Auchan La Vie En Or - ENGLOS Bijouterie

Bague achetée dont la pierre principale présente une trace Je vais donc la reporter pour reparation On me répond en disant que j ai donne un choc..... et que je dois payer une cinquantaine d euros et qu'ils ont fait un effort sir le prix soit disant La bague a 1 mois.... je n'ai pas donné de choc je tente de leur demander de revoir leur position impossible La parole du fabricant a donc plus de valeur que celle de leurs clients La bague a coûté pratiquement 900 euros J'avais aperçu une trace au début dans la lumière sur la pierre principale j'aurais du y aller de suite.... De plus aucune nouvelle de la reparation je finis donc pas appeler on me dit son ma appelée La bague est rentrée depuis plus de 15 jours et je n'ai eu aucun appel Très déçue de la qualité je les ai prévenus qu'ils avaient perdu une cliente ils n'ont eu AUCUNE réaction

Accueil très sympathique. Besoin d'enlever des maillons sur une montre , on me l'a fait sans rechigner et en plus avec un sourire. Au top ! Merci encore

Nouvelle vendeuse sa fait 2 jours ne répond jamais au téléphone

Jais juste envie de dire que les vendeuse devrait apprendre mieux leur métier Car pour un collier soi-disant faux Qui a été Racheter 2500 € Voilà Je ne retournerai plus dans cette bijouterie, car les vendeuses sont très désagréables

Personnel au top De très bon conseil Un grand merci 😁

J'ai récemment déposé une bague pour réparation, en plus d'être superbement bien accueilli. Les réparations sont au top et l'accueil a été excellent! Le tarif a été de plus très abordable compte tenu de la qualité du résultat !

J’ai étais très contente de la bijouterie du service rendu et de l’équipe très accueillante je suis une cliente habituée sa fais des années que j’y vais

Il y a quelques années j ai acheté un beau collier en or 750 /1000 aujourd'hui je retourne pour réparer le fermoir. On test mon collier...il n est pas en or. Donc Auchan m a vendu un collier en plaqué pour de l or ????

Je suis venu pour une soudure d'un collier en or, résultat: travail bâclé ,on me le rends avec une soudure en argent devenue noire car ils ont même pas prit la peine de la nettoyer , Sans parler de la vendeuse hautaine (typée indienne) qui nous adresse même pas un bonjour et en plus jette le collier sur le comptoir et me dis que c'est pas à eux de m'envoyer un message pour venir récupérer le collier mais que c'était à moi de deviner quand il serait prêt et venir le récupérer.malheureusement on peut pas mettre 0 étoiles,bijouterie à fuir!

Je me suis rendu en bijouterie fermant a 20h (mais bon apparement non) jarrive donc a 18h53 pensant être largement dans les temps. Rideau baisser de moitié déjà je me dit donc que la fermeture sera plus tôt : 19h. Je m’abaisse donc et attend a la caisse pour récupérer mon collier payer et partir. Très déçue de l’accueil pas un bonjour premièrement mais un c’est fermer! Je lui dit donc BONJOUR je viens seulement récupérer mon bijoux la dame blonde me dit mais c’est fermé je lui demande donc vous fermer à quelle heure elle me répond à 19h. Je lui ai donc bien répondu. Oh ça va il est 18h53 on a le temps. J'ai travailler en commerce je sais donc se que s’est de fermer et avoir des clients de dernières minutes. Mais je ne l’ai ai jamais accueilli ainsi. Bonjour aurevoir merci c’est la base. J'étais très en colère. Je me rend en boutique je lui fait du chiffre d'affaire en plus je viens pas faire du leche vitrine et c'est comme ça que nous sommes reçue. Vraiment pas cool. Pensais donc a mettre vos horaires Google A JOUR.

Je ne reviendrai plus jamais faire mes achats dans cette bijouterie. J’ai acheté une bague en plaqué or , le jour d’après elle se décolore sur mon doigt! Je reviens en bijouterie pour me faire rembourser et la une dame type africaine me reçois comme une malpropre en me disant que vu que le bijou a ete porter on ne peut rien faire ( oui c’est vrai que si je l’achète c’est pour être porté) NE PRETENDEZ PAS VENDRE DU PLAQUÉ OR SI CA NE L’EST PAS BIJOUTERIE A FUIR ET PERSONNEL DÉSAGRÉABLE !!!!!!

Super déçue !! Gourmette achetée en décembre casée mise en réparation 2 mois et demi pour la récupérer, une fois récupérée je devais re payer la gravure que j’avais déjà payée, 2 semaines après récupération de la gourmette elle re casse ! Bijouterie à fuir !

Très déçue de l'accueil et du retard que peut prendre le fournisseur concernant les réparations. Délai de 4 à 6 semaines maximum. Et au final 2 mois d'attente et toujours rien . Déjà que la qualité n'est pas top car elle a été en réparation en l'espace de quelques mois après achat et il faut encore attendre. Et le pire aucun dédommagement pour leurs retard . Plus jamais. Je ne conseille pas du tout que ce soit pour le service après vente et la qualité qui n'est pas du tout à la hauteur du prix d'achat .

Très déçu !!! Carte de fidélité valable jusqu'au 4 mars 2024 et impossible de la prendre en compte ce jour le 2 mars 2024 La réponse a été : nous avons arrêté les cartes de fidélité !!! Par contre la carte de fidélité est toujours valable !!! J'ai donc perdu plus de 95 € !!! Pratique pas honnête et pas legale car carte toujours valable !!!

Vendeuse pas à l'écoute, attente interminable. Je suis partie pour aller ailleurs. Désagréable en plus .

Impeccable ! Gentil et serviable Les mauvais commentaire sont incompréhensibles

Super ! J’ai acheter un bracelet et une bague pour ma copine elle en est très contente Le bracelet c’est cassé et la réparation a été rapide. Vendeuse très agréable !

Vendeuse très agréable ! Toute autant qu’elles sont, d’une gentillesse et bienveillance superbe ! Je conseil !

Une chaîne qui avait seulement besoin d’une soudure… non seulement la soudure n’a pas tenu mais la chaîne a été abîmée… ça ne sert à rien de les contacter par téléphone personne ne répond!

Belle expérience par rapport à d autre bijouteries . J ai acheté deux bagues et , un an après, sont toujours aussi belles. Qualité et service impeccable.

Je vien souvent faire mes cource chez vous mais faut savoir que y'a tellement de monde que sa devien inssuportable d'etre dans les rayon ! Les gens son la avec leur chario en plein milieu les vieux qui en a rien a faire les rayon a moitier vide alors ça du jamais vue ! Nimporte quoi auchant englos 10 x mieu celui a st omer . Je reviendrais pas !

Je suis venu aujourd'hui le 17 novembre dans l'après-midi une vendeuse ( style indou) au magasin d englos ma servie comme une malpropre !!!! Je demande où se trouve un produit et on me réponds là-bas dans la vitrine elle vois que je cherche elle reviens pour me prendre de haut disant c'est simple il y en a que 3 ok... bon je choisi elle me prend la bague me la donne de son doigt au mien sans même se désinfecter les mains mis à part ça aucune politesse et très DÉSAGRÉABLE !!! plus jamais je ne reviendrais dans cette bijouterie ! A fuir !!

Pendentif dentelle en or apporté pour réparation basique de la bélière Résultat : pendentif qui se retrouve ajouré , pétales vidées de leur or dont une clairement cassée en deux J’avais fait une photo avant de le déposer ! Première réaction de la vendeuse : vous l’avez apporté comme ça Deuxième réaction de la vendeuse après visualisation des photos : le pendentif était déjà cassé avant !!! J’ai du la convaincre en lui comptant les pétales J’ai pris contact avec le responsable de la bijouterie Affaire en cours à suivre Je déconseille vivement cet endroit !

Personnel très agréable

Depuis que le magasin s est agrandi c est beaucoup moins pratique au niveau des courses car mal agencé et beaucoup de différences de prix avec d autres enseignes parfois même jusqu'à 2 à 3 euros et sur un caddie cela porte énormément Ce n'est plus le auchan des années 70 trop de changements

Très jolie bijoux prix moyens a plus↗️

Pas aimable bijoux avec qualité a revoir

Achat d'un pendentif bordé de mini brillant/diamant en promo a 100€ Quelques mois plus tard 1 est tombé, donc retour au magasin pour une reparation (tjrs sous garantie vu que qq mois). La le calvaire commence. On ne veut pas le reprendre car soi disant il y avait une chaine avec le pendentif (inscrit sur le certificat) ... 1ere chose je n'ai JAMAIS eu de chaine, donc deja j ai été arnaqué sur ce que j'ai acheté car l'achat était incomplet. De 2, j'ai du faire des pieds et des mains pour que l'on daigne me prendre le pendentif pour la réparation (chaine ou pas chaine qu'est ce que ca peut faire pour réparer un pendentif ???) De 3 on me dit que ce n'est pas sur que ce sera réparé, que ce sera suivant le bon vouloir du reparateur vu que pas de chaine jointe. De 4 on ne me rappelle pas, dc au bout de plusieurs semaines je me deplace, ben oui c revenu en boutique mais non on ne m'a pas contacter. Et pour finir, 1 brillant a été remis mais pas de la bonne taille et de travers. Ca ne donne pas envie d'y retourner. Pour des bijoux d enfants sans aucunes valeurs ET en promo oui. Mais pour adultes ou hors promi non !!!

TRES MAUVAISE EXPERIENCE, magasin à éviter. Premiere bague avec 24 diamants acheté 350 euros tout de même, au bout d'une semaine il n'y avait plus que 21. La bague a donc était envoyée chez le réparateur (la boutique ne nous à jamais rappelée, nous avons dû y aller pour prendre des nouvelles de la bague au bout d'1mois puisque le numéro ne fonctionnait pas) La bague réparée à donc était reprise par la boutique car nous avons compris que la bague était d'une qualité médiocre. La boutique nous a donc fait un bon d'achat. J'ai donc été dans une autre boutique la vie en or choisir une autre bague, on m'avait annoncée une attente de 3 semaines, cependant, après 1mois d'attente sans nouvelle j'ai donc dû me rendre dans la boutique puisque le numéro ne fonctionnait apparement pas non plus. On m'a donc dit que la bague n'était toujours pas arrivée en boutique et qu'on allait me rappeler lorsqu'il allait réussir à joindre le service de livraison. Et on m'a rappeler dans l'après midi pour me dire que la bague était finalement arrivée dans la matinée. Je dois donc y retourner.

En rentrant dans La boutique en face du rayon multimedia d Auchan Englos on découvre des prix et promos sur les bijoux et surtout une première sensation : on ne sait pas si les vendeuses sont au service des clients ou plutôt en mode copine à se raconter leur histoire. On trouve ce qu’on cherche on vient vous sortir l’article ...et bim tout se corse... entre utilisation hasardeuse de l’ordinateur et lenteur exaspérante pour finaliser la vente on participe aussi invonlontairement à tous ces tracas du quotidien des vendeuses. Bref vous l’aurez compris on perd son temps à chaque seconde, et surtout je ne vous parle pas d’un retour article ou on vous dit : on ne rembourse pas mais voici un chèque cadeau...elle est belle la vente forcée...mais c’est sûrement ça la vie, la vraie...