Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de pièces de rechange automobiles Auto Pièces Sens qui ce trouve au 10 Rue de Chantecoq, 89100 Sens (89)..
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Excellente casse avec des prix très corrects
Je suis passer hier pour changer les 2 pneu avant de ma voiture auprès de Patrick Une personne très sympathique à l’écoute du client et de bon conseil je retournerais si besoin merci
Personnes vraiment très gentille qui font de leur mieux pour trouver les pièces en occasion vraiment pas déçu a chaque fois que je vais là bas personnes toujours gentille et souriante. Et a savoir qu'il font aussi les pièces neuves et comparer au prix des garages prix très attractifs faut comparer mais je recommande vivement en plus occasion ou neuf ceux sont des personnes toujours très souriante et très professionnelle qui ont très rapidement les pièces et merci aussi au secrétaire quand on appelle même pour des renseignements elles sont toujours aimable merci à toutes l'équipes 😊
Bien organisé, piece commandée et fournie en 1 jour à un prix convenable.
Très professionnel a l écoute du client est les secrétaires au top ... Merci encore pour tout
Patrick du montage des pneus à ne pas côtoyer un vrais escro à éviter
Au top du top. Très agréable, aussi bien a l'accueil qu'au montage. Très professionnel et serviable . Je recommande vivement..
Super accueil, tarif très compétitif. Très sympa . De très bons conseils.Je recommande vivement.
Au top les mecs ! Lève vitre de 308 t9 Super sérieux, pièces en bonne état Relation clients parfaite
A éviter !! J'appelle on me mes en attente 10 vrai minute pour me remettre en attente par la suite... Je rappel sa décroche [ oui bonjour] pour me raccrocher à la gueule Je rappel une 3eme fois, la sa raccroche direct.... Super pro !!!!
Très bonne accueil prix raisonnable personnels compétants merci à la personne qui m'a monté mon rétroviseur de ma aygo. Je recommande cet établissement.
Pas aimable au téléphone et vende des moteurs qu'il n'ont en réalité pas en stock... On me raccroche au nez, je ne recommande pas !
Je dirais qu'il y a un mécanicien très compétent mais n'a pratiquement jamais la pièce d'occasion que l'on demande.
Commander une pièce sur Opisto dont la pieces vien de ce garage . Au bout de quelque temp il m'envoie la piece par TNT TNT ont dit qu'ils ont livré devant chez moi mais je n'ais rien reçu .(J'apel TNT il me dise que le transporteur a livre devant la porte ,je leur dit que personne ne ma appelé pour me prévenir de la livraison et que la piéces n'est pas la)Apres recherche ect TNT assume leur erreur. Mais Atuo pieces sens ne veut pas me remboursé. Sachant que au niveau de la loi il sont dans l'obligation de rembourser et apres voir avec le transporteur pour eux se faire rembourser. Actuellement en Mars et il me dise qu'il attente TNT pour un remboursement. Avril je porte plainte.
Mauvaise expérience suite à une commande en ligne. Le rétro acheté ne correspondait pas du tout à la description sur site. Perte de temps totale, j’ai donc dû chercher chez d’autres casses qui ont su satisfaire ma demande. D’une part, nous avons du nous fâcher afin d’obtenir un bon de retour sans avoir à payer les frais, ce qui est normal lorsque le matériel reçu est défectueux ou ne correspond pas. Par la suite, on me dit que le produit retourné n’est pas le leur ? J’ai ensuite eu une première personne au téléphone qui me passe une seconde me prenant de haut, qui au final me repasse la première. On me dit que la raison de pourquoi ils pensent que ce n’est pas leur retro c’est parce que “l’inscription jaune sur le rétro n’est plus marquée”. Logique, si vous achetiez un vêtement que vous voulez porter, vous ne laissez pas l’étiquette avec un prix. On me dit aussi qu’ils pensent que je cite “je me fous de leur gu***e” car j’aurai peut être eu la mauvaise volonté d’échanger des pièces du rétro. (J’avais bien que cela à faire à ce moment là, évidemment) Bref, j’ai du rassurer la secrétaire afin d’obtenir ce remboursement et lui en remercie car l’enchaînement des événements et l’accueil reçu me faisait perdre ma patience. Merci à elle. Je ne recommande pas, service SAV déplorable, personne hautaine au téléphone et manque de professionnalisme. N’hésitez pas également à vérifier les produits que vous vendez, ça évitera de faire perdre du temps à tous.
Super prix correcte et très bon vendeurs et très serviables. Je recommande .
Je déconseille fortement, société pas sérieuse, les moteur ne sont pas testé et jamais démarré. Contrairement à ce qui pourrait affirmer. Les moteur on plus de 300 000 kilomètres et vous disent il 170 000 kilomètres des menteurs pertes de temps.
Très accueillante serviable, à l'écoute de ses clients pièces demander en bonne état et compatible à mon véhicule Casse Recommande.
Centre de recyclage de véhicules accidentés fiable et très bien achalandé en pièces autos d'occasion. Accueil agréable et toujours à la recherche de solutions. Je recommande.
La venteuse farrah est très respectueuse, a l'écoute. Je suis reparti avec mes demandes tout convient a mon véhicule je suis satisfaite du service je reviendrait merci 😉
La vendeuse est irrespectueuse, menteuse ,insolente, de plus elle se prend pour un mécano ,qu'elle aille donc vendre des frip sur le marché et faire sa vaisselle et cuisiner tajin... A ÉVITER TOTAL
Gros choix de pièces mais même avec l immatriculation ils ne fournissent pas toujours le bon modèle... donc préférable de venir avec pour éviter les aller retour...
Un grand merci a la dame des pieces occasion qui connait bien son sujet qui est tres pro. Merci aussi au Mr qui m a accompagné dans le parc. Je recommande. (Xantia)
Service après vente au top avec remboursement rapide et suivi par mail, suite à une pièce commandée à distance et ne convient pas à la réparation de mon véhicule malheureusement. Je ne manquerai pas à faire appel à vos services de pièces à l'avenir car vous êtes à l'écoute de vos clients ! merci et bonne continuation à toute l'équipe !
Ne Surtout Pas acheter Via Ebay vendeur arnaqueur envoi et retour à nos frais pour des articles DEFECTUEUX prétendu en parfaite état de marche ne commander jamais!!!
Très bonne adresse. Personnel super sympa, consciencieux et compétent. A la caisse aussi, les dames sont très agréables ! Jusqu'à présent, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais et à prix très abordable pour mes (vieilles) Renault.
Bonjour, le personnel de la casse est tres accueillant, souriant, a l'écoute de chaque client pour être sur que la pièce demandée soit le bon modèle. Lorsque je vais là-bas, j'y vais pour un nombre de pièces incalculable car je suis pas la, la semaine et normalement en une semaine généralement j'arrive a avoir toutes mes pièces. Le patron sait être arrangeant.
Ravi de cette expérience, personnels compétents et accueillants, Très content de mes montants de pare-brise pour BMW e36 je ne peux que recommander cette casse.
Bonjour, Ne surtout pas y aller du moins commander, le patron et juste la pour l'argent prêt a vous vendre du périmé en pneus, les pièces sont cher rapport qualité prix, sur trois vendeurs occasion une personne connais sont travail, Le ebay et modifier celon les conditions de vente eBay rien d'autre, ne pas se fier au commentaire tout se supprime.. si le vendeur est dans son droit il ne vous remboursera jamais. A vous de faire attention à toute les conditions de vente !!!!
C super le personnel super sympa... maintenant j irai chercher mes pièces neuves ou d occasions chez eux ( et en plus moins cher).
Banquette de Renault Megane 3 achetée 229.50 Euros sans les frais de port via le site opisto, censée être en bon état, une fois la commande reçu surprise la partie arrière du dossier est déchirée à plusieurs endroits, l'emballage à été fais de sorte que l'on ne voit pas les déchirures à la réception, une réclamation a été faite sur le site et comme par hasard aucun retour, À FUIR
Casse - auto pour dénicher des pièces d'occasion à prix raisonnables par rapport au neuf. Les vendeurs et vendeuse sont compétents et aimables. Par contre, le temps d'attente est très long si vous n'êtes pas les premiers à l'ouverture.
Ne vous fier surtout pas aux évaluation sur ebay ! A la suite d'une mauvaise expérience lors d'un achat, je laisse une évaluation négative pour expliquer mon expérience. La personne en charge des vente internet chez eux a ensuite fait retirer mon évaluation en mentant purement et simplement à Ebay prétextant que je leur ai fait du chantage pour obtenir une autre pièce ou un remboursement !! CE QUI AI COMPLETEMENT FAUX ! Je n'ai jamais rien demandé ! Je ne les aient même pas contacté suite à ma mésaventure ! C'est lui qui m'a téléphoné pour me faire enlever mon évaluation. Ce que j'ai refusé. Il a réussi quand même en mentant, mais je ne lâche pas l'affaire. Je met tout en œuvre auprès d'ebay pour dénoncer ces agissements, mais je pense que Ebay s'en fou. Mais j'utiliserais d'autres voies ensuite.
Aucune amabilité, la personne que j’ai eu au téléphone était très agressive, j’ai eu l’impressions de l’a dérangé! J’ai reçu une pièce cassée, je ne vous dis pas combien de fois j’ai du les appeler pour trouvé une solution. Personne de mauvaise foi! Je ne recommanderais plus jamais chez eux.
Aimable au téléphone mais malheureusement ça s'arrête là. Aucune compétence aucun suivi de dossier. Erreur sur la pièce à envoyer On nous dit je vous rappelle j'attends encore Et qd j'appelle pour avoir l'employé qui devait me rappeler... Et bien il est parti 😕 Bravo le suivi.
A fuir ne même pas mettre un pied dans cette entreprise de m….Ne parlons pas du responsable qui dit que c’est normal de monter des roues de secours périmer et de pouvoir rouler avec et qu’il y a aucun danger. Et ne propose aucune solution commerciale pour compenser leur erreur à par dire de payer un supplément. Une honte!!
Personels très bon dans leur domaine et sympa attente un peux longue mais la casse est très grande donc un peu de patience
Comment dire quand on vient ont plant devant le comptoir pendant de longues minutes car les vendeur sont au téléphone est quand vs téléphoner on vous fait galérer pour s'occuper d autre client ?? Il y a des priorités ...
Service de qualité et professionnelle. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Livraison possible vers les DOM et ce n'est pas négligeable vu les prix exorbitants chez les vendeurs locaux ou l'absence des pièces recherchées. Pas déçue !!!!
Escrocs de première... Je vais acheter un feu arrière 75€ et une plage arrière 75€ pièce, de retour à la maison le feu arrière ne correspond pas, j y retourne le mardi suivant , on me fait un avoir de 75€ , je demande au comptoir si éventuellement il ont les deux feux arrières identiques je serais ravie de prendre aussi le gauche ... Pas de soucis on me revend les deux identiques avec les mêmes dessins de feux ....on me prends mon avoir on recalcule le prix on me dit je vous fais un prix les deux a 100€ ....je paie et arrivé à mon véhicule les deux arrières acheté ne correspondent pas à ma carrosserie, au final on me rembourse mes 100€ direct mais qu'en est il de mon avoir ???? CE SONT DE VÉRITABLES ESCROCS ...
Incroyable ! Equipe au standard à l'écoute, compétente, recherche précise de la référence par le N° d'immatriculation, Richard est de très bon conseil, et malgré un souci sur la pièce, retour sans difficulté - bravo et merci ! A bientôt donc !
Je remercie le personnel qui est à l'écoute des clients et qui prennent le temps de vérifier et de rechercher la bonne pièce, en l’occurrence la seul et unique jante en France pour ma voiture. ils sont accueillant, compétent et pas cher. je recommande
Je remerci les deux demoiselles qui sont a l'ecoute des clients et qui prennent le temps de verifié et de cherché les bonnes pieces. Je remerci egalement le monsieur, surement le responsable, de m'avoir expliqué les choses calmement et gentillement au vu de mon mécontentement au sujet de nombreuse erreur de pieces inadaptés pour mes deux véhicules.
Le vendeur m'a informé le matin que la pièce était disponible mais qu'ils devaient la démonter. De ce fait, il nous a donc dit de payer la pièce et de revenir l'après-midi la récupérer (25 KM de route). En revenant l'après-midi la récupérer, il s'avérait que la pièce n'était pas la bonne. Il m'a dit d'attendre et qu'ils allaient récupérer la bonne pièce. Au final, j'ai attendu 40 minutes pour qu'il me dise qu'ils ne l'ont pas. Je ne recommanderais pas cette endroit. De plus, le service téléphonique est quasi-inexistant.
Je ne sais pas s'ils sont en capacité de fournir des pièces, encore faudrait-il pouvoir les joindre aux téléphones. Ne demandez pas le vendeur Gaétan. Ils se sont aperçu à midi que son téléphone ne fonctionnait pas. Les moyens de communication sont très limités. Que doit on penser du reste!!!
Attente un peu longue au comptoir mais ça vaut le coup d attendre pour des pièces parfois difficiles à trouver. Il vaut mieux appeler avant pour connaître les disponibilités. De toutes façons, pas le choix puisque c'est la seule casse auto à Sens.
Inadmissible !! J ai commandé un rétro extérieur de mon espace 4 et je reçois une pièce hors d usage. Les photos ne montraient pas la platine de fixation du rétroviseur qui a été cassé et donc absente de la pièce (manquement ou omission volontaire?). Les pièces sont soit disant contrôlées mais ce n est visiblement pas le cas. Je ne comptais pas mettre cet avis négatif mais le patron Mr Ranguin n à pas jugé nécessaire de me rappeler malgré mes appels et mails envoyés. C est juste se moquer du client !! Je crois que si ce patron était à ma place, il n aurait pas apprécié la blague. Naturellement, je ne recommande à personne ce garagiste qui m à vendu une pièce HS et pris 40€ par la même occasion.
Bien embêté un samedi sur sens après avoir cassé un écrou de tambour. Vous m'avez sauvé la mise. Bon accueil. Prix très raisonnable. On en redemande. J'y retournerais.
Au comptoir pièces d'occasions le service est parfait. Aimable serviable et compétent merci et bravo ! En revanche en caisse limite... La caissière papote et rigole avec la secrétaire et ne me regarde même pas. Après c'était peut être un moment et le reste du temps elle est aimable.
ça ne mérite aucune étoile Mauvais accueil état d'esprit lamentable et déplacé non respect du client; incompétence.Ils m'ont fait un devis sorti du chapeau, écrit sur un bout de papier sale sans réelle explication. j'y suis allé avec un ami africain ils ont fait des plaisanteries racistes et stupides sur lui du genre retourne voir tes nombreuses femmes mon ami est un homme respectable, discret et réservé, j'étais terriblement mal à l'aise et gêné . Ce garage fonctionne à la tête du client et à l'humeur des ouvriers qui sont d'une lenteur inexplicable. Mais vu qu'ils sont pratiquement les seuls sur sens à proposer certains services ils font ce qu'ils veulent et sont la preuve que le monopole est très mauvais pour le commerce .