Pension Jardins De Margaux Garde d'animaux de compagnie

C’est une honte !!! Mais chiens se sont enfuis dimanche 1 juin cette femme les récupère je me présente pour aller les chercher avec une facture très très salée 240 euros pour la journée 😡😡😡je lui donne un chèque quelle refuse sous prétexte de ne pas pouvoir l’encaisser je lui propose de lui laisser mes papiers d’identité et de revenir le lendemain pour la régler en espèces comme elle le souhaite elle refuse et garde mes chiens pour la nuit !!! Ce qui monte la facture a 300 euros une honte j’ai fait intervenir la gendarmerie ce lundi afin de les récupérer !!!! Cette établissement est à fuir c’est une arnaqueuse elle Se dit proche des animaux c’est surtout un gros business pour elle !!! Honte à elle n’allez surtout pas là-bas 😡😡😡😡😡😡

Tabatha notre Bouvier Bernois est toujours heureuse d aller en colo aux jardins de Margaux, nous laissons en toute sérénité, et recevons une vidéo toujours très sympa

Mauvais Contact personne pas très souple je déconseille fortement

Nous réservons pour.notre chienne 1 semaine. Nous payons comme convenu la totalité avant l'arrivée de notre chienne. Madame attend que mon mari ai déposer ma chienne pour m'envoyer un message ( ne prends pas la peine de m'appeler) pour m'indiquer que Nous ne pouvons pas récupérer notre chienne le dimanche 20 mais le mardi 22 pour cause de jour férié.....qu'il faudra donc ajouter 50euros. Madame me reproche également de ne pas avoir consulter le site internet pour vérifier. ( Je pensais pouvoir avoir confiance je n'ai donc pas vérifier tous les jours les changements) de plus le contrat à été fait jusqu'au 20 inclus). En plus elle met tout sur le dos de son mari. Lorsque je l'appel pour avoir des explications Madame ne se remet pas du tout en question et rejette toute responsabilité !!!! Elle.me dit je.ne veux plus vous voir!!!! Dans la semaine elle réitère son message et m'informe que je peux à nouveau récupérer ma chienne le dimanche et plus le mardi!!! Cette femme est hystérique !!!! De simple explications, une reconnaissance de son erreur et juste excusez moi aurai suffit. Je tiens tout de même à remercier son mari pour sa gentillesse envers nous et lui souhaite beaucoup de courage.

ICE TEA labrador a été plusieurs fois dans cette pension il est toujours très bien chouchouté il fait la fête a chaque fois au propriétaire Preuve qu'il se sent bien .Je recommande vivement cette pension

Je suis extrêmement déçue et scandalisée par les services de cette pension pour chats. Tout d'abord, il y a eu un surbooking à mon arrivée, ce qui signifie que mon chat n'a pas pu accéder au box que j'avais réservé pour lui, avec un petit extérieur. Au lieu de cela, il a été placé dans le bureau de la propriétaire, qui m'a assuré qu'il y serait mieux, ce qui n'était clairement pas ce que j'avais réservé... Ensuite, j'ai passé deux jours sans aucune nouvelle de mon chat, malgré mes appels rt messages. Quand j'ai finalement réussi à obtenir des informations, on m'a presque fait sentir coupable de m'inquiéter pour lui, alors même qu'il n'était pas dans les conditions que j'avais réservées. Pour couronner le tout, quand je suis venue récupérer mon chat après six nuits, j'ai découvert une litière jamais changée, dans un état absolument déplorable, et un box très sale. Pire encore, bien que mon chat ait eu ses croquettes, il devait aussi recevoir de la pâtée matin et soir, comme je l'avais bien précisé. Or, aucun des sachets n'a été ouvert, sauf le premier jour. Je suis vraiment scandalisée par ces conditions inacceptables. Je déconseille fortement cette pension. Je tiens à préciser qu'un geste d'une nuit en offert a été fait mais cela ne comble pas la négligence du travail

Bonne pension pour animaux située à Bosc le Hard. Notre chienne y est bien accueillie. Nous la récupérons sans problème. Je recommande

Retour d’expérience lamentable, je suis scandalisé du comportement de la propriétaire. Contact avec cette dame, comme je ne l’ai rarement vu!  Prenez vos chiens et dégagez!, des clients comme vous on en veut pas… Initialement nous réservons la pension pour nos 2 chiens pour 2 jours. (Du mardi 9h au jeudi 9h —> comme indiqué sur le site, il vous sera compté 3 jours car ce n’est pas par tranche de 24h que le calcul est effectué) En déplacement professionnel sur la semaine nous indiquons que nous souhaitons rajouter une journée supplémentaire (compter donc des frais de modification +5€, pour rajouter un jour) et les récupérer sûrement le vendredi à 9h. Mon retour étant anticipé, j’envoie un message pour au final les récupérer le jeudi à 9h comme initialement prévu. Et la c’est le drame, la personne vous indique que vous devrez repayer frais de modification de 5€ + la journée supplémentaire. Soit on vous réclame 101€ au total. On me dit alors « Tout est indiqué dans le contrat. C’est donc sans surprise pour personne » Bref j’indique que je ne suis pas d’accord et que rien n’est précisé sur le contrat concernant la facturation du jour non effectué et que de plus il m’est déjà demandé des frais de modification donc que cela n’a pas de sens. C’est alors que l’on me sort un article 16, qui ne correspond pas à l’article 16 sur mon contrat et qui stipule que je dois cette journée et frais de modification de 10€ (ah ce n’est plus 5€ mais 10€) C’est alors que j envoie le contrat signé en indiquant que rien ne figure dans mon contrat et que j’indique ne pas avoir eu la remise de 5% indiqué sur le site des 2 chiens. J’obtiens gain de cause, la facture descend alors à 68,40€ et un message courtois « Je vous rendrai 3,60€ demain. Et inutile de revenir ! ». Je récupère les chiens, ce jour, pas de bonjour (sauf son mari courtois et à l’écart), c’est alors que la propriétaire m’indique que c’est pas au client de faire la loi chez elle…dans l’ensemble des échanges par message que j’ai eu je précise que je suis resté courtois et que j’ai seulement indiqué mon désaccord vs le montant supplémentaire demandé. C’est alors que l’on me reproche qu’un de mes 2 chiens n’est pas vacciné depuis 6ans, ce qui est totalement faux, et je ne comprends pas ce reproche car si l’admission avait était correctement fait pourquoi mes chiens auraient été acceptés. Il aurait été plus simple de prendre le temps d’expliquer les choses sans animosité plutôt que votre comportement que vous avez eu ce jour. Comptez sur moi pour en effet ne plus revenir dans votre établissement vu votre attitude non professionnel (dans l’échange humain). Vous gardez certes des animaux, mais le contact humain avec les propriétaires n’est pas une option à mon sens.

A Nathalie et son mari pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes nous permettant de récupérer notre p'tit chat ! Nous les remercierons jamais assez pour s'être occupés avec passion de notre pichu... enfin de retour à la maison 😍 Vous êtes une chouette pension Encore merci

L'élevage est sûrement très bien , l'éleveur par contre Mme le paih à une très haute estime d'elle même , elle n'a pas de parole et est tres mal aimable .

Je suis aller chercher ma petite spitz chez les jardins de Margaux et j'en suis ravie. Merci pour le sac avec pleins de petites attention (jouets, friandises, croquettes...), ainsi que le book qui nous a été donné :) Je recommande !

Juste super pension. Des vrais amoureux de leur travail. Mon loulou y retournera à chaque fois qu'on partira.

Reservation via l'application MYKOOKIE pour un chenil de 6m2 + courette de 6M2 avec niche isolée en bois et au final mon Golden retriever de 39kg s'est retrouvé dans un chenil béton de sois-disant 8m2 mais je doute de cette mesure et non reservable sur my kookie et en plus specifié sur leur site pour chiens de moins de 25kg.... A mes inquiétudes quand j'ai dit ne pas avoir reservé pour ça on m'a répondu : bah oui mais on est complet car beaucoup de demandes donc il sera la, pas le choix.... J'ai laissé mon chien le coeur serré mais j'ai finalement décidé de revenir le chercher car impossible de le laisser dans cet environnement. Quand j'ai téléphoné pour prévenir on m'a proposé de remettre mon chien dans un chenil sur la partie haute et échanger avec un autre chien .... top pour le pauvre loulou qui va se retrouver à sa place et quel manque de respect pour les maitres qui ont mis leur chien dans un environnement et le retrouver dans ce truc qui m'a-t-on dit à été approuvé par la DDPP mention A. Mais à quel moment on respecte ce pour quoi, moi j'ai reservé et payé ... Ah et biensur on m'a gentiment dit qu'il n'y aurai pas de remboursement .... Bah non tu m'étonnes !!! Et comment font-ils pour s'occuper correctement et porter suffisamment d'attention quand on voit le nombre de chiens qu'ils prennent. Bref tout est bon pour faire du fric..... Donc on est très très loin de la pension de type familiale .... Tout simplement malhonnête. En réponse à la propriétaire : vous m'avez proposé de déplacer mon chien alors que vous m'aviez dit être complet ... du coup à part échanger avec un autre chien je ne vois pas comment vous auriez pu faire... Qui est malhonnête pour le coup. J'ai effectivement reservé un chenil au lieu d'un jardin et je n'ai pas dit le contraire mais je n'ai pas reservé un chenil en bas ( non reservable sur l'application mykookie comme noté sur votre site et au passage noté pour des chiens de moins de 25kg ... mon chien en fait presque 40....) Pour ce qui est de gérer une entreprise, je sais parfaitement ce qu'il en est car je suis cheffe d'entreprise depuis plus de 15 ans donc je n'ai aucune leçon à recevoir pour cela. Si avoir une pension et devoir vous occuper des animaux qui vous sont confiés 7 jours sur 7 vous dérange tant, il est grand temps d'arrêter. Quand aux photos qui vous dérangent tant je les ai enlevé mais quand on a rien a se reprocher on ne demande pas à les retirer .... Bref je suis à votre sens fourbe et vicieuse mais je crois que vous parlez plutôt de vous même. Je vous laisse à votre médiocrité et votre bêtise.

Superbe pension J'ai laissé mon chat, mon lapin et ma chinchilla pour 10 jours. Tout s'est très bien passé, j'ai eu des nouvelles sur demande avec photos et vidéos. La chatterie a un accès à l'extérieur, pour les rongeurs on peut amener notre cage ou en louer une. La pension est propre, bien aménagé, Nathalie est disponible, serviable et très amicale. Mes animaux n'étaient pas stressés du tout. J'y retournerai pour mes prochaines vacances et je la conseille les yeux fermées. Merci pour tout !

Très bon accueil, personnes charmantes et très professionnelles. J y est laissé mon chien avec beaucoup d appréhension car troubles du comportement et agressif (malgré un suivi d un éducateur), je n ai eu AUCUN JUGEMENT , mais un grand SOUTIEN . Merci beaucoup à Nathalie qui a pris le temps de discuter ,de nous conseiller et grace à son expérience professionnelle à su nous guider . .MERCI de son aide , grâce à elle nous avons désormais un chien que nous arrivons à gérer et tellement plus agréable ! A bientôt

Quand on voit que tous les bons avis viennent de sa famille, il y a de quoi se poser des questions ?! Personne à double personnalité, manipulatrice, fausse, menteuse, qui voit malheureusement trop par l’argent, et qui a ses tactiques bien rodées... J’espère pour vous que vous ne verrez jamais la partie cachée de l’iceberg, vous seriez très déçus ! Je donne mon propre avis, dans un seul but, que personnes ne vivent ce que j’ai vécu ! Acheter un chien n’est pas anodin, et ça peut faire très mal quand vous vous rendez compte que la personne en qui vous aviez totalement confiance, vous a finalement berné ! Le réveil est dur et ça pique !

Nous avons mis en pension notre bulldog anglais Patate, nous avons été satisfaits photos pour nous rassurer que tout allait bien ! Nous aurons recours à cette pension la prochaine fois ! Encore merci !!

Très bon séjour pour notre petit Guizmo. Propriétaire très sympathique...

Pension au top Une confiance totale en Nathalie et son mari ! Oscar adore la pension il à toujours un beau parc avec un super espace très bien entretenu ☺️ Je recommande à 100 %

Une première fois pour laisser notre olaf en pension et franchement top. professionnel, rassurante, et agréable personne nous le remettrons sans hesitation

Très bonne pension, mes 2 loulous ont était très bien traités. Je les remettrais sans hesitation

Pour la première fois nous avons laissé notre chien en pension. Tout c’est très bien passé avec un petit message pour nous rassurer. Bel espace avec un grand jardin pour se dégourdir les pattes Merci à tous les 2 👍

Un peu déçue de l’organisation de la pension, galère pour récupérer mon chien, portail fermé, personne ne répond aux différents numéros de téléphone, pas de sonnette… Personne n’a su nous dire sur place comme ça c’était passé…

Les chiens y sont très bien. Très professionnel

Tres belle a midi,rencontre avec de belles personnes,sincères cordiales,et passionnées,merci bcp

Rio à passé un super séjour aux jardins de Margaux. Nous avons été parfaitement accueillies , la structure est parfaite pour nos bêtes à 4 pattes. Professionnels et aimant des animaux nous recommandons vivement cette pension !!! :) Élodie & Héloïse

mauvaise expérience au niveau de la pension. L’accueil et le service proposé ne nous ont pas convenu.

Tout simplement merci de votre professionnalisme

Voilà ç est mérité 😉

Super éleveuse, notre chiot est magnifique, éveillé, sociable et stable. Je la recommande vivement, expérience géniale.

J'ai adoré merci pour cette merveilleuse journée

Pension au top le cadre est magnifique. Et la proprio est expérimentée. Le confort de nos animaux est au maximum! Je recommande vivement!

Tres professionnelle accueillante sympathique je recommande