Au Bureau Restaurant français

Nous sommes venus avec mes amis en espérant passer un bon moment . C’est finalement une serveuse désagréable qui renverse des frites sur mon ami et ne s’excuse meme pas , mon ami étais mal à l’aise par cette situation et ne voulais pas en faire un scandale. Nous avons demandé si il était possible de baisser le son de la musique , j’ai l’impression d’avoir insulté la serveuse dont la facon qu’elle nous a repondu.

Le service n’était pas agréable. J’ai commandé un burger , puis la serveuse me ramene mon plat et me renverse les frites sur moi. Je n’ai reçu aucune excuse de la part de cette serveuse supplément un regard insultant . Revoyez vos employés.

Le service était désastreuse, moi et mon équipe étions parti pour voir le match France-Espagne. Nous avons demandé d’augmenter le son du match à plusieurs reprises mais ils ont osés mettre plus fort le son de la musique. Après cela le dessert étais beaucoup trop sucrée. Je déconseille !

J'étais hier soir vers 22h, avec mon copain pour boire un verre. Malheureusement sous notre table, un chewing-gum frais était collé, sûrement le précédent client qui l'avait collé. Il s'est collé sur mon pantalon. 2 serveurs ont remarqué que j'essaye de l'enlever bien que mal. Mais non pas jugé utile de nous changer de table ... J'espère que le chewing-gum a eu le temps de durcir pour éviter qu'une prochaine personne a le bonheur d'avoir son pantalon plein de chewing-gum !

Je recommande vivement ce Au Bureau, idéalement situé si vous êtes de passage en centre-ville. Bonne ambiance et le service est très bien.

Très bonne expérience. Le plats était très bon et le service s'est bien passé. Il y a une bonne ambiance.

On a bien mangé on était servie par une jeune fille pré nommée Lucie qui était très agréable on recommande sans problème 👍

Habituée du lieu, aujourd'hui j'ai été très déçue, commercialement parlant. J'ai commandé du Chardonnay (en quart), on nous a apporté un vin d'Alsace sucré. Notre serveur se charge de nous changer le vin, il revient avec un vin blanc sans alcool. Je réclame de nouveau ma commande, on nous ramène un vin blanc impossible à boire : bouchonné et certainement pas du Chardonnay, qui en finalité n'a pas été bu. Au moment du paiement, j'explique très courtoisement que le vin n'avait pas été bu, celui-ci étant bouchonné... Aucun geste commercial de proposé, pas même le café offert ! Quant aux excuses... Nous les attendons encore ! Bref, nous ne mettrons plus les pieds dans cet établissement !

Horrible expérience, la popote ça allait mais rien de fou, nous avons pris des croques monsieur, frites surgelées, salade en sachet à moitié périmée mais admettons, pour le prix je ne m'attendais pas à mieux. Le pire c'était le bruit. Samedi soir 19h, l'intérieur plein à craquer, que des tables de gens qui criaient et, inédit, deux tables avec des anniversaires d'enfants, des petits genre 6 ou 8 ans, qui hurlaient. en plus les tables sont tellement serrées que j'avais les fesses de la serveuse, pourtant menue, au dessus de mon assiette!! Nous avons terminé en vitesse et sommes allés prendre le café et le dessert ailleurs. On ne m'y reprendra plus, mes oreilles sifflent encore.

2 dîners de suite dans ce restaurant. Pour moi ça reste une valeur sûre, j'ai jamais été déçu. - 1er dîner : Mac&cheese et café gourmand. Les Mac&cheese sont vraiment très bonnes, et vraiment très très chaudes. - 2eme dîner : flam grillée et café gourmand. Bonne flam, bien cuite, et bonne surprise, les mignardises avec le café sont un peu differentes de la vieille Petits bémols : - Une info sur la chaleur des mac&cheese aurait été la bienvenue, je me suis brûlé la langue 😅 - J'aurais aimé le 2eme soir qu'on me demande le type de café (court, rallongé, ...) comme la veille.

Déçu par le directeur adjoint qui a eu un comportement condescendant envers ma personne. Je n’ai pas l’habitude de quitter un établissement mais ce fut le cas ! Je suis déçu de voir des personnes aigris dans le métier c’est le service… cela faisait bien 3 mois que je n’y étais pas retourné mais d’habitude les serveurs sont sympas. Là ils tiraient tous la gueule va savoir pourquoi ( j’ai ma réponse ). Il est temps de revoir la direction de cet établissement car je n’y remettrai plus les pieds… C’est bien dommage car les cocktails et la carte sont excellents!

Une excellente ambiance avec un excellent service, repas également excellents. On a adoré nos plusieurs passages dans ce lieu. Continuez comme ça l’équipe, c’est une adresse à retenir 😊

Cuisine très correcte et bon emplacement par contre le service est à revoir. Un des serveurs jetait à moitié les menus et les couverts. Nous avons dû réclamer les frites avec certains plats et la salade était absente avec d'autres. Une fois notre plat fini, nous avons attendu bien une demi-heure avant de nous décider à partir car personne n'est venu nous demander si nous voulions autre chose ou la note. Peut être est ce dû comme plein de restaurants au manque de personnel et au fait qu'il y avait la retransmission d'un match de foot et donc beaucoup de monde

Bon rapport qualité/ prix. Bel intérieur. Serveurs sympas mais un peu étourdis .

Un service long, obligés de demander pain, eau...sauce qui n est jamais arrivée. Un serveur débordé qui levait les yeux aux demandes des clients. Vraiment décevant.

J'aimerais mettre mon coup de gueule je suis venu histoire de boire un verre j'ai demandé poliment à la serveuse si c'était possible d'entrée elle me répond c'est pas moi qui m'occupe de sa sans m'avoir installé et prise ma commande du coup elle tourné sans rien faire et sans m'avoir servi 15 minutes d'attente et je me suis barré lamentable vraiment tu sert à quoi si tu exerce un service pareil

Une tartine végé, excellente. Il n’y avait pas le vin que je souhaitais sur la carte, la serveuse (en terrasse) m’a proposé une très bonne alternative et était très agréable avec tous les clients.

Bon on va commencer par le viande cru alors qu’on avais demander à point et bah voilà le résultat Benjamin désagréable comme pas possible et les allez et venu de la serveuse Ines pas possible ça

11 euro la tarte flambée et 30 minutes pour la vomir. Déjà qu'ils en proposent que 4, autant savoir les faire cuire. Elle était pas cuite du tout. La serveuse était très gentille mais l'ambiance général est spéciale. Ne prenez pas les tartes flambées pour votre propre bien

Restaurant avec un excellent emplacement qui dispose d'une terasse extérieur. Je n'ai testé que le burger de boeuf effiloché qui était généreux. Restaurant propre et qualitative avec un service rapide.

Superbe expérience et incroyable découverte de ce restaurant, accompagné de la serveuse Maylis qui nous a bien accueillie

Repas lors d'un déplacement professionnel, servi par Benjamin et Maylis, commande prise très rapidement, serveurs très attentionnés, un plat fish and chips parfait, ça fait plaisir d'avoir à faire à de véritables professionnels surtout de nos jours. Je recommande 👍.

Repas du midi sans réservation pour 2 mais accueillis chaleureusement et service rapide. Repas très bon, assiettes copieuse, je recommande, très belle place avec terrasse ou à l’intérieur

Je suis cuisinier depuis trente-six ans et tenez vous bien. Cuisine congelé. L'envers du decore est horrible Aucune organisation le responsable est agressif et insultant en vers c'est serveur. 20 tables mais n'arrive pas à assurer le service. J'ai réservé et pourtant j'ai attendu 45 minutes dehors. Lorsque nous demandons notre commande il nous répond qu'ils n'ont pas le temps. 2 serveur et 1 barmaid le vendredi soir c'est horrible. Je suis allée dans deux autres bureaux c'est tout autant horrible. Aucun effort tout le monde tire la gueule. La bouffe est congelée les sauces Sont toutes industrielles plus qu'à mettre au micro-ondes. 15e le burger Et le pain n'est même pas fait maison. Et puis il se crie dessus devant tous les clients Petite jeune qui pleure dans son service. Horrible à fuir Dans trois ans s'est fermé. Ne vous laissez pas avoir par la carte tout sort du congélateur. Et messieurs dame allez au Mcdo. Rien ne va. 🤮

Super bon. Le service sympa

Le service à été rapide et bien fait. Le repas était délicieux. Les employés étaient polis. Merci !

Pas un bonjour. Je vous écris en tant que cliente régulière, mais aussi en tant que personne qui a été profondément choquée par le mépris et l’irrespect du personnel de votre établissement. Ce que j’ai vécu dans votre restaurant est une honte absolue, un manque de professionnalisme inacceptable et une preuve flagrante de l’absence totale d’humanité. J’ai toujours choisi votre chaîne de restaurants, que ce soit à Mulhouse, Colmar ou Strasbourg. J’y ai même célébré mon anniversaire à deux reprises, convaincue de votre qualité et de votre accueil. Mais aujourd’hui, après ce que j’ai vécu, je ne reviendrai plus jamais et je tiens à ce que chacun sache pourquoi. J’ai eu un besoin extrêmement urgent, lié à des problèmes de santé féminins. Je viens tout juste d’accoucher, et personne ne peut savoir ce que je traversais à ce moment-là : peut-être ai-je encore des points de suture, peut-être avais-je du sang qui coulait sur mes jambes. Ce n’est l’affaire de personne et je ne devrais jamais avoir à justifier une situation aussi intime. Il n’y avait personne à l’accueil, alors je suis allée aux toilettes immédiatement. Et quelle humiliation en sortant ! Une employée m’attendait, hautaine, sans même oser me regarder dans les yeux, et m’a reproché d’être allée aux toilettes sans “permission”. Pardon ? Permission de qui ? Devrais-je venir expliquer mes douleurs post-accouchement avant d’avoir le droit d’accéder à un simple WC ? J’ai tenté d’expliquer la situation, j’ai même montré ma carte de fidélité, prouvant que je suis une cliente régulière et fidèle à votre enseigne. Et que m’a-t-on répondu ? “Cela ne signifie rien.” Rien ? Après des années de fidélité à votre restaurant ? Après avoir toujours fait confiance à votre établissement ? Quel genre de service client est-ce là ? Depuis quand un restaurant traite ses clients fidèles comme des intrus ? Depuis quand une employée se permet-elle d’humilier une cliente au lieu de simplement faire preuve d’un peu d’intelligence et de bienveillance ? Soyons clairs : c’est inadmissible. Le rôle d’un serveur n’est pas de juger, de contrôler ou d’humilier, mais d’accueillir. Un personnel formé sait faire preuve de discrétion, de respect et d’un minimum d’humanité. Ce que j’ai vécu ici, c’est l’exact opposé. Aujourd’hui, grâce à cette employée, vous avez perdu une cliente fidèle. Et je vais m’assurer que tout le monde sache comment vous traitez vos clients. Car si c’est ainsi que vous considérez les personnes qui vous sont loyales, alors vous ne méritez ni leur présence, ni leur confiance. Félicitations. Vous venez de transformer une cliente fidèle en quelqu’un qui déconseillera à tous de franchir vos portes.

Je n'allais pas mettre 5 étoiles parce que je trouve que le service n'était pas optimal ce jour là, mais Monika a sauvé la situation. Merci beaucoup à elle pour son énergie, sa bonne humeur, son efficacité, elle a rendu notre expérience et notre repas 100× plus agréables. Elle nous a donné envie de revenir, dommage que nous n'étions que de passage à Mulhouse.

Félicitations à Noé pour sa bonne humeur, sa bienveillance et son service irréprochable ! 👍 Un serveur au top, qui sublime son métier ! Voilà un jeune qui me fait croire en l'avenir ! Bravo !

Expérience décevante. Il n’y avait qu’un seul employé pour gérer à la fois le service et la préparation, ce qui a entraîné une attente excessive. La cuisine était fermée par manque de personnel, donc impossible de commander un goûter, à part un café gourmand qui n’était franchement pas bon. En plus, la table à notre arrivée était sale avec des miettes. Clairement un souci d’organisation et d’hygiène. Dommage, car le cadre est sympa, mais ça ne donne pas envie de revenir.

Au Bureau Mulhouse est un excellent pub-brasserie avec une ambiance conviviale et chaleureuse. Le personnel est accueillant, le service rapide, et la carte variée propose de délicieux plats, notamment des burgers savoureux (même si j'ai pris le Camembert Roti). L’établissement est parfait pour une soirée entre amis, avec une belle terrasse et la diffusion d’événements. Une adresse incontournable à Mulhouse ! Allez y les yeux fermé !!!!!

Accueil agréable la serveuse à l'écoute et très réactive souriante elle c'est adaptée a toutes les demandes. Le cadre est soigné.les plats était bien présentés il manquait juste un peu d'originalité pour le fish and chips...

Au Bureau est situé près de la gare de Mulhouse, nous sommes arrivés à l'improviste du fait de la suppression d'un train. Nous avons reçu un accueil très sympathique. La carte est bien fournie nous avons été servi assez rapidement. La carte des vins est également généreuse. La salle est très belle. Je vous recommande cet établissement, vous ne serez pas déçu.

On remercie Gary le chef de salle pour sa sa sympathie et son écoute des enfants ainsi que Benjamin pour son accueil chaleureux et son sourire puis Maïlis pour son service souriant et agréable .la cuisine était top et la cuisson précise. Merci de ce bon moment avant un départ de 6h de train.

Impeccable. Serveuse très gentille. Plat de qualité et pas cher. Le décor est sympa et le restaurant est situé sur une belle place.

Nous étions venue découvrir ce restaurant car de passage à Mulhouse en été 2024 Très bien accueilli… Service au top Bien mangé Et en prime un jeune duo de musicien présent pour nous enchanter. ( sans oublier cette imitation de pascal obureau ) Duo melodi’om avec Nadège et jazz Merci à eux et leurs voix

Superbe moment. Merci à un des serveurs pour sa gentillesse et ses attentions particulières pour nous.

Service vraiment agréable et professionnels ce midi. 👍 Le repas est agréable mais hélas maintenant il n'est plus possible d'avoir de la salade avec un peu de frite. C'est l'un ou l'autre. :(

Nous avons bien manger . Un peu d attente pour l apéritif puis plat enchaîner aussitôt. Pas bien .. puis attente pour le dessert . Sinon top et jolie restaurant.. Un peu de blagounette avec la serveuse photographe et son collègue

Vraiment désolée de faire un commentaire négatif. Malgré un service rapide et efficace ( services impeccable), la cuisine ma vraiment déçu. J'avais de meilleures souvenir dans le passe. Je reviendrai plus, le prix payé pour manger des patates me reste à travers de ma gorge. Le bourguignon immangeable.!!! Un conseil, passer vôtre chemin. 14€.80 pour manger quelques rondelles de patates, café offert. Trop cool !!!!

Un peu déçu par la cuisine.... j'ai pourtant pris un Burger classique, mais honnêtement, côté goût c'était plus que bof ! Question présentation, pas vraiment d'efforts non plus... Les tarifs ne sont pourtant pas du 1er prix !

Déjeuner avec 5 collègues, le service à été correcte, nous sommes arrivé pour 12h20 et sommes répartis à 14h00. L'ambiance, et la nourriture étaient très bien.

Très grosse déception ! Je suis un habitué du Bureau mais dans d'autres villes, celui ci est une insulte au nom de l'enseigne. Service déplorable, les serveurs se trompent de tables, ne donnent même pas un sourire ! Le repas était bien pire qu'un plat picard ou un mcdo... Une flam gratinée pas cuite, un burger avec une sauce soi disante Cheddar avec une texture de grumeaux. Le gérant suite à ça nous répond C'est la nouvelle carte du bureau petite précision que je lui ai dit j'ai déjà pu faire 2 autres bureau depuis la nouvelle carte et je n'ai jamais vu ça... Quand nous sommes servis nous voyons que ce n'est pas salade et frites comme au bureau d'Enghien-Les-Bains par exemple ou Vélizy mais l'un ou l'autre avec sauce payante ! Oui sauce payante même pas inclus avec d'après le serveur alors que le prix n'est indiqué nul par sur la carte... Un patron franchement ai nous sommes revenus 2h après car un ami a eu une intoxication alimentaire, le patron et le chef de cuisine nous disent que ce n'est pas possible une intoxication c'est minimum 4h mais en général c'est sous 2 à 3 semaines... Ils nous disent être des pro de l'hygiène car ils ont suivi des formations ! Au final pas de remboursement mais en partant nous écoutions quelques clients se plaindre comme nous car un membre de l'équipe du bureau à tenu des propos mysogines, le lendemain j'ai mangé dans le resto en face, j'ai pu voir le serveur qui s'est trompé 6 fois de tables avant de servir au bon endroit et stupéfaction quand je passe j'entends une responsable qui se dispute au téléphone car une personne lui dit que son expérience s'est mal passé... Côté RGPD, les CV sont posés sur une table à côté de la caisse tout le monde peut le consulter... Côté cuisine des caméras filment en permanance les cuisines, filmer les salariés sur leurs lieux de travail n'est-il pas illégal... ? Je ne comprends pas comment ce restaurant peut encore bénéficier du nom Au bureau c'est une insulte envers la marque ! Je ne conseille à personne d'y aller, après coup même si on me proposait un repas gratuit là bas je n'aurais pas accepté !

Très bel intérieur avec une décoration sportive, des canapés et chaises hautes matelassées et même une table de poker avec vue sur le barman qui prépare les cocktails! Les burgers sont excellents et servis avec une belle portion de frites. Le pavlova aux fruits rouges était délicieux. Nous avons passé un bon moment et avons été servis rapidement même en arrivant à 22h.

Service sympathique, équipe débordée lors de notre venue mais toujours souriante. Quelques longueurs dues à l’affluence. Les plats sont bons, les cocktails délicieux (notamment sans alcool). 101€ pour 2 adultes et 2 enfants. Seul regret : les ruptures ne sont pas annoncées. J’ai choisi un plat en rupture puis un dessert en rupture. Dommage !

Très bonne surprise avec ce restaurant : une déco soignée qui vous replonge quelques décennies en arrière, un personnel efficace et agréable.... Et des plats bons et bien présentés ( mais j'ai enlevé une étoile car la déco est plus soignée que les plats eux même qui sont beaux et bons mais pas waho)

C'est vrai, c'est joli dedans, c'est super bien placé entre la gare et le centre ville de Mulhouse, mais ça reste une chaine et tous se ressemblent : même carte, mêmes produits surgelés, mêmes tarifs exorbitants et surtout un manque crucial d'humanisme en ces lieux. Toutefois, pour y boire un verre après une manif contre la pass-sanitaire ça fait l'affaire. Et combien sont les bars et restaurants qui sont devenus célèbrent que pour leur emplacement stratégiques.....

Bonjour mes amis les voyageurs et voyageuses, on a été au bureau à Mulhouse service rapide ils sont très sympathique, nous avons pris l’apéro l’après midi puis c’est tellement convivial nous avons réservé pour le soir en plus à quelques mètres de l’hôtel, plats copieux, propreté nickel je vous le recommande, à quelques pats du centre ville. Bon appétit désolée j’ai effacé les photos par erreur

1ère fois dans ce restaurant, et on a été conquis. La décoration est agréable, le service est rapide et sympathique, le choix dans les plats et les boissons assez varié pour convenir à tout le monde, et niveau prix c'est correct. Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant et nous y retournerons avec plaisir :)

Endroit vraiment sympathique. Ce midi, j'ai mangé un bon burger au chèvre fait maison, avec une bonne Hoegaarden rosée bien fraîche et pour finir une très bonne mousse au Toblerone. Les sièges sont super confortables.