Auchan Supermarché Rosheim Supermarché

Les hôtesses de caisse sont toutes adorables. Par contre les rayons mal approvisionnés sont trop nombreux mis avec ma transformation du supermarché nous aurons sans doute plus de choix. Cet établissement nécessite vraiment un gros de jeune et de propre

Beau magasin Bien achalandé Caissières sympathiques Wc propres.

Je mets une étoile pour le rayon charcuterie. Très très déçus de l’employé qui nous a servi aujourd’hui. Un homme qui n’avait visiblement pas envie d’être là. Nous passons notre commande mais il a préféré ranger ses affaires pendant 5 bonnes minutes avant de nous dire « vous voulez quoi déjà ? ». Nous lui demandons des tranches fines, sa réponse « vous voulez manger du journal ?! ». Puis, pour finir, il s’est trompé sur le prix et quand nous lui avons fait la réflexion, il ne comprenait absolument rien, les prix étaient bien indiqués sur les écriteaux mais il ne nous croyait pas, même avec ces fameux écriteaux 😩 tout ça d’un ton exécrable.

Supermarché de proximité, Les rayons sont bien achalandé, Certes un peu vieillissant, Mais on y trouve de tout.

Un magasin bien ranger et entretenu avec des employés à l'écoute du clients. Dommage qu'il n'y ait plus de poissonnerie

Un magasin de proximité propre et avec du choix

Équipe très sympathique 😊 avec tout les produits nécessaires ☺️

Joël magnifique caissière est très aimable !

L’équipe est agréable, souriante. C’est à chaque fois un plaisir d’échanger avec elles.

J'aime ce magasin, j'y vais régulièrement pour des courses d'appoint, cependant le boucher n'est pas honnête, la viande en libre service est recoupé et mis à un prix attractif pour qu'elle se vende seulement il y a des intoxications alimentaire derrière. Ce n'est pas la première fois. C'est une honte, tout le monde a été malade. La viande était noté consommable jusqu'au 03/03 et avait viré, j'aurais dû me fier à mon instinct plutôt qu'à la DLC. INADMISSIBLE !!!!!😡😡😡😡 Si le boucher était plus agréable, il y aurait plus de monde à son stand et donc, moins d'invendu. Je n'achèterai plus de frais là-bas. Noté pour les hôtesses de caisse avec qui je m'entend très bien 🩵( sauf les jeunes qui tire la tronche tout le temps et qui connaissent pas le bonjour)

La caissière géniale au top 👌

Service billetterie à revoir totalement et cela n est pas la première fois. Entre les billets qui sont très mal imprimés ou que rien ne marche et que l on vous renvoie dans un autre Auchan, tout cela laisse a désirer.

Bien, mais un peu petit...

De passage sur Rosheim nous avions quelques courses express à faire en famille avec notre ado. Il était 18h30, peu de clients dans le magasin. Le vigile est juste insupportable, limite il fait les courses avec vous pour vérifier qu'il n'y a pas de vol. Il est omniprésent, vous regarde avec suspicion. Nous nous sommes senti très mal à l'aise, car il rodait autours de nous, nous regardait sans cesse. J'étais à deux doigts de lui demander s'il y avait un problème avec nous. Clairement on s'attendait à être contrôlé à la caisse jusqu'aux chaussettes ! Finalement non. La caissière était gentille et souriante. Les préparations bouchères excellentes. Mais de là à retourner dans ce magasin, non à cause du vigile. Plutôt faire 5km de plus et aller sur Dorlisheim ou Obernai.

Merci à Virginie pour sa gentillesse en ayant accepté de me valider un bon de réduction oublié ! C'est rare, et ça fait plaisir 😊

Magasin dans lequel je viens régulièrement faire mes courses. Au passage des caisses libre service, systématiquement je me fais contrôler sans explication. La personne arrive, ouvre mon sachet, repasse quelques articles (sic!), tout ceci sans explications, même pas un bonjour. Alors je veux bien qu'il y ait des contrôles, c'est normal, mais déjà mettez y un peu de formes et d'autre part, si déjà vous contrôlez, alors faites le jusqu'au bout, cest a dire tous les achats effectués et pas seulement 2 ou 3 trucs, parce que là, ce n'est pas crédible et on perd du temps. Pour le reste, le magasin est très bien.

Et Toujours des problèmes de prix manquant sur des articles ! Maladie qui dure depuis des années et jamais soigné.

Supermarché à taille humaine pour y faire des courses assez rapidement, et où on trouve l'essentiel de ce que l'on a besoin. Les employés aux caisses sont très sympathiques ainsi que ceux qui sont dans les rayons.

Clients réguliers de cet Auchan, par 2 fois nous avons du nous adresser à l'accueil : pack d'eau oublié près de la loterie et retour d'un chorizon totalement pourri. Si nous avons bien récupéré le pack d'eau et que le chorizo a bien été remboursé, à chaque fois c'est comme si on dérangeait la personne, très méfiante et peu aimable, comme si cela sortait de sa poche ou bien qu'elle doutait de la demande! Il conviendrait de former le personnel au service retour et accueil!

Auchan paisible avec une grande diversité de produits, de taille idéale. Vous y trouverez des chips à la moutarde et au cornichon. Présence de caisses automatiques.

Une vraie honte. Entre les fruits et les légumes pourris et abîmés, radis et salades défraîchis. Le quart d' heure à attendre que le bouchon réapparaisse après sa disparition inexpliquée alors qu'on était plusieurs à attendre devant le stand. Un monsieur de la sécurité est allé le chercher. Pas un mot d' excuse en revenant, on devait le déranger. Ensuite je prends des steaks hachés, c'est censé être 3 acheté, 1 gratuit mais c'est un prix au kilo, incompréhensible.

Les pêches en barquette.... pas une barquette où il n y a pas de pêche abîmée.... sortez les des barquettes, trier les et vendez les moins cher pour confiture ça vous fera vendre du sucre !

Magasin vieillissant. Pas toujours un accueil très sympa à la boucherie. Les prix sont assez corrects et j'aime bien car le magasin n'est pas immense.

Honteux ce mr Hervé de la poissonnerie, vulgaire, méprisant et irrespectueux des clients. Se permet en me servant du poisson de dire je vous le fous la dedans et vous allez vous démerder Après avoir prévenu le responsable du magasin qui reconnaît d'autres incidents le concernant ce mr Hervé continue ses agissements...bravo le commerce. Magasin à fuir...

Très bon magasin pour le dépannage...reste quand même assez cher pour des petites retraites ou salaires....toujours très propre et bien rangé.. .bravo

Passage rapide dans le magasin ! Rayons propres De nombreux produits Et une caissière très aimable, Joelle a été très sympathique et cordiale 😊

Client régulier, aucune amélioration malgré les innombrables demandes de corrections en caisse sur des écarts de prix entre affichage en magasin et facturation. Gestion des prix et surtout des prix promo catastrophique, et cela fait des mois que ça dure. Dans la pratique, il faut impérativement vérifier son ticket de caisse, les erreurs sont légions. C'est vraiment lassant. Que fait la direction ?

Je suis client de ce magasin au quotidien plusieurs fois par semaine, faites attention quand vous passez en caisse plusieurs articles dans le magasin ne sont pas rangé au bon emplacement ou erreur d’affichage du prix du coup afin d’éviter de vous rendre compte que vous avez payé un produit trois fois plus cher Une fois arrivé chez vous, vérifiez bien plusieurs fois avant de poser le produit dans votre caddie !!! J’ai demandé à voir le directeur directeur de l’établissement, il s’est excusé en me confirmant que oui effectivement cela arrivait, j’avais l’impression qu’il trouvait cela normal !! Pour ma part je trouve pas ça normal c’est de la tromperie.

Une fois de plus l'appareil de déconsigne est plein. Comme d'habitude, il faut se rendre a l'accueil pour pour le signaler et attendre longtemps que quelqu'un vienne changer le bac. Mais encore faut-il qu'il y ait quelqu'un à l'accueil. Bref, une fois de trop, demi-tour et direction Auchan Obernai. Des travaux sont à faire sur l'ensemble du magasin, vite !

Auchan Supermarché Rosheim : un supermarché bien achalandé et pratique ⭐️⭐️⭐️ J'ai récemment fait mes courses à l'Auchan Supermarché de Rosheim, et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. Le supermarché est bien achalandé et propose une large gamme de produits, des fruits et légumes frais aux produits d'épicerie en passant par les produits frais. Les prix sont également compétitifs. Le magasin est également bien organisé et facile à naviguer. Les rayons sont bien rangés et les produits sont bien identifiés.

Bonjour, Ce matin je passe à la caisse et j'ai eu affaire à une caissière AGRESSIVE SYLVIE CHEVEUX NOIR !!! Je ne m'étendrai pas sur le sujet mais celle-ci monte directement sur ses grands chevaux quitte sa caisse en vous laissant en plan pour aller chercher la responsable alors que je n'ai juste pas compris comment fonctionnait les bons caritas !!! Caissière à fuir !!! Merci à la responsable qui a pris le temps d'écouter ma réclamation en espérant que la caissière va se prendre un avertissement car c'est inadmissible la façon dont elle parle aux gens et même devant sa responsable !!! Par contre si la caissière me reparle encore une fois sur le ton employé ce matin c'est un courrier au directeur qui sera fait !!

Aujourd'hui j'ai fait mes achats la sécurité n'arreter pas de me suivre alors que dans le Auchan habituel de ma ville je ne me sens pas oppressé donc les préjugés à la poubelle . Et le personnel très désagréable et m'opresse toujours .

Très satisfaite de ce magasin: personnel sympathique, à l’écoute et lieux propres. Toutefois (d’où une étoile en moins), un des bouchers-charcutiers: son hygiène laisse vraiment à désirer. Nous sert sans gants, manipule les produits sans s’être lavé les mains avant et après; etc. Bref plusieurs choses m’ont choquée, de même que mon conjoint! Ce monsieur présente une sorte ce psoriasis (ou de l’eczéma) sur ses mains; ce n’est absolument pas de sa faute et je ne remets nullement ce souci de santé en cause: mais qu’il mette des gants lorsqu’il manipule les produis!! En le voyant me servir, plusieurs fois j’ai failli lui dire quelque chose.. mais je me suis tue, car je ne veux pas le blesser et puis ce n’est pas mon genre de rouspéter. Édit: en écrivant à la hâte (et sous le coup de l’énervement), j’ai oublié de mentionner: en plus de ses soucis d’hygiène, ce boucher-charcutier ne tient pas compte de nos demandes. Lorsque je prends du jambon blanc à la coupe, je demande toujours des tranches fines. Ben ce boucher-charcutier, j’ai beau préciser « des tranches fines, s’il vous plait » ben les tranches sont toujours hyper épaisses et ce n’est franchement pas appétissant 🤔🤔

Prévoyez votre polaire, vous rentrez dans un frigo géant ! Edit : Vous avez très bien compris que je parle de tous vos frigos ouverts ! C'est une hérésie en 2023 ! Et je plains vos salariés

Je viens de temps en temps faire mes courses dans ce magasin. Je me rend aux caisses rapides pour un gain de temps normalement. Mais très souvent une fois tous mes articles scannés la machine réclame l'hôtesse pour rescanner les achats,du coup il faut les attendres et arrivent blasé.... Le pire je m'organise pour bien ranger mes courses pour ne rien écraser avec des choses lourdes dans le sac mais l'hôtesse après avoir tous ressortie pour tous rescanner range n'importe comment et laisse trainer la moitié des articles sur le tapis de caisse et disparaît

Bonjour ,j'ai pour habitude de venir dans ce magasin en sortant du travail vers 19h45. L'objectif étant de faire des petites courses rapides avant la fermeture sans pour autant empiéter sur la fermeture du magasin. A plusieurs reprises en l'espace de 2 semaines , qu'elle ne fût pas ma surprise de trouver les portes closes à 19h45. Pourtant le magasin ferme à 20h non? Et quand j'entends l'agent de sécurité dire à l'une de ses collègues à 19h45 :les portes sont fermée si quelqu'un essaie de rentrer, qu'il reste dehors Je ressent un certain mépris de la clientèle. Travaillant également dans le commerce je trouve ça honteux En effet mon commerce ferme à 18h et nos horaires sont adaptés en conséquence. Bref,j'ai compris votre message et ne viendrais plus dans votre magasin.

Personnel plus que sympathique. Lieu propre et très agréable à fréquenter. Pendant les heures de grosse affluence les caisses en libre services sont géniales, juste petit bémol pour ne pouvoir payer que par carte bancaire là-bas. Le service mondial relay est excellent aussi et les colis sont toujours bien gérés.

Cela fait des années que je m'approvisionne dans ce magasin et toujours aussi content. J'adore vos cafés Alsaciens ! Cela serait chouette de les marquer d'une petite affichette Alsace pour attirer l'oeil sur tous ces produits alsaciens de qualité que je trouve assez facilement par habitude, mais éparpillés dans les différents rayons.

Voici l'état du paquet de fraises achetées le jour même après avoir retiré celles du dessus. Plus de la moitié est pourrie. Refus du magasin de les changer ou de les rembourser. Attitude condescendante du personnel. Honteux en cette période d'inflation. La grande distribution se gave sur le dos des clients pigeons.

J’étais à la recherche d’un produit en promotion, je m’adresse à l’accueil car je ne le trouvais pas en rayon, et l’hôtesse d’accueil s’est démenée pour m’aider à le trouver. j’ai dit alors que c’était pas grave, mais une autre personne est venue et m’a accompagné en rayon jusqu’à que je trouve ce fameux produit. J’apprends ensuite que c’est le directeur qui s’est autant dévoué pour son client. Alors moi je remercie et je félicite tout le personnel ainsi que le directeur de ce magasin. j’ai hâte de revenir

Un peu énervée, à deux reprises on me demande si je paye par carte bancaire et on m'envoie aux caisses rapides avec un chariot plein. Je me suis fait avoir la première fois mais j'ai refusé à la deuxième. Alors que des clients qui n'ont que deux ou trois articles pourraient très bien y aller . Mais impossible car le paiement ne se fait que par carte🙄.

Honteux !! Des produits acheté au rayon charcuterie et poisson le 5 janvier et que je dois jeter le 6 janvier pour la charcuterie et le 8 pour la poissonnerie. Ce n'est n'est pas la première fois à Rosheim ! Là, c'est prés de 20€ à la poubelle pour des produits frais. Commandez moins si vous n'arriver pas a écouler vos stocks !!! Knack moites le 6 et Crevettes qui sentent l’ammoniaque à mort le 8 janvier. Inadmissible et là, vu les prix je suis vraiment fâché !!! Je vais finir par penser que vous êtes des escrocs tout simplement. Tarifs prohibitifs, produits pas frais ou proche de la DLC a écouler ... J'ai autre chose à faire que de perdre mon argent, surtout en ce moment ! C'est la répression des fraudes qu'il vous faut.

Je n'ai jamais eu un accueil aussi froid. L'hôtesse de la caisse centrale ne répond même pas quand on lui dit bonjour. Le retrait de mon colis, une bouilloire électrique commandé chez Auchan à tourner au cauchemar. Malgré mon handicap, je suis resté debout durant une demi-heure. La dame, à qui j'ai montré le message de retrait de colis, ainsi que la feuille de commande c'est emporté, affirmant que ce n'est pas avec ces documents qu'elle pourra faire son travail. Si le travail de caissière d'accueil est trop fastidieux, il faut changer d'emploi ! On ne me reverra pas de sitôt à Auchan Rosheim.

Attente interminable juste pour récupérer un colis cette semaine et pareil la semaine dernière pour une erreur de ticket de caisse L attente a l accueil dans ce magasin est récurrent. Le directeur ferait bien de revoir son organisation. Jamais vu ça dans un autre magasin

Magasin super sympa, produits frais et on y trouve l’essentiel. Simplement leur point retrait colis n’est pas forcément bien géré. Pas de personnel pour assurer le service… délai d’attente parfois long. Dommage. (Dépôts de colis par contre au top) un système est mit en place et sécurisé.

J'ai voulu chercher mon colis grâce au dépôt Mondial relais. J'ai du attendre 15 minutes à l'accueil, les caissières me voyaient mais elles n'ont appelé personne. Au bout de 15 minutes, je vais vers une personne qui etait dans le magasin en disant que je viens chercher mon colis. Elle me dit qu'il faut que je patiente et qu'elle appelle quelqu'un. La personne qui m'a ramené le colis était très gentille ! Plus de 20 minutes pour retirer 1 colis... L'organisation est à revoir !!!

Magasin assez vieux. Attente de plus de dix minutes pour récupérer un colis. Plusieurs personnel passe devant et aucune réaction. La caissière qui est censée s’occuper de l’accueil dit qu’elle arrive mais ferme sa caisse que 10 minutes après.

Bonjour, je tiens à faire part d’un incident lors de mon passage en caisse de ce midi. Une dame âgée était devant moi et avait des difficultés à ranger ses courses. Au lieu d’attendre qu’elle finisse tranquillement la caissière a fait passer toutes mes courses sur la tapis ce qui a encore plus déstabilisé la vieille dame alors qu’il n’y avait que 2 personnes derrière moi avec peu de courses. Du coup Celle ci a laissé tomber un pot en verre de mayonnaise qui a explosé au sol. Elle était confuse et a demandé à la caissière d’appeler quelqu’un pour nettoyer. La caissière lui a demandé ce que c’était et sans même se lever de sa chaise lui a tendu de l’essui tout pour qu’elle ramasse. J’ai bien sûr ramassé à la place de la vieille dame pour ne pas qu’elle se baisse et surtout qu’elle se coupe! C’est a peine si la caissière m’a remercié tout en ayant pas bougé de sa chaise! Je trouve ce comportement inadmissible... c’est juste une question de savoir vivre... dans quel monde vit on...je crois qu il serait bon rappeler a votre personnel quelques règles de bon sens. Merci.

Deux erreurs de caisse et pourtant c'est au client d'attendre à l'accueil qu'une caissière daigne venir faire le remboursement, pas du tout aimable et culpabilisant presque de par son attitude le client qui a l'audace de demander l'application des prix. Ce magasin mériterait un petit contrôle des services idoines et le personnel, pas tous, devrait arrêter de prendre les clients pour des cons.

Magasin agréable et propre, gens corrects, mais aujourd'hui le respect commercial > client il est passé où ? Respecter les gestes barrières, mettre des masques en milieu clos ok pas de problème, mais par contre me manquer de respect et se faire expulser du magasin comme un mal propre une fois arriver devant la caisse avec 4 petits articles en main prêts à être payé car la caisse était libre sachant que je me suis excusé d'avoir oublié mon masque et que les distances sont normalement respectées ça c'est juste incompréhensible, vous venez de perdre un client jusqu'à ce que les règles sanitaires redeviennent comme avant. Désolé je n'accepte pas de me faire virer comme ça juste parce que j'ai oublié mon masque ! Je sais que la règle est la même pour tout le monde mais la caissière aurait pu au moins me prendre mes articles !!!!!