Auchan Supermarché Noisy Le Sec Supermarché

Il est bien dommage que certains articles de consommation courante, ne soient pas suivis. Les caisses automatiques devraient être réservées que pour des petits achats

Accueil sympa, une équipe très à l’écoute. Magasin agréable et propre

Aujourd'hui je suis allé dans votre magasin supposé fermé à 20h00. Le vigil m'a refusé d'entrer avec ma fille de 10 mois alors qu'il était 19h35 sous prétexte que c'était un jour férié et qu'il travaillé depuis 8h30 et que lui aussi avait une famille. Je trouve cela pas normal de ne pas respecter les horaires d'ouverture. Il m'a quand même suggèré d'aller à Carrefour ce que j'ai d'ailleurs fait.

J’aime bien ce magasin, je trouve que c’est le meilleur à Noisy-le-Sec.

Le lieu en lui-même très agréable, le personnel aussi d’ailleurs toujours polis et accueillant. Malheureusement j’ai commandé des courses jeudi, je pouvais choisir qu’un créneaux sur ceux de samedi. J’ai donc passé commande, créneau : 11h-13h. Samedi arrive, pas de messages, ni de mail, ni de notification. À 13h27 je reçois un SMS : « Bonjour malheureusement nous pourrons pas assurer la livraison de votre commande aujourd'hui dû à un imprévu sur la route. Je vous laisse prendre contact avec le drive pour une relivraison au 01****5750 Désolé du désagrément Bonne journée. » J’appelle donc le fameux numéro et on ne me donne pas plus d’explication ni aucune solution mais on fini par me dire « vous avez une autre question? Non ? alors je vous souhaite une excellente journée » Je rappelle à 17h30 je tombe sur une autre personne qui n’est pas au courant de ce qu’il s’est passé (bonjour la communication) au final on me dit « j’ai prévenu pour que vous soyez rappelé avant 20h30. Vous avez une autre question? Non? Alors bon week-end au revoir » Et au final personne ne m’a rappelé je n’ai pas été livrée et donc je peux aller me faire foutre c’est ça ? Très décevant.

Je viens tout les week-ends même et même la semaine. Ce magasin est très bien.

Supermarché correcte mais prix beaucoup trop élevé par rapport à d’autre enseigne comme carrefour ou Leclerc Cependant j’aimerais que vous revoyez votre équipe de vigile car y’en a un en particulier qui parle très mal et agressif

Très propre, personnels très simpa, et agréable. Mais un peu chère. Client depuis très très longtemps. Je change mon avis du 12 avril 2025, je me suis fait agressé physiquement par le vigile, je suis retraitée et handicapée. Honteux !😬 .

Ce magasin situé à proximité de la gare de Noisy-le-Sec est une excellente option pour les courses du quotidien. Il est facilement accessible, que ce soit à pied, en transport en commun ou en voiture. L’établissement est de taille raisonnable, parfait pour un supermarché de proximité, et propose une large gamme de produits : alimentation, hygiène, entretien, etc. On y trouve aussi bien les grandes marques que des produits de la marque Auchan, souvent à des prix très compétitifs. Le personnel est généralement accueillant et disponible pour répondre aux questions. Les caisses automatiques sont pratiques et permettent de gagner du temps, surtout aux heures de forte affluence. Le seul point à améliorer reste l’agencement des rayons. Certains produits sont parfois difficiles à localiser, et l’organisation générale gagnerait à être repensée pour faciliter la circulation des clients dans les allées. Cela dit, cela n’enlève rien à la qualité globale du service proposé. En résumé, c’est un très bon supermarché de quartier, bien fourni et accessible, qui répond aux besoins essentiels, avec un bon rapport qualité-prix. Idéal pour les courses rapides comme pour les achats plus complets.

je fait une bonne partie de mes courses dans ce magasin depuis 30 ans j’ai été empêché d’accéder au magasin pour un besoin urgent hier soir à 20h53 précisément alors que l’heure de fermeture est a 21 h.. ce qui est inadmissible ! je ne vais pas en rester la de la part d’un magasin qui ouvre systématiquement avec plusieurs minutes de retard, tous les jours alors que les gens attendant devant.. de plus les chaînes du froid ne sont jamais respectées lors des mise en rayon (palette de viande entière qui reste à température ambiante dans les allées, le temps du rangement.. quelques fois assez longtemps.. j’ai deux vidéos prises à 1h 30 d’intervalle des mêmes palettes, avec les références visible..) du poulet emballé n’a pas à rester plus d’une heure à température ambiante, je compte bien publier ces informations et en avertir la direction générale bref dans l’ensemble ça peut aller l’ancienne direction était bien meilleur vis a vis des clients, j’ai été très mal reçu pour un produit défectueux dont je n’avais plus le ticket, alors soit.. mais il y’a une façon de s’exprimer vis a vis d’une clientèle respectueuse et régulière.. mais une heure de fermeture doit être respecté, j’en avais pour moins de 3 minutes et je suis arrivé 7 minutes avant l’heure de fermeture pour je le rappel un besoin urgent ! je vais venir vous voir pour ça et vais faire remonter l’information, je ne vais pas laisser passer, également vis à vis de l’agent de « sécurité » vous pouvez compter sur moi pour vous en porter préjudice..

Nul désagréable du vigil à l accueil 12 caisses à 9 h 40 avec une fille attente de 30 min car mm la caisse scanner fermé pour aucune raison !!! Au bout de 10 min d attente on me dis la caisse ou j attend fermée !!! Mais loool j ai tt laissé et je suis partie !! En heure de grande influence je me demande comment ils font !! C est 0 que j aurai du mettre dsl mais c est trop !!!

C'est propre et accueillant et sympa ! Merci

Petit supermarché de quartier à taille humaine, un plus avec un rayon poissonnerie plutôt bien achalandé. De nouvelles caissières, dans les pas de celles déjà présentes, très aimables et prévenante, aux petits soins pour leurs clients-clientes âgés... Edit Mard 2025, l'accueil n'est plus le même, une seule caisse physique ouverte, beaucoup de personnes âgées attendant péniblement. Responsable du magasin aux abonnés absents. Merci de faire , s'il vous plaît,le nécessaire pour encaisser notre argent dans des délais raisonnables.

Je n'y vais pas assez souvent pour poster un jugement

L'ensemble de l'équipe est gentil, bienveillante et patiente. Les agents de sécurité sont polis. Les caissiers sont patients et accomodants même quand les files d'attentent peuvent être un peu longues. Les employés de rayon sont discrets et ne bloquent jamais les rayons. J'ai eu une fois un comportement extrêmement déplacé de la part d'un employé (me parlait comme si j'étais idiote, se moquait des personnes avec des accents...), ce que j'ai remonté à la personne en charge du service client magasin. Cette personne n'a pas travaillé plus de quelques semaines ensuite (sûrement de quoi finir sa période d'essai). Un supermarché avec une très bonne équipe et une bonne écoute client. Merci.

Beau magasin , personnel l’écoute ❤️

Deux mois plus tard toujours aucun remboursement et une bande d’incompétents qui ne cesse de dire c’est bon j’ai transmis votre demande vous allez être remboursé et finalement la dernière personne me dit vous n’avez qu’à contacter le directeur de Noisy le séc et voir avec lui ! C’est quoi cette bande d’arnaquer! Déçue, je test le clic & collecte on m’en oublie tout les produit frais, ça fait cher le panier final! J’arrive et on me précise qu’il manquera que deux produits. Jusque là ok tant pis. Et Alors qu’elle nous dit c’est bon y a tout en tendant le sac , je fais répéter en demandant s’il y avait bien tout et on me réponds « oui oui ». Je rentre chez moi et là surprise il manque encore NEUF articles en plus, de ce qu’on m’avait annoncé!!! SAV prévenu mais pour un test je retournerai plus la bas!

Caisses électroniques rapides, il y a assez souvent du monde maisdansl'rnssemble ça va, Il y a ce qu'il faut ce qu'il faut en général pour tous led rayons.

Tres bien la publicité pourles poireaux a 1.29 le kg mais en réalité la bottebe fait que 950 grammes Tromperie sur cette offre?

Lundi matin 27 janvier 2025 , un agent de sécurité d'origine africaine noire, portant des lunettes, a attaqué l'un des clients en disant qu'il le regardait. Le client était alors très poli. Puis, une des femmes est intervenue et a réprimandé l'agent de sécurité. pour son geste, et le client a appelé la police pour l'informer de l'incident.

Bonjour Je me permets de vous faire part de ma très mauvaise expérience avec une nouvelle responsable de caisse dans votre magasin, qui m’a particulièrement choqué par son attitude et son comportement inapproprié. Il y a quelques semaines, alors que je me trouvais à la caisse automatique, cette responsable, visiblement nouvelle dans son poste, a adopté un comportement déplorable envers plusieurs clients. De plus elle a parler en arabe je cite stare foulah je trouve ce genre de comportement inadmissible et profondément irrespectueux. Il est primordial qu’un responsable de caisse face preuve de professionnalisme. Je suis déçu de cette enseigne encore une fois.

J'attends mon remboursement comme une stagiere avait pas noter que certains produit été en rupture de stock. Donc deliveroo veulent pas me remboursé.. Pathétique auchan de noisy le sec

J'ai passé la ba pour vous rembourser ma femme elle a oublié de scanner une produit doc j'ai retourne pour rembourser merci

Très déçu par l’attitude du vigile chez Auchan. Il s’est permis de parler de manière irrespectueuse et agressive, ce qui n’est pas acceptable. Les clients méritent d’être accueillis avec respect, ce qui n’a pas été le cas. J’espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de situation à l’avenir.

le monsieur de la sécurité qui parle mal avec son œil à moitié fermé. Oui lui. Ca ce voit qu'il a un bon complexé d'infériorité et sur les nerfs mais il n'a pas le droit de se défoulé gratuitement sur les clients

Pire AUCHAN, LES VIGILES N'ONT AUCUN SAVOIR VIVRE, l'un d'eux s'est permis carrément de me tutoyer et de me parler mal gratuitement .... 1/5 étoile mérité choisissez mieux vos employés la prochaine fois.

Ne faite jamais vos stage de 3e / 2e / première ou terminale la bas ils vous virent pour rien et on de la préférence pour les garçons des tuteurs irresponsables et qui sert strictement à rien ne demander jamais à aller en rayon ils vont vous mettre le pire tuteur il sert vrmt à rien il s’en fou de tout à part à te reprocher d’avoir mal fait quelque chose et de bavarder avec tes collègues du même rayon

Je trouve tout ce dont j’ai besoin. Propre. Bien rangé. Toute l’équipe est sympathique. Des offres anti gaspi et de saison intéressantes.

J'aime bien ce magasin, mais je ne pensais pas qu'en choisissant la consigne à l'intérieur je n'aurais que 3 jours pour récupérer un colis!!!

Rayons vides, une seule caissière s'occupant également des livraisons parfois. Propreté du magasin et Employés souriants.un rayon de livres vient d'être mis en place,trop petit mais un grand bravo!!

Il faut limiter le nombre d'articles au cls Caisse libre service pas de gros caddy pas plus de 10 articles pour assurer une bonne fluidité

Bonjour Désolée, mais pourriez-vous changer les horaires écrites pour dimanche fermeture à 21h,dimanche dernier aussi je croyais ouvert jusqu'à 21h,je suis passé vers 15h,et c'était fermé... Je vous remercie de mettre à jour les horaires. Bon week-end

L'accueille qui sert strictement a rien personne est présent personne qui fait son travaille correctement a chaque fois que je vais a l'accueille soit il sont en pause ou soit problème informatique. AUCUN RESPECT ENVERS LES CLIENT A FUIR !!!

Le prix de la farine est monté ainsi que lait, ce sont des produits de base. A carrefour market c'est moins cher.. Dommage, j'aimais beaucoup faire mes courses chez vous.

bonsoir. j'aime bien faire les courses chez vous,je fais au moins 4 fois par semaine. Le problème c que il y a une nouvelle employé, avec des cheveux blonds,qui n'est pas sympa avec les clients. un jour,j'ai fait les courses, je passe au caisse automatique, et comme j'ai mon fils qui voulait payer ses achats, on a payé séparément, et quand on allait sortir, elle parle mal déjà, méchamment et me dit,vous avez pas payé ses articles. déjà, on ne savait pas que quand on veut payé séparément, il faut leur dit...au moins, elle aurait du nous parler gentillement déjà, elle doit être sympa,avec les clients, surtout quand on est avec nos enfants. en plus, elle nous dit jamais bonjour ou aurevoir, moi je préfère de pas garder des personnes comme ça.

Service pas très bien. Car les cassiers ne font pas attention au client. Quand les clients passe à la caisse. La cassier est en train de parler au téléphone. Les agents sécurité aussi par rapport d’autre supermarchés. Les caisses automatiques 1/3 …

Aujourd'hui l'agent de sécurité m'a pas laissé rentrer tandis que c'était 12h16, en disant que c'était fermé car on a beaucoup de monde, Alors il faudrait changer les horaires, s'il ne vont pas être respectés. J'allais pas faire une grande course, c'était evidente, vu l'heure. Tant pis !

Je ne vais plus à Auchan mais à carrefour market. J'aimais bien votre supermarché mais la dernière fois très peu de caisses ouvertes avec beaucoup d'attente et je refuse de passer à une caisse automatique. Je ne veux pas participer à la déshumanisation, à la suppression d'emplois. Quand je vais à la poste je fais l'idiot qui ne comprend afin qu'une employée vienne utiliser la machine à ma place. Il faudrait que j'essaie chez-vous

Bon magasin avec de bons produits et des prix correct. Cependant certains caissiers et hôtesse/ hôte de caisse ne font preuve d’aucune politesse, je comprends que c’est un metier compliqué surtout quand il y a des clients désagréables mais nous ne sommes pas tous pareils !! Sachez faire la part des choses SVP !! Sur 6 personnes aux caisses auto il y en a juste 2 qui disent bonjour et aurevoir .

Des années qu’on passe avec le self scan ici ! Complètement choqué du comportement d’une nouvelle blondasse décoloré à la quarantaine !!! Complètement agressive, a commencé à me crier dessus en me provoquant face au scan de contrôle qu’elle doit faire, car j’ai malencontreusement voulu l’aider dans son travail !!!! Si on n’est pas capable d’être un minimum aimable et commerçante il ne faut pas travailler en contact client. De plus, quand on est nouvelle on ne s’impose pas en faisant sa loi, et on ne se comporte pas comme une sauvage à ce point. Extrêmement déçu de Auchan, revoyez vos critères de recrutement. Agir de sorte envers vos habitués est une très tresses mauvaise idée de votre part. Laisser vos employés traiter vos habitués comme si nous étions des moins que rien voleurs c’est juste inadmissible.

Je vis en face de ce Auchan donc j'en suis une cliente très régulière. Il n'y a jamais eu de caisse suffisante et on est tjs obligé de faire la queue. Ce matin alors que je suis pressée j'y vais pour acheter un seul article. Je passe aux caisses automatique. Trois caisses en même temps se bloquent pour contrôle de l'hôtesse. Résultat on se retrouve à attendre qu'elle doive vider tous les cabas déjà rempli pour tout rescanner. Quel intérêt des caisses automatique si au final on doit en plus refaire faire par l'hôtesse ??? Le travail est fait par l'hôtesse et le client. Bien sûr nous on perd notre temps ! Forcément même si je suis la seconde caisse qui a sonné elle ne l'a pas vu et donc s'occupe de tout le monde sauf de moi. Je finis par partir sans mon article. Je vais a l'accueil expliquer la situation déjà excédée qu'à 9h on soit déjà obligée de perdre son temps. Il est au téléphone, j'attends. Quand il raccroche aucun bonjour, un instant svp, Il parle a sa collègue de sopalin se fichant que j'attende. Finalement dans ce magasin aucun respect du client nous devons sans cesse patienter car il n'y a pas de le personnel suffisant.

On aime bien les produits qu'ils proposent. Par contre on apprécie beaucoup moins se faire fouiller au vu de tous. On se sent traité comme des voleurs, c'est extrêmement dégradant. Merci de mieux former vos vigils.

Je suis allé faire mes courses chez Auchan aujourd'hui, et je dois dire que j'ai été très déçu par l'état du magasin. Les rayons étaient mal rangés, avec des produits éparpillés partout. Il était difficile de trouver ce dont j'avais besoin, et cela a rendu ma visite assez frustrante. J'espère vraiment que la direction du magasin prendra des mesures pour améliorer l'organisation et la propreté, car cela a clairement un impact sur l'expérience des clients

Un petit super marché du quartier qui est très apprécié par les habitants. Ils peinent parfois à refaire les stocks et il arrive qu'il manque des personnes à la poissonnerie. Ils devraient arrêter de systématiquement bloquer les peu de places de parking car ce magasin n'a pas de parking alors bonne chance si vous devez faire énormément de courses, vous ne pourrez pas les porter jusqu'à votre véhicule. Pour moi c'est comme une grande supérette, c'est pratique en cas de besoin imminent et si on est piéton. Les automobilistes, circulez....

De passage ce 15 août... 18h30 qualité de service toujours aussi médiocre ! 20 min d'attente Incapable d'imprimer un simple ticket de caisse à l'accueil alors que je suis passer en caisse automatique ! Personnel aigri , pas poli. Gestion du personnel anarchique.

Aujourd’hui j’ai souhaité faire mes courses dans votre établissement a 20h50 Un agent de sécurité m’a coursé dans le magasin pour me dire que ce dernier était déjà fermé. Je lui ai rétorqué que je devais prendre uniquement un produit, ce à quoi il me Répond : vous n’avez qu’à aller à Carrefour, eux ferme à 22h. Je suivrais sûrement le conseil délicatement soumis par votre personnel, en allant directement faire mes courses a CARREFOUR Bravo à vous Auchan et vive CARREFOUR

L organisation du magasin semble de plus en plus déplorable Peu de caissières même aux heures d affluence. Rayons parfois vides. Prix qui grimpent de jour en jour Attention aux promos qui sont rarement respectées en caisse. Heureusement le personnel le plus ancien reste aimable et concerné ce qui n est pas le cas des nouvelles recrues. Dommage je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années et je ne dois pas être la seule de cet avis.

Bonsoir, Je fais régulièrement mes courses dans votre supermarché j'en suis bien contente Le personnel est très agréable , Le lieu est propre J'ai juste une suggestion à vous faire Je viens de m'apercevoir que le rayon viande a déménagé le lieu choisi N'EST PAS APPROPRIÉ ( Quelle drôle d'idée ) je pense que la viande va beaucoup moins se garder... les clients ne vont pas respecter le rayonnage quand ils redéposeront la viande qu'ils ne veulent pas Donc il faudra être très attentifs En tant que client, en sélectionnant les morceaux choisis. Je pense que c'est à méditer et à surveiller Bien cordialement

Il est agréable de faire ses courses dans ce magasin très propre. Par ailleurs, la caissière sur qui je suis tombée était très aimable et avait le sourire. En parlant avec elle, elle m'a dit que le Directeur du magasin etait un bon Directeur très à l'écoute. Comme quoi avoir un bon Directeur se reflète sur un magasin et ses employés.

Supermarché bien situé dans la ville, le personnel est agréable et rapide en cas de demande. Réassort effectué régulièrement, promotions sur certains produits tout au long de l'année. Des caisses libres ont été mise a disposition depuis peu ce qui est une très bonne chose niveau rapidité d'encaissement. En voiture beaucoup de mal à trouver une place car pas de parking visiteurs. Ce magasin dispose du service livraison.