Auchan Drive Cambrai Supermarché

Le meilleur des drives que je connaisse et je peux comparer : Je bosse depuis des années dans la France entière, et le nombre de drive a mon actif est énorme. Celui ci est le meilleur : Bonne équipe, les stocks toujours parfait, rapidité et fluide malgré parfois beaucoup de monde. Franchement 5 sur 5

Merci Tristan et Aymeric, qui veillent à la satisfaction client, heureusement qu ils sont là pour gérer et veiller à ce que tout se passe bien. Merci Aymeric pour ta réactivité et ta sympathie de ce soir pour régler le problème !je recommande les yeux fermés

Personnel sérieux et très efficace

Fille très gentille et serviable

Toujours parfait commande prête rapidement, personnel tres agréable C'est le top depuis plusieurs années

Super accueil et dynamique je recommande

Super, service parfait

Équipe très compétente

Excellent rien à dire sur le drive de cambrai Toujours très bien accueillie et avec le sourire

Bonjour Je commande régulièrement pour le pro ou perso. Il n y a jamais d erreur. Produit en excellent état ( fruits et légumes) Les employés sont dynamiques, serviables et très attentionnés, toujours un petit mot agréable. C est toujours un réel plaisir

Service rapide et efficace

Manque du choix sur le site et les promos en tract ne durent pas longtemps.

Cliente depuis juillet 2024 , commande très régulière pour des fruits et autre produit pour un commerce et également pour du perso… plus de 700€ par mois … Devoir attendre 30 min pour avoir sa commande je trouve sa abuser ! Je ne viendrais plus

Service excellent (Merci Emma Leuleu ( ou Lele ?)). Dynamique, prise d'initiatives, agréable, polie et surtout fait attention au rangement des course : les légumes en haut pour pas qu'ils soient écrasés (chose bien trop rare).

Un grand merci à l'équipe du jour : beaucoup de travail mais ont trouvé une solution à mes problèmes ! Calmes, patients et aimables malgré l'impatience et l'intolérance des gens : bravo !

Dommage que tout les produits du magasin ne soient pas dispo au drive

Or mis quelle que fois où l'appli bug et on attend un peut rien à dire

Magasin propre et calme .j'ai trouvé mes cadeaux pour Noël. Le personnel est très agréable.

Je fais mes courses toutes les semaines, personnels très agréables et serviables. La rapidité du service de Cambrai est incroyable. Pour avoir fait d'autres drive... Bravo

Rapidité et sérieux du personnel. Juste l'endroit est dans une zone peu fréquentable.

Dégoûtée, nous sommes venues aujourd'hui avec notre fils pour qu'il puisse jouer au jeu de la roue , cela lui a étais refusé 👌 la roue étais ranger et on lui a dit pas le temps je comprends le manque de temps mais dans ce cas ne faite pas de publicité pour ce jeu

Très agréable service, très bonne relation client de la part de Flora, très satisfaite de mes achats à ce drive

Facile d’utilisation, rapide et pratique. Personnel agréable et efficace.

Très satisfaite d’Auchan Drive. Il y a plusieurs drives près de mon domicile mais je préfère celui d’auchan cambrai. Le personnel est très agréable et serviable

Très gentil de votre part a offrir un petit truc 💪

Personnel agréable et à l'écoute de la clientèle. Je n'ai pas eu de soucis sur les drives que j'effectue

J'adore le magasin, le drive je n'y vais jamais et pour cause : je fais les courses dans le magasin que j'adore les rayons sont super bien fait 👍

Service très rapide et personnel très agréable. On nous appelle par notre nom de famille ce qui est appréciable. On nous demande également si la commande internet s'est bien passée. Vraiment plaisant, je recommande.

Service efficace! dommage qu il n y ait pas plus de produits c est un frein pour moi

Autrefois très satisfait du service, je suis depuis quelques semaines très déçu. Il a y un mois, on me rappelle une fois arrivé chez moi pour me dire qu'on a oublié de me charger 1 panier complet de courses: j'ai du refaire 25km pour récupérer le reste de mes courses. Un responsable était censé me rappeler, j'attends toujours. Et ce jour je me retrouve avec de la viande hachée bolognaise à la place de viande hachée classique (j'ai vérifié ma commande au cas ou). Ou il y a aussi les articles manquants que tu trouves en rayon le même jour. Alors je suis pas procédurier mais ça commence à me les briser. Je viens d'être rappelé tout va bien. Merci d'avoir répondu à ma requête.

Beaucoup de choix pour un drive, un emballage et une livraison parfaite, juste entaché par 4 produits (payés) manquant et une erreur sur la qualité inférieur du pain livré par rapport à celui commandé et payé.

Légumes pas de toute fraîcheur mais je pense qu'il ne devait rester que sa en fin de semaine, sinon tout était parfait, merci aux préparateurs et préparatrices ,cela m'a bien aidé donc merci

Auchan Drive Cambrai mérite 5 étoiles ! Personnel courtois et accueil chaleureux. Le drive est pratique et facile d'accès, rendant les courses rapides et efficaces. Hautement recommandé pour un shopping sans tracas.

Je suis allée chercher mon drive comme d'habitude. Aujourd'hui, le gars arrive avec un sac surgelé et un panier, il me remplit mon sac, les produits ne correspondaient même pas à ma commande. Je lui fais la remarque, il repart en réserve et revient avec mes achats en me disant 'tout est bon. Il ne manque rien. Sauf que je suis restée et j'ai contrôlé mon coffre. Il manquait 2 articles. Rebelote. Cette fois, c'est une autre personne qui est venue. Soi disant il y a du nouveau personnel. !!! Comment voulez vous encore faire confiance à cette enseigne s'il faut commencer à tout contrôler à un Drive ? Quelle société d'incompétents.... C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Ça s'en fiche complètement et il faudrait rester calme .... Maintenant ça sera sans moi. Heureusement que j'ai vu l'erreur, je serais rentrée chez moi avec des produits qui n'étaient même pas à moi...... 😠😠

Auchan Drive Cambrai propose une expérience de course efficace et pratique. Le service rapide, le personnel amical et la qualité des produits en font une option idéale pour les courses en ligne, simplifiant la vie quotidienne

Service toujours au top. Personnel souriant qui indique toujours les dlc des produits de boucherie. Toujours un plaisir de récupérer ses courses dans ce Drive 🙂

Équipe dynamique et accueillante, toujours très satisfaite du professionnalisme de chacun. Rapidité, efficacité et convivialité sont au rdv, je recommande vivement.

C'est la 1ère fois que je me fais livrer et je suis satisfaite : gentillesse du livreur, appel dès son arrivée devant la maison, respect du créneau horaire... Par contre, il n'y a pas assez d'articles sur le drive. Donc, ça peut dépanner mais il n'est pas possible de faire un plein de courses. Sans compter les frais de livraison excessivement chers 15€ pour une commande de moins de 100€ et aussi le poids à respecter : 5 packs d'eau et 2 packs de lait, le poids est déjà atteint ! Dommage car j'aurais pu fair une plus grosse commande.

J’ai passé commande il y a maintenant plus 15 jours , aucune commande validé mais prélèvement bien validé .. j’ai appelé 5 fois mais à chaque fois « on s’en occupe » mais rien ne ce passe .. pas sérieux .. et pas besoin de me répondre qu’il faut ce rapprocher de ma banque c’est chez vous que ça bloque ( j’ai déjà contacté ma banque ) …

Au dernier drive effectué on m'a mis un pack d'eau complètement éclaté pour le plastique et un deuxième bouteille écrasée (pour rentré le pack sans plastique sous la pluie un jour d'orage idéal!!) De plus cette fois on ne m'a pas fait vérifier les oeufs.

De mieux en mieux, parfois la fraîcheur des produits, c'était pas ça, mais là nickel et l'équipe toujours très sympa, franchement merci et bravo à eux!

EXTRÊMEMENT DÉÇUE ! J’ai effectué mon premier drive chez eux hier matin, récupéré à 10h30. Un drive de 149€80. Je fais le compte de mes courses en rentrant chez moi le soir car je trouve la quantité récupérée minuscule (seulement 1sac) ! Résultat : 63€39 de courses manquantes !!!! Plus de 19 produits manquants ! Quand on fait payer un service de prestation à 1€ et que le client se retrouve avec moins de la moitié de ce que j’ai commandé c’est scandaleux. Surtout au vue de la situation économique actuelle. J’ai évidement déjà contacté le service client mais aucune réponse de leur part.

Plus jamais j'y suis allé pour enlever ce qu'il y avait sur ma carte,en prenant la même chose que chaque samedi a Leclerc Caudry j'ai une différence de 70euros alors la famille Mulliez au lieu de vous faire du fric et engranger des milliards,il faudrait peut être baisser vos prix On il faut gagner 3000euros par mois Vive Leclerc

Vraiment top! Très rapide, propre et personnel plus qu'agréable... J'ai l'habitude d'y aller au moins une fois par semaine ! Je me suis réellement rendu compte de leur professionnalisme et de leur compétence lors d'une visite dans le drive de Petite Forêt... Qui lui par contre est une catastrophe 😂 c'est avec cette expérience que je me suis rendue réellement compte que le drive de Cambrai était vraiment top de chez top!!!!

Même avis qu'un précédent (Aurore). Personnel accueillant, agréable et soucieux de la bonne répartition des produits dans vos sacs en fonction de leur usage. Par contre, depuis quelques temps, beaucoup de produits commandés habituellement que l'on ne retrouve pas toujours sur le site et surtout, même si une charte est apparemment respectée, des produits avec une DLC trop juste. Pour exemple, lors de notre dernier Drive du 10 août, nous avons eu une barquette de 500 g de beurre à consommer en 4 jours, puisque la DLC est au 14 août ! 🤔😳

Drive avec un personnel agréable et professionnel. Des créneaux horaires disponibles toute la journée. Seul bémol, des DLC courtes pour les produits frais et pas un très grand choix sur le site internet comparé aux concurrents.

Comment dire 🤔 c'est une catastrophe , il y a déjà rien a commander sur l'application du drive et le peu qu'on commande , on vous averti qui manque la moitié de vos achats au moment du retrait , et qui sont pas capable de vous rendre votre argent sauf dans leur monnaie de singe wahoo. A éviter ! Ou revoir votre système de gestion de stock et de paiement pour une grande enseigne comme celle-ci c'est la honte !

Top !! Une révélation pour moi, pratique, facile et rapide. Equipe très sympathique à chaque fois et je prends plaisir à les aider pour le remplissage de mon coffre! Moment d'échange très agréable

J'ai effectué ma première commande, changement de planning j'ai changé mon créneau journalier et horaire. Problème de logistique le changement n'a pas été effectué à temps, ma commande n'était pas prête aux nouveaux jours et horaires. Prise de contact avec l'accueil qui a résolu le problème et en 15/20 minutes ma commande était prête. Personnel accueillant au top et serviable! Très bonne expérience

Côté service c'est bien réglé, jamais eu de retard pour mes courses; petit bémol certains produits, surtout en promotion, sont moins présents qu'en magasin. Bonnes promotions réservées au Drive de temps à autre.