Audi Mareuil-lès-Meaux Gueudet 1880 Atelier de réparation automobile

Un grand bravo à Eliott pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire ! Écoute, conseils, pédagogie et toujours avec le sourire, c'est un sans faute. Merci Eliott ! Merci également à Mathieu pour sa disponibilité.

Clément , un excellent commercial, a compris directement ce que je recherchais en deux jours nous avons réussi à nous mettre d’accord , la meilleur expérience que j’ai eu sur 12 concessions au total Merci Clément 👍

Besoin d'un conseil suite à l'achat de mon A4 Avant. Accueil chaleureux ET pro par Mr Louis Francaux, très pro et à l'écoute cela fait plaisir de voir un commercial concerné par ses clients, même après une vente terminée! Je recommande la concession et surtout ce professionnel.

A la recherche d'une Audi S3 cabriolet 8v Je suis tombé sur une annonce la centrale Visite chez Gueudet après prise de rdv avec Louis Francaux Que dire ! Un accueil très professionnel Connais parfaitement le véhicule La voiture très propre, contrôle technique effectué, pneus neufs, garantie audi ... Et en plus, très sympa Je recommande Mr Louis ! Enfin quelqu'un de pro Merci Très satisfait de mon audi qui m'a été livré lavé nikel

Je suis très satisfait de l'acquisition de ma Golf 8, notamment de l'excellent accueil et du suivi personnalisé prodigué par Monsieur Francaux.

Excellent service, merci à Mr Francaux pour son professionnalisme.

Visite ce jour pour 1 bricole sav , super acceuil , merci les filles , Louis et mention spéciale pour Daniel aux pièces détachées, ne changez rien c'est le top

Attention , menteurs ...depuis le changement de propriétaire Rien de comparable entre Jeannin et Gueudet ... Vous achetez chez eux un gardiennage de roues, Ils l annulent Vous avez dans le forfait entretien un lavage express gratuit A deux reprises , ils l annulent sous pretexte de panne , par leur chef d'atelier toujours en retard Alors que vous découvrez qu ils sont surchargés de véhicules d'occasion Tout le monde les fuit A vous de réfléchir Avec raison

Première acquisition chez Audi expérience formidable 🔥🔥🔥 Tout a été parfait pour prendre le sq6 . De bons conseils . Commercialement Nahid et Elliot ont été supers. Pour la technique Mathieu connait parfaitement son job .

Accueil déplorable venant de Madame Hadia qui prends les gens de haut surprenant quand on mets plus de 90k sur une voiture chez vous Si vous recherchez un service premium à la hauteur de la marque fuyez …

Très bon accueil de toute l'équipe et notamment de Mme alexandra Nicolas.

Je vous partage ma sympathique petite expérience 😬 Propriétaire d’une Audi A3 avec l’option capot active ( voir détail de l’option sur le net ). Pendant que je roulais à 30 km heures un chat a foncé sur mon pare-chocs bien heureusement pas de choc, mais les capteurs se sont activés. Donc le capot s’est levé. Les pistons hydrauliques qui permettent de soulever le capot sur cette option sont à usage unique. Il faut donc les changer obligatoirement sinon le voyant airbag ne disparaît pas. J’appelle donc Audi afin qu’on me donne un tarif Pour me changer cette pièce. Et la réponse à la question est… ´ Pour vous donner cette information, nous devons d’abord faire un diagnostic d’une valeur de 320 € 🤓 ‘

Honteux de demander 350€ juste pour brancher une valise!! J’ai trouver ailleurs pour 0€ au moins eux seront sûr que je dépense mon argent chez eux

Service inacceptable chez Audi Mareuil-lès-Meaux. Le chef d’atelier est injoignable, ne répond jamais au téléphone, et donne des dates de restitution fantômes qu’il ne respecte pas. Aucune transparence, aucun respect du client. Le véhicule concerné est d’une valeur neuve de 96 000 €, et malgré cela, le suivi est inexistant. Ce comportement est indigne de la marque Audi et ne reflète en rien l’image de prestige et de qualité qu’elle revendique. Fuyez cet atelier si vous attendez un service sérieux.

Véhicule déposé pour 2 jours, grosse revision et un problème au niveau de la console, très bien recu par Alexandra et Hadia , suivi de Louis pour la partie atelier pour répondre professionnellement aux diverses questions sur ces petits soucis et à divers renseignements sur les évolutions techniques. Caches et durites brillantes après intervention dans la baie moteur . Bonne Continuation

Je suis suivi par ce garage. Le personnel est très compétent et compétent. L’atelier est très efficace et rapide. Le service réception répond rapidement à vos besoins et fait tout pour vous aider du mieux possible. Merci à Audi Gueudet pour leur professionnalisme.

J’ai reçu mon AUDI SQ6 et je suis absolument ravi ! Un grand merci à Eliott qui a suivi mon dossier de manière exemplaire, avec beaucoup de professionnalisme et de chaleur humaine. Livraison bien en avance par rapport au délai annoncé, ce qui fut une très belle surprise. Je recommande vivement cette concession – service au top du début à la fin !

Passer votre chemin j'ai acheté un véhicule chez eux en juin 2024 un conseiller commercial qui vous prend de haut et qui vous dit Madame ici on est chez Audi 6 mois après de la peinture s'en va au niveau du pare-choc j'étais obligé d'y retourner pour pouvoir refaire ma peinture en sachant que j'ai deux heures de route et il me dit comme quoi ma voiture est sale je lui ai répondu poliment mais monsieur c'est normal j'habite a la campagnes et que l'hiver les routes sont sale et au mois d'avril là petit souci Audi m'appeler pour faire un entretien sur ma voiture pareil le conseiller au moment de la vente nous a dit que vu que c'était de l'huile longue life vous avez pas besoin de faire votre vidange pas avant 30000km ou 24 mois qui doit être marqué sur le papier d'achat qui n'est pas marqué donc on va me dire ah mais non il faut le faire là donc c'est toujours le client qui est en tort mais jamais le conseiller commercial et là on nous appelle pour faire l'entretien alors que ça fait même pas 24 mois que j'ai ma voiture et que j'ai même pas fait 30000 km cherchons l'erreur on appelle je recontacte Audi là où j'ai eu ma voiture donc à Mareuil-lès-Meaux je demande à parler au directeur on me dit que le directeur vous rappellera j'attends toujours son appel à ce jour donc je vous dis clairement continuez votre chemin cordialement

Je tiens sincèrement à remercier Eliott pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa bienveillance. Une expérience inoubliable ! Encore un immense merci. Je suis repartie avec ma nouvelle audi A1 heureuse .

Achat d’un véhicule avec comme conseiller Louis-Nicolas. Excellent service, réactif et aimable ! Encore mille merci

Léo mathieu un super vendeur merci pour ses conseils, mon 1er achat et sûrement pas le dernier.

Expérience décevante. Malgré mon intérêt évident et le fait d’avoir ouvert les portières pour montrer que j’étais prêt à discuter, aucun vendeur n’est venu à ma rencontre. Un accueil inexistant pour un achat aussi important.

Vu que j'habite a 3h de route , Aucune vérification sur mon véhicule d'occasion, reçu pleine de taches, 2semaines après toujours pas de CG ,j'attends encore aujourd'hui !! La voiture meme pas gravee !! on nous répond tout les 3jours. La Procrastination aux 4 anneaux !! Déçu !!!!!!!!!!!!! 1 étoile c'est large !!!!

Titre : Déçu par le manque de professionnalisme et de relation client** Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma récente expérience avec la concession Audi. Fin mars, je me suis rendu à la concession pour un problème de boîte de vitesse nécessitant un devis pour le changement du volant moteur. Malheureusement, mon passage à 17h un mercredi semblait poser problème, ce qui est regrettable car je ne choisis pas quand mon véhicule tombe en panne. Après 10 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu le devis promis. De plus, le planning de rendez-vous était complet pour les deux semaines suivantes, ce qui est inacceptable pour un service après-vente. Pour couronner le tout, on m'a proposé un véhicule de courtoisie à 40€ par jour, et encore, sous réserve de disponibilité. Cela est particulièrement décevant lorsqu'on investit dans un véhicule à 60 000€. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème avec cette concession. J'attendais un meilleur service et plus de professionnalisme de la part d'une marque comme Audi.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé, le personnel est très agréable et arrangeant, je recommande sans hésiter 👍

Excellent service ! J’ai confié ma voiture à ce garage et je suis ravi du service. L’équipe est pro, honnête et très sympathique. Les réparations ont été faites rapidement à un prix raisonnable et ils prennent le temps de vous expliquer les interventions, ce qui est rare de nos jours. Je recommande à 100 % ! Merci encore pour votre travail et à Cindy pour l'accueil ! 🚗🔧👏

Un très bon accueil au sein de ce garage Des explications claires et précises avec du personnel compétent Aucune question ne reste sans réponse Je recommande à 1000%

Très bonne expérience chez Audi Mareuil-lès-Meaux Gueudet 1880. J'ai acheté un véhicule Q2 après plusieurs échanges avec Conseiller commercial Monsieur Melvyn Arnould, très disponible, service de qualité, réactivité et professionnalisme, toujours à l’écoute. Il m'a aidé et m'a guidé du début à la fin de ma transaction pour mon choix et les démarches avec une grande clarté. C’est ma première Audi, et je suis déjà conquis ! A la remise en main, cadeaux associés : porte clé, stylo et bouteille de champagne très appréciés. Je recommande vivement. Merci Monsieur Arnould!

Une étoile parceque je ne peu en mettre moin En novembre j'ai la chance de m'offrir en véhicule occasion une RS3 au compteur 89 000 km à la réception elle est magnifique mais mécaniquement 13 000 km après me Voilà avec les plaquettes et disques à changer prix total des pièces chez MON fournisseur 1028 € pour avant et arrière sa pique ... après une visite chez Audi on me propose un changement de disque et plaquette arrière ( on m'a quand même dit que Cetais pas normal que lavant et l'arrière est pas été changé pour la vente ) aujourd'hui je retourne à Audi car après vérification de mon grand père mécanicien à son compte pendant 40 ans ne trouve pas sa normal car l'urgent à changer est lavant , il prenne la voiture par en atelier pour vérification ( biensur nous étions pas présent ) après avoir descendu la voiture du pont on nous fait rentrer dans l'atelier et là comme de par hasard les disques et plaquettes avant son bonne ( on a pas eu de feuilles de diagnostic ) et mauvaise surprise du premier rdv ou je me retrouve avec plaquettes et disques arrières j'ai plus que les plaquettes arrière qui seront changer ... mais attention il me feront une remise sur la prestation de remplacement des disques et plaquettes avant ... qui devrais arriver d'ici 5000 km selon eux alors chez mon fournisseurs n'oublions pas que pour plaquettes et disques avant arrière je suis à 1028 euros chez Audi il faudra prévoir 2382 euros c'est une affaires je trouve ,( avec 25% de remise )donc en gros sa fait 1890 euros ( c'est que pour l'avant ) Bref merci pour la participation pour le geste commercial et les plaquettes arrière mais jvais faire moi même les plaquettes arrière et avant et les disques avant et arrière a 1028 c'est une affaires de le faire soit même Bon courage pour vendre des voitures vue le service apres vente

“Un excellent accueil ! La réceptionniste a été très professionnelle et chaleureuse. Elle a pris le temps de tout bien expliquer et a même essayé de trouver une solution pour nous fournir un véhicule tardivement, alors que le véhicule de prêt n’était toujours pas rentré. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme . Adel .

J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement de la carte du mécatronic, et à ma grande surprise, je récupère mon véhicule avec une énorme griffe épaisse sur la portière avant gauche. D’après ce que l’on m’a dit, cela serait dû au pont de l’atelier. Bien que certaines personnes à l’accueil soient compétentes, je commence sérieusement à douter de la qualité de service. Après avoir acheté deux véhicules chez eux, je me retrouve constamment avec des problèmes. Ils vont bien sûr prendre en charge les réparations, ce qui est la moindre des choses, mais ce genre d’incident n’est pas acceptable, surtout pour une enseigne comme Audi. Je suis conscient que l’erreur humaine est possible, mais cela fait beaucoup de problèmes avec les deux véhicules que j’ai achetés chez vous. Cela remet en question la prétendue qualité premium de la marque. Je suis vraiment déçu.

Venu pour jour de vente exclusive. Tomber sur un vendeur très sympathique et très professionnel (Eliott), avec des offres sur les véhicules très actif. Je recommande

Je souhaite ajouter un complément d'information à mon avis du 07/03 suite au delai d'attente pour une prise de rdv révision Le chef d'atelier quant à lui à été irréprochable il a su malgré tout me faire patienter un vrai passionner d'automobiles Bravo à lui ce qui ne retire pas ce délais beaucoup trop long pour me fixer une rdv je privilégié ma visite en concession pour rencontrer des vrais personnes et non le téléphone Merci

Ne laissez pas votre véhicule en réparation !! . Le dépanneur a déposé mon véhicule le 3 février pour le changement d'une jante et d'un pneu, nous sommes le 4 Mars et je n'ai pas de nouvelles de mon véhicule , je téléphone tous les 3 jours ! ca ne répond pas ou on me dit qu on va me rappeler ou on me dit : texto : ahh ce sont les vacances scolaires , ca ne bougera pas avant 15 jours !!! hallucinant et aujourd'hui j'ai téléphoné 8 fois puisque les vacance scolaires sont terminées et .... la personne est occupée..... et ne me rappelle pas. heureusement qu il ny a pas de carrosserie je l'aurai peut être récupéré pour les vacances d'été !!

J’ai effectué un retour de LLD et reprise d’un véhicule neuf avec Elliot. Tout s’est très bien passé, il a été de bons conseils et réactifs sur nos échanges. Rien à dire depuis plusieurs années que je côtoies la concession.

J’ai déposer ma voiture au service carrosserie je l’ai récupérer comme neuve. La réparation du pare choc carrosserie avant impeccable.le garage me la même nettoyer intérieur extérieur J’ai été reçu par mr Rodrigues qui est souriant très agréable.

Très pro, agréable, un sans faute ! Très bon accueil et à l'écoute. Je conseille mille fois !!

Une arnaque côté atelier. Plusieurs fois que je ramène ma voiture à jet chez eux et toujours des problèmes, pour au final que Madame Horeaux refuse de s’occuper de la voiture et se dédouane totalement sur le chef d’atelier. Refuse de me dire ce qui a été effectué sur mon véhicule afin de savoir pourquoi les problèmes sont toujours présent. À fuir vraiment.

Le personnel est sympathique et accueillant. J'ai fais l'achat d'un véhicule neuf chez eux, j'ai été très bien conseillé sur la configuration ! Et par la suite le vendeur a été plus que réactif ! 🙂

Monsieur Rodrigues est très professionnel et et à l’écoute de la moindre demande. Un grand merci à lui et à son équipe !

Un accueil exceptionnel de la part de madame Horreaux qui met tout en œuvre pour que le client reparte entièrement satisfait. Je recommande ses services 5 étoiles

Accueil haut de gamme! La personne qui m'a accueillie a été vraiment très pro et très agréable, connait mon nom lorsque j'arrive, m'a rappelé comme convenu car vous aviez un bug informatique, a proposé de laver ma voiture, proposé un thé, c'est vraiment du top pro. Bravo

Arrêt ce jour en famille pour un défaut moteur de notre Q5 Nous avons été très très bien accueilli par l assistante et le responsable technique, nous avons patienté pendant la prise en charge rapide Je conseille sans réserve cette concession Audi Merci pour les petits bonbons donnés au enfants…

Parfaitement reçu par les collaborateurs du site. L’accompagnement a été impeccable, je remercie particulièrement Hadia, un grand merci pour les qualités de service et conseils, ce fut très agréable

Prise en charge de mon véhicule par monsieur Antonio Rodrigues , monsieur très professionnel et très gentil. Merci beaucoup pour tout Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermer

Plus jamais ! Je tiens tout de meme a signaler que mr rodriguez est au top, par contre ce n’est vraiment pas le cas de sa collegue hadia. 1/On a deja l’impression de la faire chier le matin si la moindre chose ne va pas elle est d’une humeur exécrable. 2/ vu le montant d’une simple révision j’ai demandé le prix d’un remplacement des bougies, elle m’a conseillé de prendre un contrat d’entretien sur 24 mois car les bougies sont soit disant inclues dans le contrat. pour la vidange ok mais pas pour les bougies sauf si c est prevu sur l’entretien car pour eux c est hors entretien…donc clairement du vol! 3/suite a ma dernière révision, le chef d atelier me dit que ma chaine de distribution ou mes tendeurs de chaine sont a changer, operation a 10 000€ chez audi car faut tomber moteur + boite (6000€ de main d’oeuvre et 4000€ de pieces, et m’a certifié que tous les mecanos étaient unanimes. Il m’a proposé de tomber le moteur et la boite pour verifier si c etait bien ca, a mes frais bien entendu… au final j’ai fait refaire 2 fois l’inspection chez 2 garagistes différents fait des demarrages a froid cote a cote avec A6 et Q5 avec le meme 3.0 tdi et ils font exactement le meme bruit au démarrage, pas de bruit de chaine, ma chaine va très bien! Bref la c est trop plus jamais audi marreuil !!

Très bonne prise en charge et gestion de dossier par M. Antonio Rodriguez. Professionnel et sympathique! Véhicule reparé en un temps record Je recommande Point à améliorer: Il aurait été tellement agréable de pouvoir récupérer un véhicule propre intérieur/extérieur ( comme vous le faisiez avant- service +++) Cela aurait été la cerise sur la gâteau! Dommage …. J’espère que ce service est de nouveau proposé pour les clients. Dommage

Voiture professionnelle acquise par monsieur Ayache, Service irréprochable de l'accueil jusqu'à la livraison de mon véhicule. Personne très disponible et agréable. Concession propre, accueillante et disponible. Merci

J'ai récemment acheté un véhicule chez ce concessionnaire. Tout d'abord, je tiens à souligner que le personnel est vraiment gentil et accueillant. Cependant, je ne peux pas dire la même chose sur la transparence concernant la vente de véhicules. J'ai acheté une Audi,mais j'ai été déçu de découvrir que certaines options qui m'avaient été proposées n'étaient finalement pas présentes sur le véhicule. Lorsque j'ai appelé pour clarifier la situation, on m'a répondu que c'était normal, sans aucune explication. On m’a également indiqué que mon véhicule était garanti 5 ans mais par la suite j’apprends avec un prélèvement survenu sur mon compte bancaire que c’est une assurance payante qui m’a été souscrite sans m’informer du tarif. Ils me demandent maintenant de payer pour obtenir ces options manquantes. Le tout me semble vraiment pas honnête. Je m'attendais à un meilleur service et une plus grande transparence de la part d'un concessionnaire de cette réputation.

Audi Meaux quoi dire une équipe incroyable au top du service clients et de la qualité d’être a l’écoute je vous la recommande très fortement pour un achat de véhicule un renseignement sur l’achat ou autre c est chez eux Qu il faut aller vous n’allez pas le regretter l’équipe vente VO ou VN ou l’Atelier a l’image de la marque et du groupe très satisfaite de mon passage à la concession.