Auchan Supermarché Wintzenheim Supermarché

Regardez la belle affaire ! Et de bonnes affaires de ce style, à Auchan Wintzenheim, il y en a plein. De plus, le magasin est, selon moi, bien 20 % plus cher que ses concurrents wintzenheimois, colmariens et rouffachois. Ça va très mal chez Auchan France, mais à mon avis, ce n'est pas tout à fait le meilleur moyen pour que cela aille mieux... Vivement qu'il ferme et qu'une autre enseigne reprenne la structure. Pour moi, Casino n'a que débuté le bal, Auchan va suivre rapidement.

Le magasin est bien mais le problème c'est les caisses automatique moi je ne suis pas payer pour faire la caissière il y a des gens qui sont payés pour faire se travaille

Ne répond pas au téléphone , une personne du service client hors de ce Auchan m'a pris mon numéro pour qu'on me rappelle mais personne m a rappelé

Personnel sympathique et très compétent

Pompe à gasoil dans un état pitoyable! Encore et toujours ! Magasin dans le même état Meubles réfrigérés remplacés Personnel antipathique sauf le responsable de la boucherie et du rayon fruits légumes ! Portillons automatiques HS depuis plus d'un an

Une seule caisse ouverte à cette heure ci?!

Je fréquente ce magasin depuis 10 ans. J'y faisais toutes mes courses car à proximité de mon domicile. A présent, j'ai changé d'enseigne, suis passé chez Leclerc. J'y retourne occasionnellement pour faire des courses d'apoint et à chaque fois je le regrette. L'état est devenu déplorable. Sale, cassé partout, du parking, aux caddies, et à l'intérieur du magasin. Combien de fois j'ai acheté des produits périmés sans avoir fait attention aux dates 🤢🤮 Je faisais mes courses le jour où ils ont eu un contrôle sanitaire et combien de clients ramenaient à la contrôleuse les produits périmés trouvés dans les rayons. Je pensais qu'ils allaient être contraint de fermer. Je ne m'étale pas sur la fraîcheur des fruits et légumes... 🥴 Le personnel que je connaissais sympa et souriant, ne l'est plus. Ils sont froids, peu souriants. Ils n'ont pas l'air épanoui. Ce magasin a mauvaise réputation dans la commune. Les résidents s'en détournent de plus en plus. Très dommage pour un commerce de proximité!! Et depuis la mise en place des caisses soit disant rapides c'est cata! Lors de tous mes derniers passages en caisse, c'est à chaque fois contrôle. Le ou la caissier(e) doit repasser tous mes articles au scan. Une perte de temps phénoménal. Désolé de la comparaison mais encore une fois au Leclerc, ce n'est pas du tout le même système et ce sont de vraies caisses rapides. Fuyez!!!!

Attention aux prix des produits dans les rayons et ce qu'on vous facture à la caisse. Un peu d'amabilité serait aussi bienvenue. Aucunes références aux caissières mais à ce monsieur qui s'occupe souvent des caisses rapides. Cordialement

Beaucoup de problème depuis presque 2 ans avec des rayons surchargés (surtout fruits et légumes) et donc qui moisissaient rapidement. Aujourd'hui belle surprise, il y a du mieux! Le rayon fruits et légumes est propre, pas surchargé. Il y a eu du rangement, c'est plus propre et surtout il y a un peu plus de personnel présent. L'importance de la présence de personnel car une personne ne peut pas être au four et au moulin donc cela se ressentait. Je suis ravie de voir ces changements!

Magasin vieillot, beaucoup de produits manquants , dates assez courtes sur beaucoup de produits frais . Malgré cela l'accueil en caisse reste très sympathique

L’équipe des caissières est très aimables et chaleureuses toujours souriante et polie, depuis des années que je côtoie Auchan jamais de faux pas elles ont toujours répondu à mes attentes malgré certains avis négatifs !

Très belle enseigne, magasin bien achalandé, tout le monde d’affaire au réapprovisionnement des rayons il est 8h45 🥹 c’est bien rangé 🥹, au rayon charcuterie la vendeuse 🥹 est vraiment charmante et ses collègues tous bien sympathiques👍, le site est bien structuré avec toutes choses pour le quotidien 👍. A la caisse ??? aucunes caissières 🥵🥵🥵 on a dû passer OBLIGATOIREMENT par les caisses automatiques 🥵🥵🥵 QUELLE GALÈRE surtout lorsqu’on n’a pas l’habitude avec un gros caddie, dommage……🥵🥵🥵. Sinon à part celà : ——>> 🥹je conseille 🥹<<——

bonne aide du personnel même à la caisse

#Le pire super marché du monde ou #patronradin #piegesatouristes Des rayon vides, de la viande en rayon boucherie aux couleurs douteuses… les fraudes ont été graissées à la patte ??? Les caissières antipathique qui se mêlent de la conversation des clients… Je déconseille fortement se magasin

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Magasin sale voire très sale : frigos, sols, rayons Rayons vides, il manque beaucoup de références. Des palettes filmées avec de la marchandises dans les allées. On avait déjà constaté ceci il y a plusieurs mois, on nous avait dit que c était passager...la preuve que non. On voulait redonner sa chance à ce magasin qui était très bien il y a quelques années, mal nous en a pris.

Acheter vendredi 24 janvier des cacahuète souffle de la marque coup pouce qui était périmé du23 janvier

Rayons pas mal rempli mais il faut chercher les produits souvent mélanger ! Caissière très sympathique et efficace

Catastrophique! Entre produits périmés, Rayons ou les prix ne correspondent pas et rayons où il n’y a aucun prix sous des produits, j’ai jamais vu un magasin aussi catastrophique! Dernière fois que j’y remets les pieds.

Des linéaires incomplets.... Des produits de Noël régionaux dont les tarifs n'étaient pas indiqués... Bref nous sommes répartis aller faire nos courses ailleurs!

Je ne comprend pas trop les critiques, certes ce n'est pas le magasin le plus achalandé de la région, mais j'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, et la caissière était très sympathique, et très patiente et bienveillante avec la dame d'un certain âge devant moi. Mention spécial, c'est à ma connaissance la seul marque distributeur qui fait du lait de chèvre !!

Nous voulions revenir avec des spécialités. Mais faute de tarif, nous n'avons rien pris.

Supermarché très propre très bien rangé. Le personnel est super gentil. De passage dans la région ca été notre point de ravitaillement 😁

Je suis allée à Auchan vers 10h pensant que les rayons auraient été un peu plus achalandés qu à 8h30,hélas le rayon fruits et légumes ainsi que la boucherie libre service brillaient par leur vide.Je me demande si ce magasin n'est pas en passe d'être fermé définitivement. Ce serait bien dommage pour les employés qui eux ne manquent pas de sympathie, sourires,et bon accueil envers les clients.

Après avoir lu de nombreux commentaires, les problèmes sont toujours les même : -rayons surgelés complètement vide -produit en rayons avec date de péremption dépassé, j'en avais deja fait les frais il y a un ans avec du saumon sous vide périmé depuis 2 semaines et ainsi que du saucisson sous vide avec moisissures dessus.. - offre catalogue auchan mais malheureusement pas de produit en stock à wintzenheim. -le rayon boucherie ou la viande blanche ne me donne pas confiance vu la couleur. Et pour finir salade en sachet déjà pourri malgré la date correcte peut être un problème de stockage ? Et pour finir je pense que la politesse pourrait être un + pour certaines personnes en caisse automatique.

Auchan qui donne le sentiment d’être à l’abandon, le magasin est mal entretenu… les rayons souvent en manque de produits… Nous venons en cas d’urgence lorsque nous avons besoin de quelque chose mais jamais nous ferons nos courses complètes dans ce magasin car dans tous les cas il en manquerait la « moitié ». Que dire du personnel… démotivé et pour certains les « bonjour » et « au revoir » ne doivent sûrement pas faire partie de leur vocabulaire. J’ai rarement vu ça. Pourtant je pense que c’est un magasin qui a sa place à Wintzenheim mais dont il faudrait repenser beaucoup de choses.

Magasin bien entretenu mais je le trouve cher pour y faire ses courses tous les jours !!

Malgré plusieurs signalements ces derniers mois… aucun changement quant à l’état déplorable (le mot est faible) du parking et en particulier de cet abri chariot. Qu’attend la direction pour agir ? Que les derniers clients de l’enseigne se décident à changer de crémerie ?! Réagissez !

Le supermarché Auchan de Wintzenheim a bien changé depuis l’époque de Simply Market. On a aujourd'hui l'impression que le magasin est laissé à l'abandon. Le manque de personnel est flagrant, et on ressent une démotivation générale. Les rayons sont mal tenus, les produits souvent en rupture, et le facing laisse à désirer !!

Personnel très agréable, mais le directeur Benoît est excécrable avec le client, quel dommage ! Habitant à côté du supermarché depuis 5 ans, j'y fait mes courses presque tout le temps, mais là franchement, je n'ai plus envie d'y retourner. Si le directeur est ainsi avec les clients qui lui font part d'un soucis, important sur les produits, on peut avoir beaucoup de doutes sur sa gestion et conservation des produits du magasin.

Je tiens à féliciter le magasin Auchan de Wintzenheim pour son accueil chaleureux et professionnel. L'équipe est toujours attentive et prête à aider. J'apprécie particulièrement les produits locaux d'Alsace, mais je pense qu'une meilleure signalétique pour les mettre en valeur pourrait améliorer encore plus l'expérience d'achat. En tout cas, c'est un très beau magasin, bien agencé et agréable à visiter ! Bravo à toute l'équipe !

Nous sommes bien loin de Simply Market à son ouverture à Wintzenheim. Ce supermarché donne à présent l’impression d’être laissé à l’abandon. Le déficit en ressources humaines se fait sentir. Et on sent la démotivation du personnel. Les rayons ne sont plus correctement tenus. L’approvisionnement est aléatoire et le facing n’est plus à l’ordre du jour. Beaucoup de produits en DLC courte. La qualité des produits a baissée de façon impressionnante. Une seule caissière en plus des caisses automatiques. De même, le parking n’est plus convenablement entretenu. Auchan qui pratiquait déjà des prix parmi les plus haut, propose aujourd’hui un magasin encore plus rebutant. Ce supermarché sera-t-il sauvé du naufrage par une autre enseigne ?

J’ai fait mes courses samedi , j’étais très déçue , rayons presque vides , je voulais prendre du jambon au libre service , frigo sale avec du moisi , date périmée… et le responsable très très malpoli .. j’aimais bien y aller mais c’est fini je n’y mettrai plus mes pieds. 17.08.2024 Je viens de sortir de chez Auchan, j'ai été agréablement surprise du changement qu'il y a eu , rayon propre ,mieux achalandé. Personnel agréable J'ai bien fait de m'arrêter pour un kilo de sucre du coup je retournerai avec plaisir.

Jeune caissiere aux caisses automatiques qui plane a 15000 et tres desagreable, a l heure ou le travail est une denree rare, je ne vois pas ce que ce genre d individu fait là, zero ce magasin

Je suis toujours étonnée en venant dans ce magasin de l’attitude des membres du personnel, notamment un monsieur se trouvant aux caisses automatiques ce jour. Pas de bonjour, pas d’au revoir. En revanche pour regarder les clients de la tête au pied en tirant la tête, la aucun problème. Toujours impression de déranger lorsque l’on demande quelque chose. Je trouve cela vraiment dommage et ne ferai à l’avenir plus mes courses au sein de cette enseigne.

C'est la première fois que j'y suis allée (car ce n'est pas mon itinéraire habituellement). Supermarché bien agencé et propre. Bon rapport qualité/prix

Je ne comprends pas l'avis de certaines personnes. Certes, certains fruits et légumes ne sont pas présentables, mais ils sont vendus à prix bradés plutôt que de les jeter, ce qui est souvent très économique (4 € pour un cageot d'envirron 4 kg de légumes pour faire une ratatouille, c'est vraiment imbattable, même si une petite partie est à jeter). Quand au personnel, il est toujours courtois et près à satisfaire vos demandes.

Très satisfait de mon passage en boucherie, j’ai été d’une aide et de conseil précieux pour une entrecôte qui a d’ailleurs rencontrer son succès lors de mon bbq. Je remercie le jeune Valentin pour son accompagnement lors de mon passage je pense revenir très vite.

Dommage je peux pas mettre 0. Un personnel non commerçant. Un service mondial relay des plus mal organisé. Une responsable de caisse des plus meprisantes qui ne donne absolument pas envie de revenir. A fuir Rajouter suite à votre réponse ou vous marquez que vous n'avez rencontré aucun problème jusqu'à présent pour votre point relais🤣. Grande blague!!! Plusieurs commentaires (concernant le relais colis et l'amabilité de votre personnel en caisse) vous on été remontés. En tant que directeur de magasin merci de ne pas prendre vos clients pour des benets comme il a été aussi remonté plus haut. Bref avec un 3.7 de note Google a votre place je reverrais à deux fois le fonctionnement de votre magasin qui ne va pas s'en dire au vu de vos avis .

Monsieur le Directeur, Ayant fait mes courses le mardi 29 août dans votre magasin, j'ai été scotché de l'état de ce magasin !!! Le rayon fruits et légumes, une honte, du jamais vu, et je rejoins vivement le commentaire de la cliente Chantal Dietrich. Les salades très très fatiguées. Le chou fleur lamentable (photos de la cliente ne sont pas exagérées). J'ai lu votre réponse, mais un moment donné il faut savoir retourner la marchandise à la Scofel, même si vous vouliez soutenir les producteurs locaux. En TG avant les fruits de saisons, juste bien pour faire de la confiture, et encore. Melons charentais moisis. Ananas, mélange de produits sains avec des pourris. Citron vert vrac, enfin vert que de nom, ils étaient plutôt jaunes et bruns. Pomelos sont sur l'étal depuis un moment, flétries et terne au lieu d'être lisse et bien luisant. Les poires (produit très fragile par excellence) dans un état de pourriture très avancé (plan de chargement non respecté). Bananes (toutes les réf) trop mûres, certes, gustativement, elles sont meilleures, mais le visuel pas avenant. J'ai voulu faire des photos, mais vu l'état du rayon, j'ai abandonné tellement que j'étais dégoûté. Le rayon boucherie LS ne donne pas envie, beaucoup de vide, un meuble surdimensionné avec des miroirs pour donner une illusion de plein. La viande était brune dans plusieurs barquettes. Le rayon frais : Meuble ou il doit y avoir du jambon LS, grosse rupture, mais par contre, on peut voir que le nettoyage des meubles ne sont pas fait. Vous avez vu l'état des réglettes de séparation de produits ? Il y a du moisi de partout. Fromage à la coupe en LS en date dépassée et attaqué par la moisissure. Début juillet, je vous ai signalé qu'une réglette du rayon yaourt était cassé et que l'on ce la prenait dans le tibia. Problème toujours pas résolu. Le rayon surgelé, une partie est condamné avec toujours les mêmes excuses depuis des semaines. « Le problème sera réglé la semaine prochaine »... Le rayon glace, vide. Lors de ma dernière visite, il était pratiquement dans le même état. Les portes sont également à nettoyer... Le balisage, mélange d'étiquettes électroniques et de papier (manque d'investissement). En caisse, je n'ai jamais pu payer une seule fois sans que la caisse soit bloquée. Il y a toujours un problème avec ce magasin lorsque l'on veut payer avec la carte Visa Oney Auchan. Je vais uniquement à la caisse de Nadia car c'est la seule à connaître les manipulations à faire pour Oney. Même si la caisse bug, elle arrive toujours à s'en sortir, et elle garde le sourire, c'est le seul point positif. Votre machine à jeux c'est une horreur, impossible de jouer en scannant le ticket, il faut rentrer les chiffres manuellement. Une cliente derrière moi était exaspérée car je prenais à son goût trop de temps. Au moment de partir, je suis resté à coté d'elle pour voir comment elle faisait. Et pareil, impossible de scanner, et elle à dû le faire manuellement. Il faudrait peut être penser à entretenir votre matériel ! Je viens dans votre magasin uniquement lors des relances par bons d'achats à travers la carte Oney Auchan. Je n'attends absolument rien en retour. J'ai juste le sentiment d'un magasin en perdition.

Le rayon fruits et légumes… à vomir !!!! Toutes les salades ramollies ! Les pêches pourries avec plein de moucherons ! Et je ne vous parle même pas des cageots de choux Fleurs à 95 centimes que même les poules ne voudraient pas ! Je ne comprends pas qu’on puisse mettre autant de fruits et légumes sur les étals ! Au lieu de réapprovisionner en cours de journée … Que fait la direction de ce magasin ??? J’ai déjà fait remonter le problème aux caissières ou à Faycal ! Mais pas une once d’amélioration C’est lamentable … et bien dommage !!!!

Magasin sur le déclin . Beaucoup de produits sont manquants . Le rayon fruits et légumes ne donne vraiment pas envie. Les rayonnages sont sales et les articles mal rangés . En bref juste bon pour dépanner.

Commande au drive faite en début d’après-midi pour 18h. Arrivée sur place, commande pas prête, la dame doit d’abord s’occuper d’un deliveroo! J’attends 20 min elle me dit 2 min, à 18h40 elle termine elle commence a peine ma commande! Au final j’ai fini par mettre moi même les articles dans le chariot tellement c’était long!!! ce n’est pas un drive !!!!!!! Ne proposez pas de drive si vous ne pouvez pas assumer

Une étoile parce qu'on ne peux pas en mettre aucune. J'ai été prise de douleurs à l'estomac et je me suis finalement rendue compte que le buble tea qui a tout de même coûté 3.45€ était daté du 13 mai 2023, nous somme le 26.. de plus le prix affiché a la caisse rapide était de 4.99, quand j'ai fait remarquer a la dame qui s'occupait des caisses rapides qu'il y avait une erreur dans le prix, j'avais clairement l'impression de la faire c***r. 3.45€ pour avoir mal au ventre, merci.

Les hôtesses de caisse et le personnel sont formidables! Un réel effort depuis mon dernier passage sur la qualité rayon frais. Un grand merci pour votre réponse. Note modifiée suite à la réponse aimable du propriétaire. Je reviendrai prochainement .

Naturellement, tout a augmenté, partout, depuis quelques mois, on est d'accord. Mais alors, ici, à Auchan Wintzenheim... On est au-delà de tout ce que l'on peut voir ailleurs. Gros consommateur de thé glacé, j'achète régulièrement (toutes les semaines) du May tea menthe. Je ne suis pas fidèle à un magasin bien particulier et j'observe l'évolution des prix, notamment de ce produit, dans une dizaine de magasins de la région. Il est globalement passé de 1,40 € à 1,80 € en assez peu de temps. Je l'ai trouvé une fois à plus de 2,00 €, dans la supérette d'une station d'autoroute. Et stupeur de ce matin : 2,47 € la bouteille à Auchan Wintzenheim... Pourquoi pas 3,19 € ou 4,59 € ? Il va de soi qu'ils ont gardé leur or en barre en rayon... Vous prenez réellement vos clients pour des benêts ! Rajout suite à votre réponse : soit : - vous vous faites bien avoir par votre centrale d'achat, parce qu'aucun de vos concurrents ne pratiquent de tels prix, mis à part les stations-services autoroutières - vous nous prenez peut-être tout de même un peu pour des benets en appliquant un indice de prix général record sur tout le magasin, que les autres supermarchés Auchan du 68 et du 67 n'appliquent pas du tout Vous choisissez quelle solution ?

Franchement une horreur cette enseigne, hygiène laissant a désirée,pour la dépose de colis a fuir !. On a l'impression de les embêter lorsque l'on déposent des colis !,et l'attente interminable pour traiter un colis. Et bien sûr l'accueil et la politesse 👎,bref j'ai très vite changé d'air !.

Bonjour, Je ne met pas une étoile pour votre supermarché mais pour votre station essence qui juste une abomination. Les pistolets sont gras et sale jamais lavé (je viens chaque semaine ) jamais de papier, pas de gants. Juste pour vous rappeler que nous sommes encore en période de COVID et quand bien même. Donc faite le nécessaire pour le nettoyage c'est juste plus possible la. Merci ! Suite a votre réponse et je vous en remercie il serait peut être judicieux de changer de prestataire de nettoyage. Étant une utilisatrice assez fréquente de votre station c'est toujours la même chose. Dans ce cas là vos concurant comment font il pour que chez eux cela reste propre ? Sans avoir des pistolets huileux par l'essence et le diesel? Je me ferai un plaisir de passer à votre magasin et d'en discuter de vive voix avec vous. Je n'ai bien sûr rien contre votre magasin ou vous avez un personnel très agréable. Je parle vraiment juste de la station avec bonne fois. Belle journée à vous.

Je m'y suis rendu pour récupérer un colis. J'ai eu à faire à un vigile plus que déplorable et très désagréable. Il n'a aucune diplomatie ni de respect. Il a balancé mon colis sur le comptoir sans savoir si c'était fragile ou non. Bref à revoir.

Supermarché bien rangé, manque souvent les prix qui ne sont pas affichés, surtout sur les vins. Donc on achète pas ces articles. Dommage.

Je n'ai jamais vu une station aussi place un essuie-tout que de la salissure je mets un deux parce qu'il s'agit d'une station relativement pas cher