Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'autoradios auto-radio-gps qui ce trouve au 20 Chem. de la Gouronne, 34410 Sauvian (34)..
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Réception rapide et réponse aux soucis de réglage rencontré régler très vite J ai acheter 2 produits et la qualité est franchement bonne Merci pour votre réactivité et a bientôt
J’ai mis une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro. Zéro pour la livraison qui n’est pas conforme à la commande : - Faisceau pour une 9-3 après 2008 au lieu d'une 9-5 de 2007 - Façade incompatible avec la Saab 9-5 de 2007 - Manque le berceau de fixation de l'autoradio - Mauvais connecteur d'antenne. Le SAV par mail est particulièrement inefficace et de mauvaise foi avec des échanges complètement lunaires. Et une fois qu’on le met devant ses responsabilités, plus de réponse… Je tiens à disposition les échanges pour ceux que ça intéresse. Un conseil, passez votre chemin. Il y a d’autres sites beaucoup plus professionnels que celui-là. [Update du 31/05/2025 suite à la réponse du propriétaire de la boutique] Plutôt que de me faire perdre du temps à contacter votre SAV, je préfèrerai que celui-ci commence par répondre à mon email du 22/04 qui est resté sans réponse, ainsi que ma relance du 24/04 également...
Je suis très satisfait cela fonctionne parfaitement.juste manque un mode d'emploi en français..
Le service est est vraiment tres nul le service vous prend de très haut presque insultant Le matériel obliger de le faire poser par un professionnel matériel incompatible avec la voiture qui est sur site le cas Ensuite les commande vocal correspond avec l année de la voiture Je recommande vraiment pas Je répond à votre commentaire la preuve que vous ne savez pas lire ce n est en aucun cas une nissan c est Citroën c5 de 2009 voila la preuve de votre fiabilité
la caméra se monte sans modification sur Peugeot 2008 très bonne qualité d'image seul , led d'éclairage plaque de qualité. très bon produit
Le produit correspond à la description. Dans un premier temps, le systeme de prenait pas en compte les commandes au volant ou l'ordinateur de bord. Après un rapide échange de mails avec Hight Tech Privée, j'ai recu une mise a jour et maintenant tout fonctionne. Bon produit. Equipe SAV réactive.
Bon tout d'abord un peu méfiant je dois le dire, mais je viens de recevoir mon poste ce matin après 4jours.L'aspect est magnifique pas du tout toc et bien fini. Si son ramage se rapporte à son plumage, il est autoradio parfait de mon California.
Matériel j’avoue au top Après quelques galères à l’installation qui devrait être simple et surtout retourner aux paramètres usine avant mise en service tout est très bien et bonne qualité général Il n’en est pas de même pour la qualité des échanges par mail qui a laissé fuser des noms d’oiseaux Mais je recommande pour la qualité
Super entreprise, très professionnel. L'équipe est trop bonne ambiance
Nickel. Facile à installer Conforme à la description. SAV hightech-privee très réactif.
A fuir ..en cas de retour il garde une partie du prix .!!!.aucun professionnalisme je ne conseil pas du tout ..je ne peux pas mettre 0 etoile sinon 0 pointé
Commande passé le 25/02/2025 et à ce jour le 18/03/2025 je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas mettre d'avis positif pour l'instant.
Livraison rapide. Super SAV : j'ai rencontré des soucis pour récupérer mes commandes au volant, après un échange de mails réactif, cela fonctionne !
Content de mon achat, rien a dire pour l instant
Rapidité de livraison conforme au descriptif écran Android et cadre de façade de la voiture identique Problème de faisceau mais échange rapide avec photos bonne communication je recommande
Commande d'un autoradio avec façade adaptable tout est parfait. Livraison rapide et matériel au top. Je recommanderais avec plaisir
Extrêmement déçu , kit commande au volant non fonctionnel 1 mois de palabre par mail uniquement pour rien ( a quand un numéro de téléphone pour vous joindre) Envoie de plusieurs photos pour leurs expliquer mais il n’ont rien compris L’échange du faisceau a été effectué mais quel galère pour se faire comprendre aucune explication pour les branchements des fils volants j’arrête la Je ne recommande pas votre société À bon entendeur Salut
Livraison rapide service après vente très réactif je conseil vraiment ce site pour les personnes qui veulent acheter chez eux , les notices sont en français donc pas de problème pour les branchement , je recommande ce site à tous le monde
Bonne réception de ma commande , Et on m'a toujours répondu, lors de mes questions par mail
Facture fa0208304 commande du 23/10/2024 Attention j'ai commandé un autoradio tactile que je n'ai toujours pas reçu. Malgré plusieurs relance par mail car il n'y a pas de téléphone je n'ai toujours rien reçu. Je pense que ke site est frauduleux. A éviter B Bricau
Excellent Tres bonne notice pour l’extraction ainsi que pour la pose Poste impec Je recommande ce vendeur.
J ai voulu faire un achat d autoradio, après qq échanges de mails (4 ou 5), j ai proposé de prendre contact par téléphone, afin qu ils puissent répondre à mes différentes questions. On m a répondu que j avais tous les éléments nécessaires... mais je ne sais toujours à quoi, ou à qui... bref, pas très respectueux, du coup je m oriente vers un autre professionnel.
Je rejoins l'avis de KEVIN et d'autres avis de même nature, même expérience, pas le bon faisceau 52 mails pour arriver a rien, que des réponses courtes et directives faisant passé l'installateur pour un bêta (je tiens à préciser une société spécialisée dans la pose des autoradios et écran Carplay etc.) Impossible de les joindre au téléphone même en leurs disant appeler nous en numéro masqué pour faire avancé les choses, mais non impossible refus catégorique Enfin pour terminé il y avait un monsieur qui avait commander un appareil chez vous et qui avait les mêmes soucis que moi pas les bonnes broches. Et oui quand la broche mâle ne s'insert pas dans la broche femelle c'est que ce n'est pas la bonne, vous avez beau m'envoyé un WORD de 3 photos ainsi qu'une vidéo de 8 seconde cela ne change le problème d'incompatibilité de la broche d'origine et celle reçu Attention il y a 2 entités pour la même adresse Cordialement Yves
Je déconseille cette établissement. Le gérant est un vrai c**. Envoie d'un poste avec les mauvais faisceaux, galère pour le SAV,répond très mal quand on arrive a l'avoir... Une arnaque pour un poste commandé 500€... Des mois de galère pour être remboursé. A evité absolument. Ps: mon 1er avis a été supprimé c'était la même note. Ps: 2eme tentative de suppression de mon commentaire. Ne vous faites pas avoir par cette boutique !! Je ne lâcherai pas.
Bonjour, commande pas livrée en temps annoncé Au bout d’une semaine, j’ai été obligé de les relancer . Le produit pas complètement conformes à la commande de base sur leur site ils vous disent qu’ils vous vendent des autoradios JVC Kenwood alpine et vous recevez un produit d’une autre marque inconnue au bataillon qui est certainement très bien! Je ne parle pas des échanges par mail, ils sont un peu expéditif dans leurs réponses, ce que je ne trouve pas très commerçant car quand vous avez un problème, vous ne pouvez que les contacter par mail mais attention ne pas leurs envoyer trop de mails sinon ils sont débordés de toute façon Les réponses aux questions n’arrivent pas . ou bien 24 heures après! ce qui est très pratique, quand vous êtes en train de faire votre installation, vous immobiliser la voiture 48 heures pour avoir toutes vos réponses Il vous propose des tuto sur YouTube pour faire la connectique, mais aucun tutoriel ne correspond à la marque qui vous livre Donc à vous de vous démerder Après quelques réflexions, j’ai fini par poser ce fameux poste Je vous souhaite beaucoup de courage, si vous commandez ce genre de produit et que vous comptez l’installer par vous-même! À bon attendeur salut
Très Déçus pas de notice utilisation du poste et schéma de branchement pour avoir mission impossible c est très facile de ce cacher derrière le pc malgré que j'ai envoyé plusieurs e-mail et joint photos pour avoir le branchement pas reçu les bonnes connectiques j achèterai plus sur internet a cet société
Produit conforme à mes attentes et de très bonne qualité. L’installation se fait très rapidement. Je mets 4 étoiles juste par rapport à la notice qui n’est pas présente. Question SAV au départ un peu frileux parce qu’il n’y pas de numéro mais seulement les mails mais des réponses plus que rapides et limpides. Je recommande.
Bien reçu et bien emballé. J ai eu plusieurs questions jusqu'à 4 mails sur les branchements, chacune de mes questions à eu une réponse ainsi que les schémas détaillés pour que mes branchements soient une réussite. Je recommande ce site sans aucun doute vous avez également une possibilité de paiement en plusieurs fois . Que demander de mieux ? Merci autoradio gps 👍👍👍👍
Matériel de très bonne qualité, suivi client parfait et a l'écoute, merci encore pour votre professionnalisme. Vincent Gandossi
Super poste même si il a été difficile à monte je suis contente de mon achat en revanche il y a eu un petit oubli dans mon colis c’est pour cela que je ne met pas 5 étoiles mais c’est rentré dans l’ordre c’est donc le principal !
La personne qui s'occupe du service après-vente est une belle enflure. Il y a des façons de répondre à vos clients monsieur. Il est bien dommage que l'on ne puisse pas vous joindre par téléphone. Je vous aurais bien insulté avec plaisir. Voir mis mon poing dans la gueule vu la façons dont vous parler à ma compagne.
A déconseiller : achat d'un combine feu stop/caméra de recul avec choix selon la marque et le type de véhicule. Le produit reçu ne marche pas correctement et la seule réponse est qu'il ne faut en aucun cas utiliser ce produit sur le véhicule.
Très bien livraison avancer Bien emballer sa a fais un heureux
Deuxième commande sur le site après une première en 2017 et la satisfaction est toujours au rendez-vous. Des accessoires parfaitement adaptés au véhicule, vendus avec l'autoradio. Des tutos/notices faits maison pour rendre simple son raccordement et son utilisation. Une équipe réactive et très professionnelle. Dans mon cas j'ai pu faire un achat sur mesure, étant déjà en possession de certains accessoires, avec une livraison à prix raisonnable vers la Réunion. Je recommande +++ ce vendeur.
Mon expérience avec cette société a été extrêmement décevante et frustrante. Dès le moindre problème, le service clientèle est prompt à rejeter la faute sur le client, et leur attitude face aux retours de colis est inacceptable. Leur manque de professionnalisme et d'empathie envers les clients est alarmant. Lorsque j'ai tenté de retourner le produit défectueux conformément à leur politique de retour, j'ai rencontré des obstacles insurmontables. Ils ont prétendu ne pas avoir reçu le colis retourné. Heureusement l'envoi s'est fait en colissimo. A ce jour, toujours pas de remboursement. Leur négligence dans le traitement des retours de colis est inacceptable et témoigne d'un manque de respect flagrant envers les clients. Dans l'ensemble, mon expérience avec eux a été extrêmement décevante. Leur manque de transparence, de professionnalisme et leur tendance à rejeter la responsabilité sur les clients sont des motifs suffisants pour éviter ce site à tout prix. Je recommande vivement de chercher des alternatives plus fiables et respectueuses des clients pour vos besoins en autoradios et GPS.
Je suis plutôt du genre à déposer des avis positifs mais ici comment dire... l'expérience avait pourtant bien commencé, la vitrine du site est prometteuse, le produit envoyé rapidement et soigneusement. À louverture: déception... pour 500€ on ne s'attend pas a recevoir un poste lambda, sans marque type AliExpress (nous avons pu comparer les 2 produits car depuis nois avons acheté notre poste sur AliExpress et pour la moitié du prix, les produits sont identiques). Déçu nous avons donc voulu faire jouer notre droit de rétractation et là on comprends vite que le vendeur n'apprécie pas et qu'il va falloir faire un retour irréprochable sous peine de ne pas recevoir l'intégralitédu remboursement, nous avons donc filmé et photographié l'emballage du produit car on voulait qu'il n'y ait rien à redire (surtout pensez à joindre le bon de retour ainsi que le facture original si jamais, sinon ça va vous coûter des délais de remboursement supplémentaire à coup sûr). Le retour à notre charge, c'est stipulé dans les conditions générales de ventes, on y trouve rien à redire, par contre heureusement que nous avons payé plus cher pour assurer le colis et surtout payé pour qu'il soit remis contre signature, c'est grâce à cela que nous avons pu être remboursé un peu plus rapidement. En effet selon la lois, le remboursement doit être effectuer sous 14 jours mais bien entendu le vendeur ne se souvient pas avoir reçu notre colis ou ne le retrouve pas et c'est là que le récépissé de la poste nous a aidé et nous a permis de récupérer notre argent, avec 1 semaine de retard malgré tout (colis reçu par la société le 4 avril dernier, remboursement le 26 avril, je vous laisse faire le calcul 😉) et plusieurs échange de mails et même un appel (nous avions trouvé un numéro de portable sur l'étiquette du colis que nous avions reçu) où l'interlocuteur se permet de mal vous parler et de vous raccrocher au nez szns même vous laisser le temps de vois exprimer. En bref, passez votre chemin et investissez votre argent ailleurs...
J ai acheté un scooter électrique en mars 2023 , j ai eu quelques petites pannes depuis mais j ai toujours eu des retours , des solutions pour les résoudre et des ke jour mêle ou au plus tard le lendemain. Vraiment Top je recommande a 100 %. Et si je devai acheter autre chose je n hésiterai pas à acheter chez eux . Merci . Très pro !!!!!
Achat d'un scooter Léo 50 ,mon fils en est plus que ravi et le service SAV est hyper réactif, problème résolu en 24 h alors que nous habitons à 500 km ....Si tout les commerces pouvaient être comme vous....Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Encore merci beaucoup.
Suite à une erreur de commande de ma part un suivie avec un conseiller par mail m'a permis le remboursement ainsi que le nouvel achat de la bonne pièce super temps de réactivité rien à dire boutique au top
Ne mérite même pas une étoile c est une grosse arnaque attention!!! Faut le signaler!!! En plus de ça il est très insultant par mail pour un professionnel c est très limite( photo à l’appui) Ne commander pas chez lui!! Il n’envoie pas les commandes!!! Et en plus de ça il nous tient au chantage!!!!
- livraison soignée sous 6 jours - kit autoradio Kenwood 2 din pour master 2020 à la place du simple din impeccable - 25 minutes avec une clé torx et un cruciforme sans stress. - connecteur pour commandes au volant fonctionne très bien je recommande a 100% merci l'equipe
A FUIRE. Une commande annulée sans même nous en informer, quand nous demandons des explications par mail, ils en deviennent insultant... Pas sûr qu'ils aient compris ce qu'est le sens du commerce. Erratum Vu que nous ne pouvons pas répondre à votre commentaire (sur notre avis) qui par ailleurs se défausse totalement de toute responsabilité de comportement, nous modifions notre commentaire afin de vous y apporter un élément de réponse, et prévenir surtout vos potentiels futurs clients. Premièrement, en reprenant la facture l'article était belle et bien neuf, ce qui laisse présager que vous n'hésitez pas à mentir ou à arnaquer votre clientèle avec de fausses annonces. Bien entendu, sans surprise vous êtes bien plus poli sur les avis que par échange de mails. Puisque qu'a la suite de notre avis nous avons reçu un mail pour nous demander je cite: tu vas faire écrire des avis par toute ta famille de consanguins (d'ailleurs je vous laisse prendre en compte la bonne orthographe de ce mot qui n'est pas bonne dans votre mail, pour vos prochains mails cela pourrait peut-être vous servir) Je laisse bien entendu une capture d'écran de votre retour mail pour montrer qu'il vaut mieux fuire les achats dans votre entreprise.
Fuyez! J'ai commandé un poste radio a 249 euros le 7 decembre, il devait être livré au plus tard le 18 décembre. Le 18 je me connecte et je vois que le statut de la commande est passé a remboursée j'envoie un mail qui me dit que le produit n'était plus disponible la commande a été annulée, ils ne préviennent pas puis ensuite ils me répondent d'aller me faire soigner screenshots pour preuve. Erratum : - Après mon avis je viens de recevoir ce mail : tu vas faire écrire toute ta famille de consanguins, je rajoute le screen bien-sûr. - c'est faux je n'ai pas commandé de post autoradio d'occasion et je rajoute la facture pour preuve. Ne commandez surtout pas chez eux.
Mon commentaire a disparu je le remet . A fuir absolument ! Achat effectué chez vous Numéro de commande : 036554 Date : 30/12/2021 Montant total : 449,90€ Je pense que vous vous souvenez très bien de moi mais évidement n'assume pas ... Heureusement que les avis existes pour en informer les gens. Merci Google
Quelle déception.... Je vais essayer de faire simple, ne commandez pas sur ce site, sauf si vous pouvez vous rendre sur place en cas de problèmes. Produit commandé et payé le 20 septembre, reçu le 30 novembre. Livraison prévue en 5 jours, au bout de 2 semaines toujours rien (le 6 octobre), après avoir envoyé plusieurs mails, on me dit que le produit part, ou en fin de journée, ou demain ( le 20 octobre). N'ayant rien reçu mi octobre, je renvoie un mail le 24 octobre pas de réponse, puis encore un autre mail le 31 octobre, pour finalement avoir comme réponse : inutile de nous relancer. Puis en insistant un peu pour savoir où en est ma commande, je reçois ce magnifique mail : si votre commande était partie, vous l'auriez déjà reçue, nous ne répondons pas aux questions cons. Et depuis silence radio jusqu'à réception du colis fin de mois de novembre. Au top pour un SAV qui, au passage, ne répond pas au téléphone. A fuir, ne perdez pas votre argent et votre temps.
Des charlatans ! J'ai acheté un autoradio sur leur site internet. Après avoir reçu ledit produit, je constate plusieurs bugs lors de l'utilisation de celui-ci, je décide donc d'utiliser mon droit de rétraction, car pas satisfait du tout du produit. Le service me propose un échange, chose que j'accepte sur le coup, mais après réflexion, je décide d'informer le SAV que je souhaite tout de même utiliser mon droit de rétraction et demande un remboursement. Suite à ça, on me fait parvenir un formulaire de retour que je remplis en cochant bien la case remboursement, et leurs renvois (à mes frais, car c'est une demande de rétractation) le colis le jour même de la réception du formulaire de retour. Je n'ai jamais eu de retour de leur part m'informant de la bonne réception du colis, j'ai dû les relancer pour savoir s'ils l'avaient bien reçu. Ensuite, le SAV refuse de procéder au remboursement et insiste pour un échange (chose que je refuse). Je trouve cela pitoyable de leur part sachant qu'il s'agit d'un droit et j'ai parfaitement respecté les conditions. Pas d'autre choix que de faire passer toute cette histoire par mon avocat s'ils s'obtiennent à ne pas respecter les lois. Un conseil, allez voir ailleurs et ne faites pas confiance à cette société, ni sur les produits, ni sur le SAV !
Je ne partage que tres rarement mon avis sur les entreprises, mais je vais faire une exception. J'ai commandé une tablette avec module de commandes au volant pour mon véhicule via ce site, car ils garantissent une livraison en 14 jours. Au bout de 17 jours, n'ayant rien reçu je les contacte; ils me répondent tres sèchement et sans détour/excuses :semaine prochaine au plus tard. Mail assez surprenant et d'une agressivité qui m'a laissé perplexe. La semaine passe, bien sur je ne reçois rien. Je leur réécris en leur demandant d'annuler ma commande avec remboursement car non respect du contrat. Réponse non nous ne vous rembourserons rien, le colis part aujourd'hui. Réception quelques jours plus tard, le produit est conforme a priori avec la commande. J'installe l'ensemble, et me rend compte qu'il manque le canbus, ce module de connexion qui permet d'avoir les commandes au volant, ainsi que la connectique pour alimenter le petit écran de ventilation. Je leur écrit donc, photos à l'appui, et ces échanges durent plusieurs jours. Ils commencent par me dire nous allons le commander et revenons vers vous. Tous les échanges sont extrêmement froids et sans aucune formule de politesse, pas du tout digne d'une relation client. Je garde mon calme, j'attends 18 jours, toujours aucun retour. Je les relance en leur demandant si le canbus a été envoyé, leur réponse est la suivante : non, il est quasi impossible de trouver un canbus qui convienne à votre vehicule. Rien d'autre, aucune excuse, aucune solution apportée. Je leur demande donc ce que je peux faire d'autre, il se repasse 1 semaine, et ils finissent par m'envoyer une fiche retour article sans aucune excuse, sans meme prendre la peine de me contacter (ils sont injoignables par telephone, ils m'ont repondu nous ne communiquons que par mail). Bref, cela fait 3 mois, et je me retrouve avec une tablette qui ne fonctionne pas avec mes commandes au volant (alors que c'était bien le but de cet achat specifique), et mon écran d'affichage de ventilation n'est plus alimenté car la tablette ne prend pas cela en compte non plus. Pour résumer : le produit est conforme (la tablette fonctionne correctement) mais les connectiques ne le sont pas du tout, leur site est mensongé, leur SAV est déplorable et à la limite de l'insultant envers le client, je n'ai jamais rencontré un tel dédain de la part d'une entreprise qui vend des produits en ligne, d'où mon commentaire. Je regrette amèrement mon achat chez high-tech privée, j'aurai du passer par un autre fournisseur. Selon moi, site à fuir.
Poste radio GPS d'une valeur de 599€ Acheté en Mai 2021. Pour rappel, la garantie de conformité d'un bien acheté neuf est de 2 ans Je renvoie le poste en question début 2023 (soit un an et demi après l'achat). La personne, jusque là presque cordiale, reconnait la panne et me remplace le poste par une autre version (qu'on retrouvera a 180€ sur AliExpress soit dit en passant, m'enfin bon je demande juste à ce que ça fonctionne). Le nouveau poste n'émet aucun son sur les Haut-parleurs arrières contrairement au précédent et le support me laisse sans aucune solution. Je lui demande alors si je peux renvoyer le poste et me faire rembourser. Ce à quoi il me répondra en frôlant le manque de respect que la commande n'est plus sous garantie. Ce monsieur semble ignorer que dans le cas d'un remplacement, une nouvelle garantie s'applique. Et oui, faire trainer les échanges pour gagner du temps et atteindre les 2 ans ça suffit pas LOL Moralité : Ne vous laissez pas avoir par tous les faux avis positifs postés par des nouveaux comptes sortis de nulle part. Allez voir un peu la page TrustPilot de cette entreprise et vous éviterez l'escroquerie. Plainte déposée à la DGCCRF Réponse au commentaire ci après : vous avez tord sur toute la ligne Dixit l'entreprise qui ignore la loi. C'est vraiment tout ce que vous avez trouvé à dire ? J'ai tord de faire valoir mes droits de consommateur escroqué j'imagine :) Je n'ai pas dit que le poste venait d'Ali Express (bien que l'étiquette d'expédition était tamponnée China), j'ai dit que j'avais trouvé le poste sur ce même site pour le tiers du prix de l'ancien. quand ils vont dans votre sens ils sont vrais et quand ils ne vont pas dans votre sens bizarrement ils sont faux… Arrêtez de prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas. Il est évident et simple de constater que tous les avis positifs sont en majorité postés depuis des comptes récents qui ont à leur actifs 1 voir 2 avis maximum et les mauvais avec des comptes a 20/30/40/+++.
Site à fuir absolument. J'ai acheté un autoradio pour mon véhicule mais je ne pouvez pas le mettre. Achat fait le 20/11 reçu le 26/11, renvoyé le 29/11. Le vendeur l'a reçu le 01/12 et me la bien confirmé sans aucun problème. Depuis je demande le remboursement mais invente des excuses pour ne pas le faire. Alors que je suis bien dans le délai de rétraction. C'est une honte d'agir comme ceci, de voler les gens délibérément et de mentir. Vous indiquez sur l'historique de ma commande l'avoir remboursé alors que c'est faux. C'est la première fois que je trouve un vendeur aussi malhonnête. A EVITER et surtout n'hésitez pas à porter plainte et de le déclarer aux services des fraudes. Je peux pas répondre directement mais vous avez pas fait de remboursement le 05/12 sur ma CB étant donné que j'ai payé avec PAYPAL. Encore des mensonges......
Moi aussi j ai entendu bcp de commentaire négatif J ai commandé un kit autoradio Pour Mini. Commande reçu rapidement Contact par mail et réponse rapide Le kit était bien emballé facile à installé tout fonctionne parfaitement. Je recommande ce site sérieux,efficace et rapide.