Intermarché SUPER Sotteville Les Rouen Supermarché

Depuis les travaux de 2025, c'est mieux organisé.

Portable dérobé sur le parking. Plusieurs mois de travaux et prix plus élevé que la moyenne.

Ne pas y aller si vous avez des enfants avec handicaps et si vous êtes un peu typé ! Car soit votre enfant en situation de handicap ( pour ma part autisme) se fera agresser gratuitement par une caissière car il est en début de crise autistique, soit vous allez vous faire agresser verbalement gratuitement par des clients à la caisse prioritaire alors que vous avez la carte priorité, vous entendrez toujours les mêmes supposant que vous n’êtes pas français et on fera appel au vigile pour qui je ne sais pas mais en tout cas pas pour réprimander la personne qui aura proférer des propos totalement raciste envers la communauté musulmane car oui, c’est bien ce qui a été sous entendu quand j’ai entendu « toujours les mêmes ! » vous ne serez absolument pas défendu sachez le ! Mesdames, Messieurs, vous êtes prévenu !

Pourquoi investi dans des caisses automatiques et ne pas les utiliser ? Être obliger d'attendre au caisse pour quelque produit surtout que pas mal de gens n'avait quasiment rien. Depuis qu'elle sont là j'ai du les ouverte rarement donc quelle est la logique ?

Magasin en cours de changement qui va être très agréable après les travaux

Nous nous étions arrêté en camping car pour faire quelques courses et pour dormir près de la station de lavage, beaucoup de bruit, lavage des voitures jusqu'à 23h30, voitures en marche, musique

Bien et avec l'ouverture du salon de toilettage Animo Chic's c'est encore mieux. Salon au top, je conseille.

Petit centre commercial où on peut trouver garage de l'essence et lavage auto

Beaucoup de clients et toujours pas de caisses automatiques ouvertes. Faudra penser à utiliser les caisses automatiques un jour chez Intermarché... on se demande à à quoi elles servent.

Samedi 8 en début d'après-midi Il est lamentable de mettre en place des caisses automatiques mais que celles ci soient fermés. Un temps d´attente qui pourrait être limitée.

Je suis maman d'un petit garçon autiste et j'ai eu une très mauvaise expérience à l'Intermarché. Mon fils était assis dans un caddie, et l'agent de sécurité s'est montré agressif en me disant qu'il ne devait pas être là. J'ai expliqué sa situation, mais cela n'a pas semblé l'intéresser. J'ai demandé à parler à un responsable, qui a mis beaucoup de temps à venir et n'a pas vraiment aidé. J'ai eu l'impression d'être harcelée par l'agent de sécurité. C'est choquant et inacceptable, surtout pour un magasin qui devrait être accessible à tous. En lisant les avis sur ce magasin, j'ai constaté qu'ils sont tous négatifs, et je comprends pourquoi. C'est vraiment un magasin à fuir, surtout pour les familles avec des enfants en situation de handicap d'ailleurs j'ai l'intention d'en faire par aux associations pour personnes avec handicap.

Bonjour c’est le pire magasin que je n’est jamais visité tout est mal ranger les caissières sont très incompétente elle ne connaissent pas le prix de leur propre produit et le pire c’est qu’elle sont très désagréable, que dire de l’agent de sécurité qui vous colle et vous fait des remarque gratuite et inutile on dirait même qu’il n’était pas dans son état normal. Je trouve ça scandaleux de la part d’un magasin comme ça d’avoir des employés d’une telle incompétence j’ai essayer d’attendre le responsable ou la responsable je ne l’est est jamais vue c’est vraiment à fuir.

Nouveau boucher au rayon avec du savoir faire on voie l'expérience Top de top L'équipe va faire renaître le rayon

Des galettes au rayon bio périmées et toujours de l'attente aux caisses. Et les caisses automatiques qui ne sont jamais disponibles.... j'y vais très très rarement à cause de l'attente aux caisses.

Magasin à fuir .. si on pouvait mettre aucune étoile j’allais mettre. Certaines caissières et caissier désagréable. Elles/ils connaissent jamais le prix des articles. Je suis venu aujourd’hui j’ai pris 4 piment antillais elle a dû retourner en rayon pour voir ce que c’était ensuite elle a sorti sa calculatrice pour me sortir 5 euros alors que d’habitude j’en prend et c’est pas ce prix. Vérifier vos ticket de caisse c’est des voleurs. J’irais faire mes courses ailleurs la prochaine fois

J'ai apprécié les rayonnages bien rangés, et le personnel est aidant, poli et aimable !... Dommage, je suis âgée et handicapée, et je n'ai pas trouvé de toilettes dans cette si belle structure !

Signalement d’un comportement discriminatoire Bonjour, Je souhaite vous signaler un comportement discriminatoire dont j’ai été témoin aujourd’hui à 14h30 dans votre établissement de la part de votre agent de sécurité. Ce dernier a suivi deux jeunes femmes en se basant manifestement sur leur origine, sans raison apparente, et les a accusées à tort. Je trouve ce comportement inadmissible et profondément choquant, d’autant plus que cela constitue une discrimination et est interdit cela est puni par la loi . En tant que cliente fidèle, je m’attends à ce que votre personnel agisse de manière professionnelle et respectueuse envers tous les clients. J’espère sincèrement que ce signalement sera pris au sérieux et que les mesures nécessaires seront prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.

Magasin petit qui est très bien pour moi-même. Les prix son resonable. Et on est bien accueilli par les vendeurs et caissières merci pour tout

Magasin fermant le dimanche 29 décembre à 13h30 (voir photo) 13h05 une employé crie à l’autre bout du rayon : Mme on ferme ! Je leur fais remarquer que sur internet le magasin ferme à 13h30 auquel on me répond : le responsable du magasin a décidé de fermer le magasin plus tôt car il y a peu de personne ! Du coup, je suis contrainte d’aller en caisse (une caisse ouverte ! 5 employés au alentours) et finir mes courses dans un autre magasin alors qu’il me restait normalement 20 min !!!!!!! Le temps que tout le monde passent à la caisse (temps que j’aurais pu avoir pour finir mes courses) je sors du magasin à 13h27 ! Waouh faire chier les clients pour attendre en caisse bêtement ! Je précise que le CONNARD de responsable qui a pris cette décision n’a pas souhaité descendre à la demande !!!!!!!! A FUIRE !

À plusieurs reprises, les caisses sont pleines de monde et la caisse rapide n’est jamais ouverte quand je viens, je ne comprends pas pourquoi ils ont installé les caisses rapides pour qu’elles ne soit jamais ouvertes. De plus, certains membres du personnel ne sont pas agréables… Je ne reviendrai plus.

Bonjour, ce magasin est génial. Je ne commande que par le Drive et me fait livrer par Shopopop. Je suis très satisfaite des services rendus. Tant par le Drive que les livreurs. Les personnes du Drive sont très compétentes et sont là pour m'aider si j'ai fait une erreur. Merci à vous Faites remonter l'information. Cordialement Virginie Farge

Heureuse initiative à l'approche de Noel - vente sympathique vin chaud - tartiflette -crêpe - point de vente accueillant avec des vendeuses au top de la convivialité -

Hormis le manque de caisse ouverte pour le reste tout est ok

Peu de caisses ouvertes.longue attente.date limite sur plusieurs produits.des rayons congélation vides.les paniers qui traînent aux caisses.le Bazar.A fuir!!!

Changement du personnel moîn de caissière. Faire tournée une personne pour avancer les produits qui sont loin pour les personnes âgées ou petits.

Expérience aujourd'hui : je prends une bouteille de vin Savoie affichée dans le rayonnage 4,48€. Il y a avait 4 autres bouteilles dans l'emplacement donc c'est une erreur de rangement et non un client qui a mal rangé UNE bouteille, contrairement à ce qui me sera affirmé en caisse. En caisse la bouteille passe à 6,75€. Je le constate après paiement et demande le remboursement. Et là, c'est tout une histoire, je vais vérifier les prix, les prends en photo. On m'envoie en caisse centrale. La caissière principale va vérifier, ne jetant même pas un oeil aux photos que je venais de prendre. Elle reviens et me dis que le code-barres de ma bouteille correspond bien à un prix affiché de 6,75€. Je dis qu'à ce prix je préfère l'Appremont affiché 6,13€ (photo à l'appui, que je lui montre). La caissière le passe : il passe à 6,28€. Donc prix affiché faux. Toujours pas de reconnaissance que 1) Le Savoie était mal rangé et 2) Le prix affiché de l'Appremont n'est pas le bon. La caissière se contente de me dire qu'elle, elle a fait son travail (ce que je n'ai pas contesté : elle n'est pas responsable du rangement ou des prix), sous-entendant ainsi que c'est moi qui est en faute, au lieu de dire simplement : mes collègues ont fait une erreur, ça arrive (et c'est vrai que ça arrive, ce n'est pas grave, ce qui l'est plus c'est de ne pas le reconnaître). Pris par le temps, je laisse tomber pour 15 centimes et demande 20 minutes après à joindre un responsable du magasin. Il n'y en a pas, cet après-midi, m'est-il répondu... En gros, expérience déplaisante, produits mal rangés, prix faux, absence de responsable et manque de courtoisie. Un magasin dans lequel je passais régulièrement jusqu'à maintenant, sans problème, et où je risque de passer moins...

Attention aux prix affichés qui sont souvent faux, si vous contestez, on va vous répondre que l'étiquette devant le produit ne correspond pas car le poids n'est pas bon, même si le nom du produit correspond et que vous avez une photo à l'appui. Il est pour cela primordial de vérifier l'exactitude des prix à la borne info prix quand celle ci fonctionne.

Service de paiement trop lent , c’est dommage ! En plus sa ouvre des caisses « que pour les collègues » alors que il y a la queue dans tout le magasin ! Non mais je rêve de mieux en mieux se magasin.

Ce magasin est une source de stress pour faire ses courses des allées étroites surtout au niveau rayon fruits/légumes. Tout est éparpillés on reviens sans cesse sur ses pas et des prix exorbitants. J'y vais uniquement pour les couches car la marque pommette est bien...

Magasin assez exiguë. N'y aller surtout pas si vous êtes pressé avec 2/3 article car les caisses automatiques sont quasiment tout le temps fermé (manque de personnel ?)ça en devient d'ailleurs très énervant quant vous n'avez que très peu d'article de devoir faire la file d'attente pendant deux plomb... De plus, aucune caisse -10 articles. Personnel agréable.

Scène improbable... Pour commencer 2 caisses ouvertes sur 8 a17h30 alors que le magasin est blindé de monde. Je prends mon mal en patience, un homme visiblement alcoolisé ce permet de passer devant tout le monde a la caisse et la caissière et sont collègues qui ne trouvent rien a y re dire et qui accepte d'encaisser le monsieur avec ces articles normal... Je sais quoi faire la prochaine fois !

Magasin propre avec des rayons bien remplis. Première fois que j'y achète du bœuf et la viande était très bonne. Ce qui est bien rare pour un supermarché !! Le personnel est très sympathique, continuez ainsi 😀

Bonjour tout d’abord la note ne concerne pas le magasin mais pour une caissière. Je suis venue chez vous aujourd'hui vers 17h40. Lors du paiement, la caissière près des caisses automatiques a eu un comportement désagréable. Ne pouvant pas payer avec ma carte, je lui ai demandé si je pouvais retirer un article. Elle a immédiatement fait une remarque désobligeante, soupirant et semblant blasée. Elle a appelé sa collègue pour ranger l'article, et j'ai essayé de payer à nouveau, sans succès. Je lui ai proposé d'annuler l'achat puisque je n'avais que cette carte. Elle a alors demandé de façon culpabilisante : « Vous voulez vraiment que j’annule ? », ce qui m’a encore plus mise mal à l’aise. Heureusement, une dame gentille a proposé de payer mes courses, et je lui en suis très reconnaissante. Cependant, la caissière a été désagréable du début à la fin. Elle était une femme blanche, âgée entre 22 et 30 ans, portant des lunettes et un jean noir. Cette expérience a été très mauvaise, malgré mon comportement irréprochable. J’espère qu’elle s’excusera un jour si je reviendrais en boutique parce que c’est vrai que ça peut être saoulant ce métier mais pas la peine de déverser ces choses sur un simple clients.

Bonjour! Je trouve pas ça normal d'avoir des caisse prioritaire ( pour les personnes handicapés et femme enceinte en ) de ne jamais demander les cartes ou de faire attention dans la file si il y a pas des personnes à passer en priorité. Enceinte de 7 mois et de devoir attendre de longue file car on ne fait pas sont travail je trouve sa pas normal ! Et la seul fois où je dis que je suis enceinte on me recale car après c'est 3 personnes elle ferme la caisse alors que je suis sensé être prioritaire !! Bonne journée a vous !

Magasin de proximité pratique pour les courses de dernière minute. Cependant, ce magasin ne doit pas vérifier ses stocks très souvent : le 2 mai, au rayon légumes dans les salades en sachet, je constate que les épinards en sachet ont une date de consommation jusqu’au 29 avril. Aucune remise dessus pour la démarche anti gaspi mais à ce niveau, ils devraient même être retirés du rayon. Plusieurs paquets sont concernés mais ça ne semble gêner personne. Si on ne vérifie pas soi même, on peut avoir une mauvaise surprise. On ne peut donc pas faire confiance à son supermarché. Le même soucis était arrivé quelques semaines auparavant avec des pousses de soja en sachet, périmées de quasiment 1 semaine. Ne vérifiez vous pas vos rayons et vos stocks avant l’ouverture de vos magasins ? C’est tout de même révélateur d’un manque d’organisation. Autre point : l’amabilité du personnel qui laisse clairement à désirer. On pose une question à l’accueil qui continue de faire son petit truc, pas de bonjour, pas un sourire, on a l’impression de déranger. Bien que cela ne soit pas une impression. Tout le monde est débordé, tout le monde fait du mieux qu’il peut. Mais quand on travaille avec une clientèle, on a le minimum syndical de la politesse.

L'hôte de caisse présent ce jour ainsi que sa responsable n'ont pas accepté de prendre l'intégralité des chèques tickets services 46€62 pour le paiement des couches et lingettes de ma fille handicapé montant environ 52€, celui-ci a rentré les tickets services dans la caisse pour des tickets repas. Ainsi, la caisse l'a bloqué a 25€, je l'averti que ce n'est pas des titres restaurant qu'il doit rentrer mais des tickets services pour les couches.. celui-ci me dit ok pour 25€ maximum ! Même sa responsable lui donnait raison, face a ce manque de compétences et de discrimination, j'ai ainsi laissé mon caddie pour aller a Intermarché Darnétal ou des personnes compétentes peuvent encaisser ces titres services correctement (voir photo ci-jointe)

Je suis venu plusieurs fois a la boulangerie, j'ai eu a faire a un homme qui parle très mal au client, deux fois j'ai eu a faire a une jeune femme au cheveux court très gentille ( vers le mois de janvier) mais la fois d'après quand j'ai demandé à l'homme a la boulangerie si elle était la, il m'a dit qu'elle avait été remplacée, je trouve ça lamentable de garder des personnes malpolis qui, certe fait son travail mais en parlant mal, plutôt que quelqu'un qui fait son travail et qui est gentille. Je suis très déçus de ce magasin.

Bon magasin de proximité, cependant je trouve qu’il y a toujours beaucoup d’attente à la caisse, des nouvelles caisses rapide installées mais très peu souvent ouvertes aux heures de pointe. Le personnel est très agréable et souriant.

voici mon histoire. Je suis à intermarché , ayant perdu mes papier et sortant du commissariat je devais me fournir en produits de premières nécessité (que les femmes et enfants comprendrons le mieux). Un vendeur m'indiquait que dans ce supermarché il existait une machine qui prend ma réserve de pièces jaunes pour obtenir des bons d'achat . Je suis atteins d'une polyarthrite et sort de 3 opérations des reins. M'y rendre est difficile mais pas le choix. Après 1 euros entré dans cette machine au fond du magasin la machine bloque. Je marche difficilement chercher de l'aide et une caissière appel une dame gentil de l'accueil. Elle appelle au téléphone et me dit que je vais être aidé. 5mn après toujours personne, la dame me dit avec immense gentillesse qu'elle monte voir dans les bureaux. Elle revient apres une dixaine de minute et me dit que le directeur qui à la clé de la machine vas l'ouvrir pour retirer la pièces bloquante lui même. J'ai été surpris que le directeur ne donne pas la clé et se déplace lui même. Bref personne ne vint il à dit qu'il était occupé et viendrais plus tard' . La douleur grandissante et les dents qui grince je n'eu pour seul choix de faire mes courses et de payer en pièces jaunes. Manifestant mon mécontentement. La caissière , la pauvre, compta méticuleusement mon argent. Avec tout les agents regardant ,manifestant tous que la situation pourrait être débloquée en 2mn avec cette clé ,qui n'as même pas la confiance d'être délégué à un agent. Puis viens ce monsieur en chemise bleue guettant de loin . On me confirma que c'est bien le directeur si occupé qui errait dans le magasin attendant sans doute sa futur mission managériale plutot que de devérouiller cette foutu machine. bref une honte, pour les agents, pour moi même et un manque à la fois de dignité traduisant pour ma part un managment d'un autre temps où l'on à les yeux rivé sur ses agents sans même venir aider en sa mission qu'il s'impose. L'attitude du directeur du supermarché face à ma situation d'urgence a été décevante. Son refus d'intervenir pour débloquer une simple machine, malgré les efforts de son équipe, témoigne d'un manque de professionnalisme et d'empathie envers les clients. Son absence de leadership et son désintérêt pour les besoins des clients, de plus en situation d'invalidité, remettent en question sa capacité à assumer ses responsabilités de gestion. C'est une démonstration flagrante d'un management dépassé, où les préoccupations personnelles semblent primer sur le service à la clientèle. Merci pour la caissière à qui j'ai gâché la mâtiné et au service de sécurité qui à su temporisé mon énervement avec calme et professionnalisme.

Achats rayons fruits/legumes samedi 09/03/2024-16h30 Voyant l’employée faire l’approvisionnement du rayon tomates « en les balançant « sans aucune précaution , je lui en ai fait la remarque … Réponse de celle-ci : j’en ai rien à faire !!! J’ai insisté sur sa façon de faire et à nouveau même réponse sans aucune retenue En attente en caisse je continuais à la regarder et il en était de même avec les clémentines … Quand on voit le prix des fruits et légumes je ne pense pas que cette personne ait trouvé sa voie dans ce domaine … Par contre félicitations à l’employée du rayon poissonnerie : sourire et informations au top sur ce rayon

3 caisses ouvertes le samedi apres midi. Le magasin s est doté de caisse automatique qu'il rechigne à ouvrir.... on attend 30 mn pr acheter quelques pauvres articles... Les rayons sont bien pauvres le samedi après midi. Et ils n ont toujours pas remplacé les sacs en plastiques rayon légumes par des sacs en papier... affligeant ce magasin

Magasin correctement achalandé, mais un petit bémol quant aux caisses en libre service ? Je n'ai toujours pas compris le concept... Pourquoi les avoir installées si elles ne sont jamais accessibles et toujours fermées ?

Bonjour, Pourtant habitué à ce magasin dans lequel je n’ai jamais eu de problème depuis toujours, je tenais à vous faire part du comportement lamentable du caissier que j’ai rencontré aujourd’hui. Un caissier mal aimable et impoli qui se trouvait d’ailleurs, en caisse six à 18h30 aujourd’hui. Cela pourra sûrement vous aider à reconnaître cette personne qui n’est sûrement pas du tout faite pour ce métier de toute évidence. Tout d’abord pas un seul bonjour, alors qu’il me semble pourtant être Important d’être poli, alors que moi-même je lui avais dit bonjour. Par la suite le caissier a été désagréable, me jetant les courses sur le tapis et me parle très mal. Sachant à peine reconnaître les produits du magasin (je précise incapable de reconnaître des pommes de terre ) Il a ensuite fait tomber mes légumes qu’il a ramassé, puis jeter sur le tapis. Comme tous mes autres articles. Le sac pourtant arraché, j’ai dû prendre mes carottes à la main pas une seule excuse de sa part, il a même fini par jeter mes poireaux sur le tapis car l’étiquette était pliée. Ça ne lui plaisait pas. Il a donc soufflé et m’a demandé encore une fois d’une façon très désagréable d’aller regarder le prix en magasin. J’ai également dû prendre mes tickets de promo moi-même, car il ne me les donnait pas .. Et pour terminer bien évidemment aucun au revoir rien du tout mais bon je ne m’attendais à plus rien de sa part avec ce qu’il venait de se passer. J’espère ne jamais avoir à refaire affaire à ce caissier dans ce magasin. Je ne comprends pas comment une personne aussi impoli à sa place dans votre magasin en caisse. Je n’ai pourtant jamais eu de problème avec les caissiers auparavant. Ça fait 22 ans que je fréquente votre magasin ce qui explique que je vous ai quand même mis trois étoiles, mais je suis franchement très déçu aujourd’hui. Bien cordialement

Juste pour parler de l homme qui travaille à la boulangerie. A la base une jeune femme était en caisse ce midi. Certes elle n avait pas l air très a l aise mais d un coup un homme surgi de derrière et commence à prendre les commandes à la volée sans bonjour ni rien. Aucune amabilité. J aurais préféré être servi avec plus de délais par la jeune femme que d être accueilli par un homme qui n à aucun respect ni politesse.

Témoin d’une scène dans votre magasin c’est la dernière fois que je m’y rendrais. Le vigile(homme noir âgé) n’a absolument pas été professionnel. Aucune politesse quand il s’adresse à la clientèle. Dévisage les clients quand ils rentrent dans le magasin et s’en prend à un jeune en créant un scandale dans le magasin(le vigile menace, crie, veut se battre) car le panier de course n’a pas bien été rangé selon lui. Des clients ont dû intervenir pour éloigner le jeune de ce vigile agressif. S’il s’ennuie dans ce travail il serait temps pour lui de laisser sa place à un vigile qui représenterait mieux l’enseigne en terme de comportement. Honteux!!!

Bien que le magasin et les hôtesses soient très bien, il est fort dommage d’attendre plus longtemps à la caisse qu’à faire ses courses. Pourtant, j’ai varié les heures entre le matin, le midi, l’après-midi et même le soir. Pardon, il y a des caisses automatiques. Néanmoins, il faudrait déjà les voir fonctionner…

Expérience lamentable. Les caissières sont des menteuses font bonne figure alors que se sont des pimbêches. Même pour y avoir travaillé il faut garder sont calme car à la moindre question ou le moindre petit souci, on te regarde en levant les yeux. Elles sont toutes hautaine.

Expérience lamentable en caisse. Diversité des produits en magasin ok mais une fois arrivé en caisse, vous tombez sur une caissière qui préfère regarder si ses faux cils sont bien mis plutôt que de passer les articles. Résultats 30min pour 3 clients avec des allers retours incessants en magasin. Je ne recommande pas

Personnels sympathiques. Magasin qui fait un peu fouillis par contre c'est dommage.

Super magasin, il y a vraiment pas mal de choix, très pratique, puisque c'est dans ma ville à 500 m de chez moi. La seule chose ce qui est, dommage, c'est que ça se ferme à 19h30 et le dimanche à midi Mais sinon, j'y vais presque tous les jours