Auberge Animalière de Massacos Garde d'animaux de compagnie

Toujours très bien accueilli

Bonjour, J'ai refusé de laisser notre chien dans cette Auberge. Je ne pourrai donc pas donner mon avis sur les capacités d’accueil de cette pension, mais juste sur les capacités humaines de l'accueil. - Accueil glacial et hautain - Aucune interaction avec le chien à part le mettre immédiatement seul à l'écart pour être tranquille) - Cours de médecine sur les vaccins en contradiction avec notre vétérinaire et le fabriquant du vaccin Ne faites surtout pas confiance à un prestataire de service qui demande l'intégralité du paiement en guise d'arrhes. Comme notre chien n'était pas vacciné depuis de 3 semaines (pourquoi 3 semaines ... parce que pourquoi pas!), on nous a proposé de prendre quand même le chien, mais de le mettre à l'isolement pendant nos vacances. Proposition uniquement faite pour ne pas être accusé d'avoir refusé de prendre notre chien. c'est donc moi qui ai refusé ... perdant ainsi l'intégralité du paiement. Nous avons malheureusement choisi cette pension en urgence suite à l'arret brutal de l'activité de notre pension habituelle. Nous n'avons donc pas pu visiter la pension. C'est la première fois qu'on me demandait un paiement en avance dans une pension canine. Plus jamais on ne m'y reprendra.

Ça fait quelques années qu'on emmène notre chat Biscuit et tout ce passe toujours très bien On peut demander des nouvelles de notre chat par mail et on a toujours une réponse rapide avec quelques photos

Personnes très sympathiques et locaux nickel.... C'est pas la première fois que je laisse mon loulou... Et chaque fois, je pars tranquille.....

Très bien organisé et avec beaucoup d 'espaces pour les chiens, Très sympathique.

Nous laissons notre chien avec confiance depuis quelques années. C'est un lieu vraiment adapté ou les chiens sont très biens traités.

C'est avec grande confiance que nous mettons nos chats dans cette auberge. Pas de soucis le propriétaire est très gentil et très professionnel 👍je recommande.

Un accueil froid et désagréable. Propriétaire agressif. Endroit glauque. Je vous conseille vivement d'aller ailleurs! (bonne pension)

Non professionnel ! Après avoir réservé en avance pour mettre mon chien en pension pendant une semaine. Je dépose mon chien border collie de 8 mois, gentil, joueur, sociable avec les adultes, enfants, chiens et même chats... On me sommes de me dépêcher car d'autres personnes arrivent pour déposer leurs animaux. Après 20 minutes le propriétaire me rappelle pour que je viennent récupérer mon chien qui aboie trop et qui est trop agressif avec lui. Alors qu'il n'a que 8 mois, que c'est sa première pension et sans même essayer de sociabiliser un peu avec lui. Fort heureusement nous avons trouvés des professionnels qui nous on confirmé que s'était une réaction normal du chien. J'ai failli devoir annuler mes vacances en famille à la dernière minutes, tout cela à cause de leur annulation au moment même de mon départ. Je déconseille.

On est toujours bien accueilli et sanitairement très pro, mes chiens sont toujours heureux d'arriver là bas!!

Un accueil pitoyable, le propriétaire contredit les dire des vétérinaires concernant les vaccins. Le ton et le discours employés sont condescendant. Il critique la concurrence qui nous a heureusement très bien accueilli.

Nos louloutes sont toujours heureuses de revoir toute l'équipe.

Grand espace spacieux et agréable . Propre les animaux si sente bien. Et aussi le toilettage super top .

Mon chien est resté une semaine à la pension durant les vacances d'hiver. Le contact avec le propriétaire était fort peu agréable. On m'a proposé de m'envoyer des photos durant le séjour, ce qui a été fait au début. Quand j'en ai demandé d'autres plus tard, on m'a répondu que je n'étais pas seule... Ce que je peux comprendre vu la taille de la pension. J'ai récupéré mon chien qui sentait fort l'urine ainsi que tout son couchage alors que mon chien est parfaitement propre.

Un signe qui ne trompe pas lorsque je dépose ma chienne, sa queue remue dans tous les sens et les séparations sont joyeuses !

Espace propre, grand et agréable. Les animaux présent ont l'air heureux. Propriétaire fort sympathique.

Propriétaires très sympathiques et à l'écoute. Ils aiment leur métier et prennent soin de nos loulous, de vrais professionnels! Je recommande sans hésiter.

Mme et Mr.Muller sont adorables. Très accueillants avec les propriétaires et géniaux avec nos petites bêtes. Les locaux et les espaces extérieurs sont toujours d'une très grande propreté. Je recommande sans réserve !

Couple très sympathique. Je recommande cette auberge sans hésiter. Merci pour l'accueil.

Très très bon lieu d accueil pour nos toutous, les propriétaires sont formidables, à l écoute et amoureux des animaux.... Je recommande cette auberge animalière.

Très satisfaite des services. Mon chien est heureux la bas. Je recommande

Accueil formidable, vrai respect et amour des animaux. Je confie mon chat le coeur léger. Je recommande !

Parfait , accueil chaleureux ont bien pris soins de nos chats pendant 3 semaines avec beaucoup de câlins et du temps . Je recommande cette auberge

Nous avons toujours été très satisfaits de la façon dont notre chat a été accueilli et chouchouté! Les logements sont vastes et bien aménagés (coussin, arbre avec plate-forme pour se percher), et beaucoup de jeux sont à leur disposition. Et la propreté est au rendez-vous! Bref, c'est un pensionnat au top! Merci aux hôtes!

Eh bien ! Je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable au téléphone. Est surchargé, n'a pas le temps, et de plus ne prend pas les Malinois !!! Même parfaitement éduqués !! Votre réponse confirme bien mon avis, car en plus d'être désagréable, vous êtes agressif, et vous aimez la polémique. De plus je ne vous autorise pas à utiliser mon commentaire pour casser du sucre sur le dos de votre voisine, La Bonne Pension, qui est une excellente pension avec qui j'ai d'excellentes relations. Je vous ai contacté parce qu’une amie, qui vous connait bien, m'a conseillé de le faire pour ma chienne (elle va être déçue). Ce n'est pas bien Monsieur, qui n'accepte que les 5 étoiles ! Devinez où est le malhonnête !! Et en plus il menace !! C'est un comble !

Excellente pension en tout point. Nous recommandons cette endroit.

Pour avoir fait plusieurs pensions pour mon bouledogue francais , je recommande vivement celle ci car on sent qu'il y est bien, propreté +++

Nous avons annulé au dernier moment la mise en pension de notre chien. Pour diverse raison. Un accueil froid et désagréable. Limite agressif. Aucune attention porté à l'animal. Présentation d'un box témoin, mais refus de nous montrer l'ensemble de la pension ainsi que les autres box,notamment celui dans lequelle notre chien aurait était. Le jour J, malgré la prise de rendez vous, il a refusé de nous accueillir à l'heure convenu, tout en étant très désagréable. Bref je déconseille fortement cette pension. Notre vétérinaire aussi.

Superbe accueil et merci pour garder ma grande famille des 5 chiens et chats et @bientôt

Lieu très professionnel, mes chats ont aimé les arbres à chat, fauteuil mis à disposition avec des horaires pour gambader. Les chats y sont bien.

Très bon endroit, les patrons et employés prennent vraiment soin de vos animaux et avec un très bon accueil.

Les propriétaires ont à coeur que les animaux soient bien et ça c est chouette !!

Un endroit sérieux pour laisser nos animaux en pension.

Cela fais déjà 2x que nous confions nos deux chiens. Tout est fait pour que votre animal se sentent bien comme à la maison. Les personnes qui s'occupent de l'auberge sont très gentil et très professionnels. Je recommande vivement cet endroit pour partir serein en vacances ou en weekend 😀.Continuez comme ça !

Super pension les animaux sont chouchoutés et la propreté est incroyable. Mon chien très attaché à moi y va sans se retourner lorsque je le dépose. Ils ont de la place de l'ombre et ne dorment pas dehors.

Très bon établissement le patron super sympa et professionnels beaucoup d'espace pour les chiens et les boxes sont spacieux et propre je recommande

Très bonne auberge pour chiens et chats. Excellentes prestations..

Vos animaux sont entre de bonnes mains à l’Auberge de Massacos. Florence et son équipe sont des vrais experts passionnés, au service du bien-être de vos protégés. Toilettage, pension, éducation, tout y est réuni pour que votre chat, chien ou NAC y passe un très agréable séjour 😊 Un lieu propre et soigné, dans une ambiance saine et calme… A conseiller !

Super bien reçu par une dame et le chien est sorti comme si il nous avait pas quitter.c'était la première fois que nous le laissions à garder.

Je viens de voir votre commentaire. En effet je ne suis jamais venu chez vous , Il y a plusieurs mois mon compte personnel à était piraté et cette personne à laissé plusieurs mauvais commentaire négatif sur des compte Facebook et autre. Et je suis absolument navré et désoler de ce problème qui salie votre entreprise. Veuillez m'excuser de ce probleme.Par contre je voudrais vous signaler que je ne suis en aucun cas employé comme educateur de Mme Ségui je suis juste sur le terrain attenant à la pension. A nouveau je vous présente toute mes excuse. Cordialement.

J'emmène ma chienne à cette auberge depuis plus de 5 ans maintenant et dès que j'ouvre la porte de la voiture elle se dirige vers les propriétaires je suis ravie tout se passe toujours très bien à chaque fois

J'ai mis mon chat bretzel pendant 15 jours et ça c'est très bien passé je le recommande à tout le monde je suis très contente

Gérante agréable et très souriante. Très professionnel et a l'écoute. Ayant été stagiaire je recommande pour toutes personne cherchant une agréable toiletteuse pour s'occuper de son très cher animal de compagnie.

Accueil = zéro Connaissance de la réglementation = zéro Ne tient aucun compte de l avis des vétérinaires ni même de la dgse, ne se tient pas à jour

Pour un minou, espace agreable et frais. Le personnel est aux petit soin pour les animaux. Partez en vacances l'esprit tranquille.

Un endroit formidable pour l'accueil de nos chers animaux

Très belle pension ! Nous y avons laissé notre chat pendant 4 jours et nous y retournerons lors de notre prochaine absence. On sent que les proprios sont pro, tout est bien entretenu, c'est propre, c'est carré. Avec eux vos amis seront entre de bonnes mains.

J'ai récupéré mon chat tout tristounet et amaigri, il ne m'ange pas..je dois l emmener chez le vétérinaire en urgence

Super endroit pour vos animaux. N'hésitez pas

Accueil soins de mon chien exceptionnel vraiment superbe en toute confiance absolue. Niche avec terrain. Sorties régulières. Les animaux sont contents d y aller ..Un signe