Auchan Supermarché MEULAN Supermarché

Je suis passé mercredi dernier, le 21 vers 12h à la caisse d'une jeune brune cheveux longs en caisse numéro 2. Autant vous dire que je ne suis pas prêt de repasser avec elle. A peine bonjour, discutait avec sa collègue derrière elle, une dame aux cheveux courts et limite passait les articles la tête tournée vers elle en continuant sa discussion comme si je n'étais pas là. Je ne sais même pas si elle m'aurait dit au-revoir si je ne l'avais pas dit en premier. Pas très agréable tout ça !!!

Magasin propre et agréable Ces dernières semaines il manque pas mal de produits Je trouve dommage de ne plus voir Carole qui est très professionnelle et à l écoute du client

C'est bien qu'il soit ouvert le dimanche Ça dépanne bien

Après 3 longues tentatives ce jour, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone. C'est une certaine Sarah qui a répondu. Je lui demande si la station a du diesel car cela fait plusieurs jours que c'est en rupture. Elle me répond que non. Je lui demande alors si elle sait quand la station allait être ravitaillée en diesel, elle me répond que ce n'est pas elle qui gère. Je lui demande si elle peut demander à quelqu'un et là je sens que je l'embête. J'explique que j'ai une carte pro avec une flotte de véhicules et qu'il est urgent que je sache. Elle finit par me dire qu'elle n'est pas là station service et me raccroche au nez !!! Incroyable !!!! Je rappelle et tombe sur Stéphanie, et lui demande gentiment de me repasser Sarah afin qu'elle s'excuse de son comportement impolie. C'est la moindre des choses. Après m'avoir fait attendre très longtemps, il semblerait que Sarah était comme par hasard en pause. Ce genre de comportement est inadmissible. Apprenez à recruter sérieusement et à considérer respectueusement la clientèle.

Un bon d'achat de 30 euros acquis pour l'achat des chocolats de Pâques refuser aujourd'hui je n'avais pas vu que la date limite d'utilisation s'arrêtait hier La caissière m'a dit qu'elle verrait avec sa responsable pour voir si possible crédité ma cagnotte Au voir dans l'immédiat un grand merci à cette caissière.

Auchan bien pratique au quotidien, avec de bonnes promos de temps en temps (même si globalement les prix restent un peu élevés). Le vrai plus de ce magasin, c’est clairement le stand poissonnerie : produits frais, prix très abordables, et une équipe de poissonniers toujours sympa et pro. J’y vais régulièrement et je n’ai jamais été déçue de ce côté-là. Petit bémol parfois sur le rayon fruits et légumes : la fraîcheur n’est pas toujours au rendez-vous. C’est correct, mais pas aussi soigné que le reste. En tout cas, pour les produits de la mer, c’est le must. Ne le supprimez pas🐟👌

Je ne parlerais pas des colis qui est un service catastrophique voir inexistant. Mais plutôt de certaines personnes du personnel , je me suis vue bousculé pour mettre en rayon par du personnel... Mais le pire c'est une caissière blonde qui a devant moi a parlé a une caissière asiatique de façon tellement condescendante Que j'ai eu de la peine pour elle. Je crois avoir compris la DA de ce magasin ....

Dans l’ensemble plutôt correct malgré qu’il n’y est presque rien de halal, cependant l’amabilité de certaines caissières est à revoir. C’est pas un métier facile mais malgré cela dire bonjour est la moindre des choses.

Mention spéciale au personnel qui est toujours très aimable et accueillant. Franchement j y viens de plus en plus car c'est agréable d'avoir un bonjour, au revoir et merci. Dans le coin c'est loin d'être le cas dans une autre enseigne. En plus je trouve ce que j'ai besoin même des produits vegans. Les fruits et légumes sont bons et le rayons bien entretenu. Très satisfaite.

J ai acheter des palourdes vendredi Au prix +++ Une catastrophe 😡😡😡😡 Sur 1kg200. ( 8 pleines de vase ) donc poubelle. Et le reste toute petite Je déconseille 😡 Bon dimanche

Magasin agréable avec des prix correct. La viande des producteurs est très bonne. Le personnel est très sympathique.

Petit supermarché, bien situé tranquille

merci beaucoup au jeune caissier présent samedi après-midi, qui était génial !😉

Supermarché très sympathique où l'on se sent bien. On trouve tout ce que l'on cherche et surtout, très important, à proximité. Alors pourquoi aller ailleurs.

Le nouveau caissier est très agréable visuellement, j’y retournerai pour cela

J'aime bien ce supermarché, les prix sont corrects, le personnel est très aimable, mention spéciale au poissonnier qui est toujours très accueillant ! Je trouve juste que ça manque un peu de choix sur les plats traiteur et surgelés, des fois j'ai la flemme de faire à manger et il m'est parfois dur de trouver quelque chose qui me convienne 😊

Bien dans l'ensemble au niveau du magasin,. Le personnel est accueillant ( bonjour, merci, ) A voir : Votre jeu ne fonctionne toujours pas ; ça fait plusieurs fois que je fais le jeu sans succès ... Peut-être de l'abus de votre part pour attirer des clients ?

Bonsoir, Juste un petit msg pour savoir quand est ce qu'enfin Auchan va se décider a changer les pompes a essence où tous les jours il y a un problème, et je ne suis pas la seule personne a me plaindre. 4 pompes et il y a toujours des problèmes, soit au moment de payer, soit au moment de prendre l'essence, soit il n'y a pas d'essence, soit pas de ticket, soit c'est fermé, soit un bug..... Je pense qu'il serait temps d'investir dans de nouvelles pompes fonctionnelles Merci

Bonjour, Je suis passée aujourd’hui 3 Novembre à 17h dans votre magasin pour faire des courses, et j’ai vécu une très mauvaise expérience. Après avoir fait mes achats, j’ai constaté qu’il n’y avait que des caisses automatiques disponibles et qu’il était impossible de payer en espèces J’ai été surprise de cette restriction. En arrivant à la caisse automatique, le personnel présent était très désagréable. Quand quelqu’un demande de l’aide il bouge même pas de ça place et Lorsque je lui ai demandé comment procéder pour payer, il m’a répondu, de manière hautaine, que cela était “écrit partout “la et la et la”” et que je devais “faire comme tout le monde”, c’est-à-dire demander à quelqu’un de payer pour moi ou laisser mes affaires sur place. Je vous demande de bien vouloir veiller à la bonne formation de vos équipes et à l’accueil réservé aux clients. Un peu plus de respect et de compréhension pour les clients serait apprécié.

Très bon magasin à proximité de chez moi avec un large choix de produits pas spécialement très cher

Aujourd’hui ma femme est allé chercher de quoi manger elle a pris des aiguillettes de poulet corn flakes, résultat ils sont rassis et dur comme de la pierre comme si ça faisait une semaine qu’ils étaient au four… à fuir

Le magasin du système globaliste à son paroxysme. Aucune caissière en caisse mais 5 caissières qui discutent dans le champ des caisses automatiques. Mais le meilleur c’est quand même les prix: 4 pots de Ricoré achetés en juillet: 21€ et 4 pots achetés en septembre: 23,58€ Soit 12% d’augmentation en 2,5 mois. Dormez bonnes gens, Auchan vous tond la laine directement sur le dos! A fuir… absolument!

Propre, bien organisé, on y trouve de tout : alimentation, vêtements, cuisine, bricolage et fournitures diverses. Coin boulangerie aussi.

Pas de caissière avant 10h. Obliger de passer aux caisses automatiques avec rescan du caddie. La prochaine fois j'irai à la concurrence.

Bonjour je voudrais juste te dire mon mécontentement ok vous êtes ouvert le dimanche à Meulan cela est super cela rend service mais des vigiles qui me demande d'ouvrir mon sac avec un ton bien supérieur et qui me après me menace car je dis appeler la police car je n'ai rien pris car je suis d'ici j'y vais matin et après-midi tellement que je suis tout près et en plus de ça( on me menace avec la cité des Mureaux à 27 personnes menace faix pare le vigile)contre deux personnes de 60 ans on traite de voleur vous envoie ci-joint mon ticket de caisse pour prouver que j'étais bien là regarder un peu vos caméras et faites le tri dans vos vigiles il serait temps qu'il choisisse leur métier

Très désagréable expérience ce soir. J'arrive aux caisses avec mon caddie à 20H00. Les 2 caissiers m'indiquent ne pas être dispo et de passer aux caisses automatiques. N'ayant pas le choix, j'y vais. A peine le temps de poser un article sur la caisse auto, de nouveaux clients passent aux 2 caisses qui les acceptent. Surpris, j'indique à juste titre aux 2 caissiers ne pas comprendre cette différence de traitement. On me répond que c'est normal car ils étaient tous les deux occupés avant (on parle ici d'1 minute grand maximum!). Pour moi ce n'est pas normal. Si j'avais su que je passerai aux caisses auto je n'aurai pas pris de caddie. C'est d'ailleurs ce que je ferai les prochaines fois! Une autre solution aurait été de tout simplement m'indiquer d'attendre 1 minute Je laisse 3 étoiles car habituellement (ça fait 12 ans que je viens dans ce magasin) le personnel est correct.

Ouverte le dimanche, manque du personnel, la vente est limitée, pas de gaz ,pas alchol mais de fruits très très cher, et de produits avec la date passée,c'est mieux qu'il ferme.

Magasin très agréable, idéal pour ceux qui n'apprécient pas les grandes surfaces et qui n'aiment pas piétiner. Pas de galerie marchande à traverser, parking suffisant. Magasin à taille humaine, convivial, pas oppressant avec il est vrai un peu moins de choix et des prix plus élevés compensés par la propreté des lieux, la disponibilité, le sourire et le sens du service du personnel. Vente de pain et viennoiseries. A signaler la présence d'un rayon frais poissonnerie, un distributeur CB en sortie de caisse, des caisses rapides pour les plus pressés. Présence rassurante d'un agent de sécurité à l'entée du magasin. Journal local (courrier de Mantes) en vente à l'entrée. Station service en sortant. Vendeur de pizzas 🍕 sur parking. Je recommande.

Je suis sorti tres énervé car la personne qui nous flic aux caisses automatiques est tres désagréable et agressif Je retourne faire mes courses aujourd'hui en caisse auto toujours le même souci amabilité à revoir je ni retournerai définitivement plus on es même mieu reçu dans une grande surface (flins) on a même des bonjours enrevoir

À éviter à tout prix. Rien ne vas. Les prix sont extrêmement chères, il n'y a pas de choix, les gens garent leur parking comme des animaux, les caissiers sont lent. Même les caisses rapide sont lentes. Vraiment pour rien au monde je reviendrai ici.

Bonjour, Les pompes à carburant ne sont pas nettoyées, ont a la main plein de gasoil quel dommage !!!

J'aimais beaucoup se magasin. Maintenant il est sale, mal rangé,il y a peu de réapprovisionnement. Dommage car les caissières sont très sympas.

Bonjour, Il y avait avant un rack à vélo, très sommaire et pas sécurisé, mais un il en existait quand même. Ce matin lorsque nous sommes venu à vélo faire nos courses nous avons été surpris de ne pas le trouver à sa place. Il a malheureusement été installé sur le parking, sur le même emplacement que les motos, ce qui n'est pas du tout accessible, et surtout il n'est pas fixé au sol !!!! S'il vous plaît, est-il possible de réinstaller un VRAI rack à vélo et non un pince roue ? Et surtout le fixer au sol ? En vous remerciant par avance pour votre attention. Carole

Bonjour, aujourd’hui je suis passé aux causes automatiques en date du 15 avril 2024 à 10h49, j’ai été très mal reçue par une caissière de type africaine car j’avais besoin d’un renseignement , normalement elles sont censé être souriante et agréable, ce qui n’a pas été le cas, je pense aller faire mes courses ailleurs, si c’est pour être reçu comme ça.

Clients habituels du magasin nous avons vécu aujourd’hui une expérience avec le service client bien malheureuse et peu commerçante. Nous avons gentiment demandé à l’accueil de pouvoir avoir une vignette pour pouvoir compléter la collection Disney de nos filles et pour effectuer un achat de la collection ce jour même. La personne peu aimable et masquée de l’accueil a refusé. Puis lors du passage en caisse, elle a appelé sa collègue et prévenu le vigile… dommage de se surveiller comme un voleur pour une histoire de vignette pour des enfants…

La station essence est très bien placée et pratique, juste plusieurs fois de suite en allant faire le plein d’essence je me suis fais alpagué pour payer de l’essence à une autre personne. Ce serais bien de faire plus régulièrement des rondes pour évacuer les lieux quand un groupe de gens s’installe et consomme de l’alcool au fond de la station pour garantir la sécurité et la tranquillité des clients.

Je suis passé au supermarché le mardi 23 janvier 2024 dans l'après-midi je me suis rendu au rayon poissonnerie quelle joie d'être accueilli par un professionnel très aimable avec le sourire c'était la première fois que je venais dans ce magasin encore un grand bravo à votre poissonnier

Je vais depuis très longtemps dans se magasin mais je songe ne plus y aller tous les jours du lundi au dimanche les rayons sont encombré de chariot, de tire palles,de palettes Impossible de passer dans les rayons obligé de laisser le chariot en bout et tout faire sans C'est juste inadmissible pour les personnes handicapées et âgées. Vraiment je déconseille cette établissement

Certaines caissières sont peu aimables c'est vraiment dommage car tout le reste du personnel est adorable. Il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir des produits périmés avant la rénovation mais cela ne m'est plus arrivé depuis. Magasin tout de même très correct et bien pratique

Ne pas venir un dimanche, passage obligatoire par les caisses automatiques avec un caddie plein, et le Mr qui est présent aux caisses est très agressif et donne des ordres sur un ton déplacé ! Heureusement que le vigile est lui très gentil et souriant !

Accueil à la caisse « c’est réservé aux handicapés !  » , c’est à dire , débrouillez vous ! Alors qu’il n’y a que devant moi un monsieur âgé avec quelques produits dans son caddie et personne après moi ! Queue aux caisses automatiques, les clients ont été aussi redirigés sur le même ton !!!et ce n’est pas la première fois qu’il y a autant d’attente aux caisses automatiques .Quand on pense bien faire en venant en début d’après midi faire des achats , mauvaise pioche ! J’espère que ce sera mieux géré une prochaine fois ! Pour moi , la caisse auto reste le recours quand on a quelques produits , pas un caddie entier . Je n’ai pas compris l’organisation .

Je suis un déçue de tous ces commentaires négatifs. Bien sûr ce n'est pas toujours parfait, et il m'est aussi arrivé que la caissière papote avec sa collègue 2 mn avant de me servir et alors? Se sont des êtres humains comme tout le monde.Vous même échanger bien avec vos collègues, non?Alors même si on dit que le client est roi un peu d'indulgence et d'empathie seraient les bienvenus. Nous avons la chance d'avoir un hypermarché à proximité avec un beau rayon de poissons. Alors moi, même si j'ai parfois du attendre à la caisse ou en récupérant un colis, je suis satisfaite des services rendus.

Un magasin qui était très bien mais une très nette baisse depuis le chamboulement récent des rayons, on ne trouve plus rien. La direction a peut être changé ? Rayon des épices réduit à peau de chagrin, les rayons toujours vides même sur les marques auchan , ex jus d’orange très pulpe ....s’il faut se demander si on va trouvé ce que l’on cherche à chaque fois que l’on y va, je vais changer de magasin. Dommage, ce n’est pourtant pas une question de place puisqu’auparavant tout allait bien.

Voici un supermarché 🛒 suffisamment grand pour concurrencer l'hypermarché Casino d'Hardricourt... Les employés de ce commerce sont à votre service et plutôt aimable... 😉 Il m'est arrivé d'y faire quelques courses et j'ai toujours trouvé ce que je cherchais... Dernièrement, je suis venu chercher un colis et les deux employées que j'ai vu ont tout fait, malgré les erreurs de l'expéditeur, pour trouver mon colis 📦... Merci Je ne pense pas que tous les commerçants auraient fait de même... 😉 C'est très commerçant de leur part... Accueil mitigé au niveau des caisses libre service ce 28 juin 2023 vers 18h 🙁

Quand tu regardes le prix au kilo pour justement faire ton choix et que celui-ci n’est pas bon on fini par se faire avoir. 10.47€ le kilo affiche alors que c’est des barquettes de 125gr et non pas 400gr comme indiqué donc revenu au prix au kilo on dépasse les 30€. J’espère que c’est une erreur de votre part et non pas volontaire !

Bonsoir, après plus d'un an de courses au Drive et en magasin je pense définitivement arrêter le Drive au profit d'un concurrent. Mon conjoint et moi même n'apprécions vraiment plus les remarques systématiques d'une employée ! Ils nous arrivent malheureusement parfois d'avoir 1h voir 2h grand maximum de retard en fonction du créneau au préalable choisi, indépendamment de notre volonté (obligations professionnelles), ça m'est arrivée d'avoir le temps de passer un petit coup de fil pour prévenir mais je ne peux le faire à chaque fois. De plus selon les conditions générales de vente il est bien stipulé que le client a en théorie 24h pour récupérer son drive. Ce soir, l'employée m'a sorti assez sèchement par contre il faudrait vraiment respecter l'horaire là car c'est pas possible, je rétorque que je suis sincèrement désolée que j'étais coincée avec des clients, et elle surenchérit en me disant la prochaine fois ce sera fermé car c'est pas la première que vous venez en retard, je lui fait remarquer que sauf erreur de ma part le drive ferme à 20h. Ayant moi même travaillée dans un hyper Auchan je peux comprendre pas mal de choses, que peut être j'étais la dernière cliente de la journée et qu'elle aurait pu partir plus tôt mais les arguments avancés ne tenaient pas la route, comme le fait qu'il puissent y avoir trop de queue, ça j'ai quand même du mal à y croire car nous faisons quasiment un drive par semaine sur des jours différents et j'ai du croiser un autre client en 1 an 😂 . Ce genre d'accueil ne donne surtout pas envie de revenir (sachant que ce n'est pas la première fois qu'elle m'accueille de la sorte). Le drive est également trop souvent en rupture de stock sur pas mal d'articles essentiels et ce même une fois la commande passée, heureusement il y a parfois des substituts. Je mets tout de même 3 étoiles car hormis cette employée qui d'ailleurs m'a confirmé faire partie des responsables (au vu de l'attitude j'ai de gros doutes car mes responsables Auchan étaient vraiment très très avenants et accueillant avec le client peut importe la sitution) je tiens à saluer la gentillesse et le professionalisme des autres employés du Drive ainsi que LE responsable à qui j'ai agréablement eu à faire quelques fois il me semble et des employés du magasin tout court :). Cdt, Mme Chauvet.

Très bien par rapport à la taille de la commune avec parking ayant accès aux personnes à mobilité réduite, ont y trouve son bonheur, c'est bien entretenu, propre et le personnel est accueillant proactive et aimable.

Dimanche 30 octobre vers 10H toutes les caisses sont fermées on me force à aller aux caisses automatique ce qui est contraire à mes principes; pourtant les caissières étaient bien présentes allez comprendre la logique de la direction ; Je ne regrette pas cette mauvaise expérience du coup je vais au super U de JUZIERS agréablement surprise magasin accueillant bien achalandé en 1er prix, poissonnerie etc. personnel accueillant même un rayon librairie ET SURTOUT DES CAISSES OUVERTES EN GRAND NOMBRE AVEC DE L'HUMAIN.

Bonjour, j'ai reçu par mail un bon de réduction de 8€ pour 50€ d'achats. Je le présente et ma surprise quand la caissière me répond c'est sur le prochain achat sur votre compte fidélité de votre carte. SURPRISE... MERCI BEAUCOUP...

Je note 4 étoiles malgré que j’aurai aimer mettre 5 pourquoi? Tout s’est très bien déroulé avec mon premier retrait de commande chez vous les employés de l’accueil était au top souriant agréable rien à redire!! J’ai eu une mauvaise expérience avec l’une de vos personnels je note bien elle est brune avec des lunettes. J’attendais patiemment trois caisses finalement j’opte pour celle ci que je regrette fortement mon choix je n’ai pas pour habitude de faire de mauvais commentaire mais la c’est abuser. La cliente avant moi avait oublier de peser j’ai attendu sagement sauf que j’avais que 2 produits elle n’a pas voulu m’encaisser avant qu’elle n’arrive me disant d’attendre alors que j’avais que 2 ARTICLES , en 2 min CHRONO je me serai en aller mais non toute les personnes derrière moi sont partis et moi toujours à attendre. Et finalement elle appelle devant moi une de ses collègues pour m’encaisser à sa place j’ai halluciné ce manque de respect. Du jamais vu. J’ai alors changer de caisse ( celui que je voulais choisir dès le début j’aurai du le faire bien avant ) Personnel rapide et efficace contrairement à la personne cité juste au dessus. Conclusion : le supermarché est propre la plupart des personnels sont très agréables sauf certaines personnes qui se prétend au dessus des autres. Je ne veux en aucun salir la réputation de ce supermarché mais il faut changer certains. Inadmissible de garder ce genre de personne hautaine !!