Auchan Supermarché Saint-Germain-En-Laye Supermarché

Un très grand merci aux équipes de Auchan Saint Germain, pour l’accueil et l’aide que vous nous avez apporté ( vente et livraison des boissons à prix coûtant) pour l’événement du 9 juin que nous avons organisé : le Grand Tournoi de Bridge Saint Germain, au Manège Royal, dont le profit sera versé intégralement au profit de l’association : l’Arbre à Pain, très présente à Saint Germain et qui distribue de la nourriture aux plus nécessiteux De la part du Club de Bridge

ce magasin prend les clients pour des voleurs, il faut laisser son sac à l'accueil, soit disant pour faciliter mes achats, n'oubliez pas que personne n'est assermenté dans ce magasin. Pour le coup je suis repartie. Idem pour les caisses automatique 1 article contrôle, fatiguant remettez les caissières vous serez rassuré. Les dates de consommation dépassées, les prix qui sont fréquemment faux.

Personnel pas aimable surtout un caissier grand assez fort balance les articles au client pas de bonjour pas de merci pas de au revoir N’annonce pas le montant à payer Vraiment très très nul

Le monsieur qui se trouvait aux caisses automatiques, un grand barbu, était très désagréable, il m’a arraché mes articles de la main avec aucune politesse et à mal parlé à un grand père qui avair du mal à lire l’écran de la caisse

Très déçu par carte de fidélité oy on ne peu pas déduire ses euros Aucum employé pour vous conseiller

Personnel très gentil et serviable mais de nombreuses erreurs sur les prix, vérifiez attentivement vos tickets de caisse, des ruptures dans les produits. A revoir... Je me permets de compléter mon commentaire et en profiter pour retirer deux étoiles. Aucunes amélioration en vue en ce qui concerne les erreurs de prix et d'étiquetage sur de très nombreux produits au point où même le personnel se plaint des difficultés auquel ils doivent faire face. Quand a vos réponses pré enregistré, vous pouvez vous les garder. Le personnel est toujours aussi volontaire et serviable, mais toutes ces erreurs de prix me dont clairement penser que vous cherchez a escroquer les clients peu regardant.

Magasin très agréable et bien organisé. Le choix de produits est large, les prix sont compétitifs et les promotions fréquentes. Le personnel est toujours accueillant et serviable. Je fais mes courses ici régulièrement et je suis toujours satisfaite. Je recommande vivement Auchan !

Tout Les magasins Auchan ne sont pas concernés par cette avis mais alors lui: L’ont m’empêche de rentrer avec mon sac sous prétexte d’éviter le vol alors que plein de monde on leurs sac je proteste et le gardien devient fort désagréable

il faudrait quand même des toilettes accessible !

Les horaires de fermetures ne sont pas respectés , je me suis vu bloqué 20 minutes avant la fermeture du magasin pour l’achat d’un seul article ( les deux vigiles n’ont rien voulu savoir ) n’allez pas dans ce lieux un dimanche soir ils ont l’air plus que pressés de rentrer chez eux

Je mange la bas le midi, bon choix de produits rien à dire

Horrible si vous êtes un arabe n’y allez pas Des gros racistes !!!!

Notre Magasin Auchan de St germain en laye... Ils travaillent dur pour offrir un excellent service aux clients et je remercie personnellement toute l'équipe. Merci

Un supermarché plutôt bien tenu et bien achalandé. Il faudrait filtrer l' accès aux caisses automatiques en fonction de la quantité d'articles

Un magasin avec bcp de ruptures , surtout sur le secteur pgc et notamment en épicerie, vous êtes en reapro-automatique ,il serait peut-être bien de faire des inventaires tournants afin de recaler vos stocks !

Les caisses automatiques faudrait les supprimer pas assez rapide quand on passe les produits. Ancienne hôtesse de caisse chez carrefour et 47 ans dans la grande distribution

Un des pire Auchan dans le quel je suis allée.. Des cartons partout. Un magasin mal rangé. Personne dans les rayons et en caisse normal. Peu de caisse libre-service pour finir unhôtesse des caisses libre-service plus que désagréable, qui parle mal et sans respect pour les clients. Un recrutement a revoir à mon avis.

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet Auchan. Je pose mon sac à dos dans les casiers lorsque je n'ai pas mon ordinateur. Donc, je pars regarder les rayons surgelés n'ayant pas trouvé ce qu'il me plaît; je repasse entre les portiques de l'accueil sans que rien ne sonne. Je reprends mon sac et je me dirige vers la sortie pour rattraper mon bus. Là, je me fais arrêter par votre vigile qui m'accuse indirectement d'avoir volé et demande de vider mes poches ( c'est vrai que les plats surgelés rentrent dans les poches de manteaux peu profondes, c'est bien connu). Je lui répètes plusieurs fois que je n'ai pas volé et que rien n'a sonné sinon je le saurais et que je ne suis pas une voleuse. On se demande si ce n'est pas le fait, que je sois noire 😏 après avoir vidé mes poches aucunes excuses de sa part. La prochaine fois essayé de bien accueillir vos clients: ça serait un grand luxe. ;)

Hôtesse aujourd'hui à 9h30 / 9h45, très désagréable Aucun bonjour,parle sèchement, regard mal aimable et bien sûr pas de au revoir.

chère Fatiha poissonnière a Auchan de saint germain en laye je tenais à vous exprimer ma sincère reconnaissance pour votre service exceptionnel votre professionnalisme ,votre efficacité et votre gentillesse sont des qualités rares et précieuses qui font de chaque visite une vraie joie.vous êtes une perle dans votre métier avec toute mon estime jany ricouard ...

Très bon supermarché de proximité, personnel agréable. La direction devrait revoir sa politique de réservation des fruits de mer à Noël. J'ai réservé, lorsque je suis venu chercher, rien n'était mis de côté, les huîtres étaient dans une bourriche de 24, insipides, nous ne les avons pas mangées, tandis que j'en avais juste commandé 12 et qu'on m'avait assuré que c'était possible. Quant aux crevettes, j'ai eu droit à une barquette de 800 g, sous vide, alors que j'avais réservé 500g d'une qualité en promotion...j'ai donc payé pour 2 produits que je n'avais pas réservé, de moindre qualité et d'un prix plus élevé. Pas super content du résultat, j'ai amèrement regretté de ne pas me tourner vers un poissonnier du centre de Saint Germain en Laye. Et surtout, je n'ai pas vraiment trouvé à qui faire part physiquement de mon mécontentement...

Pas très sympa le traitement de la clientèle hier vers 18h30. Ils ont confondu heure où on ne pouvait plus entrer dans le magasin ( 18h45) et heure pour dégager du magasin. porte ensuite fermees obligations de passer par le sous sol ( garage) puis de remonter par le passage voitures jusqu' à la rue . Cliente depuis des décennies, je n y remettrai plus les pieds.

Parking sous terrain facile d'accès. Relais pick-up et caisses automatiques rapide.

Bon magasin, mieux que le monoprix du centre ville. Dans ce magasin nous sommes respecté et nous ne sommes pas pris pour des voleurs.

Le caissier vous regarde très mal très impoli, le service de livraison qui vous dit qu’il est incapable de prendre plus de 4 packs d’eau et ni les oeufs.

Très pratique, bien situé, pour faire un minimum de courses. Dommage qu'il n'y ait pas plus de caisses ouvertes, tout le monde n'aime pas forcément les caisses rapides...

Merci à Francois d’être toujours souriant et d’une telle gentillesse ! Un vrai bonheur de passer à sa caisse !

Ce magasin est de pire en pire. Il perd en qualité article souvent manquant pendant plusieurs semaines et direction qui se défausse sur la centrale D achat. La nouvelle directrice est d un manque de professionnalisme au maximum c est dommage. Un directrice qui dit c est la faute d auchan auprès d un client c est lamentable

Je me rends régulièrement à Auchan de Saint Germain lors de ma pause déjeuner. Ravie de la qualité des produits et de l'accueil du personnel surtout François qui ai toujours souriant et très Pro avec la clientèle✌️.. bravo aux personnels 🙂

Relationnels avec les vendeurs sont excellents. Les produits vendus aussi, Que demander de plus ! Franchement c’est mon meilleur magasin merci

Personnel agréable, des produits frais disponibles ainsi que le nécessaire du quotidien à prix correct. Sympa le stationnement gratuit réservé à la clientèle.

Il est inacceptable qu'un service de point relais ne prenne pas ses responsabilités vis-à-vis des colis confiés. La semaine dernière, en allant chercher mon colis à l'accueil, j'ai appris avec surprise qu'il n'était pas là. Une personne en charge des colis m'a affirmé que Auchan n'était pas responsable des colis non livrés, ce qui est absurde puisqu'en tant que point relais, ils doivent garantir la réception et la sécurité des colis. Il est évident que c'est aussi leur responsabilité d'assurer un service fiable et de qualité. Très déçu, je n’y remettrai pas les pieds.

Ce supermarché est tout simplement lamentable. Les rayons sont souvent sales et mal rangés, les produits de qualité se font rares, et le choix est extrêmement limité. On a l'impression de faire ses courses dans une épicerie de bas étage. Quant au personnel, c'est encore pire : désagréable, voire carrément impoli. On sent clairement que la satisfaction des clients n'est pas leur priorité. Cela fait des années que cette enseigne est dans le quartier et c'est toujours un désastre. Je déconseille fortement à quiconque d'y mettre les pieds.

Bonsoir, Depuis plusieurs années je fais mes courses à auchan, je trouve que le personnel est très agréable et accueillant, l'atmosphère me permet de faire mes courses en toute tranquillité et je suis satisfait de la poissonnerie et ma livraison se fait avec beaucoup de gentillesse Merci d'être aussi sympa !!!

A fuir, personnel qui vous renvoie du magasin une fois l'argent encaissé. Il désire votre argent mais pas votre présence. Une honte pour un auchan.

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l'expérience très désagréable que j'ai vécue avec un des caissiers de votre établissement. Lors de ma récente visite, j'ai été confronté à un comportement inacceptable de la part du caissier brun. Tout d'abord, son regard glacial et méprisant dès mon arrivée à la caisse m'a mis extrêmement mal à l'aise. Son attitude était clairement impolie et non professionnelle. À plusieurs reprises, j'ai essayé d'engager une conversation polie en posant des questions sur certains articles, mais il a tout simplement ignoré mes tentatives de communication. Cette absence totale de réponse et d'attention à mon égard était très frustrante et décevante. Je ne m'attends pas à être traité de manière royale, mais un minimum de courtoisie et de respect est essentiel, surtout dans un environnement de service à la clientèle. Je vous recommande vivement de revoir la formation de votre personnel en matière de service client et d'attitude professionnelle afin d'éviter que d'autres clients ne vivent une expérience aussi désagréable que la mienne. En espérant que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l'accueil dans votre établissement.

Supermarché de quartier avec de tout en alimentation et les produits d'usage courant. Prix assez chères pour un Auchan. Personnel plutôt sympa en caisse. La poissonnerie est très accueillante et c'est pour moi le petit plus du magasin. Je ne mets pas 5 étoiles car les prix sont très élevés et le personnel de l'accueil parfois froid. Le reste, l'approvisionnement régulier, la fraîcheur du rayon fruits et légumes est en général très appréciable.

Un grand merci à la collaboratrice que j'ai eu au téléphone suite au piratage de mon compte Auchan et à une commande payée avec ma cagnotte. Elle a été d'une extrême gentillesse et d'une grande réactivité pour annuler cette commande frauduleuse !! Elle a fait le maximum de ce qui était en son pouvoir pour répondre à mon problème. J'espère que la personne qui a tenté de me voler s'est présentée en magasin et j'aurais beaucoup aimé être présente !!

employés désagréables au plus haut point. Vigil qui te surveille comme si tu voulais les bijoux de la couronne. Pas d’espèce le dimanche…. Hmmmm pas très légal, un commerce ce doit d’avoir des fonds surtout avec leur système de caisse automatique. Sale. Beaucoup de prix affichés ne sont pas les même arrivé en caisse.

Je viens de vivre un manque de respect total.Apres avoir fait ma journée à Barbara Montrouge ou j'ai acheté dans un Auchan du sucre et de la vinaigre en rentrant je m'aperçois avoir oublier d'acheter de la menthe et je passe dans le magasin a saint germain ou j'habite pour m'en procurer. Le vigile en train de discuter dans le coin me laisse entrer avec le sac ou j'avais mis mes premiers achats fait a Auchan montrouge et me demande un reçu à ma sortie des produits que j'avais acheté à Montrouge que j'ai plus.et avec un ton désagréable il me dit que je sortirai pas du magasin sans les tickets de l'autre magasin. Or tous les vigiles que je vois vérifie le sac avant de te laisser passer alors que lui passe son temps a discuter et est irrespectueux pour discuter avec les clients.heureusement une caissière est venue vérifier sur ma carte de fidélité et à pu voir mes achats faits à Montrouge. C'est un agent de sécurité désagréable irrespectueux au lieu de faire son travail avant que les gens rentrent avec leur sac il les fait chier a leur sortie.

Oh, mon Dieu. Ces types sont vraiment racistes. S'ils trouvent d'autres personnes que des Français, ils vérifient vos sacs après paiement et sortie réussie. Ils ont mis des scanners à la sortie et ils disent qu'ils fonctionnent MAIS ils veulent quand même vérifier. Si vous leur demandez pourquoi ils contrôlent, ils vous répondront que c'est leur souhait. C'est une honte. Le directeur, qui est un jeune homme, dit ne venez pas si vous n'aimez pas. Honteux...

Le magasin change peu à peu depuis un petit moment… certain membre du personnel sont très désagréables envers les clients et ne parlons pas des agents de sécurité qui sont mal polis et agressifs on se sent voleur rien qu’à leur façon de nous regarder. Ils seraient temps pour la direction de revoir la gestion de son personnel nous ne reviendrons plus dans ce magasin a ce train là.

Depuis quelque temps il n’est plus possible d’entrer dans le magasin avec son sac à dos. J’avais l’habitude de prendre mon sac pour y ranger mes courses directement âpres le paiement au caisse. Désormais , faire mes courses à Auchan est très pénible. Je dois rentrer , aller tout au fond du magasin pour ranger mon sac dans un casier ( d’ailleurs , j’ai testé 3 casiers , aucun n’a marché… ) puis , faire ses courses et ensuite se diriger au casier pour récupérer son sac et ranger les courses ?? Bref le parcours du combattant. Tout ça parce que la direction n’est pas foutu d’équiper son magasin de caméras de sécurité comme tout le monde 🤡 Pensez à trouver des solutions de VOTRE côté pour éviter les vols plutôt que d’emmerder vos clients. Personnellement je ne mettrais plus jamais les pieds chez vous 👎🏼

*** mon compte Google a été utilisé pour faire des remarques désobligeantes sur ce magasin. Pour ma part je n'ai rien à redire à ce magasin et aux équipes qui y travaillent. Je vais faire une réclamation suite au détournement de mon compte et changer mon mot de passe tout de suite. Désolé pour le désagrément. ***

Bonjour, J’ai vécu une scène où je me suis sentie profondément humiliée et discriminée. Cliente fidèle, j’habite à proximité du Auchan, je viens chaque semaine faire mes courses. Pour la première fois depuis trois années, on me refuse l’accès en magasin car je portais un petit sac à dos qui je précise bien, était transparent (on voyait tout l’intérieur sans même que je l’ouvre). Le gardien de sécurité me demande de déposer mon sac à dos aux casiers en me montrant une impression collée à l’entrée du portillon qui interdit les sacs à dos. Je n’aurai pas été contre si cela avait été demandé de façon PROFESSIONNELLE et RESPECTUEUSE et si cette obligation était appliquée POUR CHAQUE CLIENT portant un sac à dos. Cependant, la personne de sécurité n’a fait preuve d’AUCUNE POLITESSE, a eu recourt au TUTOIEMENT et s’est adressée à moi comme si j’étais un enfant. Je trouve cela inapproprié et scandaleux. D’autre part, je lui ai fait remarquer que trois personnes qui rentraient, portaient toutes sans exception, un sac à dos et AUCUNE n’a été interpelée pour le retirer... Je lui demande donc pourquoi il n’applique pas cette mesure pour tout le monde ??? La réponse est très évidente car étonnamment, j’ai des origines asiatiques… simple coïncidence ou pas… Il n’empêche pas que je n’ai pas reçu le même respect et traitement qui est accordé aux autres clients. Je suis fortement étonnée et attristée par une telle attitude. D’autant plus que lorsque je suis accompagnée de mon mari qui porte également très régulièrement un sac à dos, JAMAIS une telle situation ne se produit. Mon ressenti ? Une impression d’avoir été tout simplement discriminée. Bien dommage que ZÉRO ÉTOILE n’existe pas.

Service de livraison odieux !! Je me suis retrouvée face à un livreur incapable d’aligner deux mots en Français, qui me traitait de « méchante » (véridique) en m’accusant avec insistance de ne pas avoir donné le digicode (ce que j’ai fait sur internet). Lors de notre conversation, il m’a dit oui pour sonner chez ma voisine car j’avais un empêchement, pour finalement me dire sur le pas de ma porte qu’il n’avait pas le droit de livrer chez les voisins et que c’était à moi de le savoir… en gros, à charge pour moi de connaître son métier. Terminé les livraisons Auchan. J’ai autre chose à faire après une dure journée de travail que de discuter avec du personnel mal éduqué, refusant les excuses, pas formé, mal informé et ne parlant même pas la même langue que moi…

Propre, les aliments sont rangés dans leur rayon. Dommage qu'on se doit de ressortir du magasin par la porte d'entrée cela génère quelques bousculades. j'ai trouvé la climatisation trop forte durant ses périodes de grandes chaleurs, il faut penser aux personnes âgées et aux personnes fragiles.

J'ai l'habitude de venir mais il y a 2 jours j'ai eu une très mauvaise expérience avec la sécurité. En général je rentre sans soucis avec mon sac (et au besoin je le montre à la sortie de moi même) mais là obligé de le mettre dans un casier. J'essaie de savoir si c'est des nouvelles directives et il me dit que c'est pour tout le monde. Dans le magasin je me rends compte que tout le monde a des sacs à dos dont des jeunes type collège et au lycée. En sortant je retourne voir le voir pour demander pourquoi moi et pas les autres et là à priori c'est pour tous les étudiants. Sauf que je n'ai jamais dit que j'étais étudiante (j'ai largement passé le lycée) et surtout je lui montre les autres personnes.... Là il essaie de m'embrouiller en me disant qu'il n'a jamais dit ça et que ça a toujours été comme ça pour les sacs et que ça devait être la première fois que je venais (alors que ça fait 4 mois que je viens régulièrement). Je passe sur le ton paternaliste et autoritaire. Si ça avait été des directives appliquées à tout le monde j'aurais compris mais si ça tombe sur une personne c'est pas ouf surtout quand on prouve par a plus b que ça ne tient pas debout car je suis pas au lycée et même les personnes beaucoup plus jeunes avaient leur sacs.

Magasin très pratique en centre ville. Le personnel est très majoritairement sympa, et l’équipe est manifestement soudée (sans doute grâce à un très faible turnover, qui semble prouver que les employés s’y sentent bien). Un bémol toutefois : le taux d’articles en rupture d’approvisionnement a augmenté sensiblement, c’est sans doute le résultat des chaînes logistiques qui se tendent, mais aussi des négociations de plus en plus tendues avec les fournisseurs, dans le contexte actuel de forte inflation ...

Auchan supermarché propre et bien achalandé. Les rayons parfum d’intérieur et lave vaisselle se trouvent sur une même gondole. Passage en caisse efficace.