Aubert Arcueil Magasin de puériculture

Parfait magasin pour toute question sur l’univers des bb, merci beaucoup Evana parce que sans toi, on aurait pas eu toutes les réponses à nos questions. Merci d’être là et à très vite parce qu’on va revenir, c’est sur!! Merci aussi à William et surtout pour votre bonne humeur☺️☺️☺️

Un service irréprochable ! Accueillis et conseillés par William, nous sommes repartis plus que satisfaits de nos achats. Rien que pour la qualité du service, nous privilégierons désormais le magasin Aubert Arcueil pour nos prochains achats pour bébé. À très bientôt !

Une très bonne expérience dans ce magasin avec le personnel accueillant, très sympathique et professionnel, ils sont à l’écoute et vous simplifient le choix, surtout pour les nouveaux parents qui n’ont pas d’expérience.

Superbe accueil hier soir en fin de journée, lors de l’achat d’une poussette. Je recommande 👍🏼

Le 1er avril 2025, j’ai acheté une poussette complète (châssis, cadre, adaptateurs et cosy) au magasin de La Vache Noire. Le cosy beige était à commander car indisponible en boutique. La vendeuse m’a assurée qu’on me contacterait sous un mois pour la réception. Après un mois et demi sans nouvelles, j’ai dû relancer moi-même pour apprendre que le produit était en rupture fournisseur. À ce moment-là, enceinte de 34 semaines avec une hypertension et diabete gestationnel et d’autres symptômes liés à ma grossesse, ce qui rendait tout déplacement difficile. Malgré ma demande de remboursement à distance, le magasin a refusé. J’ai dû me déplacer pour obtenir uniquement le remboursement du cosy, alors que j’ai demandé à retourner tous les articles achetés ensemble, devenus inutiles sans le cosy. Cela m’a été refusé sans explication satisfaisante. Cette gestion est inacceptable pour une enseigne censée être professionnelle. Aucun suivi de commande, aucune anticipation ni solution proposée, et un refus total de prendre leurs responsabilités. Ce type de service est tout simplement irrespectueux envers les clients.

Nous avons été ravis de notre passage chez Aubert, en grande partie grâce à William qui nous a offert un accueil chaleureux et professionnel. Il a su nous guider avec beaucoup de patience et de gentillesse dans nos choix pour l’arrivée de notre futur bébé. William est extrêmement compétent, à l’écoute et connaît parfaitement tous les produits du magasin. Grâce à ses conseils avisés, nous repartons confiants et bien préparés. Un grand merci à lui !

Nous avons été reçus au magasin Aubert de la Vache Noire par William, un vendeur tout simplement exceptionnel. Sa pédagogie, sa bienveillance et son sens du conseil ont vraiment fait la différence. Il ne s’est pas contenté de nous vendre des articles : il a pris le temps de nous expliquer, de comparer, de nous orienter avec une vraie expertise. On sent qu’il est passionné par son métier, et ça fait vraiment du bien de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Merci encore William, c’est rare et précieux de croiser des professionnels comme vous

Nous sommes arrivés avec de nombreuses questions et Sonia nous a très gentiment aidé et a pris le temps de tout expliquer pendant un très long moment. C’est vraiment une super vendeuse !

Magasin super accueillant nous sommes tomber sur un vendeur exceptionnel qui connaît son métier il été a l'écoute vraiment hyper satisfait un grand merci

Merci à Kristina pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et son amabilité et dont le souci du service client est une évidence. Très satisfaite de ses services.

Très bon accueil et service par Randa ce jour en magasin. Dynamique, efficace et souriante, elle a pris le temps nécessaire pour un échange produit un peu compliqué, merci !

Équipe très professionnelle. Nous avons été accueillis par William qui a pu lever tous nos doutes et répondre à toutes nos questions. Le tout avec le sourire et l'envie de nous satisfaire. Merci beaucoup !

Je tiens à remercier chaleureusement Sonia, une conseillère exceptionnelle chez Aubert ! Elle a été tout simplement géniale : extrêmement sympathique, professionnelle, patiente et à l’écoute. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de gentillesse, sans jamais me presser. Des personnes comme elle, on en rencontre trop rarement aujourd’hui. Grâce à elle, j’ai vécu une expérience en magasin vraiment agréable et rassurante. Merci infiniment Sonia, ne changez rien !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du magasin Aubert, et particulièrement William, pour leur aide précieuse lors de l’achat de notre poussette. William a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Il a su parfaitement nous guider dans notre choix en tenant compte de nos besoins spécifiques. Nous avons vraiment apprécié son écoute, ses conseils et son implication. Merci encore pour l’excellent service !

Bonjour , je tiens à remercier le vendeur qui a été disponible et qui a pris le temps de répondre à nos questions et qui nous a permis de trouver la poussette qu ils nous fallait .

Le service client est super . Jai été accompagné par Keren, qui a répondu à mes questions et m’a permis d’effectuer l’achat concerné .

Mise à part que le magasin est très grand avec de larges choix, je tiens à mettre le point sur l'équipe de ce magasin qui est vraiment super. Nous avons eu un soucis de fabrication avec notre poussette & l'équipe du magasin à été vraiment très réactive et compréhensif envers nous! Un grand merci à William qui nous a aidé et s'est battu pour nous. Je recommande ce magasin particulièrement pour la qualité de leur équipe ! Merci !

Équipe super professionnelle, attentionnée et serviable. Le personnel connaît parfaitement les produits. Merci à Evana et sa collègue qui connaît les réf par cœur.

Merci encore à William pour ses conseils pour le choix de notre poussette ! En prenant en compte nos besoins et nos contraintes, il nous a orientés vers deux modèles. William a pris le temps de nous faire la démonstration de chacun d'eux, en listant leurs avantages et leurs inconvénients. Au final, nous nous sommes orientés vers le trio Chicco Bellagio, qui accompagnera notre enfant plusieurs années ! Merci et bonne continuation !

Très bonne accueil avec des vendeurs et vendeuses très agréable, gentil et qui prennent le temps d’écouter vos demandes et de vous aider dans vos choix.

Je suis venue le 9/04/25 avec mon conjoint et sa maman pour l’achat d’une poussette. Nous avons été super bien accueillis et renseignés par une conseillère (je n’ai malheureusement pas son nom) qui a gentiment accepté de nous monter la poussette pour un retrait en magasin le lendemain. Elle a été très souriante, chaleureuse et bienveillante. Grâce à elle, nous avons choisis la Chicco Bellagio sans hésiter. Un grand merci à elle ! Nous n’hésiterons pas à revenir 😊

Merci à keren qui m’a accueilli aujourd’hui et servi avec une rapidité et un sourire à en couper le souffle, il en faut beaucoup des vendeuses comme elle bravo

Super expérience avec la conseillère Kristinna super accueil, elle m’a accompagné sur le choix de ma première poussette, très à l’écoute , ma apporter de très bon conseil sur les différent article pour accueillir un bébé, je suis très reconnaissante, merci encore 🙏🏼

Merci au vendeur (William d'après les autres commentaires) pour son aide et ses explications concernant le choix d'une poussette trio. Nous avons pu trouver notre bonheur pour notre 1er bébé. Souriant, à l'écoute et professionnel ! Nous le recommandons !

Un grand merci a William qui nous a très bien conseillé pour l'achat d'une poussette Nuna au mois de mars. Nous avions longuement hésité sur la marque ainsi que le style de poussette et après de nombreux arguments convaincants, nous avons craqués pour la poussette Nuna Trvl caviar en noir. De plus le cosy n'était plus dispo en noir et devait prendre 2 semaines pour le réceptionner si nous le commandons mais grâce à la persévérance de William nous avons pu avoir le cosy en quelques jours seulement et récupérer le tout en boutique dès le lendemain de la réception. Encore merci William ... Signé le couple indécis :)

Accueil très chaleureux! On se sent si bien accueilli. Je remercie particulièrement la jeune et rayonnante vendeuse Evana qui a su nous conseiller sur tous les produits dont on avait besoin tels que les poussettes et les sièges autos. Elle a su être calme, patiente et attentive avec des parents pleins de doute et de questions . C'est un grand merci

Une expérience très agréable dans ce magasin. Nous avons été conseillés par William, qui a su nous guider dans nos demandes avec un professionnalisme remarquable.

Un service d’une qualité exceptionnelle ! Les vendeurs ont été à l’écoute, attentifs et patients. Ils nous ont proposé de nombreuses idées et donné de précieux conseils. Attendant notre premier enfant, nous savions que ce ne serait pas évident de trouver de bon produits , mais grâce à eux, nous sommes repartis avec tout l’équipement nécessaire, notamment la poussette dont nous avions besoin. Le tout avec le sourire et un immense soulagement d’avoir trouvé ce qu’il nous fallait ! Un grand merci à William, Keren, Sonia et toute l’équipe de vendeurs et vendeuses. Nous reviendrons sans hésiter ! Franchement, foncez les yeux fermés !

Savez vous différencier un beau gris d'un gris moche ? Ou bien un bon textile d'un mauvais ? .... Personnellement non ... Mais les vendeurs d'Aubert, eux le savent. Ayant été dans ce magasin avec ma femme dans le but d'acheter une poussette 3 en 1, je lui ai proposé plusieurs modèles qui ne lui convenaient pas. Désespéré, L'équipe d'Aubert est venu à notre rescousse et ont réussi à déchiffrer le langage de ma femme qui cherchait une poussette avec un beau gris et un bon textile. Grace à leur efforts, nous avons trouvé LA poussette qui nous a mis d'accord. En résumé ? Une équipe de vendeurs très avenant et un très bon magasin si vous cherchez un article spécifique pour votre bébé. Je recommande !

Une boutique au top ! Accueil chaleureux, équipe souriante et à l’écoute. La responsable est passionnée et donne d’excellents conseils. Large choix de produits de qualité. Je recommande vivement !

Un grand merci à Sonia pour son accueil et ses précieux conseils ! Elle a vraiment pris le temps de m’écouter et de m’orienter vers les produits les plus adaptés à mes besoins. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour mon bébé. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi compétente et attentionnée. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement ce magasin!

Venu pour acheter une poussette Je suis ressorti avec plusieurs autres accessoires dont, je n’avais pas pensé, Merci à Sonia de m’avoir conseillé . Magasin bien entretenu. Merci à toute l’équipe pour l’accueil Je recommande fortement si vous êtes dans le coinw

Magasin très propre et soigné, le personnel est extrêmement sympathique, les vendeuses prennent leurs temps pour vraiement conseiller sur les produits. Dorénavant ça sera le seul magasin où j’irai acheter tout article pour enfant/bébé Encore merci pour l’accueil.

Une excellente expérience chez Aubert Arcueil ! L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé(e), avec des réponses précises et adaptées à mes besoins. Un grand merci pour votre accueil et votre expertise, je recommande vivement !

De passage aujourd’hui avec mes 3 enfants pour chercher un cadeau de naissance à une amie et l’équipe a été au top ! Des super conseils, une accueil chaleureux qui donne envie de revenir. Merci encore

Suite à l’achat d’un siège auto pour mes filles de différents âges j’ai été très bien conseillé par Sonia sur tout les niveaux (sécurité etc..) Magasin très bien rangé et a beaucoup changé il est beaucoup plus beau depuis peu.

Tout d’abord j’aimerais remercie Randa qui est une conseillère formidable et à l’écoute. Elle a su exactement quel produit de votre boutique me conseiller et a aussi pris en compte mes demandes. Un vrai petit soleil, je reviendrais plus souvent.

Superbe expérience pour l’achat d’une poussette, tout le personnel était aux petits soins, très qualifiés et de bons conseils. Mention spéciale à William pour ces conseils honnêtes et rassurants. Je recommande et je reviendrais

Merci aux vendeuses, Plus particulièrement Sonia qui m’a été d’un conseil très précieux pour la première poussette de mon enfant. Ainsi que le siège auto.

Très bon accueil et de très bons conseils! Si je me souviens bien c'est Sonia qui m'a conseillée: très gentille et douce! Merci et à très bientôt!

Merci aux vendeuses, et en particulier à William, pour leur accueil. William a été de très bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions et à m'orienter selon mes besoins concernant le choix d'une poussette

Future maman, j’y ai été pour préparer la venue de mon future bébé, J’étais un peu perdu, et la vendeuse m’a orienté vers les essentiels qu’il fallait avoir et m’a donné beaucoup de conseils. Elle a été d’une grande écoute.

Boutique très agréable ! Les vendeuses sont de très bon conseil, en particulier Randa, qui s'est montrée très à l'écoute. Je recommande vivement.

Nous n’habitons plus à côté mais nous revenons toujours dans ce magasin car nous sommes toujours bien accueillis et conseiller . Notre conseillère en vente Hugoline est formidable, très professionnel ! C’est une boutique bien entretenue avec des employés souriants et aimables. Un grand à merci à très bientôt !

J’ai été au magasin dans l’optique de regarder les poussettes. Je ne savais pas du tout vers quoi me tourner et une très gentille vendeuse (Ugoline, je crois) m’a très bien reçu. Merci pour vos conseille et votre gentillesse ! Je vais me tourner vers la cybex eos ! Je recommande ce magasin

Vendeur et vendeuse super sympa et professionnel je suis passé juste pour avoir une idée du coup avec l'aide et les conseils de vendeurs WILLIAMS je sors avec des achats on tout cas de ma part je suis satisfait et pas de regret WILLIAMS mérite bien les 5 étoiles, un grand merci et bon courage.

J’etais un peu perdue en arrivant étant une future maman, mais j’ai été très bien accueilli par Sonia qui a été bienveillante et qui m’a très bien conseillée . Encore merci à vous !

Merci l’équipe d’arcueil qui ont étés très accueillant et sympathique et à Sonia qui m’a aidée à trouver les tailles de pyjamas pour mon fils. Je reviendrai

Expérience catastrophique avec une conseillère de magasin. En l'occurrence celle qui porte des lunettes ,non seulement elle a été désagréable et hautaine dès le début, Son attitude était totalement inacceptable et montre un mépris évident pour les clients. Ce genre de comportement ternit gravement l’image d'enseigne. Une sérieuse remise en question de cette employée est indispensable. Je ne recommande pas.

Une vendeuse a grondé ma fille et ensuite venu me parler mal comme si j’étais un moins que rien je crois que c’est la responsable de l’équipe du jour elle crie sur tout le monde cette femme n’a pas ça place là-bas en plus m’a même menacé de me faire sortir du magasin. Finalement j’ai pu acheté ma poussette partir