Au Pain Nouveau - La Pétrisane Boulangerie

De passage sur la route des vacances, nous avons pris des menus avec sandwich, boisson et dessert et c'était excellent ! Le tout à un tarif tout à fait raisonnable. Superbe expérience

Comme souvent a 30 minutes de la fermeture plus de pain. c'est sur que pas de perte!!!!

Objet : Réclamation concernant l’attitude d’un membre de votre personnel Bonjour Madame, bonjour Monsieur, Je me permets de vous écrire, car en début d’après-midi, aujourd’hui 31 mai, je suis passé acheter des petits gâteaux dans votre établissement. J’ai remarqué qu’un panneau lumineux rouge présentait plusieurs fautes d’orthographe : par exemple, « dessert » était écrit avec un seul « s », « chocolat » avec un « e », et d’autres encore. J’en ai fait part à une demoiselle blonde d’environ 30 ans qui m’a répondu de manière que j’ai jugée inappropriée : « Je m’en fiche, ce n’est pas mon problème. Je ne suis pas payée pour ça, c’est l’équipe du matin. » Très sincèrement, cette réponse m’a déplu en tant que dirigeant d’entreprise. Je pense que le personnel n’a pas à répondre de cette façon, d’autant plus que j’ai dû insister pour qu’elle accepte de corriger le panneau. Tout le monde passe pour des idiots avec un panneau comportant 10 mots dont 5 fautes, et je trouve dommage que votre établissement puisse en pâtir. Ce n’est qu’après mon insistance qu’elle s’est excusée et a expliqué que la personne qui avait écrit ce panneau, Maria, est portugaise et apprend le français. Je lui ai répondu que l’apprentissage n’est pas un problème en soi, mais qu’il est important de veiller à l’orthographe, car cela porte atteinte à l’image de votre entreprise. Je tenais donc à vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude de cette salariée, qui, selon moi, ne reflète pas correctement la qualité de votre établissement. Merci par avance pour votre compréhension. Bien cordialement,

Présente tous les jours (matin, après-midi et/ou soir), je connais bien le lieu, les produits et l'ambiance. Concernant les produits, le rapport qualité/prix est très correct. Le lieu hyper agréable avec un GRAND paking bien pratique. L'ambiance.... Si je pouvais, J'EMBARQUERAIS AVEC MOI SUR TOULOUSE TOUTE CETTE FORMIDABLE ÉQUIPE DE PETITES FÉES qui refont systématiquement mes journées grâce à leur empathie et leur bonne humeur 🌞🌞🌞 Mé - une louloute ultra équilibrée et efficace. Un vrai bonheur au quotidien Ma - Un rayon de soleil serein MAIS dynamique. So - D'un sérieux à toutes épreuves S - blonde aux couettes - Je n'ai jamais vu quelqu'un abattre autant de travail !!! Toujours active, sur tous les fronts et n'hésitant pas à prendre la défense de ses collègues quand elles se font agresser par des vindicatifs. Un fort caractère certes mais mis à 100% au service de la boulangerie. Bravo jeune femme!! C - qui a su trouver toute sa place dans cette équipe d'anciennes V- Vaillante, pleine de bonne volonté, bienvenue jeune fille. Oui une sacrée équipe de drôles de dames que vous avez là. J'espère que vous êtes un Charlie à leur hauteur Mr Le Directeur 😉

Vendeuse (blonde avec deux couettes) pas du tout agréable et irrespectueuse Ce n’est pas la première fois que cela se produit !!!!!!!

Le pain est excellent mais une vendeuse (blonde) irrespectueuse et impolie. Critique les autres clients à haute voix .

Très accueillante et souriante. Viennoiseries excellentes et bon pain Prix correct 👍

J'y suis allé prendre 1 sandwich crudités thon et 1 poulet. Dans chacun il y avait 3 feuilles de salade, pas assez de thon, juste 3,5 lamelles d'oeufs (le mélange thon mayo était très bon), pas assez de poulet. Pour faire simple, sandwichs pas assez généreux pour un prix de 5 € le sandwich. Par contre la religieuse au chocolat était assez bonne et pas trop chère Autre point, les petites pizzas (à droite des caisses niveau client) sont au niveau du personnel et des clients (pas de protection), ce qui fait que lors des commandes, les postillons s'y déposent.

Vendeuse plus désagréable les une que les autres, pourtant on a rien demandé de spécial , on vient pas pour prendre votre mauvaise humeur en pleine tête.

Super rapport qualité/prix. Les viennoiseries sont très bonne cependant il serais interessant de reprendre le retrait d’argent possible a la caisse comme avant

J'ai eu la malchance de tomber sur 2 bouts de cheveux noirs dans mon pain au maïs. C'est vraiment dommage... il faut rappeler les règles d'hygiène à la personne en cuisine. On s'attache les cheveux quand on cuisine. C'est une règle des plus élémentaires... c'est bien dommage car les produits sont bons

Personnel accueillant et de bons produits. Je recommande 🤗

Très bonne boulangerie, bonne pâtisserie. Je recommande.

Les produits sont très bons. Bel accueil. Prix compétitifs. Belle qualité des produits.

Bonjour, une de vos vendeuses est vraiment désagréable (blonde), on dérange, elle ne répond vraiment pas gentiment et se plaint du client d’avant en face de moi. Comportement à revoir, ça ne donne plus envie de venir. Dommage car le pain est bon.

Acheté des cannelés ce jour. Texture et cuisson ok, mais malheureusement fort goût de détergent (type produit vaisselle) , dommage.... Ce n'est malheureusement pas la première fois que nous constatons (3 degustateurs-trice) ce phénomène , aussi cet avis devrait alerter sur ce type d'événements que nous rencontrons de plus en plus au sein des commerces de bouche (boulangerie, patisserie, charcuterie, etc), mais aussi souvent dans les grandes surfaces de distribution. Il serait grand temps que les gérants reprennent en main les choses, car c'est une catastrophe pour le goût et le respect de la clientèle de façon générale.

Une vendeuse en particulier pas très agréable, trés souvent entrain de se plaindre (je plains ses collègues, courage a elles), on dirait qu'on la dérange, souffle pour rendre la monnaie car mon mari n'avait pas l'appoint. Un petit recadrage lui ferait pas de mal.

Nous on adore la Pétrisane, les feuilletés praliné et les PETRICHOCs!!! 🤍🤤 La ficelle et le maïs sont aussi très appréciés chez nous. J’aime cette Boulang ! Manque juste un peu de peps chez certaines. 😉

Bonjour, Je vous invite à vous arrêtez dans cette boulangerie, pour les raisons suivantes : Personnelles très très sympathique, sauf une jeune fille qui dit pas bonjour, aurevevoir, merci dommage. énormément de choix trop bon!!! Enfin tout cela pour dire qu une fois qu on y a goûter on ne peut plus sans passer. Ceci était il y a 1 an. Je reviens dessus pour dire que cela est très chère pour la contenance dans les sandwich. Mais surtout l accueil est très désagréable d un vendeuse blond avec des couettes. Dommage c était si bien avant 😔

Client depuis des années très satisfait de la qualité, mais j’attire l’attention aux responsable sur la dégradation de l’accueil de certaines de vos employés très désagréable. C’est vraiment dommage.

C'est pas très accueillant c'est pas très sympathique bref de passage quand vous n'avez nul par d'autre où allé chercher un gâteau 🎂

Bonjour 👋 Je suis presque désolée de devoir le dire mais c'est vraiment moyen. Les chocolatines manquent cruellement de gourmandises. Elles sont même pas brillantes et n'ont pas vu beaucoup de matière grasse. Le pain est à peu près correct, le snaking a augmenté et les garnitures et où les tailles des produits ont eux bien diminués. Le relooking de la boutique c'est bien mais investir dans les bonnes matières premières c'est mieux. C est honnête et pour être constructifs. Je rêve d'une vrai bonne boulangerie dans notre ville. Bon courage.

Ça dépanne, le personnel est serviable et efficace mais bordel...je viens régulièrement acheter des chocolatines et croissants et elles sont molles, plates... 🙄 Pour plus d'un euro en semaine à 8h c'est honteux de pas savoir faire des vrais croissant et choco !

Magasin très bien placé, accueillant, à l'écoute des clients, disponible pour rendre service jusqu'à la voiture pour porter les pâtisseries. De passage, j'y reviendrai. Pierre Muret.

Nous avons pris une tarte aux fruits, absolument délicieuse !! Le pain est également très bon ! Je recommande vivement ! Attention, beaucoup de monde les samedis et dimanches matin... ce qui veut tout dire 😁

Excellents produits : salade landaise ( copieuse, goûteuse), hot dog avec 2 saucisses dans un pain croustillant et sandwich nordique. Serveuse très souriante

Bonjour, Serveuse (avec lunette et cheveux attachés) très désagréable avec plusieurs clients devant moi, surtout avec un couple d’anglais Aucun effort de compréhension et répond avec des « hein », pas un sourire… donne l’impression qu’on la dérange (pour être poli) Absence de professionnalisme totale Néanmoins la qualité des produits est bonne Bonne journée

Venue ce jour acheter un sandwich, j’ai tellement été pressée de choisir par la serveuse que je suis repartie avec une baguette en guise de sandwich. Donc accueil désagréable au possible. Et forcément l’ambiance idem. Je ne reviendrai pas c’est certain. Merci Madame d’avoir gâché ma pause repas 😡

Nous avons testé hier les frangipanes des rois. Pâte feuilletée surgelée.s'effrite dès qu'on la touche, et crème de remplissage peu épaisse et sans goût. Je déconseille vivement.

accueil aimable, framboisier croustillant un délice, très subtile, éclair au café délicieux.

Je gagne 0.5 années d'espérance de vie à chaque fois que je goûte votre flan vanille (le coco est très bon aussi).

Nous avons testé les quiches poulet/curry et chèvre (4'20€) ainsi que le flan (2,50€ la belle part) ainsi qu'une baguette campagne (1,20€) qui étaient tous bons. C'est un très bon rapport qualité-prix d'autant plus que la serveuse était sympathique et efficace

Le pain y est bon, mais le personnel change souvent, d où le côté ambiance se perd , le personnel est robotisé et ça, ça m agace. Un tantinet souriant ce serait mieux, le personnel d avant était bien plus agréable, mais ça reste mon avis

Très déçue par cette boulangerie : je suis venue en fin de journée commander un pain de campagne, ma demande a été refusée car le boulanger n'avait visiblement pas envie de s'embêter ! De plus ma fille est allergique à l'arachide et j'ai eu plusieurs souci : ils m'ont confirmé qu'il n'y avait pas de mayonnaise dans un sandwich, je l'ai acheté pour la fille et finalement il y avait de la mayonnaise dedans.. j'ai souhaité acheter un gâteau de nouveau on me confirme qu'il n'y a pas d'arachide et n'étant pas tranquille j'y suis retournée pour être sûre et là on me dit :je vais quand même demander au boulanger ! Et finalement il y avait des traces ...ils ne se rendent pas compte de la gravité de leurs actes ! C'est une allergie mortelle ...il est sûr que je n'y retournerai plus.

Le gâteau au chocolat en vitrine surgelé était bon. Par contre le fraisier commande était un peu mou . C'est à cause de la chaleur ?! Le pain est très bon et il y a un très bon accueil .

Un joli choix de sucré et de salé. Néanmoins depuis le changement de propriétaire, augmentation des prix.! Le flan est désormais coupé en 10 au lieu de 8. Pour les baguettes 4 achetées 1 offerte (au lieu de 3 = 4). A quand les 12 achetées la 13eme gratuite...!? Les formules plats cuisinés et sandwich, vous n'avez même plus la grande bouteille d'eau et augmentation des prix... bref tout augmente mais sauf nos salaires. ! Sinon, le personnel fait de son mieux.

Lieu très sympathique. Le personnel toujours souriant et accueillant. Les pains sont délicieux ainsi que les pâtisseries. Je ne vous parlerai pas des sandwichs qui sont à tomber. Le petit plus c'est que l'on peut boire un café tranquille.

On me refuse l’entrée car je suis en short de bain avec la serviette sur le dos, il faut vraiment que les vendeuses achète de la courtoisie, tant pis pour la boulangerie qui loupe un clients et je ne pense pas être le seul .

Aucune étoile si je le pouvais . Vivement qu'une nouvelle boulangerie ouvre à Marcheprime. La qualité a énormément baissé depuis le changement de propriétaire , augmentation des prix Malin le nouveau propriétaire , une seule boulangerie dans Marcheprime donc si on veut du pain , pas le choix ; mais surtout très détestable comme personne , traite ses employés comme de la m... ( j'en suis témoin) Vendeuses agréables malgré tout. A fuir si vous êtes juste de passage , pendant ce temps, les Marcheprimais, Marcheprimaises patientent...

bonjour a tous , franchement si vous aimez le pain je n ais en aucun cas des actions et des affinités pour vous parler de cette boulangerie j y ais trouvé une baguette la pétrie qui est une tuerie aussi bien en craquant en saveurs en qualité de la mie , le pire c est que le lendemain elle est nickel conservation a l air ambiant , pas une molle de chez lec.... ou de chez int.. rien n est à la hauteur de cette boulange , je préfère la baguette a 1€ ou il ne reste rien , pas de gaspi et celle a 70 ou 80c ou le lendemain même mes poules font la gueule devant le quignon , franchement c est le top donc ⭐⭐⭐⭐⭐ merci a ceux qui fabrique un tel produit . fin .

Mais c'est quoi cette pâtisserie qui ne prend plus de commande à 16h15 pour le lendemain ! Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec cette boulangerie quant à l amabilité du personnel! Heureusement que d autre boulangerie un peu plus loin savent s occuper de leur client.merci a eux

Le pain n’est pas mauvais. Mais gros point noir sur l’accueil le personnel n’est pas très agréable. Étant moi même vendeuse en boulangerie je sais de quoi je parle. Et le métier de vendeurs est un VRAI métier. Et beaucoup de personnes ne sont pas faites pour ça votre personnel en est la preuve. C’est bien dommages.

Je mets deux étoiles pour les produits qui sont bons (snacks, sandwichs et desserts) mais je ne peux que constater la mauvaise qualité du service. Aucun sourire, pas de bonjour ni de au revoir, erreurs sur les produits servis, ambiance vraiment morose. On a clairement l'impression de déranger et c'est terriblement dommage, ce n'est pas commerçant.

Super boulangerie, accueil chaleureux et chocolatines au top !!! J'ai adoré !

Ambiance détestable. Seul dans la boulangerie, en attente d’être servi, la serveuse s’adresse au nouveau venu, une amie… m’ignorant complètement. Puis refuse de m’encaisser en demandant à une autre personne de le faire qui refuse. Une autre serveuse passe devant moi en ricanant… et pour terminer le patron lui indique qu’il est en formation … finalement vu ce sketch, je suis parti. Triste façon de de gérer les clients. A fuir. Il y a d’autres boulangeries avec un meilleur traitement des clients.

Je viens de me rendre dans cette boulangerie. Je mets une étoile pour le « patron » qui est imbuvable avec ses vendeuses ! Les deux vendeuses ont été très bien mais manque de chance pour elles des personnes étaient alcoolisées en terrasses et il leur a demander d’aller intervenir … Est-ce raisonnable ? Mesdames, bon courage !

Je me suis rendu à la boulangerie et j’y vais très souvent ainsi que mes enfants. Mon fils (13 ans) est parti avec 15€ Et la vendeuse ne lui a pas rendu la monnaie correctement. Il n’a pas fait attention. Je suis allée la voire et elle m’a répondu je ne peux pas revenir en arrière. Et je n’ai pas a envoyé un enfant seul! Il a 13 ans !!!!! Il passe très souvent après le collège! C’est dommage, pour 2€ je ne reviendrais plus. Les autres vendeuses sont beaucoup plus agréables.

À trois reprises j’ai pu constater que les prix de certains produits ne sont pas affichés , une drôle d’ambiance entre le personnel et le patron assez autoritaire, et un sourire un peu forcé car on sent bien qu’il faut que ça tourne et que ça tourne vite , « au suivant, au suivant ....! », plus de préoccupation pour la caisse enregistreuse que pour le client ....Je pense que c’est bien la dernière fois que je viendrai chez vous , dommage car le pain n’est pas mauvais.

Accueil remarquable le sourire est de mise. Le pain est excellent. Nous avons testé tous les gâteaux un délice. Nous avons beaucoup de chance d’avoir une boulangerie de cette qualité tout proche de chez nous. Ne passez pas sans vous y arrêter !

Je viens d’acheter du pain ainsi qu’un éclair au café et un éclair framboise. Je n’ai pas pour habitude de laisser des messages mais aujourd’hui je le fais car je n’ai jamais été déçue auparavant et je recommande même votre pâtisserie et votre pain. Voilà je viens de manger cet éclair qui pour moi a été congelé et donc infecte . J’espère que vous n’avez pas changé la recette si toutefois il n’a pas été congelé. J’ai encore l’éclair framboise à manger mais je suis tellement déçue que je ne peux attendre de l’avoir mangé pour vous signifier mon mécontentement.