Auchan Optique Noyelles-Godault Opticien

Très bon accueil et lunettes de bonne qualité

Très bons conseils. Théo à pris beaucoup de temps pour expliquer à mon fils comment mettre ses lentilles. Patience et encouragements lui ont permis d’y arriver. Merci

Je recommande vivement ! Je me suis rendu à la boutique aujourd’hui : un monsieur très souriant et serviable. Quand c’est bien, il faut aussi le dire ! Merci beaucoup pour cette accueil bien rare maintenant

Superbe acceuil et très professionnel une équipe à l'écoute ainsi que des bons conseils beaucoup de choix de marques et divers montures sérieux garantie je recommande

Au top ! 😉

Parfait, nous avons était accueilli par Théo et ce fut un plaisir, il était accueillant. Il est honnête et n’essaye pas d’arnaquer comme certains opticiens pourrait le faire. Je recommande les yeux fermés !!!!

Je suis déçu, je viens pour resserrer mes lunettes, le monsieur me dit que la vis va falloir la changer et il n'a pas la vis pour. Ensuite, il me les nettoie et là, il me les casse en me disant qu'il est désolé et qu'il va falloir voir avec Optical Center. Je vois avec Optical Center, et ils me disent : ils ne vous ont pas fait un geste ou proposé quelque chose pour arranger le problème, et pas du tout on ne m'a rien proposé ni même fait un geste commercial, on m'a juste dit au revoir, donné une pochette pour les mettre dedans car je ne pouvais plus les porter donc, je suis resté sans lunettes pour me balader dans la galerie, sachant que mes lunettes sont essentielles, je suis myope, je les porte tous les jours.

J'ai d'abord acheté 2 fois deux paires de lunettes chez cet opticien (cf. photo) dans un intervalle très court (Grâce à des bons Auchan de l'opération 100% Remboursé). Puis, j'ai été conseillé, sans conclure de vente, lors d'un test non convainquant de lentilles. J'ai globalement été RAVI de leur prestation (surtout par rapport à Atol Carvin, mon ancien opticien). Pour les lunettes, j'ai été servi par Marylin, qui est tout à fait compétente et cordiale. Comme je savais ce que je recherchais comme type de lunettes, j'ai apprécié de ne pas être assailli par un commercial trop intrusif comme cela arrive parfois chez la concurrence. Une des paires était une commande à la demande chez Morel et le magasin a fait le nécessaire pour me l'obtenir très rapidement. Je suis particulièrement content de ce modèle demi-cerclé de la gamme Lightec de chez Morel qui possède tous les avantages des montures percées (discrétion et légèreté) sans en avoir les inconvénients (fragile). Ce magasin est un très bon ambassadeur de la marque française Morel. Pour mon test de lentilles, j'ai été conseillé par Théo qui est très sympathique. Alors que les manipulations étaient laborieuses et désagréables, Théo a été très pédagogue et a pris beaucoup de temps pour me montrer comment mettre mes lentilles. Au point de payer de sa personne et de retirer ses propres lentilles pour me montrer l'exemple. Chapeau ! Globalement, si vous tombez dans un créneau horaire pendant lequel il n'y a pas trop de monde, vous serez choyé aux petits oignons ! J'ai pu constater à plusieurs reprises que la dimension médicale (ma vue, mon confort) prenait le dessus sur l'aspect commercial (vendre à tout prix), ce qui est très agréable et rassurant. J'ai depuis ramené mes deux parents très âgés pour leur faire refaire leurs lunettes à eux aussi. Alors que l'ophtalmo avait commis, par négligence, une erreur sur la correction des verres, et que les verres avaient pourtant déjà été commandés, Auchan Optique a fait un geste commercial pour sortir d'une situation inextricable qui aurait conduit à un conflit chez beaucoup d'autres opticiens. Leur comportement a été exemplaire. Merci pour votre patience lors de l’accueil de ma mère handicapée en fauteuil roulant. J'ai aussi échangé avec Thomas (Le chef de magasin), qui a, lui aussi, été très bien même s'il n'est pas directement dans l'équipe de vente. Points négatifs : Le magasin ne fait pas la marque Oakley qui a des super modèles et il ne fait pas parti du réseau Kalixia (remises pour les gens à la MGEN). Mais Morel vaut bien Oakley et les bons Auchan (quand ils sont éligibles hélas ...) valent bien les remises Kalixia. Bref, Marilyn et les garçons (dont Laurent que j'ai rencontré plus tard quand j'ai ramené mes deux croutons, tellement j'étais content de leur prestation me concernant) sont TOP. Par contre, les deux jeunes filles de l’équipe m'ont eu l'air moins impliquées. De ce que j'ai constaté, quand les cadres sont absents, les jeunes filles ont tendance à être un peu trop relax. Après, elles ne m'ont pas servi, donc difficile de vraiment juger de leurs compétences au delà des apparences. Très bon opticien, le meilleur de la galerie marchande et meilleur que tous ceux de Carvin. Vivement recommandé.

Personnel assis derriere le bureau aucune visite pour aurienter vers des lunette et debrouille toi tout seul car on m'avais donner l'espoir pour des verres bleu et une deuxieme paire de lunettes rien de tout ca ne sait fait dommage???

Super accueil trop sympa on a fait nos lunettes pour toute la famille (c’est à dire 7)et franchement tout s’est bien passé on les a adopté

Je recommande merci

Accueillant,magasin très propre mais dommage que le client reste obligé de mettre ses lunettes soi-même lors de la réception. Bonne réception, bonne qualité et large choix de lunettes, prix très abordable. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, Équipe au top. Accueil respectueux et fort agréable. Disponibilité et écoute. Service client efficace. Diversité des produits et conseils avisés. Prix et offres très avantageux. SAV également efficace. Recommande fortement 👍🏼.

Très bon accueil , professionnalisme au top, délais respectés, très satisfaite 👌

Mon épouse et moi sommes très satisfaits de l'accueil, du savoir faire et des prix imbattables chez Auchan Optique Noyelles-Godault . Je le conseille vivement

très bon conseil et très professionnels merci à Laurent 👍

Dommage pour 180 euros De ne pas avoir un produit de nettoyage offert Meme si on n a créditer 75 euros sur ma carte Auchan

Deux mois et demi pour avoir mes lentilles c'est juste incroyable !!!

Service au top

Équipe à l'écoute et au service du client. Je recommande.

Une bonne équipe tout à fait compétente. Beaucoup de choix dans les montures. Enchantée d'avoir fait mon achat chez Auchan Optique.

Bon conseil pour le choix des lunettes . De l’attente pour la récupération sans considération .

Première paire de lunettes pour mon aîné, vendeuse à l'écoute qui a su donner son avis en complément du nôtre sur le choix de la monture. Livraison qui devait avoir lieu entre 8 et 10 jours, arrivée en 4 jours. Bravo et merci, nous reviendrons pour mon mari et moi même

Très mauvaise expérience une employé déjà d'un certaine âge ne veut pas prendre de rendez vous ni consulter notre mutuelles à fuir merci à Alain aflelou en 30 minute examen fait et lunette commande nous ne reviendrons pas

Venu aujourd'hui, une employé assez âgée nous indique que il est impossible de faire un examens de vue hors nous avons fais déjà des lunettes chez vous au mois de juin elle nous indique ensuite que notre mutuelle est sûrement pas assez bonne pour eux . La direction devrais remettre en place les ardeurs de leur employés je déconseille fortement

Limite un bonjour. A peine un au revoir. Pas vraiment De conseils. On sait pourquoi nous sommes venus. Ils n'avaient pas ce qu'on voulait et on repart avec un ben c'est tout on n'en a pas...

J'ai fait faire un devis pour mon mari et pour moi merci a Myriam pour sa gentillesse et son professionnalisme je vais venir faire mes équipements chez vous la semaine prochaine a bientôt

Super accueil, moi et mes enfants sommes ravis de nos montures, ma femme également. Je reviendrai volontiers!

Personnel à l’écoute et compétent ! Je recommande !

Une super équipe, un service et professionnalisme au top !

Personnel accueillant, de bons conseils et un large choix de monture

Une équipe de professionnels très compétents, et dont le sens de l’accueil et le sens du service est irréprochable ! Je recommande !! À bientôt.

Cet opticien nous a été recommandé par des amis. Why not ? Nous avons donc testé..... Sincèrement depuis que nous portons des lunettes, c'est la toute première fois que nous avons constaté autant de professionnalisme pour une commande de monture. Bravo à toute l'équipe pour l’accueil, la prise en charge, et surtout le sourire de la prise de commande jusqu'au retrait des lunettes.

Accueil très chaleureux de l’équipe et surtout bravo à Laurent pour ses conseils , son professionnalisme à l’écoute des clients et une livraison rapide de nos lunettes. Nous recommandons sans hésitation cette enseigne. Dorine - Jean Marc

Équipe au top ! Conseils avisés et très grand choix de monture ! Merci à vous !

Personnel très accueillant et gamme très moderne, je recommande!

Service au top , ont commandé sans aucun problème une monture repérée chez un concurrent et à bien meilleurs tarif équipe très sympathique

Ravie de ma première visite à Auchan Optique Noyelles. Équipe très agréable, beau magasin et large choix de montures! Merci !!

Je suis passé hier pour choisir les lunettes de mes deux filles. Le personnel préfère rester assis à discuter et à dévisager les clients plutôt que de venir conseiller. Après avoir essayé des lunettes à mes filles ne voyant aucune réaction de leur part je suis donc ressorti du magasin sans lunettes et ni même formule de politesse. (bonjour, au revoir. )

Super accueil et conseil top Beaucoup de choix de qualité Je recommande vivement

Je recommande .personnel.agreable.de très belle lunette que sa soit pour enfant ou adultes.

Déçu entièrement... Ne sont incapable d'appeler quand il a un soucis avec les lunettes qui ne peuvent pas commander. J'ai attendu pour rien alors que la livraison était vers le 5 . Bien dommage qui ne savent pas appeler leurs client quand il a un soucis. Du coup parti ailleurs et eux comme par magie il ont réussi à les faire et commander mes lunette donc la bizarrement aucune erreur sur mon ordonnance ... mes enfants n'iront plus également là-bas mon fils bien déçu de ses lunettes qui n'a pas pu choisir car on lui a imposer bien dommage de perdre de la clientèle.

Magasin avec beaucoup de choix . Un très bon suivi pour le choix des montures et des verre Personnel a l écoute et qui conseille très le style de monture adapté pour vous. Je recommande sans hésiter

très bon qualité /prix ,ouverture le matin de bonheur et fermeture tard le soir très pratique lorsqu'on travail , personnel très agréable , 4 employer donc pas de longue attente ,bonne explication pour le choix des verres , large gamme de monture , je reviendrai sans problème , bonne continuation