Au Bureau Restaurant

J’ai été déçu de mon passage ce soir. Je suis venu environ 2h avant la fermeture pour simplement prendre un café et un dessert, et on m’a refusé le service sans explication valable. D’autant plus étonné que plusieurs tables autour de moi étaient encore en train d’être servies en plats chauds. Je comprends qu’il puisse y avoir des horaires pour la cuisine, mais refuser un simple café et un dessert alors que le service continue pour d’autres clients me paraît peu professionnel. Dommage.

Terasse extérieure proche d'une route à grande circulation avec une réelle nuisance sonore. Nous étions 4 pour un repas du midi. Nous avons attendu 1 heure entre l'appero et le repas. Trop long. Puis, au service, erreurs sur 2 commandes. La pire, un Burger servi avec juste le pain et le steak. On demande au serveur un Burger conforme à celui de la carte, et il revient avec un Burger encore incomplet. On lui redemande un Burger identique à celui de la carte, et on a droit à un regard fort désagréable. Mais enfin le bon Burger qui sera mangé alors que les 3 autres personnes finissent leur plat. Bref, avec l'offre de restaurants qu'offre cette ville, j'irai mangé ailleurs la prochaine fois.

Très bons plats Succulents et copieux Ambiance sympathique

Quelle déception. Déjeuner pour la Fêtes des mères à 8. 1h10 pour la prise de commande. On ajoute 1h pour avoir les 4 premiers plats... Et les 4 autres sont arrivés 25 min plus tard avec des erreurs. Notamment un pavé de saumon presque cru. Super...surtout vu les tarifs. Service catastrophique sans aucune explication. La fréquentation était dense mais sans plus. Sans oublié la boisson du menu enfant donné au moment du paiement avec le coloriage qui aurait pu être utile vu l'attente. Il ne faut pas chercher plus loin pourquoi les gens vont moins en moins au resto. Je le déconseille fortement.

Très bonne ambiance, au Bureau de Bourg-en-Bresse. Large choix de plats, bonne qualité des produits, le repas était plutôt très bon et copieux. Le service était excellent, nous avons été servies par une certaine Johanna : aimable, souriante, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement pour un repas entre famille/amis.

Comme toujours on mange très bien ! Le café gourmand est incroyable 🤩 Cette brioche caramel beurre salé 🙏♥️ Le serveur Louis est très sympa et il a vraiment la classe 😎

Cela fait déjà plusieurs fois que mange Au Bureau et je suis toujours satisfait de tout ! Un accueil agréable et toujours avec le sourire ! Une cuisine très bonne et en quantité plus que suffisante ! Un personnel au l'écoute, souriant, et toujours au soin du client ! Vraiment tout est parfait. Des animations pour tous ! Un parking gratuit à côté ! Merci à Camille et son collègue (Louis je crois) pour le service, merci au cuistos pour ce très bon repas et merci à Lucie pour les cocktails 😊

Experience décevante par rapport à d'autres fois. Camembert pas fondu et froid ainsi que les pommes de terre, charcuterie tiède. Longue attente pour être servi.. Le plat chaud à eu le temps de refroidir. Nous ne pensons pas revenir.

IN-CRO-YABLE ! Je suis venue manger ce soir avec mon compagnon, nous sommes venu nous renseigner pour savoir à qu’elle heure fermaient les cuisines ayant une séance de cinéma qui se finissait aux alentours de 22h30, on nous a dit de venir après notre séance pour voir et nous avons été reçus exceptionnellement bien ! Les cuisines devaient fermées à 23h et ils nous ont acceptés quand même sans même un peu soupirer. La nourriture est incroyable et servis très rapidement pour notre part ! On nous a même proposer des desserts et cafés même avec l’heure tardive. TOUS le personnel est très gentil, très accueillant, super agréable et compréhensif ! Nous ne connaissions pas cette adresse et c’est avec grand plaisir que l’on reviendra dans peu de temps. Je recommande à 100% !!

Un super moment passé Au Bureau ! Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et le service au top ! Mention spéciale à Louis, notre serveur, qui a été attentionné, souriant et hyper pro du début à la fin. Merci aussi à Lucie, Kaïna et Marouane pour leur gentillesse, leur efficacité et leur bonne humeur communicative. On s’est régalés, on a bien rigolé, et on reviendra avec plaisir ! Bravo à toute l’équipe, vous faites la différence !

Dommage que je ne peux pas mettre plus de cinq étoiles car cette expérience a été génial, autant dans l’assiette que l’ambiance. Bravo aux cuistots qui nous présentent des plats bien garnis ainsi que fort goûtu, mais avant tout un grand merci à Louis ! Ces blagues, sa bonne humeur, ces bons conseils ainsi que sa joie de vivre nous a fait passé un super bon moment ! On reviendra que pour lui ! Mille merci pour ce repas inoubliable. 🫶🏻

Un très bon moment. De bons plats et surtout le service est parfait. Louis est un super serveur. Nous reviendrons.

Première fois dans un restaurant Au Bureau, très déçu de l’expérience… Cuisine très bonne, seul point positif. Sinon ça : musique extrêmement forte, je n’entendais ni ce que me disait mon conjoint ni ce que me demandait la serveuse ! Du coup toutes les tables essaient de s’entendre, en parlant tous plus fort que l’autre… Au moment de payer, serveuse très désagréable, un sourire n’est il pas le minimum pour une serveuse ? Il fallait se dépêcher de nous faire partir car du monde arrivait ! Enfin plutôt déçu dans l’ensemble.

Un accueil très chaleureux une cuisine extra et un service au top grâce à Marine 😊

Ambiance conviviale, service impeccable avec Marine, notre serveuse, et plats délicieux. J'enlève une étoile pour l musique un peu forte. Parfait pour passer un bon moment entre amis.

Un lieu sympa où je reviendrai néanmoins la musique est un peu trop forte et on a du mal à s’entendre parlé…. Le service très agréable merci à Louis

La galette de pomme de terre du steak à cheval était un peu grasse, mais très bon et des assiettes généreuses. Petit bémol sur les desserts très (trop) sucrés. Service efficace et sympathique.

Bonne soirée passée au bureau. Un personnel vraiment accueillant, bonne ambiance, cependant il y a eu pas mal de bémols. Premièrement la musique est beaucoup trop forte ce qui rend le lieu très bruyant. Deux bières citron ont été commandé et ils ont oublié le citron. Par la suite deux camembert rôti ont été commandés, ils sont arrivés froids. Nous avons donc demandé de les réchauffer et ils nous ont été ramené de nouveau froid. Le tout avec 30 min d’attente. Plutôt incompréhensible. Prise des desserts beaucoup trop tardives. Je pense qu’il y a un gros problème d’organisation en cuisine. Cependant les produits étaient bon dans l’ensemble et le personnel agréable.

⸻ Un grand merci au resto pour avoir participé à ma surprise des 40 bougies ! Une super ambiance, un personnel au top, complice jusqu’au bout avec mes proches. Le repas était délicieux, le service chaleureux, et le resto a parfaitement joué le jeu pour rendre cette soirée inoubliable. Je recommande à 100 % !

On a passé une super soirée d’anniversaire pour les 40 ans de ma sœur ! Ambiance au top, personnel adorable, service parfait. Le repas était délicieux — un grand bravo pour le cordon bleu maison, un vrai régal ! Les mètres de shoot étaient excellents aussi, l’ambiance était festive comme on aime. Un grand merci pour votre accueil chaleureux. Un resto où on mange bien, on fait la fête et on se sent bien. De la part de la Marseillaise !

Superbe lieu, personnel convivial. Cuisine basique mais bonne. Super soirées karaoke le mardi soir à partir de 19h30, pour les amateurs au cas ou.

Très bon restaurant avec une belle ambiance grâce à des jeux très cool proposés Je recommande

Excellent restaurant ! Super soirée entre copines bon repas et bonne ambiance je recommande !

J’y suis allé plusieurs fois depuis l’ouverture et j’ai à chaque fois adoré. Les plats sont super bon, l’ambiance est génial et le personnel adorable. Je recommande absolument !

Expérience médiocre pour un dimanche soir, avant de faire 5h de route pour rentrer sur Angoulême,Limoges et Périgord. Serveur (directeur) très sympathique et très professionnel mais pas très aidé par le reste de l'équipe. Barmaid qui souffle tout le temps, qui claque les portes, fait la gueule, n'a clairement pas envie de travailler...dommage que le malaise se ressente sur le service et les clients, mais heureusement que le serveur rattrape le coup en voyant la chantilly liquide du café gourmand apporté par sa collègue et en s'excusant pour tous les désagréments. Merci à lui

Une expérience catastrophique pour des gens de passage. La serveuse au bar ne faisait rien alors que ses collègues couraient partout. Elle souffle quand ses collègues lui demandent de servir. Très désagréable de subir l’ambiance de l’équipe en tant que clients. Le serveur quant à lui, a été au top ! Aimable, serviable, il est dans son milieu !

Contact très agréable et bonne cuisine comme on aime

Bon moment au bureau. La salle est superbe, bravo pour la déco! L'ambiance se prête parfaitement pour une soirée en famille ou entre amis mais pas assez intime pour un tête à tête. Salade-repas délicieuse et carte des desserts très sympa...pas simple de choisir.

Nous sommes venu lors d’une soirée cinématographique, l’ambiance était de mise, à savoir, tamisé et popcorns offert par la maison. Les serveurs sont cordiaux, et les plats sont, qui plus est, très agréable. Nous accorderons un petit bonus à la barba papa offerte en fin de repas.

Ouverture réussi pub, restaurant proche du cinéma. Je recommande! Directeur fort sympathique et à l écoute. L'ambiance sera assurée toute la semaine! Jeux,matchs, concerts.. Cocktails et menu Londonier: burger mac et cheese... Place de parking et facile d'accès pour faire bouger Bourg-en-Bresse. Foncez

Notre serveuse Edwige a été très agréable, à l'écoute, service rapide et efficace alors que nous étions 16 personnes .Le bémol la cuisine très moyenne et la musique beaucoup trop forte ! Un moyen peut-être de mettre dehors les retardataires ?? Dommage car le cadre et les serveurs sont très sympathiques !

J'ai été manger plusieurs fois Au Bureau et j'ai toujours passé un bon moment ! L'accueil est chaleureux, la serveuse qui s'est occupée de nous était très gentille et a su s'adapter à nos demandes. Le service est efficace, nous n'avons pas eu à attendre longtemps. L'atmosphère est agréable, même si parfois un peu bruyante, mais cela reste un bel endroit pour profiter d'un bon repas. Je recommande !

Endroit sympathique et décoré avec goût ! Service long... Quantité très limite pour certains plats (Mac' and cheese). Erreur dans les commandes... Café gourmand qui manque de gourmandise : une boule de glace, un DEMI moelleux au chocolat mais une bonne dose de chantilly ! Heureusement qu'il y a un café !

Bel endroit mais très bruyant. Accueil sympathique, serveuses souriantes et compréhensible. Concernant le service, organisation à revoir du début à la fin, nous sommes arrivés à 20h et avons été servis à 22h passé, l'apéro a été servis 20 min après la prise de commande qui elle aussi a été très longue. Au final pendant la prise de commande des plats, nous n'avons pas pu commander les plats que l'on voulait car il y en avait plus forcément vu l'heure à laquelle notre table a été prise en considération. Nous prenons autre chose et quand ça arrive des frites à la place de la garniture qui était prévu et tout cela sans prévenir le client au préalable... Mais la cuisine était bonne malgré tout. Nous avons longuement hésité à prendre un dessert. Pour ma part j'ai pris un cookie chaud, déception totale j'ai eu l'impression de manger des morceaux de sucre tellement c'était sucré. Je n'ai pas l'attention de retourner dans ce restaurant, beaucoup trop long et bruyant c'est dommage.

Une étoile car en mettre 0 est impossible ... Que dire... plus d'une heure d'attente pour commander, 1h pour avoir le plats... commander les desserts et voir le serveur revenir 45 min plus tard pour nous annoncer qu'ils n'en ont plus... attendre 25 min pour des desserts qu'ils disent prêt en 5min... Le seul point positif à été de dédramatiser avec les tables voisines qui ont fini par partir avant nous mais sans manger ou que le plat.... La seule personne que l'on peut soutenir est la serveur au carré noir, que l'on a vu courrier absolument partout et avec le sourire jusqu'à la fin. Fin du repas on demande un geste tous de même après tant de péripétie. On nous offrira nos cafe et 10% sur la note. Mais il est sur qu'il ne nous reverrons plus

Beaucoup trop d'attente, nous avons attendu 1h30 pour des plats non complet et certain même pas servis. Quel fût notre surprise de voir que pendant qu'un seul serveur cours et sert tout le monde, une autre prend 2 fois sa pause alors que les clients attendent. De plus à chaque commande passer ils manquaient quelque chose soit plus de steak pour sinon plus le plats complet. Vraiment organisation à revoir au plus vite.

Nous sommes arrivés à 20h, avons commandé à 20h30 et avons été servis à 22h ! Pas de camenbert, pas de steak et j'en passe. Pas un seul des plats choisis étaient complets. Inconcevable ! Et de plus c'était froid. En même temps 1h30 pour servir ça a le temps de refroidir. Nous avons fait l'impasse sur les desserts car pas envie d'attendre encore une heure pour un lundi soir. Ah si juste une remise à la caisse car tous le clients étaient mécontents. Mais ce n'était pas vraiment une remise puisqu'il manquait des ingrédients dans chaque plat... Vous avez du temps et de l'argent à perdre, vous avez trouvé votre restaurant. Pour ma part je n'y remettrai pas les pieds et ne le conseille à personne...😡😡

Dommage que l’option 0 étoiles n’existe pas . 2h30 de service , si on peut appeler ça un service ! Une seule petite jeune brune ( co -manager ) se donne la peine d’essayer de maintenir le service de ce soir , qui court de partout,… Attente de plat de plus d’une heure : Frites froides, salade immangeable. Attente de plus d’une heure de nouveau pour être débarrassée et pour proposer la carte des desserts. Attente de plus d’une demi heure pour une crêpe, 2 moelleux , 2 brioches décongelées car le reste de la carte n’est plus disponible. Nous avons hésiter plusieurs fois à nous lever et partir sans manger . Une remise de 10% nous a été faites ainsi que les 4 café offert pour l’excuse du manque d’effectif pour le bon déroulement du service ce lundi soir.

Expérience vraiment décevante. L’attente a été interminable : plus de 50 minutes pour recevoir nos plats alors que nous étions installés depuis 1h50. Et encore, nous avons dû aller demander nous-mêmes de l’eau au bar, car rien ne nous a été apporté, pas même du pain. Côté repas, c’était loin d’être à la hauteur : • Deux magrets de canard complètement carbonisés, noirs et secs. Après avoir demandé un remplacement pour l’un d’eux, nous avons reçu un magret bleu, à peine snacké et filandreux… • Une salade qui devait contenir du pamplemousse mais qui était servie avec de la clémentine. • Deux steaks double viande demandés saignants, mais arrivés bien grillés, trop cuits et secs. • Des ribs commandés avec du riz, mais servis avec des frites. Après rectification, le riz était sec, dur et sans sauce. Clairement un problème d’organisation en cuisine et un service qui laisse à désirer. Heureusement que le cadre est agréable, mais l’expérience globale était loin d’être satisfaisante. Cependant, mention spéciale à deux serveuses, l’une asiatique et l’autre blonde avec une queue de cheval, qui ont fait de leur mieux pour sauver la situation malgré les circonstances.

En sortie entre amis , nous voulions découvrir ce lieu. Les prix sont très abordables, Bonne ambiance Très bon accueil et service. Les plats sont copieux. Camembert rôti, steak à cheval du bureau et cordon bleus . Difficile de finir les assiettes. Je recommande ++

Nous connaissions la chaîne Au Bureau mais sans connaître cet établissement de Bourg, alors c'est là que nous avons décidé d'aller pour notre soirée anniversaire. 8 personnes un samedi soir avec une demande de service rapide, rien de tel pour cette équipe de relever le défi, et haut la main 😀 D'abord les apéritifs, très bons et gourmands,(la planche XL était un peu petite cependant) puis les plats, copieux et appétissants, quant aux desserts, délicieux et choix variés. La totalité des employé(e)s sont d'une extrême gentillesse et compréhensibles sur tous points de vue. Des écrans pour regarder des matchs sont un plus, cet effet restaurant/pub est drôlement convivial. Je recommande fortement cet établissement, où l'ambiance, la bonne humeur et les bons plats sont au rendez-vous.

Toute première fois dans ce beau restaurant pour Déjeuner Très bien accueilli avec le sourire, service rapide par Grégoire Le burger Original avec son accompagnement frite était juste extra bonne portion Petite gourmandise 3 boules glace nougat/vanille/caramel exceptionnelle Je recommande cette adresse Place de parking accessible et gratuite Merci pour votre accueil. A une prochaine fois

Je connais bien cette chaîne que j'apprécie d'habitude mais j'avoue que mon expérience à bourg était décevante ce soir, le service était un peu désorganisé, nous avons du réclamer les cartes... Concernant le repas, la recette de mon plat indiquée sur la carte n'était pas respectée, il manquait l'avocat sur la tartine... dommage. Je l'ai signalé au serveur sans retour particulier de sa part...

Dîner entre amis au bureau de Bourg-en-Bresse. Accueil souriant mais service pressant. La commande est prise en bout de table dans un environnement bruyant. Ce n est pas du tout agréable lorsque on est placé à l'autre extrémité de la table. On reçoit ses couverts comme à la cantine. Plats corrects mais bieres assez chères et le vin en pichet est cher et carrement médiocre. Beaucoup de bruit.

Nous avons passé un excellent moment au restaurant ! L’accueil était chaleureux, l’ambiance agréable et conviviale, parfait pour un déjeuner entre collègues. La cuisine était délicieuse, savoureuse et pleine de fraîcheur. Un grand merci à Cihan, notre serveur, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Nous reviendrons avec plaisir !

Bonne ambiance générale, les burgers sont très bon. Serveur(se) aimable et souriant. Très bonne expérience...

Suite à l'ouverture nous sommes allés Déjeuner en semaine lors de la pause de midi. Niveau cuisine, une carte conforme à ce que l'on peut attendre d'un restaurant qui dépends d'une chaîne. Qualité prix, faut compter pour un plat et un dessert et un pichet d'eau 25 euros. La cripsy brioche tiède est sympathique 😋

Je suis très déçu par l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite. À 18h20, la serveuse m'a demandé si nous souhaitions manger, alors que nous voulions simplement boire un verre avant de manger, car il était encore tôt. Après cela, elle est revenue en s'excusant, en me disant qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir sans réservation. Je lui ai précisé que nous avions bien réservé. Elle est repartie pour vérifier auprès du manager, mais elle est revenue en affirmant qu'il nous fallait quitter la table. Je pense qu'il serait utile d'améliorer vos services ou de mieux former votre personnel à l'avenir.

Lieu très agréable à regarder, malgré l'attente pendant le rush les serveurs ne nous oublie pas, ce qui est très appréciable ! Un très grand geste à été effectué parce que je n'ai pas fini mon plat, sans que je n'ai rien demandé, chose qui est très rare de nos jours !! merci à tous c'est serveurs intentionné en particulier à Marouane pour cette considération ! Sinon Plat agréable à regarder pour leur présentation !

Vient d'ouvrir. Accueil et personnel très sympathique, nous avons pris deux boissons chaudes ainsi que deux desserts. Le cheesecake était excellent, et bien présenté. La crêpe était très bonne également, mais la présentation laisse énormément à désirer. Il faudrait améliorer ça pour les prochaines fois 😉