Auchan Supermarché Crolles Supermarché

Magasin propre, paisible. Et des produits en baisse. Caissier très gentil

8 Mai. Promotion alléchante des fraises de l'Isère à prix canon. Je prends deux barquettes bien en evidence sous l'affiche Sauf qu'au passage en caisse le prix a doublé. Pas question d'annuler Voyez avec l'accueil. L'employé de l'accueil rigolard: des fraise en promo on en a plus. Le prix de celles là il est affiché en petit en bas du rayon. Vous n'etes pas le premier à vous être trompé. Je demande si je peux etre remboursé. Ah non on ne reprend pas le frais. On ne me reverra pas de sitôt

Responsable du magasin (dégarni avec des lunettes) désagréable. Il nous passe devant pour choisir son repas de midi et il fait une remarque lorsqu’on choisi dans le rayon anti-gaspi (qui est donc par nature mal rangé). Sinon le reste du personnel est au top

Sympas bien agencé mais mon dieu les prix !!!! Ça a était racheter part le Qatar ou quoi 😅😅😅

Un merci particulier (renouvelé) au jeune homme qui s'occupait, entre autres, des poulets rôtis, qui a pris le temps d'aller voir en réserve s'il restait des packs de lait en promotion ce jour-là (je venais à Auchan Crolles exprès pour cette promo). À aucun moment je n'ai senti d'agacement comme c'est parfois le cas dans d'autres supermarchés. Il a pris le temps de chercher, de récupérer un chariot et de me ramener les packs de lait, le tout avec le sourire et une amabilité sans faille ! Et pourtant il était occupé dans son rayon. Continuez comme cela.

Sandrine notre caissière qui a toujours le sourire .elle est très agréable.

Une caissière toujours souriante toujours agréable pas le cas de tous hélas Merci Sandrine

Une caissière qui a le sens de la relation humaine très avenante. ça fait plusieurs fois qu'en passant avec l’hôtesse n°108, je suis agréablement surprise par son amabilité et sa facilité à échanger.

Un coin pâtisserie à l’intérieur du magasin avec un choix de gâteaux, tartes, réduits beaux, bons et frais et si vous aimez les gâteaux à la chartreuse faites vous plaisir avec la création du pâtissier « le chartreux ». Je préfère acheter mes pâtisseries ici qu’en pâtisseries classiques je ne suis jamais déçue et les prix sont corrects. Merci comme toujours mes gâteaux étaient délicieux ! Je recommande à 100%

Ambiance morose, pas de musique d’ ambiance personnel, rarement souriant, sauf le directeur

Tous mes remerciements à la boulangère Laurence, qui a eut la bonne volonté de me faire cuire du pain maïs, pendant que je faisait mes courses dans le magasin. Bravo pour votre geste. Merci encore..

Super Magasin pour faire ses courses de première nécessité !

Venu faire mes courses en fin d’après midi , je décide d’acheter une bouteille de spiritueux, pour ce faire il faut se présenter à l’accueil et demander à la personne chargée de gérer ça de sortir la bouteille enfermé dans un placard fermé à clefs . Personne a l’accueil, j’appuie sur la sonnette mis à disposition pour prévenir que quelqu’un est présent et la personne met au moin une bonne dizaine de minute à arriver . Pas de bonjour , je lui dit que je souhaite acheter cette fameuse bouteille , elle la sort , me demande si j’ai fini mes courses , je lui répond que oui , elle me demande de la suivre jusqu’au caisse la bouteille toujours à la main. Une fois arriver devant la caisse déjà utilisé par plusieurs personne , elle cri au loin sur sa collègue caissière en la prévenant que je vais acheter la bouteille , fais de même au vigile de l’autre côté du supermarché en lui demandant de venir surveiller que je paye bien la bouteille et tout ça devant tout le monde , elle repart à son poste sans même me dire au revoir . Je ne comprend pas que cette fameuse bouteille n’ai pas simplement un antivol comme dans TOUTE les autres grandes surface cela aurais éviter toute cette mésaventure J’ai vraiment eu la sensation d’être traité comme un voleur c’était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin . Cette dame étais complètement aigris et pas du tout agréable, j’estime qu’il faut avoir un minimum de tacte et de savoir vivre pour pouvoir travailler auprès d’une clientèle ce n’étais pas le cas je vous suggère donc de changer de métier …

Pas vraiment de changement entre Casino et Auchan....

Vigile poli à l entrée, c est appréciable. La caissière pas très avenante mais fait son job. Magasin varié

Une transition avec Casino compliquée au départ mais désormais le magasin est très bien. Carte auchan intéressante avec système de cagnotte

Produit mimi Toblerone en 900g non dispo en magasin = publicité mensongère

Je tiens à laisser un commentaire en ce qui concerne la pâtisserie fraiche qui sont délicieuses. Je suis une cliente fidèle, j'ai toujours commandé à cette pâtisserie, je n'ai jamais été déçue ! Les professionnels sont sympatiques, soucieux des détails esthétiques, la qualité des produits et le goût sont là et peu importe le gâteau pris ! Pour un prix non excessif, ça vaut le coup ! Merci beaucoup à eux !!

Beaucoup d amélioration depuis l ouverture en juin. Je retrouve la qualité de l enseigne qui m avait séduite dans le magasin en haute Savoie. Seul bémol, notre mauvaise experience au drive où après avoir attendu dehors pendant une demi heure, un monsieur est arrivé avec le chariot plein mais tous les produits en vrac que nous avons du mettre nous même dans des sacs que nous avions heureusement dans notre voiture ! Cette personne nous précisant qu il s agissait d instructions de la Direction ! Nous n avons donc pas réitérer notre expérience. Dommage ! En espérant que vous résoudre cette anémie par rapport à vos concurrents !

Beau supermarché. Dommage qu'il ne son pas ouvert comme casino.

Je sors de chez Auchan et je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne. J'étais pourtant satisfaite jusqu'à prèsent mais là ça devient n'importe quoi dû la modification de mon avis. Je suis déjà très remonté car j'ai 5,85€ qui dorment sur ma cagnotte de ma carte fidélité, c'est la 2 ème fois que je ne peux pas les retirer car le montant n'ai pas le même que sur l'écran de leur caisse(90cts aujourd'hui)..Alors qu'au mois de Juillet j'ai pu retirer la somme de ma cagnotte sans problème.....et là on me dit qu'il y a un problème de synchronisation des cartes de fidélité depuis le rachat du magasin 🤔. C'est la 2 ème fois que je demande des explications pour pouvoir accéder à ma cagnotte et rien. Concernant les promos rien à voir avec tout ce qui était indiqué sur leur propespectus ....y en a bcp moins et concernant la promotion sur les tablettes lave vaisselle finish ils ont même pas été capable de l'appliquer. C'est en vérifiant mon ticket de caisse en partant que je me suis aperçu qu'ils n'avaient pas compter la remise sur le 2ème. Et encore une erreur de promo en vérifiant mon ticket en rentrant chez moi à leur avantage bien sûr😡😡. J'irai chez ceux qui respectent le prix de leur promotion et leur carte de fidélité.

J aime beaucoup ce magasin toujour de la place pour ce garer des prix raisonnable les caissières agréable pour des conseils très bien merci à votre équipe

Alors problème de carte fidélité d'un seul coup alors qu'avant c'était super le support client ne nous répond plus par mail, le magasin dit que ça ne vient pas d'eux et quand on va dans un auchan d'un autre département et qu'on leur montre la ils disent que c'est pas un magasin repris et ça fait ça que dans les magasin repris une caissière super agréable mais certaines vraiment très désagréable. Et par rapport au problème de fidélité pas d'excuses et même pas de gestes commerciales à éviter

Bonjour, Je souhaite donner un avis favorable pour la boucherie. J’ai été très satisfaite de la qualité de la viande fraîche et des conseils pour choisir les côtelettes. Merci beaucoup pour votre excellent service

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service exceptionnel que j’ai reçu au magasin Auchan Crolles. Je donne une note de +5 pour la qualité des produits et l’amabilité du personnel. Merci beaucoup

Magasin Auchan au top ! Toujours bien achalandé, personnel souriant et disponible. Expérience de shopping agréable à chaque fois. Je recommande fortement, +5 étoiles sans hésiter

Satisfaite de ce magasin où les prix sont bien plus abordable que l'enseigne précédente. De plus ils ont eu l'intelligence de ne pas chambouler la place des rayons, donc on n'est pas perdus, il y a du choix... Le personnel est sympa... Un joli magasin de proximité.

Refuse de prendre la carte ticket restaurant car le chef a dit qu'on la prend pas le dimanche (on nous l'accepte d'habitude et en caisse rapide elle passe pourtant), et ben le chef a perdu un client

Nouvelle enseigne qui se met en place progressivement. Ravie que le rayon boulangerie propose toujours du pain du Larzac. Laurence est de bon conseil.

Les quelques produits que j'achetais chez casino Crolles ont été déréférencés par Auchan. De plus, lors de ma dernière visite, j'ai demandé à une employée ou trouver un article, il m'a été : Il faut chercher!!! Maintenant, je ne cherche plus, il y a d'autres magasins à Crolles ou alentours.

Le magasin bien pas de gros changement avec Casino. Le personnel que vous avez gardé toujours aussi peu compétent qu'au temps de Casino. Peu de caisse ouverte au moment de payer. Mais courage ça va s'améliorer

Aucun intérêt, la transformation en Auchan se résume en la disparition des produits locaux, des bons produits de la pâtisserie par exemple. Aucun renouvellement de décors ou autre. Une baisse sensible d'interet

Nous y sommes allés quelques fois depuis l ouverture et c est pas au point Les rayons peu achalandés au début, les caissières pas très agréables et les prix ont soudainement augmentés, par exemple 0.50 euros en 1 semaine sur les pommes de terres

Suite au changement d enseigne je trouve le magasin moins cher. Les rayons sont bien remplis il y a du choix et même certains produits sont moins chers qu a Intermarché ! Du coup je me rend plus souvent chez Auchan !

Je passes caisse automatique,je scanne mes articles ,les posent sur les 2 rebords de chaque coté. Dernier article il passe pas, une caissière arrive avec un air de Cruella😁. Elle manipule l'écran et tout s'efface. Mne Cruella repasses mes articles. Je passes ma carte fidélité et là elle me retroque , la prochaine fois vs serez contrôlé car vs avez fraudés plusieurs articles. Je lui demande explications que c'est elle qui a annulé certains articles. Me réponds je dis ce que j'ai à faire 🙄 heu ok par votre sourire, amabilité, explications,je vais changer enseignes pour mes achats. Au vu de certains commentaires le sourire ,politesse doit être un surplus🙃

Casino ou Auchan caissières toujours aussi désagréables!!! Etre souriant et accueillant c est pourtant la base pour une caissière !!! Magasin à éviter. Allez a carrefour market ou Lidl c est à 200m et Ils sont bcp plus accueillants

Pas encore convaincue par la nouvelle enseigne.. laissons le temps faire les choses, les démarrages ne sont jamais évident. Cependant, merci à Laurence de la boulangerie d'être toujours fidèle au poste et serviable ! Je peux compter sur elle pour mes commandes de pains sans gluten tous les mois ! Un grand merci !

Je suis allé aujourd'hui pour la première fois la musique trop forte Niveau charcuteries à la coupe personnes Côté pains personnes non plus Niveau clients pas grand monde des rayons vides ou il avait des bous de cartons Pour signaler un produit mais il avait rien je suis venu 1 seule fois Je n'y retourner pas Dommage que je peux pas mettre zéro étoile

Je suis content d’avoir retrouvé une partie du personnel déjà en place surtout une dame rousse en caisse et accueil toujours aussi bienveillante et de bonne humeur et les dames au rayon traiteur bravo

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Auchan. Je suis ravie que le personnel n'ait pas changé, personnel que j'apprécie grandement depuis des années. Concernant les produits disponibles, je suis satisfaite rapport qualité/prix. Un petit bémol sur les horaires (qui changent vraiment par rapport à Casino) mais il faut bien que tout le monde se repose :)

Je souhaite laisser mon expérience car je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires que je vois. Une nouvelle enseigne beaucoup plus accueillante est professionnelle qu'avant. Magasin beaucoup moins chère que la concurrence, Organisé en therme de personnel est magasin. 5*

Magasin bien aéré et propre. Le personnel est très avenant. Je ne vais plus ailleurs pour faire mes courses. Les prix sont attractifs.

Je fais mes courses quotidiennement dans ce magasin, la fraicheur des fruits et legumes est au rendez vous. Le magasin est aéré on peut circuler facilement, il est propre.Les prix ont bien baissé...je recommande ce magasin et il faut rester indulgent car il n est ouvert que depuis 15 jours ..il manque à ce jour que le retour de la pâtisserie..

Magasin aéré et propre, de bons produits, des prix attractifs et un personnel très sympa. Je suis content que cette enseigne soit présente sur Crolles.

Contrairement à certains commentaires, le nouveau magasin est commercial avec beaucoup de choix et des prix bien plus compétitifs qu’avant. Les promotions sont très intéressantes. Une ouverture n’est jamais parfaite il n’y a pas forcément tous les produits mais comme de partout. Le personnel est aimable et avenant, je recommande! ( Photos à l’appui dans image )

Caissière pas aimable du tous ! Caissière qui ne connaît pas le mot bonjour ni au revoir malgré lui avoir répéter 2 fois bonjour exprès aucune réponse de sa part . Caissière qui regarde son téléphone pendant que j'attends pour pouvoir payé par carte. Après avoir vu mon regard elle répond je suis fatiguée Changer votre personnel ou vous allez faire fuire votre peu de client .

Un changement d’enseigne , par contre , pas de changement concernant le (gros) manque d’amabilité de certaines caissières ! Certaines parlent très mal quand on leur posent une question !!!! Du coup , moi aussi je vais changer d’enseigne

Très heureuse d avoir cette enseigne enfin dans le secteur. Les precedents commentaires sont peu tolérants. Dans une ouverture il y a toujours des mises au point des reglages a faire et je pense qu ils les feront. Grace aux commentaires precedents. Pour ma part je le trouve plus éclairci moins de produits les uns sur les autres plus aéré et ca change parce que c etait la foire fouille dans le casino anciennement.... désolé mais la nouveauté c est bien ! J ai vu des produits sympa qu il n y avait pas avant ! Un grand choix de surgelés produits d ailleurs ect .un personnel très poli . Un magasin propre ! Le casino etait degaulace et bonder de produits on y voyait rien .il y a des jeunes , ca respire le renouveau c est top . Meme si on voit aux caisses qu il y a des reglages a faire et un manque d expérience ou d habitudes mais avec un peu de temps ca va le faire. Hâte de voir évoluer cet endroit. J allais rarement a casino avec auchan j ai envie de revenir.

1 étoile pour faute de ne pas pouvoir mettre zéro. une honte de magasin, changement d'enseigne, nous y allons en pensant y trouver un super magasin, les rayons sont vides, les légumes sont dans un état pitoyable, la pâtisserie date de l'ancienne enseigne, le rôtissoire a poulets vide et dégueulasse, pour un changement d'enseigne c'est inadmissible, le magasin Lidl a coté est 100 fois mieux. UNE HONTE.