Auchan Supermarché Sathonay-Camp Supermarché

Depuis la fin de Casino, on revit enfin avec des prix normaux (pour Auchan... ca reste donc cher) et des produits frais

Jamais personne en caisse, des queues interminables pour les caisses automatiques, le personnel pendant ce temps se balade dans les allées. Et le pire c’est de trouver des produits périmés depuis 8 jours dans les rayons. Il faudrait mettre un peu d’ordre dans votre supermarché

Vieille de week-end de 3 jours. Les rayons sont vides . La qualité des produits frais est médiocre. La moitié du rayon est vide Le rayon viande est vide et la qualité laisse à désirer. Les autres rayons sont de plus en plus Je tiens à préciser que je n ai rien dire concernant le petit personnel mais la direction il faudrait se remettre en question. Mais la baisse de la qualité de ce supermarché vient surtout des choix pris par la direction Cela est vraiment dommage car au lieu de faire marcher les commerçants de sathonay. Cela nous pousse à faire nos courses ailleurs.

Oui, presque tout le temps il n'y a pas de boissons gazeuses dans le réfrigérateur, surtout Redbull, et il y a toujours de longues attentes à la caisse.

Pratique avec le parking en sous terrain

Aujourd'hui en caisse libre service, une employée s'est adressée à une personne âgée, qui, visiblement ne comprenait pas,avec un irrespect affligeant!!! D'autres clients ont été estomaqué par son intervention!!! D'autant plus que cette dame s'est présentée comme la directrice du magasin... J'ai été choquée par son attitude et son manque de tact envers cette cliente âgée. Peut-être que ce sont de nouvelles méthodes commerciales??? Je tiens à préciser que Virginie ou Nadia sont toujours très correctes avec la clientèle. Alors, il me semble que la directrice est censé donner l'exemple. Ce qui, visiblement n'est pas le cas. C'est déplorable!!!

Bon magasin. Employés serviables, etc. Mais pas de pain bio malheureusement (baguettes, etc) alors qu'on en trouve dans la plupart des enseignes Auchan. Dommage car in n'y a pas de pain bio sur Sathonay-Camp et ça serait un vrai plus. Le magasin Casino avant celui ci en faisait.

Les fruits et légumes ne sont pas souvent de première fraîcheur. Il n’y a presque jamais de caissière, c’est donc l’affluence aux caisses automatiques. La patiente est de mise. Aspect positif : ouvert le dimanche matin.

Un grand bravo à toute l’équipe d’Auchan sathonay camp ! Le magasin est toujours impeccable, les rayons sont bien organisés et faciles à parcourir. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans un environnement aussi propre et bien agencé. Mention spéciale au personnel, toujours serviable, souriant et disponible. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux !

Magasin bien , propre , caissiers sympa accueillants , franchement je regrette pas de faire mes courses labas

Très bon supermarché, bien organisé et agréable à parcourir. Les rayons sont toujours bien remplis et propres, les produits sont frais, et il y a du choix aussi bien en marques qu’en produits Auchan, souvent moins chers mais de bonne qualité. Le personnel est accueillant et disponible si on a besoin d’aide. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, toujours bien présenté. Les caisses automatiques sont pratiques et rapides, et il y a rarement trop d’attente. Franchement, c’est un magasin fiable pour les courses du quotidien. Merci à toute l’équipe !

Magasin avec un large choix de produits, personnels caisse très agréable

Très bon magasin à proximité, bien rangé, avec une équipe motivée, des caissières souriantes et serviables. Très agréable, je recommande!

Équipe au top, toujours bien accueillie Magasin propre. Je recommande

Magasin très sympathique, épuré, equipe très sympathique et motivée

Ce magasin pratique les tarifs de la chaîne et de ce fait est globalement plus cher que les discounts Lyonnais. Le système de paiement en faisant le travail d'une personne habituée à tenir une caisse ne donne droit à aucune ristourne. De plus il y a saturation des points de paiement encore fonctionnels . C'est abuser des clients sur toute la ligne.

Bien pour la superficie et les produits proposés Mais caisse automatique Si vous avez beaucoup d'achats à effectuer, allez ailleurs

A fuir ! Dommage qu’il n’y ait pas 0 Les salariés en caisse sont juste odieux ….a 8:30 ça fait déjà la tête Le service drive est une catastrophe ! Sonnette en panne faut monter la rampe pour prévenir et on vous répond bah faut appeler ….une catastrophe Une chance que la responsable caisse soit professionnelle la seule sans doute

Depuis le changement d'enseigne en Auchan, meilleurs prix meilleurs produits plus de choix ! Locker Amazon et vinted

Auchan Sathonay-Camp ne soutient pas les personnes en situation de handicap. Ce matin, à la caisse en libre-service, il y avait trois clients en situation de handicap : un homme en fauteuil roulant et deux autres avec des cannes. Le personnel n'a rien fait pour les aider et a ignoré tout le monde. J’ai dû moi-même déplacer les chariots pour leur permettre d’accéder aux caisses et de se servir. Je suis scandalisé que l’employée présente n’ait rien fait. Lorsque la caisse en libre-service a nécessité son intervention, elle s’est simplement éloignée. En tant que client, c’est moi qui ai dû aider ces trois personnes à faire leurs courses. En lisant les avis, je constate que de nombreuses personnes ont déjà signalé le même problème et ont reçu la même réponse superficielle du responsable, promettant de résoudre la situation à plusieurs reprises, sans aucun changement. Je vais signaler cela aux médias. Il est inacceptable de désavantager les personnes en situation de handicap.

Magasin de proximité très utile. On s'interroge malgré tout sur le choix de ne pas laisser au consommateur, la possibilité de vérifier les prix des produits. En effet, toutes les bornes permettant de scanner les prix ont été retirées. Alors, quand on se vante de la baisse des prix, il faut au moins laisser au consommateur la liberté de vérifier ses achats. Choix délibéré, erreur d'étiquetage ou transition avant réinstallation des bornes de lecture des codes-barres ? .

Je me suis rendue mardi 11 mars dans ce supermarché avec ma fille et son compagnon Ils sont tous les deux handicapés De mobilité réduite Nous avons déposé nos courses à une caisse normale Nous avons attendu 10 minutes avant de demander à l'employée qui s'occupait des personnes à la caisse automatique et causait avec sa collègue quand on allait s'occuper de nous Elle nous a répondu qu'il fallait attendre la collègue qui commençait son poste à 15 heures et à ajouter que nous devions changer de caisse Heureusement que j'accompagnais les deux jeunes pour mettre leurs courses sur une autre caisse Je vous conseille de revoir l'accueil de votre clientèle ou alors afficher à l'entrée du magasin Entrée interdite aux handicapés

Toujours des problèmes de promo. Toujours regarder son ticket car beaucoup d'erreurs. C'est pénible !!

Décevant Du coup nous ne faisons plus que du dépannage. Dommage

Bonjour, promotion sur papier mais pas dans la caisse !

Bonsoir, vous m’avez pris en photo sans mon autorisation. Je voudrais bien que vous enlever cette photo merci bien, je suis la caissière concernée sur la photo.

Voilà à quoi nous avons le droit chaque matin (mais également chaque après midi). Seulement les caisses automatiques d’ouvertes, temps d’attente interminable. On vient ici pour gagner du temps au final mieux vaut aller à Auchan Caluire

De pire en pire . Pas de caissières / plus de poissonnerie / que du sous vide / alors qu'il y avait un vrai poissonnier a une époque puis un remplaçant qui était sans doute en reconvention !!!!!!!......... Charcuterie identique / ascenseur en panne durant 1 mois . j'ai connu habitant a 15 minutes le magasin a son ouverture ( casino ) puis Auchan mais dégradation des rayons / du personnels ( qui vous prennent de haut a la caisse auto si vous avez un problème ) . Suite a ma dernière visite 11h le 11/02/24 pour l'achat de moules une seule barquette avec une date limite de conso au 11/02/24 . DONC FIN DES COURSES DANS CE MAGASIN. PERTE DE TEMPS .

J aime pas car il ya pas de caissières il faut aller au libre service et pas sympas

Depuis plusieurs semaines il est compliqué d’avoir une caisse en non libre service ouverte. Quelque soit l’heure de la journée. Comme à l’époque de casino. C’est embêtant quand on a un chariot rempli.

Ma campagne, déficiente visuelle, est allé ce matin dans ce magasin qui ne propose plus que des caisses automatiques qu’elles ne peut pas utiliser. Et la personne à qui elle a demandé de l’aide n’a pas caché son agacement !!! Bien évidemment, nous ne risquons pas d’y revenir…

Très différent de Auchan Caluire... Il y a tout le temps des cartons/palettes dans les allées, le personnel (pour la plupart) n'est pas sympathique, pas de politesse, discutent entre eux très forts meme devant les clients..... Il manque souvent beaucoup de produits en rayon... Dommage car les produits Auchan sont de bonne qualité en général, et le magasin est bien placé.

Bonjour, je remercie l'équipe du drive qui a fourni un service premium pour ma commande ! un grand merci pour leur disponibilité et leur gentillesse ! service client au top

Faire ses courses sur son temps de pause Voir déambuler les employés devant les caisses sans se poser la question de savoir pourquoi des clients attendent Tout laisser et repartir On doit faire vivre nos magasins de quartier … commencez déjà par donner envie d’y faire ses courses

Bonjour, que c'est agréable de faire ses courses à Sathonay-Camp ! Alors, ce n'est plus Casino, mais une partie du personnel est encore là, et du coup c'est un petit plus ! Notamment, Nadia, pour ne pas la citer, ma caissière préférée, qui est toujours là en cas de problème, ou quand on cherche quelque chose ! Heureusement qu'il y a encore des personnes comme elle ! On ne félicite pas assez les gens qu'on apprécie, et surtout dans les supermarchés ! C'est tellement rare de nos jours, les commerçants sympathiques, que ça a le mérite d'être signalé ! À bientôt cordialement

On ne retrouve pas tous les produits de l'hypermerché mais le choix est correct. Par contre il faudrait prévoir des toilettes !

J'adore ! L'équipe est super agréable et souriante. On y trouve tout ce dont on a besoin.

Outre les rayons non remplis un mardi à 14h... où est passé le personnel de caisse??? Obliger ses clients à utiliser les caisses automatiques à défaut d'avoir une vraie personne en caisse est particulièrement désagréable car il ne me semble pas être employée auchan ni avoir de remise sur mon ticket en contrepartie d'avoir fait le travail d'un employé. Et ne parlons même pas de l'hôtesse surveillant lesdites caisses, scotchée à son tel, ni bonjour ni au revoir... vraiment merci pour ce moment enrichissant bravo auchan !!!!!

Anciennement Casino, ce Supermarché Auchan à Sathonay-Camp est ouvert 7/7. Pas besoin de caissières avec les caisses automatiques. Ce Supermarché n'est pas très grand ce qui diminue le choix des produits. Je ne le recommanderais pas pour les grandes courses hebdomadaires. Les prix sont plus élevés que dans d'autres grandes surfaces. Le parking gratuit au sous-sol vous offre des nombreuses places de stationnement. Attention ! Ce parking ferme le soir et vous risquez d'être coincé jusqu'au lendemain.

C'etais mieux avant ! C'etait un Casino avec des horaires d'ouverture avantageuses et adapter à un commerce de proximité qui sert à dépanné (ouvert jusqu'à tard et le dimanche) depuis le passage à auchan et le changement d'horaires d'ouverture ce magasin à perdu tout intérêt.

Il y a plus de produits surtout chez le poissonnier, mais aujourd'hui je suis en colère et épuisée, on m'a demandé de passer a la caisse minute avec un panier rempli a rabord du coup ça a créé une énorme file d'attente, je suis une personne âgée l' Assenceur était en panne avec le chaleur je me suis écroulée en arrivant sur le parking. Je ne sais pas si j' y retournerai

Un poissonnier au top qui se décarcasse pour nous offrir de supers produits à un prix défiant toute concurrence et qui en plus communique efficacement sur les réseaux pour son rayon... D'une disponibilité hors norme, de bons conseils et très agréable ! Bravo, grâce à vous ce magasin ne sera plus considéré comme dépannage. À samedi pour l'arrivage des bars!

Trop de produits manquants produits frais ex œuf à la neige toujours en rupture Produit glace rayon vide À revoir si vous voulez garder la clientèle fidèle Plutôt que la clientèle dépannage Le fait de changer d’enseigne n’a rien rapporté à la clientèle en terme de références de disponibilité DOMMAGE vous resterez un magasin de dépannage 😞😞

Magasin bien tenu, prix en baisse par rapport à l’ancienne enseigne. Suite à un questionnement envers la direction, j’ai été écouté et on a pu me donner une réponse rapidement. Personnel agréable. Je recommande.

Pas vraiment de choix quelques prix en baisses certes, l'impression d'être encore chez casino . La configuration reste identique très déçue

Bonjour, magasin propre et sympa, bien fourni. L'accueil est positif. Seul bémol peu de boisson au frais, monster et réd Bull serait pas mal dans un frigo !

Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis à un supermarché mais là il faut faire quelque sur l’accueil client, rien ne va. Pour commencer, je ne savais pas que Casino avait été remplacé par Auchan car je ne viens pas souvent. Auparavant, Casino était ouvert en libre service le dimanche, c’est donc naturellement que j’y vais à 12h20 le dimanche en pensant avoir le temps. Je ne sais pas si c’est la directrice, la cheffe caisse ou autre, mais elle se met à crier sur les clients sans un bonjour, leur demandant de sortir car le magasin est fermé. Je peux comprendre que ce soit frustrant que les clients rentrent juste avant la fermeture, et de répéter à longueur de journée que ce n’est plus Casino mais Auchan… mais il y a une façon de s’adresser aux gens, que ce soit dans le milieu professionnel ou dans la vie quotidienne. C’est simplement de la politesse. C’est vraiment dommage car les autres personnes (caissières, ou même agent de sécurité) ont été très gentils. Personne ne souhaite être accueilli comme ça, peu importe le lieu.

Ravie de ce nouveau magasin sous la marque Auchan (anciennement Casino) Magasin très propre et personnel à l'écoute.. On trouve de tout et à très prix très correct sachant qu'avant sous l'enseigne Casino, les prix étaient très élevés. Il y a de nouveaux services comme la viennoiserie aux détails ou des formules déjeuner pour les petites faim ou pour les sorties (pics nics) J'utilise la scannette qui me permet de vérifier mes prix et de gagner du temps en caisse. Vraiment contente de ne plus avoir besoin de courir en hypermarché. Honnêtement je recommande. 👍👏 Bravo

Bonne surprise, offre ouverture de 30€ offerts sur prochains achats très alléchant. Magasin accueillant malgré le monde par rapport au nombre de caisses ouvertes. Toujours le même personnels ce qui est bien car habitués à eux. Merci aux personnes venues leur prêter main forte, d'après ce qu'ils nous ont expliqué, et qui ont été très serviables autant en rayon qu'à l'accueil. Espérons que cette belle énergie va perdurer

J'étais à l'ouverture, à 8h00 et étant content qu'un Auchan, puisse être à la proximité de mon activité, étant client depuis bien des décennies......quelle déception !!! On peut à peine poser une question à la directrice, qu'on est déjà pris pour un idiot, par celle-ci. Un accueil qui me fait oublier que celui de l'ancienne enseigne Casino, aucune réflexion ne m'ont été faite.....de la bienveillance pour un bienvenu. Je pense aussi bien à moi que cette petite dame qui cherchait une réponse par cette responsable qui avait l'air de s'en moquer.Je préfère mieux l'hypermarché que votre supermarché.On rigole pas à mes dépends et derrière mon dos