Augustin et augustine Restaurant de sundae

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce vendeur de glaces. Non seulement l'accueil a été désagréable, mais j'ai également été victime d'un manque total de respect de sa part. Son comportement était inacceptable, hautain et agressif, ce qui a totalement gâché ma visite. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui espère un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Il est inadmissible d'être traité de la sorte, surtout dans un commerce censé accueillir du public. De plus, l’hygiène était totalement déplorable : il touchait les cônes directement avec ses mains sales, noircies, sans utiliser de gants ni même de serviette. Cela montrait clairement un manque de respect pour les règles sanitaires élémentaires. Franchement, cela m’a complètement dégoûtée et coupé l’envie de consommer quoi que ce soit. Pour toutes ces raisons, je déconseille vivement cet établissement.

Toujours parfait ! L'accueil, les glaces, crêpes.... Excellent ! Le soleil ne se commande pas mais le reste est parfait

Glace moyenne (ni mauvaise ni excellente). Hygiène discutable : sert les glaces sans serviette sur le cône, sans gants … les cuillères sont dans un pot degueulasse. Aucune amabilité et service médiocre. Ma femme enceinte de 9 mois voulait s’assoir et on s’est fait jeter car monsieur fermait … sur le principe je comprend, la forme est à revoir. Les services d’hygiène devraient passer, ce serait pas mal. Il a un emplacement de choix, c’est la raison de sa survie je pense mais si vous pouvez aller ailleurs, faites le !

De très bon buble-tea avec une vue sur l'hôtel de ville, et un serveur plutôt agréable

Les glaces ont un bon rapport qualité-prix, 4€20 les deux boules, elles sont goutues et les proportions sont bonnes. Concernant le personnel, comme j'ai pu le voir dans d'autres avis, ils ne respirent pas la joie de vivre mais n'ont pas étaient désagréables non plus.

J'ai vu des commentaires désagréables suites à de mauvaises expériences j'imagine.. me concernant ce n'est pas le cas et pourtant j'y vais très souvent en fin de journée et même le soir. Très satisfaite des glaces ,mes enfants aussi et j'aime beaucoup la citronnade que je recommande. Quant au personnel je n'ai rien de négatif à dire,bien au contraire je n'ai que des bons retours a faire.

Déception et Mépris au Rendez-vous Ma première expérience chez ce glacier avait été plutôt satisfaisante, avec des glaces savoureuses et des crêpes décentes. Hélas, la qualité des produits a drastiquement chuté au fil du temps. Les glaces, autrefois délicieuses, sont devenues médiocres, et les crêpes n’ont rien pour les rattraper. Cependant, ce qui rend cette expérience véritablement exécrable, c’est le comportement inacceptable du personnel. Le propriétaire lui-même, manifestement incapable de répondre à quelques questions simples sans perdre son calme, s’est permis de m’insulter ouvertement. Ce manque de professionnalisme est absolument consternant. De plus, le serveur, tout aussi désagréable et insultant, semblait en proie à un complexe d’infériorité évident, incapable d’aligner deux phrases cohérentes (comme le patron d’ailleurs). Quant à sa compagne, son attitude déplaisante et son inefficacité ajoutaient à l’ambiance détestable du lieu. Il est d’autant plus surprenant de constater certaines évaluations cinq étoiles, qui semblent davantage motivées par des guides sponsorisés que par de réelles expériences clients. Plusieurs résidents de Chambéry partagent des avis similaires aux miens, soulignant la dégradation de la qualité et surtout le comportement inacceptable du personnel. Je déconseille fortement cet établissement qui, malgré un bon début, ne mérite plus l’attention des amateurs de bonnes glaces, on en trouve largement des meilleures ailleurs. La qualité pourrie des produits, alliée à un service déplorable et insultant, rend la visite tout simplement intolérable. Un endroit à EVITER pour quiconque recherche une expérience chaleureuse, agréable et respectueuse.

Patronne absolument charmante, hyper souriante et chaleureuse! les glaces sont délicieuses, je suis ravie et je recommande !!

Nouveau serveur désagréable. Pour vous fournir un reçu de paiement par carte bancaire, ils vous demandent votre numéro de portable, ne voulant pas vous le fournir autrement que par SMS. Donc il vous faut une imprimante pour en conserver la trace chez vous, ce qui fait pas mal de temps perdu et met hors course un certain nombre de clients.

Patronne très agréable mais bubble tee infecte. Un goût d’alcool horrible et constat de moisissures dans le goblet. Les billes étaient trop épaisses et le sirop bas de gamme. 4,50€ foutu à la poubelle car imbuvable. Je déconseille

Après une petite balade en ville, j ai fait le tour pour trouver une petite gouffre et un petit moment entre amie et cela à était le petit coup d arrêt très sympathique. Terrasse agréable asser bondé pour un 1er mai, on s'en qu'ils n'aiment pas faire patienter leurs clientèle. Un joli service de mr pour les gauffres et vraiment onctueuses et belle présentation. Glace très bonne, framboises, caramel sale, mangue coco... J'ai apprécié ce moment de détente.

Crêpes et glaces délicieuses, mais les horaires indiquées sont TRÈS LOIN d’être vraies, à 3h prêt… Heureusement la vendeuse est très aimable et nous avons passés de très bons moments.

Nous nous sommes fait insulter par le patron de l’établissement à 19h36 car nous voulions nous asseoir en terrasse et sous prétexte qu’il fermait ! Les propos du patron ont été déplacés. Il m’a insulté et menacé ! La fermeture est affiché à 22h00. Des clients avec des enfants ont été forcés de quitter les lieux. L’accueil est déplorable et le comportement est irrespectueux.

On arrive tranquillement en famille avec 2 enfants. Le patron commence à montrer en pression et insulte le client de devant. Des insultes vulgaire de la part du patron dans tous les sens devant les petits Honteux comme comportement quelques soit la raison. Résultat pas de commande chez eux

J'ai passé un excellent moment dans l'espace des avis, merci pour ce divertissement inopiné 👌 Hâte de tester la glace au RAID et le coup de boule du patron !

La serveuse est accueillante mais alors le mari est très colérique, de plus il asperge de produit à guêpe toutes les machines à glaces, même sur les robinets où coulent les glaces italiennes et les granités pour ensuite en servir aux clients. Non seulement ça pue le produit mais en plus on en a des résidus sur la glace. On a demandé une glace à la vanille, pas au RAID. Heeeuuu il y a un problème là

La patronne a raclé de la glace devant nous avec une spatule, a ensuite raclé la glace directement sur le sac poubelle noire et a fait de nouveau la même opération. Je lui ai fait la remarque gentiment et à voix basse quelques minutes après lorsqu'il n'y avait plus de clients à côté en disant que j'avais été choquée Elle m'a hurlé dessus en disant de ne plus jamais revenir dans son établissement que je n'allais pas lui apprendre son métier. Et elle a fini en disant que je m'habillais n'importe comment (il est vrai que ma jupe longue et mon chemisier contrastait avec son débardeur mini short). En plus le sorbet fraise était rempli de cristaux et la straciatella n'avait pas bon goût. Bref fuyez !

Nous avons pris une glace, elle était très bonne et le cadre est très joli. Service agréable et souriant.

Je mets une étoile pour la patronne qui est très sympa mais mon mari a reçu un coup de tête du patron à qui on avait dit qu’il devait se calmer après avoir mal parlé à notre fille de 7 ans! Les glaces sont certes pas trop mal mais effectivement il existe d’autres glaciers sur Chambéry bien meilleurs et surtout plus accueillants

Je viens depuis quelques années et j'étais satisfaite. Mais j'y suis passée aujourd'hui et les glaces ne sont pas bonne, et le monsieur qui sert (le patron ?) pas aimable. Dommage.

Nous avons été physiquement agressé mon compagnon et moi par le patron : nous avons signalé une crêpe donc la pâte avais tourné. Ce moment du midi qui devait être agréable à tourné au cauchemar. Ce couple est à fuir et l' hygiene est déplorable.

Nul …incroyable !!! Mon épouse est venue ce jour elle était derrière une famille et lorsqu’est venu son tour la vendeuse s.est tout simplement éclipsée !!! Pas un mot pas un « je reviens » non rien du tout !!! Après avoir attendu plus de 10 minutes mon épouse est partie …déplorable …et ça se dit commerçant en centre ville …. Naze ….

je ne comprends pas les mauvais avis... pour être venu plusieurs fois, nous n'avons jamais étés déçus, et les glaces sont très bonnes, je recommande!

Rien que pour les glaces vous devez tester! De plus le midi la formule entrée plat dessert est d’un excellent rapport qualité prix. Personnellement j’opte systématiquement pour la bruschetta Le café est un vrai qui a du goût et le final avec une glace. Je recommande !

Personnel aimable, souriant, néanmoins la qualité de la glace reste à désirer, texture assez bizarre, mis à part le goût rien de bon. Dommage

Pour avoir dit au patron que le Milkshake était peut-être passé j’ai reçu des insultes devant toute la terrasse ma femme qui avait confirmé mon doute s’est faite également insultée devant ses enfants À éviter vraiment 🤬🤬🤬

Nous avons commandé deux coupes de glace (6,90€ les 3 boules). On aurait typiquement dit de la glace bas-de-gamme qu’on retrouve dans les buffets des restaurants asiatiques... De plus, le serveur était « dépassé » et le faisait bien savoir aux clients.

Très déçu, Pour les galettes: pas possible ! Vin rouge inbuvable! pour essai, vin rosé inbuvable, Pas assez de verre pour tout les buveurs de vin!!!! On s'est rabattu sur de la bière dont une en cadeau pour dédomagement!! Les bruschetta et les pâtes bonnes. Nous n' avons pas osé le dessert.

Aujourd’hui j’y suis allée juste pour un chocolat chaud à emporter 3 euros. Le chocolat était juste imbuvable! De l’eau... vraiment l’horreur.

Mangé des bonnes glaçes, prix très correct, terrasse agréable, le patron a nettoyé la table quand on s'est installé, chaises confortables pour personne âgée.

Prendre une glace est sensé faire partie des petits plaisirs de l'été. Dommage que ce plaisir soit gâché par un serveur qui tire une tête de six pieds de long...

Les glaces sont bonnes mais le service est plutôt déplorable ! Attente pour avoir un service à table, serveuse ne comprenant pas ce qu'on lui dit pour une petite modif sur un banana split (demander si possibe d'avoir 2 boules chocolat et se retrouver avec 2 boules fraises) et au final pas de nappage chocolat, et pour une coupe Jamaïque, un montage bizarre, chantilly apparemment tiède qui s'effondre et un nappage caramel dans le fond de la coupe !!! pour un nappage ..... !!!! Certains et certaines devraient réapprendre les bases de leur restauration et surtout, au vu des autres avis, ce que c'est qu'être commerçant et ce qu'est un client ! .... droits et devoirs !!!!

Proposent des smoothies sur leur carte pour au final nous donner une carte spéciale smoothies qui n'est autre que des bouteilles industrielles Pago. Le tout peu professionnel, très cheap... Nous avons pris un coca et sommes parties au plus vite.

DÉGUEULASSE ! Crêpe trop cuite limite cramée, garniture fade, œuf trop cuit. Quand vous dîtes à la serveuse que c'était pas bon, même pas un mot d'excuse et elle a même le toupet de vous demander si vous voulez le désert qui est dans le menu et que vous allez payer... Bref A FUIR !

Patron très désagreable et vulgaire, qualité des produits très moyenne, j'ai vu des clients se faire insulter parce qu'ils se plaignaient de leur assiette, c'est inacceptable, je viens de voir des avis positifs mais j'ai remarqué qu'ils datent tous d'il y a deux mois, pour moi ce sont des fakes, non vraiment endroit à bannir pour l'accueil et le rapport absence de qualité et prix, fuyez!!!!!!

L'endroit est convivial avec des patrons très sympas. Beaucoup de choix de glaces, le menu à 9,90 est très raisonnable avec apéro plat et dessert. Continuer à être ouvert 7jours/7 ,moi et ma famille adorons venir prendre un goûter.

Très bonne adresse sur la place de Chambery, menu bon par le goût et par le tarif. Les glaces sont très bonne et il y en a pour tt les goûts. Pour finir l'accueil est de qualité et on y passe un agréable moment. Je recommande.

Après avoir manger plusieurs fois chez Augustin et Augustine, très bonne cuisine. Cuisine à manger sur le pouce ne pas s’attendre à du Paul bocuse. Patron et patronne très agréable, prix très abordable pour un repas complet a - de 10€. Endroit chaleureux et convivial.

Personnel très agréable et très souriant, repas très bon, un max de choix proposé sur les cartes, pour un menu à 9€90 très abordable. Les chamberiens ne sont jamais content, continuer à critiquer comme vous savez le faire cela remontera l'image de la ville qui est en train de mourir, continuer comme cela vous aurez plus que le flunch et le mcdo pour mangez.

Manifestement, cet établissement se fait largement descendre pour les crêpes... Comme je n'en mange pas, je ne le connais que pour les glaces que je trouve vraiment excellentes et en plus, je suis très difficile. Donc pour les glaces 👍😊

J ai passé un moment formidable avec mes enfants cet après-midi, les glaces sont excellentes, et la crêpe chocolat banane o top, accueil des patrons exceptionnels, prix très raisonnable, et place protégé de la circulation à recommander pour des familles ..

Lieu très agréable, les glaces sont excellente!! Le menu à midi est raisonnable et bon. Je recommande !

DE-GUEU-LASSE!!! Crêpe pas cuite patron désagréable pas un crayon à prêter pour les enfants œuf dans la crêpe cru jambon degeu fromage même pas fondu !!! Les bonbonnières tiennent en équilibre sur des lattes de parquet les unes sur les autres prêtes à tomber, hygiène inexistante, sol degueulasse! A fuir! A faire fermer c est inadmissible un établissement pareil !!!

Nous avons été avec ma famille pour commander des crêpes.... l'appareil à crêpe était dégoûtant, tant la plaque que le contour et les boutons de la machine. Nous sommes repartis sans rien commander!

Gérants désagréables. Agresse verbalement la clientèle qui n’est pas contente de leur prestation. Se croient tout permis au point de prendre le téléphone d’un client qui refusait de payer pour une prestation de mauvaise qualité.

Repas moyen... Patronne qui n'accepte pas les réflexions sur ces glaces qui manquent de fraîcheur. .. (risque sanitaire eventuel) Des insultes inqualifiables de la patronne et à haute voix devant la voix la clientèle...😕😕

Choix de glaces variés , terrasse ombragée. Serveur agréable et compétant qui parle aussi bien anglais, italien, que français. Je recommande ce glacier

Les glaces sont assez bonnes. Expériences un peu gâchée par un groupe de guêpes / abeilles attirées par le sucre et surtout par les fumeurs en terrasse qui n'ont toujours pas compris qu'ils étaient has-been et qu'on avait pas envie de partager leur drogue... Cadre sympa sur la place de la mairie, au calme.

Belle présentation mais crêpes sans goût, cartonnées ... Et le milkshake qui est aussi sans goût, c’est moitié mousse et moitié lait vanille ... très déçue.

Expérience assez.. Décevante.. Très beau en apparence mais niveau qualité c'est pas ça. Nos crêpes avaient l'air préchauffé comme si elles avaient été faites il y a plusieurs minutes. Le milkshake contenait moitier de mousse et était servit dans un verre sale.. Néanmoins beaucoup de choix de glace, mais ça ne fait pas tout.