à toute l'équipe, Elo 👍

Vraiment au top ! J'ai pu avoir des informations intéressantes et mes lunettes ont étaient réparées gratuitement. Le management à l'air top et le personnel est top.

Super ! Meilleur opticien de la ville et très belles collections de lunettes !!

J' ai ete très bien reçu merci a l'equipe

Un grand merci!une équipe avec une manageuse très bon professionnels toujours à l'écoute du client, je recommande vivement ce magasin atol de rosny2,un accueil chaleureux une mangeuse pro. Des équipements à la pointe de la technologie. Je recommande à 1000% l'opticien atol de rosny2

J’ai accompagné ma mère et nous avons eu un bon accueil C’était compliqué financièrement pour elle mais l’opticienne nous a accompagné pour trouver le meilleur compromis pour elle et avec le sourire

Tres contente, équipe très aimable et mes lunettes sont arrivées en 1 semaine seulement !

Superbe accueil conseils adaptés Rapide et efficace… merci mesdames merci Atol

Très bonne expérience avec Atol, mon opticien depuis de nombreuses années. Je recommande fortement

Merci bcp très contente mes lunettes me plaisent vraiment !!!

Un grand merci à Joanna, on a reçu nos lunettes en moins d’une semaine. Merci et à bientôt

Très bon conseils. Merci à johana pour vos conseils et patience.

Une équipe sympa, dispo et à l'écoute ! une bonne adresse !

Je suis allé chercher des lunettes il y a huit mois et j'ai été débitée à plusieurs reprises en raison d'un problème avec la machine CB. J'ai demandé un remboursement au moins cinq fois par e-mail et au magasin, mais rien n'a été fait, on me dit systématiquement qu’ils vont me rembourser dans quelques jours mais rien ne se passe…

Les verres non adapté, une responsable (toujours absente) pas à l’écoute et refuse de me venir en aide.

Arlann du magasin Atol de Rosny 2 se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme. Accueillant et à l’écoute, il offre un service de qualité et des conseils avisés. Une excellente expérience client ! Alexandra

J'ai été très bien conseillé pour choisir la monture ainsi que les verres de mes lunettes personnel sympathique et compétent livraison sous 8 jours je recommande

Une véritable Catastrophe Lunettes commandé, 02 décembre 202 en date du 17 janvier 2025 toujours rien aucune, informations, aucune considération pour le clients .On vous dis on vous rappel jamais de rappel . Et pour clôturer l'histoire on vous prends pour un con avec des excuses bidons , le livreur ,les alternants.. Boutique à fuir .

Très bon accueil je suis satisfaite de la personne qui s' est dévouée pour avoir la monture choisie !!!Allez y vous serez contents

Équipe au top surtout ! Elodie qui a fait tout le nécessaire pour avoir mes Lunettes Meta avant mon départ en vacances

Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Grâce pour sa patience, sa bonne humeur et son professionnalisme. Il a été de très bons conseils

J'ai eu un petit coup de coeur pour cette jeune équipe. Ils ont été à mon service et d'une grande patience. Un 5 étoiles mérité.

Merci à tte l’équipe efficace et serieux je recommande

Nous avons été accueilli par Grace qui a été à notre écoute et de très bons conseils. Nous reviendrons sûrement, merci Grace !

C'était très bien passé, l'opticienne était tres simpa !

La 1ere expérience a été au dela de mes espérances et je remercie vraiment celle qui s'est occupée de moi. J'ai voulu revenir grâce a cette personne. Malheureusement la 2eme experience a été tout l'opposé. Jusqu'au bout. Commande d'une monture qui n'a apparemment pas été Jusqu'au bout le 5 septembre 2024 comme specifié par téléphone. Commande en urgence effectuée MAIS pas la bonne couleur de monture et c'est limite si on ne disait pas que c'était de ma faute vous avez pas envoyé la bonne photo mais si c'était la bonne photo. Ensuite on me dit c'est parce que la couleur n'existe plus. Je regarde sur mon téléphone et on me demande vous faite quoi la ? Lol. Donc j'explique que la monture existe on me dit finalement que C'EST LE FOURNISSEUR en fait qui n'avait plus. Mais personne m'appelle pour m'informer de cette information et on m'impose une couleur qui ne me plait pas du tout. Aucune solution proposée (ha si un avoir de 100€) j'ai du me fournir de la monture moi-même. 5 minutes a monter les verres m'avait-on dit mais ça a duré plus que cela car il fallait destocker la paire qui avait été commandé par erreur (oui il pensait pas que je repartirais avec). J'ai récupéré mes verres et ma monture aux alentours du 24 octobre quanfmd même. Je ne reviendrais plus. A rejeter les fautes sur les clients super !

Super accueil ! Lunettes prêtes très rapidement. Je recommande !

Très belle accueil, j’ai été bien accompagné dans mon choix. Je tien a souligner le professionnalisme de l’équipe. Top !

Je vous conseille... Ils ont des prix super en compte quand nous comparons avec la concurrence ... Dès l'accueil jusqu'à réception des mes lunettes le service était au top

Très bonne expérience, les conseillers sont accueillants, patients et très professionnels. Je les conseille vivement !!

Très belle expérience, les opticiens très aimables , services très rapides et très agréable de bonne qualité

je remercie l equipe atol pour leur acceuil et leur conseillere merci je content de mon achat

J’ai été Perplexe Lorsque j’ai visité les commentaires de ce magasin, mais j’ai quand même voulu tenter et franchement j’ai été agréablement surpris un accueil formidable, un personnel très à l’écoute et avec de très bons verres, j’ai été conseillé sur des verres et essilor polarisant et j’ai été très satisfaite, ils sont d’ailleurs le moins cher de toute la galerie je conseille fortement merci aux deux filles et aux deux garçons qui étaient là. Désolé je ne connais pas leur nom.

Je déconseille fortement la boutique ATOL de Rosny2. Si je pouvais mettre 0 évidemment c'est ce que j'aurais fait. L'accueil 0, ce sont des incompétent ma cousine avais juste eu un soucis de monture pour des paires de lunettes pourtant quelque chose de simple à faire et ils ont fait du n'importe quoi, il ne comprenne rien ou font exprès de rien comprendre ce sont des voleurs et menteur en+ de ça. Je préfère allais voir un autre opticien pour résoudre le problème qu'ils ont empiré parce qu'il sont vraiment nul!!!

Si je pouvais mettre moins je l'aurais fait. Le personnel n'est pas professionnel. Plusieurs fois maintenant que je passe chez eux. C'est bon je reviens plus prendre de lunettes chez eux 😤

Je suis extrêmement déçu par l'accueil reçu chez Atol Mon Optique. Le 6 août à 14h25, les hôtesses d'accueil étaient au téléphone et n'obt montré aucun intérêt pour les clients présents. J'ai attendu plus de trente minutes sans recevoir aucune aide ou attention. Une expérience très frustrante et désagréable. À éviter.

Franchement belle expérience avec Elodie, très sympathique et explique bien comme il le faut. Je recommanderai le magasin à tout mon entourage.

Un grand choix de montures. Des verres au top. Des réglages faits par Jessica parfaits. Merci. Je suis ravie

Ce fut la première fois que je m’y suis rendue et quelle bonne surprise! Outre les nombreuses paires disponibles aux différents styles. Je voudrais souligner le travail formidable du personnel sur place. Ma sœur et moi avions été pris en charge par Alaa, une jeune femme souriante et investie. Elle donnait de très bons conseils et nous informait du mieux possible . Ce fut probablement la meilleure opticienne que j’ai pu croiser jusqu’à maintenant…et je pèse mes mots! Merci pour cette prise en charge rapide et efficace et toujours avec ce sourire et cette bienveillance. Je ne comprends alors pas les avis laissant 1 étoile. Personnellement je recommande complètement cette enseigne.

Une amie est passer y a presque 1 mois et toujours pas de lunettes Le délai d’attente est complètement fou et pas normal, chez tous les autre opticiens c’est 7/10 jours max Bref aller ailleurs pour des lunettes

A fuiiirrrr !!! Quand je suis passer récupérer mes lunettes aujourd'hui que j'ai commandé depuis le 12/02 il sont toujours pas prêté donc pour les prochains personnes faites attention

A fuir ! Atol de Rosny sont des arnaqueurs, ils font de fausses ordonnances pour voler vos forfaits mutuelles ! Je pèse mes mots mais vraiment ! Y’a pas pire arnaque qu’eux ! Je vous déconseille de vous y rendre. Que de la déception !

Déplorable à fuir ! quand je suis passée récupérer ma paire de lunette qui devait être prête 2 semaines plus tôt à la base, la vendeuse m'a fait patienter debout juste pour finir de raconter les potins entre collègues, je pouvais les entendre ! Quand enfin elle est revenue elle me demande la raison de ma visite, mon nom sans même un regard, elle est aller ensuite chercher ma paire de lunette me la tendu et sans me proposer de vérifier si tout était conforme. je les essaies et vois tout de suite que ça ne va pas, je lui en fais part et la elle me répond d'attendre une semaine avant de dire que ça ne va pas ! la paire n'était pas nettoyée la branche était toute collante à cause de étiquette de prix et aucun réglage n'a été fait une vraie catastrophe !!!

Vraiment satisfaite de mes deux lunettes. Je n’ai rien payé du tout ! Océane conseille vraiment bien et est très gentille. Je recommande 👍🏻

En tant que un client habituel et fidèle,je recommande ce magasin pour leur service avant et après vente. je passe ma commande toujours avec Jessica, je n'ai jamais eu de soucis même quand elle n'est pas là il aura toujours une autre personne s'occuper de mon dossier. Le travail de l'équipe est efficace et remarquable.

Première et dernière expérience chez eux : Je reçois une première paire (principale) de lunette mais je vois flou sur les côtés et ma vision est brouillée. Je trouve cela étrange étant donné que sur la paire offerte, il n'y a aucun problème. Je retourne en boutique pour signaler le problème. Des nouveaux verres sont commandés. Même problème : je continue de voir flou sur les côtés. Des verres sont alors commandés pour la troisième fois : je vois encore flou sur les côtés lorsque j'incline légèrement la tête. Je précise que je porte aussi des lentilles de contacts (qui ne viennent pas de chez eux) et que je n'ai aucun problème. Je précise également que sur la paire offerte, je n'ai pas non plus de problème. Ce n'est donc pas l'ophtalmologue qui s'est trompée mais bel et bien cet opticien qui ne sait pas répondre à mon besoin sur un verre précis. Ma conclusion : ils sont tout simplement incompétents, rien de plus à ajouter. Je ne vais pas continuer à me battre avec eux pour obtenir des lunettes fonctionnelles. Je vais aller ailleurs. Je leur laisse mon argent, ça les aidera sûrement à embaucher des personnes compétentes et/ou à changer de fournisseur. Je déconseille bien évidemment cet opticien. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je mets néanmoins une étoile car le personnel est sympathique.

J’ai été super bien accueilli. Le personnel est très sympa, prend le temps pour nous conseiller. Je suis ressorti de là avec 2 paires de lunettes trop belle.

Très professionnel, personnel très qualifié et chaleureux, je remercie Jeff pour son temps, il fait le possible afin de te proposer les meilleurs offres. J'aime beaucoup mes nouvelles lunettes👓👓👓, en plus j'ai eu gratuitement une seconde paire de lunettes de soleil. Je recommande ce magasin, surtout Jeff.

Très satisfaite de notre visite, d’ailleurs c’est loin d’être la dernière. Nous avons été très bien reçues et conseillées par Jeff et le reste de l’équipe. Service rapide et efficace. Nous sommes reparties avec 2 belles paires de lunettes parfaitement adaptées à notre vue. Je mets donc 5 étoiles sans hésiter !!

Très bonne expérience au sein du magasin, j’ai été très bien accueilli par les collaborateurs du magasin. Un large choix de montures vous est proposé, vous êtes bien conseillés et on vous mets à l’aise. Je recommande et je reviendrai pour l’achat de mes solaires.